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       德國(guó)會(huì)展業(yè)深受影響，但很淡定，背后有啥乾坤？

“半壁江山”淪陷

2020年注定是全球會(huì)展業(yè)的極不平凡之年，世界各地蔓延的新冠肺炎同樣也沒(méi)有饒過(guò)世界第一展覽強(qiáng)國(guó)德國(guó)。

截止到北京時(shí)間3月23日12時(shí)，德國(guó)確診23921病例，死亡91例。德國(guó)會(huì)展業(yè)為防控疫情，先后三批宣布“展會(huì)停緩舉辦清單”，即3月11日第一批45個(gè)，3月16日第二批 74個(gè)、3月19日第三批97個(gè) 。根據(jù)今年春夏兩季的受影響展會(huì)數(shù)量（不完全統(tǒng)計(jì)），對(duì)照前兩年舉辦的展會(huì)數(shù)量，即2018年的178個(gè)、2019年的165個(gè)，可以說(shuō)2020年德國(guó)全年的展會(huì)項(xiàng)目已“丟”了半壁江山。

戰(zhàn)“疫”的三步曲

觀察二月份以來(lái)德國(guó)會(huì)展業(yè)應(yīng)對(duì)“新冠”疫情的過(guò)程，可以用“過(guò)山車(chē)”般的跌宕起伏來(lái)形容，經(jīng)歷了從一開(kāi)始的“逆行試探”到“瞬間按停”、最后到“全行業(yè)停擺”的極速翻轉(zhuǎn)，先后約二十天。

“逆行試探”階段。面對(duì)剛出現(xiàn)的新冠病毒疫情，2月份也有少量展會(huì)在德國(guó)逆行舉辦。比如，2月7-11日法蘭克福春季國(guó)際消費(fèi)品展（Ambiente Frankfurt），共吸引了92個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近4400多家展商參加，盡管中國(guó)展商中的15%未去現(xiàn)場(chǎng)，到場(chǎng)的中國(guó)參展企業(yè)仍然超過(guò)了600家。再如，2月16日杜塞爾多夫3年一屆的世界最大的零售投資需求展覽會(huì)（EuroShop）開(kāi)幕，匯集了全球57個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2300家零售企業(yè)參展以及142個(gè)國(guó)家和地區(qū)的9.4萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)觀眾，規(guī)模再創(chuàng)新高。

2月20日，德國(guó)展覽業(yè)協(xié)會(huì)（AUMA）主席Philip Harting就世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC ）取消一事發(fā)表聲明表示：“在德國(guó)，所有展覽會(huì)都將如期舉行。德國(guó)展覽主辦方正與公共衛(wèi)生部門(mén)密切溝通。目前，他們沒(méi)有看到有理由限制展覽會(huì)的舉辦。”

“瞬間按停”階段。德國(guó)“疫情”快速蔓延，兩年一屆的科隆國(guó)際五金博覽會(huì)（IHF）2月26日率先啟動(dòng)了“暫停鍵”，宣布將展會(huì)時(shí)間延期到明年的2月21-24日，來(lái)自包括1200家中國(guó)企業(yè)在內(nèi)的全球2800家參展商，不得不臨時(shí)取消赴德參展行程。隨后，計(jì)劃于3月1日到4月25日期間舉辦的45個(gè)展會(huì)宣布取消、延遲或待定，其中取消4個(gè)，延期的占比約70%，創(chuàng)立于1947年的漢諾威工業(yè)博覽會(huì)（HANNOVER MESSE）推遲到2020年7月，而舉辦時(shí)間不確定的展會(huì)超過(guò)20%。

“全行業(yè)停擺”。3月10日，聯(lián)邦衛(wèi)生部長(zhǎng)宣布取消所有1000人以上的公共大型活動(dòng)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高、人數(shù)即便在1000人以下的活動(dòng)，也需與衛(wèi)生主管部門(mén)一起根據(jù)負(fù)責(zé)疾控的羅伯特·科赫研究所（RKI）的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 。隨即，各州先后出臺(tái)“禁止千人活動(dòng)”的政策。于是，德國(guó)會(huì)展業(yè)“全行業(yè)停擺”。

以上大致勾畫(huà)了2月份以來(lái)德國(guó)“按鍵暫停”會(huì)展活動(dòng)的戰(zhàn)事過(guò)程，有兩點(diǎn)值得國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)借鑒。

成熟的行業(yè)公共安全應(yīng)急防范保障機(jī)制

冰凍三尺非一日之寒，德國(guó)會(huì)展業(yè)在應(yīng)對(duì)新冠疫情之類(lèi)的“黑天鵝”事件，能夠做到處變不驚、隨機(jī)應(yīng)變，是得益于長(zhǎng)期積累的一套較為健全的行業(yè)公共安全應(yīng)急防范保障機(jī)制。

