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履行國有企業責任 體現大型展館擔當

——專訪國家會展中心（上海）有限責任公司總裁唐貴發

導語：國家會展中心（上海）作為上海市舉辦大型展會活動的重要場所，集展會、活動、會議、商業、辦公、酒店為一體的會展綜合體，是典型的人流密集型場所，新冠肺炎疫情發生以來，得到了全社會的高度關注。為此，本刊記者特別采訪了國家會展中心（上海）有限責任公司總裁唐貴發，希望了解國家會展中心的防疫工作進展如何。據他介紹，公司上下十分重視疫情的發展態勢，并且提早研究各項防控措施，不敢有絲毫的大意和閃失。

《中外會展》：目前場館如何看待新冠肺炎疫情，在防疫工作中做了哪些調整和動作？

唐貴發：這個春節會展業的同行過得都不輕松，我們每天關心疫情防控的新聞報道，在家通過視頻會議成立了疫情防控工作領導小組，研究布置防疫工作。從1月24日（除夕當天）起，我們對整個國家會展中心（上海）紅線內采取了準封閉式管理，進出登記、人員測溫、每日消毒一樣也不能少。

正是因為我們各項防控工作啟動比較迅速，與屬地政府部門的聯系溝通也非常緊密，所以復工非常順利，復工后馬上做了幾件事：

一是延遲2-3月份展覽會的檔期。按照上海市商務委的要求，我們通知2-3月份的展會主辦方延期舉辦，并統籌梳理好年中和下半年的檔期安排，盡可能滿足主辦方的延期舉辦需求。

二是減輕租賃企業經營負擔。考慮到展會延期和春節假期延長、外來人員隔離等綜合因素將對中小型租戶帶來巨大的經營壓力，國家會展中心（上海）作為國有企業，積極落實社會責任，對商業廣場和辦公樓內的非國有中小型企業實施租金減免措施。

三是幫助租賃企業復工復產。幫助商業和辦公樓租戶做好復工申報，告知企業復工注意事項和疫情防控責任要求，并主動給復工的租戶發放必要的防控物資，幫助他們盡早安全的復工。

《中外會展》：針對展會延期或取消的情況，展館有何應對舉措？和展會主辦方做了哪些溝通工作？

唐貴發：從我們了解的情況看，展覽行業受疫情影響還是比較大的，春季的展覽會必須要延期，對主辦方和展館來說在檔期上、規模上、質量上都會有較大影響。尤其對中小型展覽會來說，他們的抗風險能力是有限的。所以為了維護會展業來之不易的繁榮發展環境，盡可能減少優質會展項目的運營壓力，我們認為國家會展中心（上海）作為國有企業，有責任、有義務、有能力、有必要采取行動，為會展同行營造健康的發展環境。我們第一時間聯系上海主要展覽場館，率先提議開展行業自救，通過共享展館檔期信息，盡可能滿足延期展覽、會議得以舉辦，保護同行，把會展業損失降到最低。在上海市會展行業協會的指導下，國家會展中心（上海）聯合上海新國際博覽中心、世博展覽館、上海國際展覽中心共同發起倡議，號召會展業同行同舟共濟，做好疫情防控措施的同時，提供有力的檔期資源，優化現場服務措施，維護好中小微會展企業的生存環境，爭取不讓一個受延期影響的展覽會因沒有檔期和場地而取消。

在妥善安排原有展會延期的基礎上，目前國家會展中心（上海）正在統籌梳理空余檔期情況，努力幫助在其他展館已經沒有檔期的展會進館辦會。現在已有多個知名展會在與我們接洽，這些展會都是首次與國家會展中心（上海）合作，因此我們也會更加重視，并且無條件地為這類展會提供平等服務，共同維護展覽市場整體穩定，履行我們應盡的責任。

《中外會展》：對于疫情過后的展會集中舉辦，展館有何方案和規劃嗎？

唐貴發：我們將嚴格按照上海市的有關規定做好展覽會的復工工作，并且隨時與相關的業務指導部門保持溝通，隨時做好辦展的準備。疫情過后，展覽會的檔期的密度會更高，多個展會同期或交錯舉辦的頻次也會增加，這對我們的現場運營提出了新的要求。所以，趁2-3月份沒有展會，我們正加緊對設備設施進行維護保養，對內部管理機制和服務舉措進行完善和優化，服務團隊也會參與營銷業務，為后期現場運營出謀劃策，同時我們計劃引進非接觸式體溫測量設備，目的就是想在展覽會恢復舉辦后為大家提供更放心、更滿意的現場服務體驗。

《中外會展》：疫情是否影響了第三屆進博會的招展招商工作？請介紹一下第三屆進博會的籌備情況。

唐貴發：進口博覽局和國家會展中心作為承辦單位，在認真做好各項疫情防控工作的同時，正全力籌備第三屆進口博覽會，確保進博會相關籌備工作按期完成。目前，第三屆進口博覽會企業商業展招展工作正在順利推進，正通過電話、視頻會議、郵件等非接觸方式與展商開展業務接洽，并通過在線視頻“云簽約”的方式推進參展合同簽署落地。截至2月底，已簽約展覽面積已經超過規劃面積的50%。報名參展企業超過1000家，總體招展進度比前兩屆同期更快。大部分進博會的參展商認為在中國政府堅強領導下，充分發揮制度優勢，一定能夠戰勝疫情，特別是進口博覽會在下半年舉辦，將不會影響到展商參展。

《中外會展》：請具體談談疫情對貴展館乃至整個中國會展業帶來了哪些方面的沖擊？您預計此次疫情將對會展業的未來趨勢帶來哪些影響？

唐貴發：就上半年而言，新冠肺炎疫情給展覽行業帶來的影響是比較大的，打亂了原有的既定安排，也改變了行業特有的發展節奏，一些參展企業可能會消減參展預算，導致展覽規模增幅變緩等等，但是我依然認為這種影響是暫時的、有限的。會展行業同行應當正確看待這場“危機”，既要看到“?！钡牟焕绊?，提早研判、謹慎對待，也要看到新的“機遇”正在產生，迎合新的技術和理念，加快創新步伐，提高工作效率，趕上時代潮流。

今后，會展行業應更加重視應急突發事件和不可抗因素，進一步豐富和完善各類應急預案和合同條款，作為展館方在防范傳染性疾病方面應采取更加科學的預防措施。同時，會展行業也應該更加團結，國有會展企業更要講政治、體現擔當、積極作為，在行業中發揮好正面引領作用，促進行業合作和交流，共同維護會展行業來之不易的良好發展環境?？偠灾乙廊粚剐袠I充滿信心。

信息來源：中外會展 2020-02-21