奧運會與廣交會都延期了，那還有什么不延期呢？

浙江大學城市學院會展與品牌傳播研究所副所長  張曉明

如果你認可“會展業是經濟發展的晴雨表與風向標”，那么第32屆2020東京奧運會與2020第127屆春季廣交會無疑是今年中國會展業發展的風向標。也正因如此，近期有關奧運會與廣交會能否成功舉辦之類的消息，總是那么為業界所高度關注。

一周前，國務院召開常務會議，提到“做好籌辦春季廣交會的準備工作，大力促進對外貿易合作”，該內容在第二天就被某公眾號解讀為“春季廣交會如期舉辦”。對于有大量國際參展商與采購商高度參與的廣交會，如期舉辦哪能說來就來？然而，或許這就是當下業界熱切期盼復蘇的心情寫照！畢竟，在以往年份，此時的我們正是豪情萬丈，忙碌不已。

3月23日，廣交會消息逐漸明晰，官方人士通過新聞發布會向業界作出了延期通報。至少在現在看來，廣交會在原定的4月15日舉辦已不再可能。延期是必然的了，隨之就留給了我們更多新的期盼：那又將是什么時候呢？顯然，期待的時間不會太短。

怎么說，也是一塊石頭落地了，盡管我們真不太愿意聽到類似落地聲。于是，我們的視野轉向另一個重要的大型活動——東京奧運會，其實我們一直關注著。相對而言，原先奧運會7月份的舉辦時間離現在更遠，更多人對奧運會的舉辦還比較樂觀。但是誰也沒想到，在國內疫情不斷明朗化和各省市相繼復工復產的形勢下，國外疫情卻撲朔迷離甚至極端不樂觀，于是奧運會是否能如期也更玄乎了。

同樣是3月23日（當地時間），在官方沒給出準確說法的情況下，資深奧委會委員迪克·龐德打響了“讓東京奧運會延期”的第一槍，透露說：東京奧運會將推遲到2021年。3月24日晚，日本首相安倍晉三與國際奧委會主席巴赫通電話，提議東京奧運會延期一年。至此，東京奧運會的時間盡管未能準確得知，但延期基本上也已鐵板釘釘。

盡管業界人士對廣交會與奧運會這樣的延期結果有些不愿接受。可在現實面前，看著新冠疫情在國際社會肆虐，我們又有什么辦法而一廂情愿呢？不管怎么說，這些相對大型的會展活動的延期正在向業界傳遞著與國內復工潮幾乎相背離的信息：國外的新冠疫情不容樂觀，如若國內展會活動包含較多的國際元素與國際人群，舉辦時間不可預料。這應該是我們的正確解讀！千萬別理解成“國內的展會活動再次擱淺”！！因而，我們的會展步伐不僅沒必要為之停止，相反要積極準備而隨時出發。

基于以上內容，我們提出了一個話題，那就是“奧運會與廣交會都延期了，那還有什么不延期呢”。在我看來，以下內容都是不延期的，在此與業界分享。

一.會展業前進的步伐不延期

近幾天，有一個省會城市特別讓業界人關注，那就是杭州。接連幾天，差不多每天都有刷屏新聞，有業界人驚呼：杭州會展業可謂引爆行業潮流！3月23日，三篇關于“開會觀展到杭州”的公眾號文章在國內會展界刷屏全網，展現了浙江會展人的主動出擊與必勝信心。

2020年3月21日，杭州出臺《杭州市新冠肺炎疫情防控指揮部關于調整疫情防控措施的通告》，明確哪些場所取消“測溫+亮碼”等措施，明確會展、娛樂等公共場所即日起開放。

2020年3月21日，杭州市會展協會應景推出主題海報創意策劃活動，向國內外會展界發出“開會觀展到杭州”的熱情邀請，詳見：心動！杭州52份精美邀請函轟動PYQ。

2020年3月24日，浙江印發《浙江省人民政府辦公廳關于提振消費促進經濟穩定增長的實施意見》，出臺16項舉措充分發揮消費對經濟發展的穩定器作用，力爭將影響降到最低。

在我看來，這才是會展人此時應擁有的狀態。正確地解讀奧運會與廣交會延期的信息，我們應該意識到，國內那些與國際元素的結合不是很緊密的展會活動可謂蓄勢待發！因而，此時的我們可以進一步主動養精蓄銳，積極提升，堅定前進的步伐不放松。

二.會展人學習的節奏不延期

幾個月的疫情給我們提供了絕佳的學習機會，相信業界人無論通過直播還是其他學習途徑，近期在素養上都有一定提高。然而，難免很多業界人近期在想，等到疫情一過，我們哪里會有這么多學習時間，忙起來真的沒日沒夜。因而，他們一直在等待奧運會與廣交會傳來更多正面信息，可是，現實卻讓他們有些失望。