2002年夏，筆者帶隊(duì)由InWent資助的中德會(huì)展培訓(xùn)項(xiàng)目組去德國(guó)考察，在慕尼黑、斯圖加特、法蘭克福、杜塞爾多夫等地考察交流期間，聽(tīng)到德國(guó)同行們提及多年前會(huì)展場(chǎng)館的火災(zāi)事故與教訓(xùn)，而且他們特別強(qiáng)調(diào)在會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)時(shí)強(qiáng)化安全預(yù)防措施、做好應(yīng)急預(yù)案的理念和制度，說(shuō)明會(huì)展場(chǎng)館與會(huì)展項(xiàng)目組織過(guò)程中的“災(zāi)害防控”早已是工作中的重要部分。

2月5-7日的柏林國(guó)際果蔬展會(huì)”（Fruit Logistica ）吸引了93個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3300家參展商，對(duì)來(lái)自中國(guó)的參展商要進(jìn)行14天隔離或健康監(jiān)測(cè)，對(duì)出現(xiàn)發(fā)高燒等癥狀者禁止進(jìn)入展覽中心，還規(guī)定了每個(gè)參展商和參觀者都必須在展館門(mén)口填寫(xiě)一份健康聲明，進(jìn)入展覽中心時(shí)必須向安全人員出示該健康聲明。

實(shí)際上，該展覽的主辦機(jī)構(gòu)柏林展覽公司這樣的舉措是新冠疫情在德國(guó)還未上升到“全民防控”的高度，是主辦方與場(chǎng)館根據(jù)“安防”需要自主做出的決定，表現(xiàn)了訓(xùn)練有素的德國(guó)會(huì)展公司的安防意識(shí)與應(yīng)急處置能力。

德國(guó)會(huì)展業(yè)在與疫情對(duì)峙中，根據(jù)疫情狀況迅即啟用防控預(yù)案，憑借強(qiáng)大的防控體系保障在與疫情對(duì)抗時(shí)穩(wěn)妥駕控不至翻車(chē)，部分展會(huì)甚至借力互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新舉辦形式，以虛擬在線會(huì)議替代實(shí)地展會(huì)。比如，2月28日柏林旅游展（ITB Berlin）在臨近開(kāi)展前四天宣布取消，同期的ITB Berlin Convention（柏林旅游展大會(huì)）改為全球在線虛擬會(huì)議（ITB Virtual Convention）

德國(guó)展覽業(yè)協(xié)會(huì)AUMA的獨(dú)特作用

3月9日，德國(guó)會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)AUMA為促使聯(lián)邦政府的一攬子經(jīng)濟(jì)振興措施能惠及會(huì)展業(yè)，由AUMA展覽研究所（AUMA-MesseInstitut）在德國(guó)權(quán)威經(jīng)濟(jì)研究智庫(kù)ifo對(duì)2018年德國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)值分析報(bào)告的基礎(chǔ)上，開(kāi)展德國(guó)展覽行業(yè)遭受疫情影響的調(diào)查分析和研究，預(yù)測(cè)出此次“新冠”疫情會(huì)導(dǎo)致德國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)30億歐元。

AUMA及時(shí)出臺(tái)疫情行業(yè)研究報(bào)告，一方面為德國(guó)會(huì)展行業(yè)當(dāng)下“戰(zhàn)疫”和疫情后的復(fù)工發(fā)展指明方向，一方面將全行業(yè)受損情況、行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)中的地位以及對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)價(jià)值通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)、以權(quán)威專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)快速出具研究報(bào)告方式，幫助政府制定涉及會(huì)展的相關(guān)政策，為政府有針對(duì)性扶持德國(guó)會(huì)展業(yè)恢復(fù)振興提供了有力支撐。行業(yè)協(xié)會(huì)自身的作用和影響力再一次得到了提高。

3月13日，德國(guó)聯(lián)邦政府出臺(tái)針對(duì)新冠疫情的系列措施，決定劃撥財(cái)政資金10億美元來(lái)扶持企業(yè)渡難關(guān)，這里就有德國(guó)展覽業(yè)協(xié)會(huì)（AUMA）的汗馬功勞。

綜上所述，僅從被新冠按停的德國(guó)會(huì)展業(yè)的“戰(zhàn)疫”表現(xiàn)來(lái)看，一個(gè)行業(yè)公共安全應(yīng)急防范保障機(jī)制、一個(gè)權(quán)威行業(yè)協(xié)會(huì)與政府的有效溝通機(jī)制，這兩大機(jī)制看似簡(jiǎn)單卻極為奏效，對(duì)我們不無(wú)借鑒意義。

年均舉辦170場(chǎng)全球頂級(jí)品牌展會(huì)、云集約18萬(wàn)參展商和1000萬(wàn)參觀者者、長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的德國(guó)會(huì)展奇跡，被突如其來(lái)的新冠病毒終結(jié)于2020年之春。疫情依舊充滿(mǎn)不確定性，但春天的腳步誰(shuí)也擋不住。

信息來(lái)源：會(huì)展BEN（應(yīng)麗君） 2020-03-24