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關(guān)于新冠肺炎疫情對(duì)會(huì)展業(yè)的影響與對(duì)策思考

長(zhǎng)沙市會(huì)展辦黨組書記、主任   陳樹中

面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情，不少人感到恐慌和焦慮。疫情給人民生命健康造成巨大危害的同時(shí)，也波及到了各行各業(yè)，對(duì)會(huì)展業(yè)而言也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)新冠肺炎疫情的影響和沖擊，會(huì)展業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？筆者以一位會(huì)展人的身份，與行業(yè)人士一起來分享和探討以下觀點(diǎn)，以期找準(zhǔn)方向，齊心協(xié)力為會(huì)展業(yè)盡快戰(zhàn)勝疫情、恢復(fù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，謀劃好疫情過后長(zhǎng)沙會(huì)展業(yè)發(fā)展大文章。

一、關(guān)于疫情對(duì)會(huì)展業(yè)的影響

重大的公共突發(fā)事件從來都會(huì)對(duì)會(huì)展業(yè)產(chǎn)生重大的影響，形成重大沖擊，對(duì)此大家都深有體會(huì)。2003年的非典期間，最典型的例子就是香港的會(huì)展業(yè)受到很大的沖擊，2003年4月2日瑞士突然宣布取消包括中國(guó)、香港特別行政區(qū)在內(nèi)的4個(gè)國(guó)家和地區(qū)赴瑞士的巴塞爾鐘表珠寶展參展，當(dāng)時(shí)給香港方面造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到5000萬元，全年訂單下降20-30%，間接造成的經(jīng)濟(jì)損失超過100億元，同年廣交會(huì)客商下降至14600多人，幾乎是往屆的十分之一，這就是突發(fā)公共衛(wèi)生事件給會(huì)展業(yè)帶來巨大沖擊力的典型案例。2015、2016年法國(guó)連續(xù)出現(xiàn)重大的恐怖襲擊事件，當(dāng)然對(duì)法國(guó)會(huì)展業(yè)沖擊也非常大。法國(guó)政府當(dāng)即組織國(guó)家包括安全部門等聯(lián)合制定了厚達(dá)100頁(yè)的應(yīng)對(duì)方案，可見會(huì)展對(duì)公共突發(fā)事件的敏感性。

之所以如此，是由于會(huì)展業(yè)特點(diǎn)所決定，會(huì)展業(yè)是典型服務(wù)業(yè)，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，既是生產(chǎn)型的服務(wù)，也涉及消費(fèi)型的服務(wù)，而且會(huì)展特點(diǎn)在于它具有重要的社會(huì)影響力。由于會(huì)展活動(dòng)積聚大量的人流、物流、信息流的平臺(tái)特點(diǎn)，它必然具有很強(qiáng)的公共識(shí)別度。我們講一個(gè)國(guó)際性的大展會(huì)成為一個(gè)城市的名片，就是因?yàn)樗哂袕?qiáng)大的公眾識(shí)別度和重大的社會(huì)影響力，對(duì)城市發(fā)展產(chǎn)生巨大的拉動(dòng)作用。正因?yàn)槿绱?，它?duì)突發(fā)公共事件比一般的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有更大的敏感度，帶來的沖擊更大。我們近幾天了解到，這次疫情沖擊對(duì)會(huì)展人的心理沖擊非常大。成就會(huì)展的是影響力，但影響力是雙刃劍，重大突發(fā)事件對(duì)會(huì)展業(yè)的影響也是致命的，就是這個(gè)原因。

這次疫情的特點(diǎn)是全國(guó)性、國(guó)際性擴(kuò)散，再就是突發(fā)性。年前可能大家都沒有想到，短短20天，就出現(xiàn)這么大的狀況，還有就是對(duì)于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)影響的全域性。我們現(xiàn)在考慮到的是對(duì)會(huì)展業(yè)的影響，實(shí)際上影響的不只是會(huì)展業(yè)，武漢甚至因疫情封城。疫情導(dǎo)致國(guó)內(nèi)大量的會(huì)展項(xiàng)目停擺或取消，而且什么時(shí)候恢復(fù)還說不清，今年四月份之前的展會(huì)都停擺了。我認(rèn)為即使是疫情結(jié)束，也不意味著會(huì)展活動(dòng)可以迅速恢復(fù)，會(huì)展和其他的生產(chǎn)性活動(dòng)不一樣，有一個(gè)比較長(zhǎng)的恢復(fù)期。

