縱觀美、英、法、德、意五個會展強國，意大利是最先迎接新冠疫情的全面挑戰(zhàn)的國家。盡管目前我們尚未能完全核實疫情爆發(fā)的導火索是否正如英國獨立報、法國 20minutes 乃至美國華盛頓郵報等一眾歐美主流媒體所提及的2 月 19 日舉辦的“0 號賽事”——歐冠1/8 決賽亞特蘭大對陣瓦倫西亞，但是可以肯定的是，意大利會展同仁在面臨疫情沖擊時所表現(xiàn)出的臨危不亂以及行業(yè)協(xié)會、場館與高校全方位的聯(lián)動抗疫的經(jīng)驗值得我們借鑒參考。承蒙意大利會展同業(yè)的協(xié)助，特別是米蘭展覽基金會主席 Enrico Pazzali 先生的無私分享以及米蘭展覽學會研究與發(fā)展系Cinzia Zanin 女士的大力支持，筆者有幸得以為廣大讀者呈現(xiàn)一個相對立體的意大利會展戰(zhàn)“疫”全景圖。
眾所周知，意大利首例宣布的確診病例出現(xiàn)在 1 月 31 日，并于 2 月 22 日席卷北部11 個城市，包括意大利經(jīng)濟最繁榮的倫巴第大區(qū)，大區(qū)的首府米蘭也自然首當其沖；3 月 9 日晚上意大利總理孔特宣布在全國范圍內(nèi)實行封城禁令，暫定所有非必要的商業(yè)活動，包括所有的體育賽事。
鑒于會展業(yè)起源于歐洲，意大利與其它歐洲會展強國類似，“會展行業(yè)與經(jīng)濟緊密相連”的特征表現(xiàn)尤為明顯，該表現(xiàn)首先反映在意大利會展場館的區(qū)位分布上。總體來說，意大利的經(jīng)濟呈現(xiàn)北強南弱的局面，縱觀目前意大利全國 39 座會展場館，北部堆扎的現(xiàn)象亦尤為明顯。（見圖一）會議和活動方面，去年發(fā)布的由意大利大會和活動聯(lián)合會。
圖一：意大利會展場館分布 來源：意大利展覽業(yè)協(xié)會（AEFI）
（Federcongressi&eventi）主導，意大利天主教圣心大學（Universita Cattolica del Sacro Cuore – ASERI）執(zhí)行調(diào)研的關于意大利會議和活動行業(yè)的調(diào)研（L'Osservatorio Italiano dei Congressi e degli Eventi）亦顯示顯示：縱觀 2018 年意大利共舉辦的 421,503 大會和活動中，近 6 成于分布在北部。當北部地區(qū)受到重創(chuàng)，作為經(jīng)濟晴雨表的會展行業(yè)自然被直接牽連。國際會議專家協(xié)會（MPI）、國際獎勵旅游精英協(xié)會（SITE）和國際目的地管理者協(xié)會（ADMEI）的意大利委員會迅速意識到疫情對意大利會議行業(yè)沖擊的嚴重性，并于 3 月 4 日發(fā)表聯(lián)合聲明，向業(yè)界呼吁“選擇推遲而非取消原定于意大利舉辦的活動”。
意大利的展覽行業(yè)每年為國家?guī)蛹s 600 億歐元的生意產(chǎn)出，但與我國的情況類似，意大利的展覽業(yè)是最先被政府勒令叫停的行業(yè)之一。根據(jù)意大利展覽業(yè)協(xié)會（AEFI）的統(tǒng)計，截至目前意大利共 138 個展覽推遲，30 個取消。其中 63 個為國際展覽，75 個行業(yè)展覽與意大利國家主導行業(yè)相關。受影響的168個展覽中絕大部分分布于如倫巴第、威內(nèi)托以及艾米利亞 - 羅馬涅區(qū) - 羅馬涅大區(qū)等北部大區(qū)。作為意大利會展行業(yè)的發(fā)言人，意大利展覽業(yè)協(xié)會（AEFI）不但積極配合國際展覽業(yè)協(xié)會（UFI）、歐洲展覽業(yè)聯(lián)盟（EEIA）以及歐洲大型展覽館協(xié)會（EMECA）向歐盟有關部門發(fā)聲，同時協(xié)會主席 Giovanni Laezza 在3 月底通過意大利以及歐盟的指定管道上書歐盟委員會，以參考丹麥和德國的做法，為意大利會展企業(yè)申請國家援助，力求在短期內(nèi)為意大利的會展場館以及其它會展有關企業(yè)獲得所需的流動資金以渡過時艱。
圖二：倫巴第大區(qū)所需ICU病床走勢圖，來源：米蘭展覽基金會
