會展業(yè)發(fā)展日新月異,會展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及營銷模式變動極大,對于會展企業(yè)而言,將恰當?shù)臅鬼椖科ヅ浣o恰當?shù)臅鬼椖拷?jīng)理,則成為了會展項目成功與否的關(guān)鍵。會展項目經(jīng)理作為會展項目的核心人物,良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、項目經(jīng)營能力和項目管理能力是一名優(yōu)秀的會展項目經(jīng)理的必備涵養(yǎng)。
1、 團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,會展項目經(jīng)理肩負的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)團隊準時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實現(xiàn)項目目標。領(lǐng)導(dǎo)力則可以細致的從以下層面闡述:
2、 項目經(jīng)營能力。即著眼于“大畫面”事務(wù)的能力,如會展項目的生命周期、工作分工結(jié)構(gòu)的開發(fā)、管理流程變動的實施等等。
需要澄清的一個誤區(qū)是,很多會展項目經(jīng)理認為自己是一個執(zhí)行者而不是計劃者,當接受一項任務(wù)時,第一個反應(yīng)就是著手開始解決這個問題,深陷某一項具體的工作中無法抽身,這自是不對。在會展經(jīng)濟不斷國際化、全球化的今天,會展項目成功必須依靠創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力,而項目經(jīng)理則是這創(chuàng)新創(chuàng)造能力的主要擔(dān)當者,項目經(jīng)理必須有與高層一同研擬策略、設(shè)定目標并排列目標優(yōu)先順序的能力。項目經(jīng)理還是會展項目的設(shè)計師,它必須正確設(shè)定會展主題、精心設(shè)計節(jié)目。
3、項目管理能力。
人非生而知之者。每個人專業(yè)技能的養(yǎng)成、專業(yè)知識的獲取途徑跟方法不盡相同,但綜合我國目前會展業(yè)發(fā)展特點,會展項目經(jīng)理的能力養(yǎng)成,目前普遍的觀點可歸納為以下幾點:
知識的獲取與積累---學(xué)校教育。目前全國已經(jīng)有數(shù)十所大專院校開設(shè)了會展專業(yè)或會展方向的學(xué)歷教育,并且有專科、本科、研究生各個層次,絕大多數(shù)是會展管理類,會展項目經(jīng)理是其主要培養(yǎng)目標。
職業(yè)技能的特訓(xùn)提高---職業(yè)訓(xùn)練班和職業(yè)繼續(xù)教育。在職會展項目經(jīng)理,特別是外國語學(xué)院畢業(yè)的會展項目經(jīng)理,應(yīng)該通過參加各種職業(yè)訓(xùn)練班或職業(yè)繼續(xù)教育補充與會展項目管理有關(guān)的課程。研究表明,缺乏基礎(chǔ)訓(xùn)練的項目經(jīng)理,在接受企業(yè)內(nèi)部在職訓(xùn)練時效果往往不佳,自我學(xué)習(xí)時也缺乏吸收能力。
持續(xù)的自我訓(xùn)練---在工作過程中不斷學(xué)習(xí)新知識、增加新能力,是受過任何教育的會展項目經(jīng)理成長的必要條件:
1、正規(guī)的在職訓(xùn)練是指企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的有講師、有講義、有正規(guī)課程的訓(xùn)練班。現(xiàn)在有越來越多的會展企業(yè)開始重視正規(guī)訓(xùn)練,項目經(jīng)理要爭取每一個接受正規(guī)訓(xùn)練的機會,吸收最新知識;
2、企業(yè)內(nèi)部還有大量的非正規(guī)訓(xùn)練的機會,包括觀摩他人作業(yè)、聆聽別人的經(jīng)驗介紹、聽取他人意見等。不要因為工作忙而推辭參與其他項目的討論,善于幫助別人就是幫助自己。一個一到下班時間就盯著表看的人和一個主動找工作做的人,很快就能分出高下。
會展項目經(jīng)理職業(yè)能力提升的唯一渠道---自我學(xué)習(xí)。自我學(xué)習(xí)是會展項目經(jīng)理提高自身能力的重要方式。有人說,一個人的成就關(guān)鍵看他的業(yè)余時間用來做什么。
自我學(xué)習(xí)的方式有:
閱讀相關(guān)書籍和專業(yè)雜志。非信息性專業(yè)會展雜志以及一些報紙的會展專刊,是會展項目經(jīng)理自我修煉的必讀材料;
選擇你認為值得作為學(xué)習(xí)模范的人,主動拜訪他,請他擔(dān)任你的導(dǎo)師,定期不定期請教他工作上的各項事務(wù),由他介紹你認識行業(yè)前輩,指引你的發(fā)展道路;
建立廣泛的人際網(wǎng)絡(luò),在需要時可以獲得專業(yè)幫助。如果能夠在企業(yè)內(nèi)部或者同行業(yè)中結(jié)交一些能夠敞開討論問題的同仁,經(jīng)常進行沙龍式聚會,形成一個“智慧圈”,則極有利于會展項目經(jīng)理的在職提高;
擴大知識獲取渠道,不斷尋找和接觸新知識、新技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)突破了人們交流方面的時空障礙,使大量信息在很小的空間中聚集,可以在更大范圍內(nèi)直接互動、討論和交流,有利于拓展想象力、從他人的發(fā)言中獲得啟發(fā)、及時克服謬誤和思維慣性、并相互提供心理支持。
在會展業(yè)務(wù)中,項目經(jīng)理“是充滿活力的、帶來生命力的元素,他們是會展項目的核心人物,也是項目成功的關(guān)鍵。