對(duì)于我們會(huì)展的參展方，從政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、組展方、參展商、觀眾、服務(wù)商甚至包括媒體，疫情對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊是全方位的。我們今天講的是會(huì)展企業(yè)受沖擊，但是實(shí)際上我們還得考慮會(huì)展所關(guān)聯(lián)的方方面面的影響。對(duì)會(huì)展企業(yè)來說，一定要從全局角度看這個(gè)問題。

下面以長(zhǎng)沙為例和大家分析一下，并做一些初步評(píng)估：

第一，作為會(huì)展二線城市，長(zhǎng)沙會(huì)展業(yè)從來沒有經(jīng)歷過這么大的突發(fā)事件影響。為什么？2003年非典的時(shí)候，長(zhǎng)沙的會(huì)展還沒有成為一個(gè)有影響力的產(chǎn)業(yè)，還不具備比較完善的產(chǎn)業(yè)鏈，沒有有影響力的會(huì)展品牌。當(dāng)時(shí)我們會(huì)展活動(dòng)主要是引進(jìn)如糖酒會(huì)之類的流動(dòng)展，沒有和本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)高度關(guān)聯(lián)的展會(huì)。所以這次疫情對(duì)于長(zhǎng)沙會(huì)展行業(yè)來說，造成的影響更大。坦率的說，政府主管部門和會(huì)展企業(yè)應(yīng)對(duì)此類重大突發(fā)事件公共事件經(jīng)驗(yàn)不足。

第二，長(zhǎng)沙這幾年會(huì)展行業(yè)發(fā)展是比較快，但是會(huì)展市場(chǎng)的主體仍然處于發(fā)育初期，抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較弱。當(dāng)然這幾年也成長(zhǎng)了一批擁有一定國(guó)內(nèi)外品牌影響力的項(xiàng)目，涌現(xiàn)了眾多的專業(yè)會(huì)展公司，我們已經(jīng)出現(xiàn)了一批年?duì)I收在5000萬以上的企業(yè)，過億的也有，但是總體來說，市場(chǎng)還是處于發(fā)育初級(jí)階段。

長(zhǎng)沙會(huì)展行業(yè)受這次疫情影響的直接損失，個(gè)人估計(jì)至少是在5個(gè)億左右。上半年4月份以前大型展會(huì)，包括有些原已落戶長(zhǎng)沙的全國(guó)性流動(dòng)展被取消或延期。很多項(xiàng)目前期投入很大，我知道有幾個(gè)項(xiàng)目都是好幾百萬元的前期推廣投入，基本上打了水漂。長(zhǎng)沙幾家場(chǎng)館上半年基本上是沒有收入，我們幾個(gè)場(chǎng)館一年加起來收益1.5億以上。前些年長(zhǎng)沙會(huì)展上半年，特別是4月份之前的項(xiàng)目不是很多，2019年開始出現(xiàn)了全年均衡發(fā)展的勢(shì)頭，但是我們剛剛進(jìn)入這個(gè)階段就遇到疫情。疫情帶來的經(jīng)濟(jì)損失還包括產(chǎn)業(yè)鏈上面的，有的是已經(jīng)簽約的項(xiàng)目服務(wù)被迫終止，搭建公司做了備料，有的已經(jīng)制作、人員調(diào)配安排都搞好了，疫情一來都被迫停止了。會(huì)議公司和組展公司大量員工不能上班，剛性工資成本、房租這些都必須支出，不排除有企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂。長(zhǎng)沙有些會(huì)議公司靠執(zhí)行項(xiàng)目賺取執(zhí)行費(fèi)用，沒有什么資金儲(chǔ)備，抗風(fēng)險(xiǎn)能力非常弱。這次疫情，有可能會(huì)動(dòng)搖他們好不容易建立的客戶關(guān)系，有的客戶甚至?xí)魇А４送猓行?huì)展企業(yè)的隊(duì)伍出現(xiàn)不穩(wěn)定，員工流失也是現(xiàn)在必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。

