會展業真的沒有任何理由不精致！！

浙江大學城市學院會展與品牌傳播研究所副所長  張曉明

【編者按】本話題直接來自眼下火熱的直播，不過也基于主編多年的觀察與思考。相對于成都市會展協會組織的“春愈暖”直播中相對出彩的場景設計與內容設置，近期有幾家主辦方在直播中對內容、技術與場景的不夠作為，實乃直播中特遜色的一幕。或許個別業內人覺得對新生事物應該更寬容，需要從發展眼光去看待它，但主編認為，會展人值得更精致，我們無太多理由讓自身經手的會展活動不精致！

近期，主編在家教學，在家寫作，擁有了更多思考時間和寫作實踐，也與業界建立了高頻度鏈接。各地業界朋友每天都有大量信息往主編傳輸，包括昨天廣交會是否能如期開展。這樣的信息溝通頻度更促進了主編的深度思考，也進一步為業界提供了鮮活的學習素材。

從2月2日杭州“白馬會客廳”到今天3月13日，前后持續41天，可以說幾乎沒拉下一場直播。杭州、長沙、西安、寧夏、成都、武漢、臨沂的直播，我都曾互動；31會議、美迪康、金惠集團、華章公司、SITE分會的直播我都有介入；中外會展、中國經濟網、浙大高培中心的直播，我都有收聽。相信這樣的內容涉獵，在國內也沒有幾人能做到，當然也特別費時間。洋洋灑灑轉了一圈，可謂五味雜陳，其中動態值得引起業內人員高度關注。不然，我們哪有底氣接業務？？基于這樣的思維，和朋友們討論以下四個話題：

話題1：內容與場景的抉擇   

自然，這是不可忽略的兩大問題。相對而言，內容更重要，具體可閱讀《產業復蘇期，“內容智造”需要高度重視》。相信業界人都對這個判斷會比較認可，認為內容在直播行為包括會展主題策劃中特別關鍵，因而多數組織者相對也比較用心。

如果說這一大波直播內容我們還基本認可的話，那我覺得，有幾場直播的主持與互動場景可以用“寒磣”來形容。微信上曾有一個段子說，很多老師扯一塊窗簾就開始做主播，那自然是笑話。然而，在我們一笑了之的同時，竟然真的有直播現場僅在一白墻上張貼打印好的一張紙，上寫直播欄目字樣，那實在是會展從業人員的黔驢技窮。會展人還沒齪到這種地步吧？雖然過程中業界可以鍛煉新人，但有一點是肯定的，那就是不能置品牌形象于不顧，不然就得不償失了。

言下之意，在內容精要的前提下，我們要讓場景更具設計感。至于如何設計，怎樣更有靈氣或風格，會展界大有人在。都說近期在學習，近期在提升，那效果何在？因而，到底幾斤幾兩，出來一遛就明確了。互動的主辦方，真的值得在這些環節慎之又慎，不然我想問問你，你們為啥這么熱衷讓自己的弱點一次又一次地暴露于業界之前？會展業的精彩，是建立在無限的精致基礎上的，這一點十分明白。

話題2：豪華與樸素的對比   

可能有業界人士認為，有資金就能讓場景更精彩。其實不然，盡管會展界有很多事若無資金投入就很難做好，但不等于投入更多資金就一定可讓場景更出彩。生活中花大資金把場景修飾得土氣十足和金光四射就是最大敗筆。因而，投錢就精彩沒這么簡單。

盡管這次的“春愈暖”直播組織方無疑花費了一些資金，但在觀眾看來，這是近期直播節目場景的經典。鏡頭一出，網友們覺得這場景特贊，明顯可感知組織方的用心。“溫馨、大氣、有溫度”，業界人士如此評論。在相對壓抑的疫情之下，如何提振人心，讓重返崗位的員工開始新的會展生活，我們還需要做繼續的努力。

因而，從主題出發，做一些基本設計，設法再做一些提升，大致就可以滿足當下直播的大致場景。今天下午，31會議市場總監楊巍琴對各種分享場景的分析很透徹，值得會展人努力改善。豪華并不等于有效，樸素卻完全有可行之可能。大凡有思路有設計感的人，其實稍微花一部分資金就可也達到較好的效果。所以，類似討論有意義，對我們而言并非高要求而是基本要求。

話題3：主持與嘉賓的溝通   

這樣的直播過程中，主持人的選擇很重要，因為他需要對行業相當熟悉，也要對嘉賓及各地的會展狀況十分了解，不然主持人很難駕馭整個場面，也不可能為自身的主持過程圓場。因而主持人很難選，不是隨意一個能說標準普通話的人都能勝任。成都這一次直播，左霖會長之所以能發揮自如，這是以其豐富閱歷為基礎的，更何況左會長是個實干家。當然，中經網直播過程中穿插機器人來主播，雖說稍稍少了一點溫度，但卻很有新鮮感。這也可謂是一種創新。

嘉賓的選擇自然也是一大難題，既要有代表性，還要考慮人員匹配性。能請到重量級嘉賓，當然最好不過，比如前天晚上的《“疫情沖擊之下中國經濟如何破解困局”》，主講者是浙江大學經濟學院院長黃先海教授，直播內容甚是精彩。但是，嘉賓并非一定要資歷深，關鍵是要對主題有好的詮釋。其中，在SITE分會的直播“云中夜話”中出現的“五仁青年”，真說不上太深資歷，然而他們在主題分享中特別出彩。當然，年輕的主持人賈紫薇也很有才氣與光芒。具體參見：《云中夜話——五仁青年，共話疫情下的我們》。

在這樣的基礎上，要想主持人與嘉賓在現場有效互動，最關鍵的一環則是主持人與嘉賓的直播前互動，這在現在看來還沒有引起足夠重視。之所以不少直播會出現很多“僵局”，并非完全是主持人的主持功底問題，而是之前對于主題的理解與溝通過于草率。因而，要想臺前精彩，幕后必須做出細致的策劃與全方面溝通，直到雙方充分理解用意與關鍵環節。

話題4：直播與錄播的選擇   

都說直播好，其實主動而富有設計的錄播也不錯，而且更多時候兩者可以穿插運用。正如電視中娛樂節目里面穿插視頻材料一樣，在直播中增加錄播顯然也是一種可行方式。不久前，中經網和近期中外會展的錄播使用，卻也有較好的效果。

直播自然互動感強，然而精彩的錄播可以在工作人員的有效整合下做到無縫對接。由于受到多方面的限制，直播時不時會有一些技術上的遺憾導致效果不夠精致，而錄播卻相對而言擁有“主動糾錯”的機會從而在多次調整中達到更好的效果。

因而，直播是一種總的呈現方式，增加錄播特別是短暫的精彩錄播，恰恰可以讓直播更為有層次。杭州白馬會客廳的積極嘗試就是最好的例證。而且，錄播也會給予直播者更多的場景布置空間，也能讓節目質量有一定程度的改善。

結束語   

其實今天的分享內容僅僅局限于近期的直播，指出了其中的一些問題。然而作為業內人，我們需要十分明確：在我們的平時工作中，真的還有很多內容值得我們去不斷精進。對這一些內容，業內自己要警醒，而不是等到我們的客戶來“呵斥”我們，我們要用自身的精度或者精致面對我們的客戶。

會展是一項值得業內人繼續真心投入的產業，既然我們都很有情懷，也覺得這里有的是艱辛也特別有樂趣，那就讓我們對自己及其組織提高要求，以更為全面的素養、更為精神的狀態、更為堅定的節奏面向未來。

信息來源：明說生態會展 2020-03-13