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作為“亞洲四小龍”之一的新加坡，其MICE產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度在亞洲乃至于全世界都首屈一指。但僅就新加坡這個國家和城市本身而言，地域面積小、資源匱乏，那么如此一個國家、城市，究竟采取了何種方法來發(fā)展其MICE產(chǎn)業(yè)？

設(shè)立職責(zé)明確的管理機構(gòu)

每一個產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，都少不了正確的指導(dǎo)。欲發(fā)展MICE產(chǎn)業(yè)，也應(yīng)有職責(zé)明確的管理機構(gòu)，新加坡會展局便扮演著這樣的角色。

新加坡旅游局是新加坡貿(mào)工部下屬的子機構(gòu)，此外貿(mào)工部下屬還有很多的子機構(gòu)，比如建發(fā)局等。旅游局的任務(wù)十分明確，主要任務(wù)就是發(fā)展新加坡的旅游行業(yè)，為訪客提供新鮮、有趣的旅游經(jīng)驗，并與業(yè)界緊密合作通過“我行由我”的旅游品牌把新加坡打造成不容錯過的精采目的地。旅游局的業(yè)務(wù)被細(xì)化為4個部分，第一是休閑旅游，第二是商務(wù)會獎，第三是醫(yī)療保健，第四是會議旅游。

在旅游局最初創(chuàng)辦的時候，在推廣商務(wù)旅游方面遇到一些困難，這時我們想到：為什么不讓旅游與專業(yè)的會展掛鉤呢？于是新加坡旅游局就推出一個新的品牌即商務(wù)會展獎勵旅游，其使命就是倡導(dǎo)新加坡成為商務(wù)會展獎勵旅游的首選目的地，由新加坡旅游局下屬的新加坡展覽及會議署組織進行各項活動，同時，新加坡還是最佳城市聯(lián)盟（Best Cities）和國際展覽聯(lián)盟（UFI）的會員。

結(jié)合國家特點 發(fā)展會議會展

一些國家和城市在最初發(fā)展會獎產(chǎn)業(yè)時，可能會陷入一種誤區(qū)，那就是舉辦的會議數(shù)量越多越好，而沒有考慮將會議和國家、城市特點充分結(jié)合，而在這一點上，新加坡的經(jīng)驗同樣值得借鑒。

新加坡每年大概有好幾千個國際會議和會展，但不是所有的會議和會展都為新加坡所接受。2012年新加坡將會舉辦世界煙草與健康大會，會上將邀請一些世界級的心臟專家來討論怎么戒煙。但其實同時還有一個世界級的煙草方面的展會也將在同時舉辦，為此旅游局內(nèi)部討論了很久，考慮是否應(yīng)該同時把該展會引入新加坡，在經(jīng)過很久的討論并和科學(xué)醫(yī)藥的公共衛(wèi)生部進行溝通之后，旅游局決定不舉辦這個展會，原因就在于新加坡不支持吸煙，而召開這樣一個展會的可能會影響國家城市的形象。

同時，結(jié)合新加坡自身的發(fā)展，新加坡有“國際水源周”項目，這源于很多年前新加坡旅游局的探討，當(dāng)時新加坡旅游局在思考：新加坡的強項在哪里呢？新加坡沒有天然資源，水對于新加坡來說是一個關(guān)乎國家安全的問題。所以很早開始新加坡政府就和新加坡公用事業(yè)局大力投資開發(fā)凈化水科技，并最終得到一些突破。目前，新加坡的凈化水技術(shù)已經(jīng)可以將海水凈化為可飲用水。而再生水技術(shù)的突破，讓衛(wèi)生間沖過的水凈化后也可以飲用，新加坡總理曾在國家大會里面第一個喝這個水。結(jié)合這一優(yōu)勢，新加坡在發(fā)展會展產(chǎn)業(yè)中，就可以制造有關(guān)水科技、水源管理的項目，為此新加坡旅游局花了3到4年的時間策劃該項目。同時整個項目的招商過程中也設(shè)有亮點，如李光耀水源獎等獎項的設(shè)置等。