第三，長(zhǎng)沙眾多會(huì)展項(xiàng)目規(guī)?；?、國(guó)際化、品牌化、市場(chǎng)化、信息化都還處在襁褓當(dāng)中。這幾年長(zhǎng)沙會(huì)展業(yè)發(fā)展得非常迅速，每年都是15-20%的增長(zhǎng)速度，每年都新增幾十個(gè)展覽項(xiàng)目。去年務(wù)虛會(huì)我們提出，今年是長(zhǎng)沙會(huì)展的市場(chǎng)化年，把推動(dòng)會(huì)展市場(chǎng)化作為全年的工作重點(diǎn)來部署?，F(xiàn)在遇到這種情況就會(huì)對(duì)我們的部署有影響，因?yàn)槲覀冞@些年的發(fā)展相當(dāng)一部分的動(dòng)力來自于政府的政策推動(dòng)，大家也知道我們這幾年會(huì)展的投入也比較大，新項(xiàng)目至少需要3至5屆的培育，使它產(chǎn)生內(nèi)在的市場(chǎng)動(dòng)力。長(zhǎng)沙很多項(xiàng)目基本上是2016年以來新開發(fā)，特別是產(chǎn)業(yè)會(huì)展項(xiàng)目。現(xiàn)在正在關(guān)鍵時(shí)刻，遇到這個(gè)問題可想沖擊多大。

第四，長(zhǎng)沙距離疫區(qū)距離較近，疫情過后的延續(xù)期對(duì)長(zhǎng)沙會(huì)展的后續(xù)影響如何還有待觀察。作為國(guó)內(nèi)新興會(huì)展城市，這幾年由于湖南省和長(zhǎng)沙市高度重視會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過業(yè)界的共同努力，長(zhǎng)沙會(huì)展應(yīng)該說在中部地區(qū)乃至全國(guó)都已產(chǎn)生了較大影響，作為一個(gè)會(huì)展城市的形象在逐步彰顯起來。但是這次的疫情對(duì)長(zhǎng)沙沖擊比較大，而且長(zhǎng)沙離疫區(qū)較近，疫情后的延續(xù)期對(duì)長(zhǎng)沙來說是不是會(huì)有后續(xù)影響，這也要引起我們重視。疫情對(duì)會(huì)展參與方造成巨大的心理沖擊，信心恢復(fù)是需要時(shí)間，需要包括政府、企業(yè)等各方面共同努力。

第五，今年下半年長(zhǎng)沙會(huì)展行業(yè)也將面臨許多很現(xiàn)實(shí)的問題。 今年一些重大的項(xiàng)目還有各個(gè)場(chǎng)館的一些小項(xiàng)目和會(huì)展活動(dòng)，大量擁擠在下半年，由于展覽的籌備期比較長(zhǎng)，有的是去年就開始籌備了，現(xiàn)在發(fā)生疫情，對(duì)國(guó)內(nèi)外展商及專業(yè)觀眾的心理影響，包括交通、物流、餐飲、酒店等能恢復(fù)什么程度，現(xiàn)在還難以準(zhǔn)確預(yù)估。加上今年上半年長(zhǎng)沙會(huì)展項(xiàng)目也是很滿的，將有一些改期到下半年舉辦，場(chǎng)館檔期矛盾和同題材展會(huì)集中等種種問題將會(huì)凸顯。

第六，對(duì)于不少企業(yè)來說，會(huì)涉及到合同的解除、變更，眾多變數(shù)和不確定性，不僅會(huì)增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，而且會(huì)面臨很多復(fù)雜關(guān)系的處理，處理得不好會(huì)流失一些剛剛培育起來的客戶和業(yè)已建立的品牌價(jià)值。放大來說，從會(huì)展業(yè)的服務(wù)對(duì)象包括專業(yè)觀眾層面和參展方層面，他們受到的沖擊都要系統(tǒng)進(jìn)行思考，不同展會(huì)的服務(wù)對(duì)象和行業(yè)特點(diǎn)，影響又不一樣，這些都需要綜合考量，需要深入分析，知己知彼。如果今年會(huì)展業(yè)要在這種艱難形勢(shì)下立于不敗，能夠挺過去，那前提就是對(duì)形勢(shì)要把握準(zhǔn)確，不能只看到眼前的3個(gè)月，要立足于一年、3年甚至是10年去思考，這樣做企業(yè)就不會(huì)慌。