會展企業(yè)方面，基本踐行的是“有錢出錢、有力出力”的原則。例如一直以國際葡萄酒展會的意大利代表 Vinitaly 而于我國聞名的維羅納展覽（VeronaFiere）通過捐資以協(xié)助本地醫(yī)療物資的采購、貝加莫展覽 (Fiera Bergamo) 則在病床上貢獻自己的力量；但在國際會展業(yè)界最廣為人知的案例，莫過于米蘭展覽的展館方艙。通過意大利米蘭展覽基金會提供的圖表（見圖三），我們可以清楚地看到從疫情爆發(fā)至數(shù)據(jù)導出日期 4 月中旬之間，米蘭 ICU 重癥病床在不同時間的需求走勢。鑒于醫(yī)療環(huán)境和設備是一線醫(yī)護人員抗疫成功的核心基礎，為解決意大利疫情重災區(qū)——米蘭醫(yī)療基礎設施短缺的問題，倫巴第大區(qū)主席決定使用米蘭展館建造方艙醫(yī)院。鑒于公共籌款和政府采購在意大利為管制嚴格的領域，在分秒必爭的情況下，項目最后由私營企業(yè)米蘭展覽旗下基金會去統(tǒng)籌，包括籌款、技術調(diào)研和在最短時間內(nèi)于米蘭展覽中心建造出最高醫(yī)護技術要求的重癥醫(yī)療場地。（見圖三）畢竟，“被送進這里的重癥病人，僅約 50% 最后有機會成功脫離生命危險”，米蘭基金會主席Enrico Pazzali 先生如是說（見圖四）。方艙醫(yī)院在疫情期間免費供米蘭綜合醫(yī)院（Policlinico di Milano）使用，綜合醫(yī)院亦臨時組建一系列如服務過米蘭世博會以及 G7 峰會的 Italtel 等的相關醫(yī)療企業(yè)，以保證醫(yī)院的順暢運行。
圖三：米蘭方艙醫(yī)院技術平面圖 來源：米蘭展覽基金會
圖四：米蘭方艙醫(yī)院實景圖 來源：米蘭展覽基金會
根據(jù)米蘭展覽基金會透露，方艙醫(yī)院建造工作分四期進行，占兩個展館，項目共有 104 家企業(yè)參與，籌得款項共2250 萬歐元，方艙醫(yī)院可滿足約 1000 名重癥醫(yī)護人員的工作需求。值得注意的是，位于米蘭展館內(nèi)的方艙醫(yī)院的建造，并非用于滿足數(shù)月的臨時應急需求，而是根據(jù)當?shù)蒯t(yī)護人士的專業(yè)建議，計劃延續(xù)運營數(shù)年，直至疫情有把握得以控制。
當國家停止一切非必要的活動以應對控制疫情的擴散，高校也自然牽涉其中。意大利最著名的會展教育機構，莫過于米蘭展覽學會，事實上該學會亦是為數(shù)不多的活躍于國際會展行業(yè)的權威會展院校。據(jù)學會研究與發(fā)展系 Cinzia Zanin女士介紹，倫巴第大區(qū)政府于 2 月 22 日勒令全面聽課，學會一方面謹遵政府防疫要求，向?qū)W生宣布停課一周；另一方面馬上研究在線授課的可行性以及具體實操方案，并實現(xiàn)在隨后的周一把全部課程轉移在線。意大利的學期時間分布與我們有所不同，上學期于三月底四月初便結束。換句話說，學期的后半段完全處于疫情的大爆發(fā)階段，但學會并沒有因此放松教學質(zhì)量，而是毅然把剩下的 180多個學時的課程按質(zhì)完成，還特意增設20 個虛空間以供學生學習使用，并邀請了30多位專家和客座教授進行經(jīng)驗傳授。Enrico Pazzali 主席特別強調(diào)現(xiàn)時會展教育的重要性“我們的行業(yè)目前正面臨新冠疫情的嚴峻沖擊，目前仍很難預測何時才能恢復過往正常的生活。但是疫情過后，會展行業(yè)將會以更強勁的姿態(tài)回歸，這也意味著行業(yè)將尤為需要新的且訓練有素的業(yè)界翹楚去帶領我們克服行業(yè)未來的挑戰(zhàn)。因此，為了保證在線課程的質(zhì)量，學院專門為教授組織了 20 多小時的在線授課培訓，最終課程通過思科Webex Teams 向?qū)W生傳授。受防控政策約束，期末考試亦移至在線進行。
隨著保守主義思潮的復興，意大利反全球化的聲音幾乎從未停息。在新冠疫情的沖擊下，貿(mào)易全球化幾乎陷入停擺。在介紹當下意大利會展業(yè)的同時，Enrico Pazzali 主席亦不忘就全球化的重要性進行表態(tài)：“與英、法、德的會展路線不一樣的是，意大利的會展業(yè)發(fā)源于本土如家具、設計、奢飾品、機械、食品、時尚等行業(yè)開拓新市場，特別是國際市場的需求，因此國際展會對本地行業(yè)在經(jīng)濟全球化背景下的長足發(fā)展尤為重要，意大利的展覽企業(yè)不會因疫情而放慢海外拓展的步伐。”至于回答筆者要求的用三個詞去概括意大利的展覽業(yè)的精髓所在，Enrico Pazzali 主席選擇了“創(chuàng)新、積極面對以及抗壓能力強”并解釋道“意大利在過往面臨過很多嚴峻的時刻，但是意大利對于精致且高質(zhì)量的產(chǎn)品的執(zhí)著和追求使他們一次又一次地渡過危機，這一次也將不例外”。
誠然，古往今來，活在亞平寧半島的民族一直展示著其堅韌的個性，相信頑強的意大利人這次亦不會被疫情而輕易擊倒。記得去年意大利國家會議局所展示的掌上意大利（Italy at hand）的宣傳仍歷歷在目，希望不久將來能再次踏上意大利的國土，繼續(xù)品鑒其自由的靈魂。
信息來源：《中國會展》雜志（胡中華） 2020-05-14
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