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項(xiàng)目管理是現(xiàn)代管理學(xué)的分支學(xué)科 ，內(nèi)涵豐富，應(yīng)用廣泛。項(xiàng)目管理的英文為Project management，故而英文簡(jiǎn)稱為PM。學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為，項(xiàng)目管理成為一門學(xué)科始于1965年。其標(biāo)志是國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）成立。

中國(guó)的項(xiàng)目管理研究起步于20世紀(jì)50年代。物理學(xué)家錢學(xué)森（1911-2009）倡導(dǎo)的“系統(tǒng)工程理論”，應(yīng)用于中國(guó)的導(dǎo)彈與航天器項(xiàng)目研制工作取得成功。之后，數(shù)學(xué)家華羅庚（1910-1985）在20世紀(jì)60年代提出“統(tǒng)籌法”，廣泛應(yīng)用于工業(yè)建設(shè)與技術(shù)改造項(xiàng)目。但項(xiàng)目管理在中國(guó)成為管理學(xué)科是改革開放之后的事情。因此，對(duì)于項(xiàng)目管理有不同的看法，我認(rèn)為十分正常。

在中國(guó)，研究展覽項(xiàng)目管理應(yīng)該是新世紀(jì)以來的事情。這與高校開設(shè)“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)有關(guān)。

因?yàn)檎褂[項(xiàng)目管理只是項(xiàng)目管理中的一個(gè)分支，故研究必須從項(xiàng)目管理入手，進(jìn)而體現(xiàn)展覽業(yè)特色。所以，上周文章講項(xiàng)目管理概念，本周文章講展覽項(xiàng)目概念。這兩篇文章的內(nèi)容均來自本人和張嵐共同編著的《展覽項(xiàng)目管理》一書的第一章“導(dǎo)論”。此書正在撰寫中，將由華中科技大學(xué)出版社出版。

下面，是我們對(duì)于展覽項(xiàng)目管理概念的梳理。歡迎展覽業(yè)同仁批評(píng)指正。

經(jīng)貿(mào)展覽是項(xiàng)目管理的對(duì)象之一。在項(xiàng)目管理中，經(jīng)貿(mào)展覽項(xiàng)目的管理不但具有鮮明的個(gè)性，而且已經(jīng)形成較為完整的管理體系。這一體系的建立與第二次世界大戰(zhàn)之后歐美大國(guó)展覽業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。

展覽項(xiàng)目及其管理的定義

中華人民共和國(guó)國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽 術(shù)語》（GB/T26165-2010）將“展覽”定義為“在一定地域空間和有限時(shí)間區(qū)間舉辦的，以產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的展示、參觀、洽談和信息交流為主目標(biāo)，有多人參與的群眾性活動(dòng)”。

服務(wù)于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的展覽稱為經(jīng)貿(mào)展覽。《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽 術(shù)語》將“經(jīng)貿(mào)展覽”定義為：“以貿(mào)易、投資和經(jīng)濟(jì)合作等商務(wù)活動(dòng)為主要功能的展覽會(huì)”。這一定義明確區(qū)分了經(jīng)貿(mào)展覽與其他功能展覽尤其是文化功能展覽的不同。

展覽項(xiàng)目是組成經(jīng)貿(mào)展覽的基本單元，其可定義為：提供貿(mào)易、投資和經(jīng)濟(jì)合作等商務(wù)活動(dòng)信息交流的服務(wù)平臺(tái)。因此，經(jīng)貿(mào)展覽項(xiàng)目是平臺(tái)型服務(wù)產(chǎn)品。

展覽項(xiàng)目管理的定義與通行的項(xiàng)目管理的定義一樣，即指運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，促使項(xiàng)目活動(dòng)在限定時(shí)間、財(cái)務(wù)預(yù)算、資源的條件下，實(shí)現(xiàn)設(shè)定目標(biāo)或目的過程。只不過其所設(shè)定的目標(biāo)或目的，所涉及的限制條件以及相關(guān)知識(shí)、技能、工具和方法，局限于展覽項(xiàng)目。因此，在項(xiàng)目管理中，經(jīng)貿(mào)展覽項(xiàng)目的管理具有獨(dú)特的專業(yè)性。

展覽項(xiàng)目管理的主要特點(diǎn)

