面對疫情大考，下半年誰為展會主辦方解憂？

廣東現代會展管理有限公司副總經理   姜淮

受新型冠狀病毒疫情影響，全國部分地區陸續宣布將上半年的展會延期舉辦，造成下半年一些場館檔期比較緊張，如何平衡各類展會項目？主辦方如何才能找到合適自己的檔期？政府、協會、展館各方如何幫助主辦方恢復元氣？下半年展會現場管理將出現哪些新趨勢？如何讓場館和主辦方達到更好的配合和實現共贏？……諸多熱點問題值得深思！

平衡展會項目 避免項目流失

根據目前的情況，從展館的角度主要關注的有兩點：

一是如何合理的編排好檔期來迎接未來的復展工作；二是穩定展會，避免流失。

由此延伸出兩個思考的問題：對于一線城市，如北上廣這些熱門場館具有很大的挑戰壓力，有了這個壓力就催生了很多的機會；對于新建展館和二三線展館有一個“撿漏”的問題，在此基礎上存在一個共性的話題，就是穩展，避免展會的流失。

/一線場館的調檔壓力/

日前，上海會展行業協會發布了一個穩展的倡議書，四大展館聯名承諾保證計劃內的展會都能夠在今年舉辦，這給行業打了一個強心針。如何來解剖這樣一個問題呢？今年2-4月，由于疫情的影響，整個行業斷崖式的停擺了，這是一個停擺期。

日前在國務院的常務會議上李克強總理提出了幾點意見，其中第四點就是積極籌備推進廣交會的舉辦，那么以廣交會為標準，預計4月底或5月就應當能夠正式舉辦了，5-8月將會成為行業很多展會盤整的恢復期，這也將是我們應當關注的調檔壓力最大的時間點。

很多展會上半年由于跟著采購季節相匹配，特別是商貿采購性的展會，往往是一年兩屆，如果不能夠在5-8月份盡早出清，將會影響到這些展會下半年的舉辦，也會影響到明年展期的安排，到9月份將會進入一個爆發期，一方面傳統展會基本上都集中在這個期間，展覽旺季也是9月份開始，并且向著10、11月延續，另一方面，國慶、中秋、元旦等重要節假日也是很多商品類展會的定檔依據。

/穩展平衡術/

基于以上情況，在穩展上有幾個平衡術可以進行探討。

壓縮規模。動員大型規模展會壓縮規模，在可預見的展會實際規模下讓渡空間。這個怎么理解呢？很客觀的說，由于受到疫情的影響，展會復展之后，原有的展會在展商選擇以及采購商的組織方面，對比按原計劃舉行會有一定的減少，那么展會規模也存在縮小的問題，在客觀和主觀方面都存在壓縮規模的可能性。

壓縮時間。主辦需要和場館雙方共同配合，場館可以采取兩班倒的方式，分白班和夜班來壓縮進場布展和撤展的時間，為更多展會的舉辦騰出時間。

拼展方式。協調同類型時間相近題材相同的展會進行聯辦，雙方共享上下游的資源，甚至是多方共享。

引導同質性展會保持恰當的時間間隔。比如機械展、智能展、機器人展等工業機械設備題材類的展覽會，這些展會題材相近，甚至他們產業鏈自身都存在著上下游供應鏈的本質，如果延期的展會與計劃內舉辦的展會時間太過于相近，相沖突的話，那么展商在選擇展會時會更加糾結，一些展會就會流失原有的展商，造成強者恒強弱者就會更弱，這個時候從保護一個城市題材平衡發展的角度，良性穩定的角度，可以協調他們間隔相應的時間點來分別進行舉辦。

積極應對 幫助主辦一起度過疫情難關

疫情過后，展館如何為主辦方提供更多有針對性的服務來幫助主辦度過疫情難關？因為展館具有不同的性質，有國有、有民營的，兩個不同的性質所追求的目標是不同的，核算的因素也是不同的，所以，還是需要政府來牽手、來扶持、來協調做好這方面的工作，以下將以廣東現代國際展覽中心為例，談談疫情期間所做的工作。

第一，多方奔走，獲得政府支持，積極催生針對會展業的精準扶持政策，同時配合政府做好落實防御措施細則的制定。

面對逐步進行的復展工作，廣東現代國際展覽中心跟市商務局、鎮會展辦積極對接落實相關的政策措施，并且為在東莞舉辦的展會參展商爭取更好的條件，后續也會積極地協助他們落實申請的補貼。

