長沙車展面面觀——寫在湖南汽車展覽會之后

中國會展經(jīng)濟研究會產(chǎn)業(yè)會展促進中心主任  姜淮

長沙車展牽動了百萬會展人躁動的心，從沒有任何時候一個區(qū)域性消費展讓人如此關(guān)注和追捧。非常時期，它成了一個標桿，一種希望，給瀕于干枯和窒息的會展人帶來了一線生氣。

2020年4月30日，隨著長沙車展禮花的綻放，來自大江南北的會展人紛至沓來，深圳會展人來了，東莞佛山會展人來了，成都上海會展人來了，似乎有著與春天來了共舞的節(jié)奏，爭相見證這一黎明前即將蓬勃而出的景觀閃現(xiàn)。與此同時，除當?shù)毓裁襟w外，各類自媒體和爭當大V的會展人歡欣鼓舞，奔走相告，賦予這一“全國首展”不一般的破冰之義，不一般的溢美頌詞。

作為親歷者，在長沙業(yè)界朋友和領(lǐng)導的盛情相迎中進行了三天全方位的觀摩學習和交流，力求深刻體驗和梳理這一首展的成功之道和專業(yè)操作。時至今日，潮頭第一峰已過，淘盡千般塵粒之后，籍以“入世”之心觀會展重啟之道。

1、守土有責，志存高遠。說起長沙率先啟動會展的氣魄，不能不讓人想起去年長沙打造國際工程機械展的初衷。以一隅之地鑄就國際大展，其站位理念源于長沙會展決策者的憂患意識：涉及重大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的展覽如果為國際展覽資本和機構(gòu)所控制，則無國家產(chǎn)業(yè)安全可言，大國重器領(lǐng)域應有中國人自己的聲音和平臺，此舉得到湖南省和長沙市兩級黨委政府以及國家有關(guān)部委的高度支持。

面對新冠疫情“屏障”，國內(nèi)外會展停滯，在疫情逐步得到有效控制之時，如何統(tǒng)籌經(jīng)濟發(fā)展和疫情防控，是擺在當前的重要任務。長沙會展決策者又一次揮灑出湘人性格中的“硬核”一面，堅定做出決斷：“會展業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，會展業(yè)復蘇意味著市場的真正復蘇，對于拉動消費具有重要意義”。再次勇立潮頭，吹響以會展促銷費、振信心的集結(jié)號，以汽車消費拉動餐飲、住宿、旅游、交通消費，激發(fā)標志性和示范性效應。由此，延續(xù)了13屆的湖南湖南汽車展覽會暨長沙首屆汽車消費節(jié)橫空出世，“一場觀車盛宴，一季車迷狂歡，一次全新體驗”展現(xiàn)在了世人面前。

2、嚴謹規(guī)范，科技擔綱。按照黨中央關(guān)于突出重點、統(tǒng)籌兼顧、分類指導、分區(qū)施策的要求，依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和國務院聯(lián)防機制印發(fā)的《關(guān)于科學防治精準施策分區(qū)分級做好新冠肺炎防控工作的指導意見》，長沙市新冠肺炎疫情防控指揮部批準了《2020湖南汽車展覽會暨長沙首屆汽車消費節(jié)疫情防控方案》，車展組委會依此制訂了操作細則。

“三碼一證”精準“掌控”進館者。首先，觀眾需登錄全國一體化政務服務平臺，通過個人實名認證領(lǐng)取個人防疫健康碼，個人相關(guān)數(shù)據(jù)由衛(wèi)健、工信、交通運輸、海關(guān)、移民管理、民航和鐵路等方面提供；繼而關(guān)聯(lián)進入個人本地碼（如來自廣東則顯示“粵康碼”）和“通信大數(shù)據(jù)行程卡”，“三碼”綠色方可通行進入展館廣場測溫區(qū)；現(xiàn)場采取無接觸熱感應遠紅外體溫檢測，無異常則可進入安全檢查區(qū)域，并經(jīng)過測溫安檢門進行二次手腕體溫檢測；最后進行實名門禁驗證，出示身份證，進行人臉識別和票證核驗，方可進入場館。

作為展覽人，觀察學習的重心在于展前布展和現(xiàn)場管控。筆者一行包含了地方會展辦、衛(wèi)健、防疫、主辦和場館人員，驅(qū)車近10小時趕在開館前一天布展階段抵達長沙，受到芒果館的盛情接待，由布展通道講解體驗一道道流程，并舉行了專題訪談答疑，期間就辦展焦點問題進行了深入探討。