展覽項(xiàng)目管理除了具有通行項(xiàng)目管理授權(quán)性、目的性、獨(dú)特性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性的基本特征之外，還具有鮮明的個(gè)性特征。這些個(gè)性特征體往往與展覽經(jīng)營(yíng)的業(yè)態(tài)密切關(guān)聯(lián)，主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

一是，展覽項(xiàng)目管理的長(zhǎng)期性和周期性。

通行的項(xiàng)目管理具有臨時(shí)性特征。而展覽屬于制度化舉辦的活動(dòng)，故而不可能依靠臨時(shí)性管理。如創(chuàng)辦于1957年的“廣交會(huì)”，至2018年已連續(xù)舉辦124屆。因此，管理“廣交會(huì)”項(xiàng)目不會(huì)是臨時(shí)性工作，而一定是長(zhǎng)期性工作。因“廣交會(huì)”每年分為春秋兩季舉辦，項(xiàng)目管理同時(shí)具有周期性的特點(diǎn)。

二是，展覽項(xiàng)目管理的經(jīng)營(yíng)性。

通行的項(xiàng)目管理對(duì)象大多不需要在管理過程中通過市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來獲得經(jīng)濟(jì)效益，如建筑工程項(xiàng)目、科學(xué)研究項(xiàng)目、社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目等。但展覽項(xiàng)目恰是需要通過市場(chǎng)銷售及其營(yíng)銷獲得利潤(rùn)的。即便是中國(guó)政府機(jī)構(gòu)以財(cái)政資金投入主辦的展覽，雖然不以盈利為目的，但同樣需要通過市場(chǎng)運(yùn)行收獲社會(huì)效益。這種展覽項(xiàng)目的成本也必須有經(jīng)過批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)預(yù)算加以控制。更何況有些政府主辦的展覽是要求盈利的，如“廣交會(huì)”。因此，在展覽項(xiàng)目管理中，必須根據(jù)市場(chǎng)需求和獲取利潤(rùn)的目標(biāo)，開展包括銷售、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)性管理。

三是，展覽項(xiàng)目管理的時(shí)空性和現(xiàn)場(chǎng)性。

展覽必須通過展示呈現(xiàn)于觀眾。展示的場(chǎng)地主要在展覽場(chǎng)館（雖然有線上展示，但不是展覽業(yè)主流業(yè)態(tài)，目前也無法替代線下展示）。展示的時(shí)間必須與展示的場(chǎng)地交匯統(tǒng)一。因此，在展覽項(xiàng)目管理中，選擇舉辦地點(diǎn)、舉辦時(shí)間是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的重要因素；而展覽現(xiàn)場(chǎng)布置及其環(huán)境營(yíng)造是體現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的重要內(nèi)容。

四是，展覽項(xiàng)目管理的群體性。

展覽受眾廣泛指舉辦期間現(xiàn)場(chǎng)參展商與觀眾人數(shù)眾多。展覽面積在10萬平方米及其以上的展覽項(xiàng)目，展覽期間的參觀者常常超過10萬人次。因此，在展覽項(xiàng)目管理中，吸引客商參展參觀關(guān)乎經(jīng)營(yíng)效果和社會(huì)效應(yīng)，可謂管理工作的重中之重。另一方面，展覽屬于大型社會(huì)活動(dòng)，在國(guó)內(nèi)必須向舉辦地公安機(jī)關(guān)報(bào)備，以防止發(fā)生群體性安全事件或事故。因此，在展覽項(xiàng)目管理中，展覽現(xiàn)場(chǎng)的安全管理不可或缺。

五是，展覽項(xiàng)目管理的開放性和包容性。

作為平臺(tái)型服務(wù)產(chǎn)品，展覽期間可舉辦會(huì)議、頒獎(jiǎng)、表演、宴會(huì)、酒會(huì)等多種活動(dòng)，具有很強(qiáng)的開放性和包容性。因此，在展覽項(xiàng)目管理中，創(chuàng)意配套活動(dòng)是服務(wù)受眾、營(yíng)銷展覽的重要舉措。另一方面，由于市場(chǎng)變化，主辦方通過擴(kuò)大或豐富展覽主題的外延或內(nèi)涵，以保持展覽項(xiàng)目的活力，也體現(xiàn)了管理的開放性和包容性。