新加坡享有“國(guó)際會(huì)展之都”的美譽(yù),是亞太地區(qū)舉辦會(huì)展和進(jìn)行商務(wù)、休閑旅游的首選地。商務(wù)旅行、會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)展收入是新加坡旅游收入的重要組成部分。根據(jù)新加坡旅游景點(diǎn)協(xié)會(huì)發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2010年,新加坡吸引了310萬(wàn)商務(wù)旅行人士到新加坡進(jìn)行商務(wù)旅行,占到了新加坡總游客數(shù)量的27%。2011年,新加坡吸引了近400萬(wàn)商務(wù)旅行人士,占到新加坡總游客數(shù)量的三成。
為何選擇新加坡
提到為何選擇新加坡,新加坡旅游局大中華區(qū)署長(zhǎng)周振興表示,新加坡的戰(zhàn)略性地理位置,提供了交通便捷的先決條件。同時(shí),新加坡以資訊和網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)著稱(chēng),能為商務(wù)旅行者提供一個(gè)非常有利的平臺(tái),這里的商務(wù)環(huán)境充滿(mǎn)活力,生活快捷便利、又不乏樂(lè)趣,有助于商務(wù)人士取得成功。更重要的是,新加坡提供一系列世界級(jí)的會(huì)議中心、展覽館、會(huì)議場(chǎng)地、功能性建筑,能夠適合于各種需求和預(yù)算。并且,政府致力于不斷優(yōu)化現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施,以確保已建成的活動(dòng)設(shè)施仍然具有競(jìng)爭(zhēng)力。此外,新加坡也是諸多國(guó)際機(jī)構(gòu)的總部和秘書(shū)處,如APEC(亞太經(jīng)合組織)的秘書(shū)處等,全球會(huì)議、展覽籌辦者也把這里作為其商務(wù)、會(huì)展與獎(jiǎng)勵(lì)旅游的首選地,新加坡每年舉行約6000場(chǎng)商務(wù)會(huì)議,占亞洲會(huì)議總數(shù)的25%。
政府高度重視會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)
新加坡會(huì)議與展覽管理服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)愛(ài)德華在參加近期舉辦的北京國(guó)際旅游博覽會(huì)期間告訴記者,新加坡會(huì)展業(yè)發(fā)展始于20世紀(jì)70年代,較高的國(guó)際開(kāi)放度、有利的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)、完善的城市基礎(chǔ)設(shè)施以及高水平的服務(wù)業(yè)水準(zhǔn)等諸多因素令新加坡會(huì)展旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。新加坡政府雖不參與舉辦展覽,但在展覽館、酒店建設(shè)等方面都給予了大力支持。新加坡貿(mào)易與工業(yè)部所屬旅游局專(zhuān)門(mén)設(shè)立了商務(wù)會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游司統(tǒng)籌MICE的各項(xiàng)發(fā)展事務(wù)。“新加坡對(duì)舉辦展覽會(huì)不實(shí)行申報(bào)審批制度,無(wú)論本地的或國(guó)外的展覽公司在新加坡舉辦展覽會(huì)都不需要向政府部門(mén)登記,如果展覽公司需要政府提供認(rèn)證或幫助,則必須要向政府提出申請(qǐng)和提交舉辦展覽會(huì)的詳細(xì)資料,包括統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。”愛(ài)德華表示,為了推動(dòng)本地會(huì)展業(yè)的發(fā)展,政府對(duì)會(huì)展業(yè)提供一定的財(cái)力支持。如對(duì)去海外參展辦展的企業(yè)由新加坡貿(mào)易發(fā)展局給予支持;對(duì)外來(lái)辦展的企業(yè)由新加坡旅游局有條件地給予贊助,具體金額一般按一個(gè)展覽會(huì)海外宣傳費(fèi)用的30%計(jì)算。
據(jù)愛(ài)德華介紹,早在2005年1月,新加坡政府就在出臺(tái)“新加坡旅游業(yè)2015年愿景”時(shí)宣布,設(shè)立旅游業(yè)發(fā)展基金,以吸引更多海內(nèi)外業(yè)者發(fā)展新加坡的旅游業(yè)。在今后5年內(nèi),這筆旅游業(yè)發(fā)展基金將吸引更多高端新興行業(yè)從業(yè)者到新加坡來(lái)舉辦商務(wù)活動(dòng)。屆時(shí),新加坡旅游局還將利用這筆費(fèi)用吸引更多國(guó)際組織把亞太總部設(shè)在新加坡,以期這些國(guó)際組織協(xié)助新加坡業(yè)界吸引更多國(guó)際性展會(huì),擴(kuò)大新加坡在展覽方面的國(guó)際影響力,同時(shí)也為新加坡帶來(lái)更多的商務(wù)旅客。這些會(huì)議、展覽和獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)不僅會(huì)為新加坡賺取直接的旅游收益,更能間接帶動(dòng)高端行業(yè)的發(fā)展,促成當(dāng)?shù)嘏c海外機(jī)構(gòu)在商務(wù)、會(huì)展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游等領(lǐng)域的合作。