此外，新加坡還吸引了美國的精細(xì)化工展，該展會是美國加州最大的會議展覽之一，新加坡將該項目展覽進來，為此新加坡做了很深入的招商計劃，并且準(zhǔn)備非常細(xì)致的標(biāo)書，最終贏得了這個項目。成功招攬這一項目的根本原因，是整個新加坡政府的聯(lián)動性以及新加坡當(dāng)?shù)剌^好的化工發(fā)展基礎(chǔ)，新加坡有一個化工廠，其實它是一個島，這個島嶼是化工廠的整體，正是由于新加坡化工方面有較強的實力，因此新加坡旅游局認(rèn)為引進美國化工展是非常合適。

此外，新加坡的地方小，買家不多，但通過新加坡的平臺卻可以吸引到印尼等區(qū)域國家。為此，新加坡有一個亞洲免稅大展，主要展出高端時尚服裝、美酒、香水、珠寶、名表以及巧克力等，賣家70%來自海外，參展公司中90%來自海外。旅游局擔(dān)任的角色就是幫這些企業(yè)做一些招展招商的工作。

不轉(zhuǎn)變就會被淘汰

在客人對旅游目的地要求與日俱增的今天，創(chuàng)新已經(jīng)成為發(fā)展MICE產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵詞之一。而新加坡也深諳“不轉(zhuǎn)變就會被淘汰”的道理。

新加坡旅游局在2010年取得不錯的業(yè)績。來自新加坡旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年1月—12月，新加坡入境游客達到了1160萬人次，較前一年增長20%。而中國大陸游客到新加坡的數(shù)量為117.1萬人次，在15個市場中，是新加坡第二大客源地市場。同時，新加坡的MICE產(chǎn)業(yè)也得到了國際上的認(rèn)可，獲得了“年度最佳國際會議城市”的稱號，同時在2010年新加坡還連續(xù)第26年榮獲國際協(xié)會聯(lián)盟授予的“亞洲最佳國際會議城市國家”稱號。

新加坡很小，但力求做到“麻雀雖小、五臟俱全。”未來，新加坡將有一個濱海灣被打造成為集工作、生活和娛樂于一體的場所。同時，新加坡在2010年還新開發(fā)了兩個新的綜合娛樂度假圣地，一個是圣淘沙名勝世界，定位為“一站式家庭度假圣地”。另一個是濱海灣金沙，定位世界級的奢華地標(biāo)，以吸引商務(wù)及休閑游客為主。

同時，在很多年前，新加坡政府就認(rèn)識到：發(fā)展MICE產(chǎn)業(yè)僅有硬件設(shè)施是遠遠不夠的，因為世界很多地方地區(qū)都拼命打造世界頂級的會展設(shè)備和設(shè)施。新加坡地方那么小，更需要通過提升軟件來把贏得競爭，為此新加坡每周末都舉辦一些時尚活動，供公民和旅客娛樂。新加坡希望通過提升軟件來加強城市MICE的競爭力。在新加坡，每個季度都會有一個主題，其目的就在于希望通過這些不同的項目和節(jié)慶活動來吸引那些可以到新加坡參展參加這些會議的伙伴。同時，新加坡也有精彩的夜間生活，2009年新加坡被評選為世界第7“夜生活最精彩國家”。

新加坡也在轉(zhuǎn)變，不轉(zhuǎn)變就會被淘汰。在今、明兩年，新加坡正在或即將推出一系列旅游產(chǎn)品、不斷提升軟件來進一步提升MICE產(chǎn)業(yè)。圣淘沙名勝世界第二期將開業(yè)，同時新加坡新的科學(xué)藝術(shù)博物館也于2010年開業(yè)，該博物館把科學(xué)和藝術(shù)結(jié)合在一起。此外，新加坡還將發(fā)展幾個重點項目，一是濱海灣花園，很多旅客知道新加坡是一個花園城市，通過這個項目新加坡希望打造一個“城市花園”，該項目面積約為101公頃，擁有3個設(shè)計獨特的濱海花園。還有河川生態(tài)園，它將是世界首個以水為主題的公園，也將是世界最大淡水野生動物的庫集，還將是來自中國的大熊貓的棲息地，并將連接動物園與夜間野生動物園，新加坡希望借此打造亞洲頂尖的自然旅游目的地。此外，還有國際郵輪中心，目前新加坡還在打造新加坡郵輪核心點，預(yù)計今年將會完工。屆時該郵輪中心將能容納6800多位游客同時在30分鐘左右的時間通過，可以容納目前最大噸位的郵輪。