一是關(guān)于人流管控。按照有關(guān)部門規(guī)定，限定在8000人以內(nèi)，票務系統(tǒng)由大麥網(wǎng)提供技術(shù)支持，一律采取網(wǎng)上售票方式，當售票達到4000張時，系統(tǒng)暫停售票，動態(tài)調(diào)控館內(nèi)人流上限。芒果館是中國金鷹獎的主場，在觀眾人流管理方面有著豐富的經(jīng)驗，這是大多數(shù)場館所不具有的優(yōu)勢。

二是場館防疫消殺。開館前和閉館后兩次消殺是針對疫情防控做出的特殊要求，同時由于展覽場館的層高一般平均在20米以上，而商場設施層高大多在4—6米（單層面積超過2000平米的集中布置商場層高通常不會超過9米,商業(yè)街層高不超過6米），空氣存留顆粒有著很大的區(qū)別，這就要求場館防疫監(jiān)測和預防不能留有死角。我們近日通過短視頻或抖音看到的芒果館閉館后現(xiàn)場忙碌“奔走”的機器人，就是這一檢測防范的強力盾牌。同時遵照消防要求，只允許單循環(huán)新風抽送，保證通風、換氣作用，讓新風排進來，更改空氣。

三是人員培訓。走訪交流中發(fā)現(xiàn)，從展館高管到一般員工，對場館防疫保障流程和專業(yè)知識對答如流，如數(shù)家珍，原因在于防疫部門對場館人員進行了多次專業(yè)技能培訓。由此感到，會展人不僅要是展覽主題所在行業(yè)的專家，也應是會展方面的專家，在防控常態(tài)化情況下，還需是防疫方面的專家。“三家合一”方是稱職的會展人。

在匯集了防疫、公安、消防和會展等多方專業(yè)意見的基礎(chǔ)上，組委會形成了系統(tǒng)規(guī)范細致的《疫情防控操作手冊》，可以說這是迄今為止全國乃至世界上第一個會展現(xiàn)場防控操作的全腳本，堪稱實操中的防疫ISO標準。筆者有幸第一時間獲贈，相信展會后長沙方面將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，更加豐富和完善相應的標準操作規(guī)制和流程。

長沙逗留三日，先后走訪了三大場館、協(xié)會和會展辦，逐步感受到，車展不僅僅是一次破疫而出的首展，更是一局大棋的開場秀。

考察長沙紅星會展中心，“偶遇”疾控部門現(xiàn)場指導和檢查防控保障措施的落實，座談中得知，紅星展館已獲準于五一舉辦第六屆消費購物節(jié)暨消費扶貧系列活動啟動儀式，展覽面積2.4萬㎡，由省扶貧辦、商務廳和長沙市政府共同舉辦，將原于9—12月舉辦的金秋購物節(jié)提前到5月舉辦，展館為此將投入重金用于紅外線等防控物料設備的購置；

參觀長沙國際會展中心，一個重磅級信息撲面而來：第12屆中部（長沙）建材新產(chǎn)品招商暨全屋定制博覽會，將于5月15-17日在此舉辦，將匯集來自全國的1600多家參展企業(yè)，同時也將吸引來自全國各省、市房地產(chǎn)企業(yè)、建筑裝飾企業(yè)、建材家具經(jīng)銷代理商近20萬人參觀參會，規(guī)模約8.1萬㎡，堪稱專業(yè)性大型展會。作為全國建材家具行業(yè)的第一個大型盛會，將促進廣大企業(yè)全面吹響復工復產(chǎn)、復業(yè)復展的"集結(jié)號"。

深圳婚博會主辦方落戶長沙，將于建博會同期在芒果館舉辦長沙婚博會，規(guī)模2.4萬㎡……據(jù)來自各種渠道的信息匯總，長沙五月份將有8-9場展會舉辦，迎來會展的紅五月盛況，羨煞了國內(nèi)會展人。

車展和建博會將會是長沙市以會展促銷費，穩(wěn)經(jīng)濟的雙核驅(qū)動力所在，消費展和產(chǎn)業(yè)展并舉，更是彰顯會展價值功能的有力佐證。同時，我們也需理性地看待“長沙現(xiàn)象”。

