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      去一趟澳大利亞，飽覽醉人的大自然美景，看看特有的動植物和自然景觀，感受澳洲人的活力和閑適，融入澳大利亞多元化的文化，確實可以讓你放下身心，體驗自然生活的真諦——這也許就是MICE活動鐘情于澳大利亞的原因所在。作為MICE目的地，澳大利亞的多個城市都擁有充沛的服務資源和旅游資源，具備接待大型MICE團的成功經驗。當前中國出境MICE市場增長迅速， 而選擇澳大利亞也成為許多中國企業開展境外MICE活動的一大亮點，因此，澳大利亞旅游局也逐漸加強在中國市場的推廣與營銷。近日，本刊記者專訪澳大利亞旅游局大中華區商務會獎旅游總監陳俐呈女士，不僅對澳大利亞的整體MICE資源進行了全面介紹，而且也表示出對中國出境MICE市場的強大信心。
      目的地城市眾多，空海交通便利
      澳大利亞最大的特點就是：每個城市都不一樣，而且每個城市都可能成為MICE活動的舉辦地，可以實現目的地之間的無縫連接。澳大利亞擁有標志性的大都會城市、多樣化的自然奇景、美酒佳肴以及創意和現代感十足的硬件設施，這些都讓澳大利亞成為商務獎勵活動的不二之選。在陳俐呈看來，澳大利亞擁有眾多商務獎勵活動的資源優勢。
      而說起MICE目的地，悉尼、阿德萊德、布里斯班、墨爾本、黃金海岸等等，既有耳熟能詳的老地方，也有美麗新鮮的新城市，比如坐落在舉世聞名的葡萄酒產區、美麗的白沙海灘和古老的內陸山脈之間的阿德萊德，城市充滿活力，不但擁有國際知名的會議中心、酒店等硬件設施，而且能夠提供多元化的交通、便利的獎勵活動方案；布里斯班則是自然的天堂，天堂小島和珊瑚礁的壯美足以讓人留戀忘返，在這里，客戶還可以去天閣露瑪度假村的沙灘上來一場沙灘平底雪橇比賽，或者駕駛四輪摩托車、四驅野車，讓您在戶外釋放原始野性。除了前兩個城市，澳大利亞還有時尚的宜居城市墨爾本，主題公園最多的黃金海岸…… 
      交通優勢也是澳大利亞能夠成功接待眾多大型MICE活動的優勢之一。澳大利亞國際海、空運輸業發達，截至2013年6月，注冊飛機15060架，各類機場和跑道約2000個，常旅客機場約250個，擁有12個國際機場。其中，客流量排名前十的機場分別為：悉尼、墨爾本、布里斯班、珀斯、阿德萊德、黃金海岸、凱恩斯、堪培拉、霍巴特和達爾文。“包括香港、廣州、上海、北京、成都和重慶等城市皆有直航，非常方便客戶輕松到達澳大利亞。” 
      分層次推廣，感受不同城市
      由于澳大利亞資源優勢的分布不同，目的地的推廣也相對輕重不一。“我們也一直都在推那些相比之下不是特別為人所知的目的地，比如最近中國國家主席習近平先生剛剛訪問完塔斯馬尼亞，現在我們接待的幾個媒體、企業客戶都想去塔斯馬尼亞。”所以在中國市場根據相應的市場反映，適時推出一些商務客戶不經常去的目的地，效果還是非常不錯的，陳俐呈介紹，澳大利亞正在采取分層次推廣的措施，即在推廣成熟目的地的同時也會加大其他目的地的推介，“我們非常愿意鼓勵客戶去感受不同城市的風采。” 陳俐呈告訴記者，為了讓中國客戶更多了解澳大利亞，培訓成為當下很重要的一個工作。“明年將會對六個不同城市的旅行社做培訓， 除了北京、上海、廣州，還有杭州、天津、南京。培訓將分成兩種，一種是針對澳大利亞整體概念，另一種是深度了解澳大利亞。”
      此外，為了方便商務客戶前往澳大利亞開展MICE相關活動，澳大利亞現在已經有了三年的商務簽證，這為前往澳大利亞辦活動的客戶帶來了實際便利。陳俐呈告訴記者，事實上，澳大利亞旅游局依據當地的資源優勢一直在充當一個平臺，讓更多澳大利亞其他城市的旅游局或企業來展示自己的特色和產品。“現在很多企業和客戶，他們已經開始自己來采購目的地、酒店、航空公司等資源，而澳大利亞旅游局將依據團隊數量大小給予相應的協調和幫助。”在中國市場，“客戶自主采購”成為一種現象，這就考驗著目的地的綜合競爭力。澳大利亞各個城市的旅游局想要更好的為中國客戶制定更精準的服務方案，就必須要了解中國不同區域不同客戶的需求與喜好。
      開發中國市場潛力
       “根據統計，按照澳大利亞MICE行業每人每天的花費來劃分，消費金額排在第一的國家是英國、第二是美國，第三是中國。” 陳俐呈告訴記者，中國的MICE平均每人每天花費260澳幣，與英國和美國客戶相比差距并不是非常大，這也說明中國MICE客戶擁有較強的消費能力。而從休閑旅游方面來看，每年大概有75萬的中國游客前往澳大利亞，數目也十分可觀。“在中國市場，我們一直通過做不同的活動來吸引客戶，為客戶提供更加開放的機會。”陳俐呈介紹，通過旅行社和旅游局一同出資，帶領客戶了解更多的澳大利亞景點和自然風光，中國的客戶更喜歡前往澳大利亞進行MICE資源考察，“因為他們認為MICE考察能帶來更多意想不到的收獲。”
      由此不難看出，中國已經成為澳大利亞MICE業務的主要客源地，市場潛力有待于進一步發掘，“我們要挑戰自己，在中國市場加強推廣，去吸引更多的中國客戶。”陳俐呈表示，擁有一顆感恩的心是一切工作的金鑰匙。“旅行社朋友跟我們很熟，他們一直在支持我們，我們也會同樣去協助他們，當然，未來我們還將與企業客戶積極保持聯系，以此拓展自身的產業鏈條，壯大競爭實力。”相信，澳大利亞可以做到更好，可以真正把握住中國市場源源不斷的新商機。