最近幾年,選擇把新加坡作為商務(wù)旅游目的地的企業(yè)越來(lái)越多。會(huì)展與旅游息息相關(guān),而新加坡旅游業(yè)模式,不僅僅能滿(mǎn)足游覽觀光和吃喝玩樂(lè)需求,還能提供包括商務(wù)旅行、會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游和展覽在內(nèi)的服務(wù)。“國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)推選新加坡為世界第三佳會(huì)議都市,這是亞洲唯一獲此殊榮的城市,也是國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)對(duì)新加坡的最好肯定。”愛(ài)德華頗為得意地說(shuō)。
國(guó)際商務(wù)旅客青睞新加坡
新加坡旅游局大中華區(qū)前任署長(zhǎng)許文威告訴記者,“一直以來(lái),新加坡精準(zhǔn)地定位自己必須借力亞洲持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì),并利用投資者對(duì)新加坡穩(wěn)定商業(yè)環(huán)境和連接?xùn)|西方文化戰(zhàn)略地位的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)鞏固這一地位。”的確,新加坡友好的商業(yè)氛圍和整個(gè)城市的綜合魅力也不斷地吸引著商務(wù)游客的到來(lái)。目前,已有超過(guò)7000家跨國(guó)公司和國(guó)際組織將亞太總部設(shè)在了新加坡,全球會(huì)議、展覽籌辦者也選擇把這里作為其商務(wù)、會(huì)展與獎(jiǎng)勵(lì)旅游的首選地。
許文威介紹,新加坡旅游局專(zhuān)門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游部門(mén)可以為獎(jiǎng)勵(lì)旅游的實(shí)施提供各種客觀的信息、建議、幫助和協(xié)調(diào),以確保各種活動(dòng)的順利進(jìn)行。有關(guān)部門(mén)還可以根據(jù)客戶(hù)的需要度身定制各種充滿(mǎn)創(chuàng)意的活動(dòng),讓每個(gè)公司的員工都能享受到具有自己公司特色的獨(dú)一無(wú)二的獎(jiǎng)勵(lì)旅游體驗(yàn)。同時(shí),新加坡專(zhuān)業(yè)從事獎(jiǎng)勵(lì)旅游服務(wù)的目的地管理公司,能夠承擔(dān)從策劃到組團(tuán)旅行的所有業(yè)務(wù),憑借其專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),為不同規(guī)模的公司提供新穎周到的獎(jiǎng)勵(lì)旅游服務(wù)。
會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)作用突顯
新加坡旅游局負(fù)責(zé)商務(wù)旅游和會(huì)展的助理執(zhí)行經(jīng)理瑪麗莎告訴記者,目前,新加坡每年舉辦約6000個(gè)商業(yè)會(huì)展項(xiàng)目,占全亞洲舉行的會(huì)展總數(shù)的近1/4。在新加坡旅游業(yè)2015年藍(lán)圖里,新加坡旅游局計(jì)劃將MICE產(chǎn)業(yè)的收入增加至105億新元,同時(shí)維持這個(gè)領(lǐng)域在總旅游業(yè)收入中所占的比例,爭(zhēng)取到2015年每年吸引1700萬(wàn)游客,讓旅游業(yè)收益增加兩倍,達(dá)到每年300億新元,并為旅游業(yè)創(chuàng)造10萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。為此,新加坡政府已經(jīng)專(zhuān)門(mén)撥款20億新元作為旅游業(yè)發(fā)展基金,其中一部分基金將被用于開(kāi)發(fā)新景點(diǎn),以便改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提升旅游業(yè)綜合實(shí)力,并吸引更多、更大規(guī)模的商務(wù)活動(dòng)。此外,新加坡濱海灣金沙及圣淘沙兩處綜合度假勝地已建成,不僅包括了酒店、娛樂(lè)休閑設(shè)施、購(gòu)物商場(chǎng)等場(chǎng)所,還融入了世界頂級(jí)的MICE設(shè)施。據(jù)圣淘沙名勝世界MICE銷(xiāo)售與活動(dòng)服務(wù)副總裁施托克爾透露,今年確定會(huì)在圣淘沙名勝世界舉辦的活動(dòng)已多達(dá)1100項(xiàng),估計(jì)訂單有望增加至少20%,其中包括大東方控股的人壽保險(xiǎn)大會(huì),以及東南亞區(qū)域大會(huì)等。到2015年,兩個(gè)綜合度假勝地將分別創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益27億新元。