一是政府重視，尤其是黨委政府一把手重視，格局高遠；會展協(xié)調(diào)管理機構(gòu)專業(yè)務實，為決策提供了科學的依據(jù)，并堅定推進；所涉各職能部門（公安、防疫、交通、商務等）和衷共濟，公共保障有力。

二是企業(yè)有擔當。特別是展會主辦方和場館方，緊密配合政府的各項指示要求，強化人員培訓，備足防控物料，科學布局規(guī)程。

三是長沙市有著相應復展的特殊氛圍。作為中國南北交通大動脈的重要樞紐之一， 嚴防輸入，建起“空中大門”和“防火墻”，已經(jīng)連續(xù)70天無新增病例。長沙車展為此后陸續(xù)開展做了一場大練兵，檢閱著各環(huán)節(jié)的防控措施。而其本身則屬于區(qū)域展，在國家和地方大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)日趨完善的基礎(chǔ)上，有了可控可溯的依據(jù)和底氣。

四是長沙復展就目前來說仍屬地方個案，短時間內(nèi)尚無其他城市可復制的時間窗口呈現(xiàn)。此前此后，南京、海寧、西安均有不同規(guī)模和方式的展會（節(jié)）舉辦，基本屬于個案范疇，長沙首展因其規(guī)模和品牌影響力居于全國之首，因而受到廣泛關(guān)注和稱頌。如果以此為范例，推導出全國各地大規(guī)模復展在即，或者給出一二三線城市復展時間窗口，在疫情尤其是輸入性和無癥狀疫情未能徹底遏止的前提下，盲目樂觀，尚不實際。

五是長沙車展及隨后的展會相繼舉辦，為具有相似條件的城市區(qū)域提供了可參照的依據(jù)和范本。即便是中心城市，也有復展的空間和契機，源于黨中央給出了明確指示，即“突出重點、統(tǒng)籌兼顧、分類指導、分區(qū)施策”。或可做出這樣一種判斷：長沙復展，證明一定規(guī)模水平（如5萬㎡）以下的展會具有可控條件下的復展機會，關(guān)鍵在于地方政府的魄力和職能部門的聯(lián)動配合。由此也給主辦方提出當下突困的思路和方向：那就是能否“化整為零”，在不確定環(huán)境下，不謀求大而全的規(guī)模展會復蘇，先啟動小而精的專題展，為參展企業(yè)謀生路，為會展企業(yè)謀發(fā)展。

六是在暫無法復展的一二線城市中，立足產(chǎn)業(yè)長久發(fā)展謀篇布局，解決基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展根本問題。我們看到，針對疫情，不少城市出臺了很多暖企優(yōu)惠政策，但這些普惠制的政策相應于會展企業(yè)杯水車薪，而有些城市則站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展長治久安的視角，制訂出臺相應的政策。如廣州出臺了會展業(yè)發(fā)展三年行動計劃，正在公開征求與三年行動計劃相配套的《關(guān)于促進會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施（暫行）》意見，并成立全市會展業(yè)改革發(fā)展聯(lián)席會議，從政策和機制聯(lián)動的角度入手，全面提升會展產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展格局；東莞市發(fā)布了《關(guān)于打造東莞會展業(yè)升級版的實施方案》，強調(diào)會展業(yè)對推動產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型，增強城市發(fā)展競爭力的積極作用，以地鐵和城軌兩個軌道TOD為支撐，統(tǒng)籌周邊6平方公里區(qū)域，規(guī)劃建設國際會展新城；佛山市中德工業(yè)區(qū)（三龍灣）管委會同樣發(fā)布了關(guān)于征求《招展辦會資金扶持辦法》意見的公告；此外，四川省和成都市相繼推出重磅政策，招展引會，完善會展產(chǎn)業(yè)鏈，打造會展集聚區(qū)。

精彩內(nèi)容

當月夜降臨，來自各地的會展人不期而遇邂逅于湘江之畔的漁人碼頭，見證當下最具“人間煙火”之地，鱗次櫛比的臨江小龍蝦館，人頭攢動，觥籌交錯……芒果館配套的圣爵菲斯酒店亦成為各地會展人和展商的聚集地；與展會相呼應，策劃舉辦了別具長沙特色的嗦粉節(jié)，偶遇國內(nèi)業(yè)界同道者眾多。所謂長沙人嗦粉有癮，熬夜有理，也讓前來觀展的會展人很過了一把癮。

或許這就是長沙展會復蘇的理想效果寫照片段。

信息來源：姜淮會展觀察  2020-05-05