面對(duì)疫情影響，如果要講機(jī)遇，我覺得首先要正確判斷三個(gè)不變：

第一，對(duì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景看好這一點(diǎn)不變。有40年改革開放積累起來雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)疫情的影響不要過于擔(dān)心。拿美國(guó)講，我們回顧1926年，美國(guó)的大蕭條持續(xù)了接近十年，美國(guó)的很多千萬富翁、億萬富翁一夜之間破產(chǎn)，流落街頭，無家可歸的人不計(jì)其數(shù)，失業(yè)人員不計(jì)其數(shù)。這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)大蕭條波及到整個(gè)西方的資本主義國(guó)家。危機(jī)后來導(dǎo)致了羅斯福新政。羅斯福新政對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和政治的影響非同一般。由于這次危機(jī)出現(xiàn)，羅斯福新政通過制度改良，某種程度上來說延續(xù)了資本主義的生命。

了解經(jīng)濟(jì)史的都知道，中國(guó)幾次大的變革、改革、理論上的突破都是與重大事件相伴生，或者說改革是倒逼出來的。1978年，黨的十一屆三中全會(huì)作出改革開放的重大決策，是在文化大革命結(jié)束后，當(dāng)時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)幾乎到了崩潰的邊緣，需要尋找出路。在這種情況下我國(guó)實(shí)行改革開放，打開中國(guó)的國(guó)門，是逼出來的。第二次是中國(guó)由于國(guó)有企業(yè)承包制改革帶來的紅利釋放完畢，國(guó)有企業(yè)必須尋找出路，所以我們下決心加入WTO，從理論上確立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。從經(jīng)濟(jì)角度來說，2003年非典事件催生中國(guó)新一代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，冒出來大批電商和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)。所以說這次疫情影響的全域性，必然導(dǎo)致未來幾年中國(guó)從國(guó)家治理到經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)必然發(fā)生巨大變化，這是我個(gè)人的觀察和思考。這后面意味著什么？從產(chǎn)業(yè)角度也會(huì)帶來深刻影響，我認(rèn)為以這次疫情為標(biāo)志，新的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域特別是以生物科技、航天航空、新材料、大健康產(chǎn)業(yè)、智能制造等，這些前沿產(chǎn)業(yè)會(huì)正式閃亮登臺(tái)，走向經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的舞臺(tái)中心，未來10年世界經(jīng)濟(jì)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn)、財(cái)富的集聚點(diǎn)都會(huì)在這些領(lǐng)域。這些領(lǐng)域的機(jī)會(huì)也是我們會(huì)展業(yè)的機(jī)會(huì)，所以中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性是很強(qiáng)的，我講這個(gè)就是讓大家看遠(yuǎn)一點(diǎn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景沒有變，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)前景看好，意味著會(huì)展有發(fā)展前景。

第二，對(duì)長(zhǎng)沙會(huì)展來說，面對(duì)疫情，我們更加堅(jiān)定走長(zhǎng)沙區(qū)別發(fā)展、特色發(fā)展、重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)會(huì)展的發(fā)展路徑，就是緊緊抓住以產(chǎn)業(yè)為支撐的會(huì)展，以會(huì)展來反推產(chǎn)業(yè)，會(huì)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)支撐會(huì)展，用這樣的邏輯關(guān)系來規(guī)劃行業(yè)發(fā)展。因?yàn)槎嗄陙硎∥≌⑹形姓畬?duì)產(chǎn)業(yè)布局是有遠(yuǎn)見的，我們?cè)谛虏牧?、智能制造，包括?yīng)對(duì)5G時(shí)代到來的一系列布局，長(zhǎng)沙是走在前面的。長(zhǎng)沙的經(jīng)濟(jì)是建立在比較扎實(shí)的制造業(yè)基礎(chǔ)之上，而且我們已經(jīng)占領(lǐng)了一些制造業(yè)方面的前沿陣地，從國(guó)家布局來說這次武漢影響比較大，長(zhǎng)江中游是我們國(guó)家未來下一次工業(yè)革命中要占據(jù)重要席位的先進(jìn)制造業(yè)集聚區(qū)，這是國(guó)家戰(zhàn)略，長(zhǎng)沙正處在這個(gè)布局當(dāng)中，所以我們的產(chǎn)業(yè)在，會(huì)展必在！大家也看到世界會(huì)展發(fā)展史，老牌的會(huì)展經(jīng)濟(jì)大國(guó)，其會(huì)展發(fā)展無一不是建立在強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)之上，一直延續(xù)到現(xiàn)在。大家可以看到德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)這些著名的展覽公司，都是從服務(wù)制造業(yè)走過來的，所以我們要清醒地看到中國(guó)作為世界工廠的優(yōu)勢(shì)，要看到長(zhǎng)沙的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。會(huì)展發(fā)展的基礎(chǔ)是不會(huì)改變的。