東莞市政府在2月7號發布了《東莞市人民政府關于支持莞企共克時艱打贏疫情防控阻擊戰的若干措施》，這是繼北京之后全國第二個針對會展業出臺扶持政策的城市，明確規定了對于符合條件展會的參展企業的展位費，特裝布展費給予50%的資助，每家企業參加同一個展會，最高資助10萬元。

為了體現屬地的積極態度，展館所在的厚街鎮2月26日也出臺了31條措施，在支持展會方面也下了很多的良藥，對符合參展條件的展會，除了能夠享受到市一級資助政策之外，鎮區財政將給予2-5月受疫情影響調整到在今年仍然舉辦的展會，按簽訂合同的面積給予每平方米1元的補貼，對于9月之前受疫情影響移植到東莞舉辦的展會，也是按合同面積給予每平方米2元的補貼，同時市商務局正在跟有關部門積極協調，也會再疊加對疫情期間受影響的展會，再追加相應的補貼。

可以算一個賬：如果在市一級財政每平方米每天能夠給予3元的補貼，鎮一級每天每平方米能夠給予1-2元的補貼，而且展會達到一定規模，展館再給予相應的折扣，比如7-7.5折，這樣，到東莞辦展就相當于免費辦展了，展館能夠在這種情況下積極配合政府做這方面的工作。

第二，作為流程化管理，廣東現代制定了抗疫制度來完善保障措施，最大限度杜絕疫情的傳播，還專門成立了抗疫小組。針對進館的人員制定規則，要求進館必須佩帶口罩，做好身份登記，同時加大口罩、額溫槍等物質的儲備，包括臨時留滯室的設置，以此確保展館在復展過程中防控措施做到位。

第三，積極達成溝通，增強市場信息。每個場館都面臨著今年上半年最起碼有3-4個月是在平展期，下一階段很多展會將進行復展，在此期間，廣東現代跟主辦方之間保持密切的溝通，借助于主辦和展館的平臺，雙方共同向行業向參展商推出優惠政策，及時傳達雙方工作的進展，增強參展商的信心，盡量減少展會的流失，力求將疫情對展會的影響降到最低。

第四，整合各類資源，搭建交流合作的平臺。廣東現代是一個場館運營和自辦展發展同時并存的一個企業管理模式，除此之外還有一個名家居世博園商貿城，借助名家具展覽會的品牌開辟了40萬平方米的家具商貿城，隨著義烏、紅星美凱龍等國內各大專業市場的開市，名家居世博園也于近期正式開市了，配合名家具展的六月復展，雙方共同搭建展貿聯動的模式來提振東莞的會展業、家具業和制造業的信心。

同時，拿出很大的氣魄將每年兩屆的名家具展合并為一屆，為了彌補合并所造成的損失，由組委會創新策劃舉辦首屆國際名家具線上高峰論壇，發揮名家具展和名家居世博園的功能來聚集更多的產業資源，為更多的家具企業促進合作，實現共贏。

管理新趨勢新現象

通過這次疫情，可以對未來做一個展望，下半年展會現場管理和展館管理服務將會出現哪些新的趨勢新的現象？

從個人的角度來觀察，一是作為場館服務和現場管理服務來說，一定要走標準化和精細化之路來優化流程，盡可能的提高管理的效率，從而降低展會運營的成本來減少損失；

二是重新審視如何應對大型公共事件，安全衛生防疫工作將會進入一種常態化，要將這種工作進行流程化、制度化和規范化，為了將這項工作更加標準化和規范化，需要加大投入，如門禁、紅外線測溫儀等，就像海關和機場、碼頭一樣，它是作為一種常態化的檢測進行投入的，這次疫情倒逼我們在未來的現場服務和展館服務方面，需要加大這方面的智能設備投入，也就是現在所提倡的“非接觸經濟”，通過智能投入和技術提升來減少人與人的接觸，同樣也降低了展會自身的人工投入成本。

這段時間，很多企業都在加大員工培訓，通過精兵簡政提高員工的綜合素養，整體來降低企業的人工運行成本，也降低了整個會展行業的成本，這是我們今后需要著力的一個方向，同時，廣東現代還將繼續加強與主辦與政府之間密切的信息溝通和互換，為保障展會健康穩定的舉辦做好自身的工作。

信息來源：現代會展 2020-03-19