在我看來，這種思維挺片面。之所以這么說，是因為國內會展業在幾十年發展中還存在很多的不夠精進和缺少優化的場景，無論在策劃、設計還是現場管理、危機處理等多個方面，都存在著大量的不規范、不合理、不到位......作為業內人，我們要有全新的認識。我們不可能總是停留在低水平依靠高密集的人海戰術獲取微薄的利潤，我們需要更多的國際化視野與核心競爭力面對我們的產業發展。

然而，這樣的差距如何去彌補呢？除了學習還是學習！疫情在，我們有時間學習；疫情過去，我們也要更多學習。別因為大型展會傳遞的信息改變我們的學習節奏，其實它們盡管是風向標，然而卻離我們能很遠很遠。我們更值得做的，那就是學習再學習，提升再提升。

奧運會延期了，廣交會延期了，但是我們必須明白，我們還有很多的內容沒有延期，或者不可延期。至少，我們心中還有很多夢想需要去實現，盡管形勢并不明朗，但我們需要有更多的勇氣和信心。終究，相對前一段時間而言，我們更加接近成功，更加有重新再來的無限契機。

三.會展業復蘇的決策不延期

別以為兩個大型活動的延期打亂了我們的復蘇節奏，事情原本不是如此。即便是奧運會和廣交會都順利進行，我們復蘇的節奏也未必一帆風順。復蘇是有過程的，我們要有足夠的心理準備。

從另一個角度看，即便復蘇有一個相對長的過程，但卻不應太多影響復蘇決策。面對復蘇，公司上下可以盡早有很多的對策。曾有一個大型活動公司的高層問我，當前我們該怎么辦？我的回答是，可以試著做一些小活動讓人員盤活并獲取現金流，盡管他并非是主業。然而這樣的建議很快被否決了。或許他認為這不可能是他們應該做的。

在我看來，這樣的公司需要做出一些現實的決策調整。因為他必須明白，當前的疫情也遠在意料之外。具備更好應變能力的公司，或許能更好地化解各種危機與矛盾。無論疫情還將持續多久，我們都要積極形成更多的復蘇決策，一旦上馬，就會更有翻盤機會。

四.會展人互動的服務不延期

面對客戶，很多公司在疫情中選擇了溝通。即便是未能如其他公司那般主動，至少他們也感知到了溝通的重要性，也在溝通中獲得了主動，贏得了理解，也為后續創造了機會。

然而，如果這樣的做法僅僅是他們的權宜之計或者是疫情之中不得已而為之，我認為這是他們的工作思維有問題。無論是塑造形象，還是拓展業務，與客戶的溝通顯得越來越重要。客戶關系管理在當下已經顯示了足夠的生命力。

既然你能認同我們的復蘇期在即，既然我們壓抑了很久正準備開足馬力重振旗鼓，那就千萬別忘記，一個會展公司要面對產業鏈的上上下下主動溝通，積極交流，為公司發展開創更好的發展局面。在平時，這方面的工作做得很有限，遠不充分。會展人可問問自己，在以往，我們究竟有多少時候為了公司品牌與專業化的發展，主動了解客戶需求，了解員工的發展，挖掘我們的潛在客戶？？

五.會展業趨勢的探究不延期

讓我們跳開疫情看看產業的發展趨勢，你就會覺得我們需要做的還有很多很多。盡管現金流對于我們而言特別重要，但是如果從可持續發展的角度去看待我們自身，我們的現實還有很多都值得我們一一改善，不斷提高。

假設我們始終埋頭做事，假設我們只是顧著眼前業務，假設我們只是想盡心思提高銷售業績，或許我們有可能失去未來。因為趨勢的分析是必須的，面對趨勢的努力也不可或缺。而且，這并不是僅僅讓高層加以關注就夠了，而是要讓整體能夠有全新的認識。

生態化發展趨勢不可逆轉。既然是產業的一個節點，就必然會受著整個生態化會展產業系統的影響與限制。因而，會展業趨勢的探究也是不能延期的，不然就會落后于我們的產業發展。就像搭建行業，如果至今始終還在精心思考大量木結構材質的優化設計的話，或許有一天就沒事可做了。這是我們必須引起高度重視的。

奧運會延期了，廣交會延期了，然而還有很多的內容沒有延期，或者不能延期。

相對前期而言，如今很多形勢更為明朗，我們自然需要有充足的勇氣與足夠毅力去面對現實。

終究，我們心中還有很多美好的夢想。作為有情懷的會展人，我們有必要重拾信心，整合更好的各類資源，向美好的明天進軍。

信息來源：明說生態會展  2020-03-24