第三，政府發(fā)展會(huì)展業(yè)的戰(zhàn)略決策沒有改變。就在近幾天，很多地方政府紛紛推出促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策，還有很多專門針對(duì)會(huì)展業(yè)幫助其度過難關(guān)的具體措施。所以說我們將長(zhǎng)沙打造成為中部會(huì)展高地、建設(shè)國(guó)家會(huì)展名城的目標(biāo)堅(jiān)定不變。

二、關(guān)于會(huì)展業(yè)如何應(yīng)對(duì)疫情的個(gè)人思考

關(guān)于會(huì)展業(yè)應(yīng)對(duì)疫情的對(duì)策，可以從政府和企業(yè)兩個(gè)層面思考。從政府層面來說：

第一，接下來政府要盡快出臺(tái)支持企業(yè)、幫助企業(yè)度過難關(guān)的應(yīng)對(duì)政策，要考慮長(zhǎng)短結(jié)合。有一點(diǎn)必須要明確，政府不管是補(bǔ)貼還是支持，絕對(duì)不是停留在給大家解決工資問題，停留在幫助企業(yè)解決眼前的具體問題，政府會(huì)更多著眼于改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提振企業(yè)信心，增強(qiáng)發(fā)展能力。例如我們是不是可以考慮對(duì)展覽公司在觀眾邀請(qǐng)方面，特別是境內(nèi)外專業(yè)觀眾邀請(qǐng)上能給予什么樣的支持，出臺(tái)什么樣的政策，讓來參展參會(huì)者更加安心。比如來到長(zhǎng)沙參加展會(huì)，我們是不是可以更多從增強(qiáng)安全感和體驗(yàn)感上做些文章，還包括從入住、消費(fèi)、采購(gòu)這些方面來解決觀眾和參展商恢復(fù)信心的問題，解決企業(yè)品牌推廣和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力方面的問題，具體政策要根據(jù)所在地的實(shí)際情況來制定，也要征求行業(yè)的意見，大家共同出謀劃策。

第二，抓住機(jī)遇，構(gòu)建公共服務(wù)高效、長(zhǎng)效機(jī)制。前面談到，一次大災(zāi)大難之后，社會(huì)治理會(huì)發(fā)生深刻變化，會(huì)展業(yè)的公共服務(wù)保障，政府一定會(huì)下大力氣改善。具體到會(huì)展業(yè)，我們?cè)鯓咏鉀Q長(zhǎng)期以來困擾業(yè)界的公共服務(wù)方面的問題，能夠更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展，減少不必要的在公共服務(wù)方面的成本，這要作為改善會(huì)展?fàn)I商環(huán)境的重點(diǎn)。

第三，疫情過后，加大會(huì)展城市的整體營(yíng)銷會(huì)顯得尤為重要。因?yàn)橐咔榈臎_擊是對(duì)社會(huì)的沖擊，對(duì)城市的沖擊，恢復(fù)會(huì)展各個(gè)參與方的信心必須要政府發(fā)出聲音。下一步要加大城市整體營(yíng)銷，把營(yíng)商環(huán)境、社會(huì)安全、公共服務(wù)這塊更多地宣傳推介出去，當(dāng)然要有實(shí)際的舉措，光憑嘴講不行。

第四，主管部門要下沉行業(yè)指導(dǎo)，隨著疫情變化，政府部門特別是主管部門要更多地深入企業(yè)調(diào)查研究，一個(gè)一個(gè)研究解決一些問題，幫助大家來度過難關(guān)，來謀劃未來的發(fā)展。

從企業(yè)層面來說：

第一，要抓住時(shí)間窗口，強(qiáng)基礎(chǔ)、練內(nèi)功，化危機(jī)為機(jī)遇。所謂強(qiáng)基礎(chǔ)練內(nèi)功，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)，企業(yè)管理機(jī)制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制，包括財(cái)務(wù)管理也好、運(yùn)營(yíng)也好，都是一些基礎(chǔ)性工作，特別是信息技術(shù)在會(huì)展傳統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)上的嫁接應(yīng)用。會(huì)展作為既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的一個(gè)業(yè)態(tài)，面對(duì)面交流的線下模式，不僅必然會(huì)存在，還會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。如果會(huì)展面對(duì)面實(shí)物展示交流沒有了，那就不是獨(dú)立的會(huì)展業(yè)了，而是劃到電商或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里了。會(huì)展行業(yè)的傳統(tǒng)血脈不會(huì)改變，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)行業(yè)都必須主動(dòng)加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用。信息化、數(shù)字化必將給會(huì)展業(yè)插上騰飛的翅膀。所以我們練內(nèi)功的同時(shí)，除了延續(xù)過去的有效做法，還要時(shí)刻關(guān)注科技的進(jìn)步，把信息技術(shù)嫁接到、連接到會(huì)展上來。

第二，加強(qiáng)客戶維護(hù)?；茧y見真情，人也好，企業(yè)也好，都是有感情的。越是困難的時(shí)候，我們?cè)揭浑x不棄。疫情襲來，我們都要換位思考，不僅會(huì)展企業(yè)困難，各行各業(yè)都有難處，會(huì)展企業(yè)服務(wù)的客戶也有困難，參展商有困難，買家也有困難。大家都困難時(shí)，就比較好做感情溝通，把人家的困難當(dāng)成自己的困難，多想想我們能夠?yàn)閷?duì)方做什么。人家困難的時(shí)候你為對(duì)方做些事情，我們的客戶將會(huì)成為你的忠實(shí)合作伙伴，患難中建立真情。

最近我思考，覺得會(huì)展有三重境界，那就是借用王維國(guó)學(xué)大師講過的學(xué)問三境界：第一重境界是“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”，這是會(huì)展項(xiàng)目開發(fā)初期的境界，開發(fā)項(xiàng)目要站的高，是一個(gè)高處不勝寒的狀態(tài)，望不到頭的天涯，是一種路歸何方的境界。所以我們初創(chuàng)項(xiàng)目，要充分利用行政資源、行業(yè)資源以及各種人脈資源，請(qǐng)人家支持你的展會(huì)。第二重境界是“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，我們的很多企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該是在這種境界，為了我們的客戶，為了我們的項(xiàng)目消瘦了身體、賠盡了資金也不后悔，這個(gè)階段的特點(diǎn)是開始實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目作為一個(gè)平臺(tái)的初步價(jià)值，市場(chǎng)機(jī)制已經(jīng)發(fā)揮作用，合作各方有了服務(wù)資源互換和交易實(shí)現(xiàn)，展會(huì)參與各方都認(rèn)可展會(huì)價(jià)值。第三重境界是“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”，到這個(gè)境界了，會(huì)展企業(yè)已經(jīng)成為這個(gè)行業(yè)里面的一員，完全融入這個(gè)行業(yè)。比如做工程機(jī)械會(huì)展項(xiàng)目的你完全融入了工程機(jī)械行業(yè)，甚至在這個(gè)行業(yè)里面擁有話語權(quán)，展覽項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全方位的從信息交換、技術(shù)交流、產(chǎn)品交易、聯(lián)誼交友等方面的綜合價(jià)值效應(yīng)，全面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化、品牌化。

第三，理清企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不要因?yàn)檠矍暗臎_擊，放棄自己的初衷，就是要“不忘初心、牢記使命”。同時(shí)要借這個(gè)時(shí)間靜下心來、沉淀下來理清公司發(fā)展規(guī)劃，公司的資源優(yōu)勢(shì)在哪里，強(qiáng)項(xiàng)在哪里，未來發(fā)展方向在哪里，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑在哪里，把這些理清楚，我覺得也是一個(gè)好事情。一年到頭整天忙于項(xiàng)目、忙于事務(wù)缺乏沉淀、缺乏思考并不好。

第四，應(yīng)對(duì)眼前困境，要備足“糧草彈藥”，穩(wěn)住核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前情況下，建議不要盲目拓展經(jīng)營(yíng)范圍，堅(jiān)持把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力做強(qiáng)，把公司賴以安身立命核心項(xiàng)目做好，這是第一要?jiǎng)?wù)！對(duì)這一點(diǎn)大家要冷靜分析，穩(wěn)定好隊(duì)伍，穩(wěn)定好人心。有的公司現(xiàn)在資金上產(chǎn)生壓力，人心不穩(wěn)，怎么辦？思想政治工作是要做，但是不能完全靠思想工作，我們有多重措施，基本辦法是在員工沒有具體項(xiàng)目可做的情況下，確保可以發(fā)出工資。但是發(fā)不出怎么辦？我特別提醒大家，再困難借高利貸要慎重，民間借貸要慎重。我們是不是可以換一個(gè)思路，比如我們通過分享公司的未來來穩(wěn)定員工，通過分享公司的未來，大家一起共度時(shí)艱。比如我們會(huì)展公司多是輕資產(chǎn)，是不是更多考慮可以拿出一些股份給員工？假如說我是你公司的員工，你能夠給我一個(gè)盼頭，你不發(fā)工資，兩個(gè)月、三個(gè)月也可以和你一起干的。合伙時(shí)代，共享發(fā)展是會(huì)展企業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向，也是這個(gè)行業(yè)輕資產(chǎn)、高智力投入特點(diǎn)所決定的，是不是可以轉(zhuǎn)換一些思路，人是最關(guān)鍵。

第五，更多的考慮尋求行業(yè)的整合，力求“浴火重生”。在行業(yè)發(fā)展比較快、比較順的時(shí)候，會(huì)不斷冒出新的市場(chǎng)主體加入，據(jù)我所知長(zhǎng)沙新注冊(cè)的會(huì)議公司、展覽公司，這幾年層出不窮，一些廣告公司、文化傳播公司紛紛轉(zhuǎn)入會(huì)展業(yè)。這是發(fā)展比較順時(shí)的自然現(xiàn)象，但是現(xiàn)在遇到困難，意味著一個(gè)重新洗牌，大浪淘沙，在這個(gè)過程當(dāng)中未來的長(zhǎng)沙會(huì)展一定是屬于品牌項(xiàng)目和品牌公司的，國(guó)內(nèi)外數(shù)得出來的一流展覽公司后面，一定是有叫得響的品牌項(xiàng)目在支撐。未來有沒有長(zhǎng)沙的慕尼黑、長(zhǎng)沙的漢諾威、長(zhǎng)沙的法蘭克福？有的公司是可以通過聯(lián)手，通過戰(zhàn)略合作，建立聯(lián)盟共同做大做強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候行業(yè)要多交流，抱團(tuán)取暖。

這次大的疫情后，必然會(huì)有一些城市的會(huì)展業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車。要實(shí)現(xiàn)彎道超車，必須有一些現(xiàn)實(shí)舉措。比如在今年三季度、四季度以及明年上半年，舉地方政府和行業(yè)之力，辦幾個(gè)能夠在國(guó)內(nèi)外具有影響力的能影響會(huì)展業(yè)大局、提振行業(yè)信心、擦亮?xí)钩鞘忻臉?biāo)志性項(xiàng)目，這可以讓城市在比較短的時(shí)間內(nèi)走出疫情陰影，實(shí)現(xiàn)彎道超車，重現(xiàn)會(huì)展繁榮景象。

信息來源：新湖南客戶端.會(huì)展頭條 2020-02-14