訪學參加的第一次學術會議,就在今天舉行。與其說是注重學術研究的內容與進展,還不如說更注重國內外學術活動之差異,因而我今天關注的重點在于內容的組織方式與高效有序的學術溝通場景。滿滿當當的一天,從活動遠沒開始,到最終差不多大廳里參與Networking Event環節的人員接近散場,我見證了完整的全過程,也收獲了足夠的精彩與知識。顯然,我更多地著眼于國內外的差異,尋求更多值得我們提升的內容。
摒棄繁瑣環節 突出精彩內容
一如以往的感受,今天的會議氛圍繼續延續昔日的輕松。185人的學術會議,可謂人才濟濟,牛人多多。然而,就算是最主要的嘉賓,會務組也不需親自安排專人迎接(國內怎么可能!)。在這里,參加者都是相對的平等,相處是別樣的和諧,因而與會者共同營造了一種特別難得的氣氛。說起來是學術會議,其實嘉賓中企業界CEO挺多,因而實戰性很強。
沒有繁瑣的迎來送往,來來去去相對自由(然而參與者根本不會去濫用“自由”),但現場秩序井然,沒有隨意的走動。除非是特殊的精彩演講環節,偶爾會有與會者拿起手機,此外在整個過程中,幾乎只有一個人會抽空“有些難為情”地拍點照片。可以說,所有的與會者的聚焦度很高,既為核心的內容,也為良好的秩序。
Jan Zijderveld(Avon CEO)的講座環節最為出彩,演講題目為《Lead or Lose》。一出場,我就可感知其演講的“霸氣”(指閱歷而非氣勢),內容足夠寬泛而緊扣主題,肢體語言十分豐富而趨于精彩,選取內容切合時弊而耐人尋味,互動環節回答機智而令人深思。應該說,這樣的演講真的很難得,雖說我沒能聽懂所有內容,但我很知足,自然其他參與者更是意猶未盡,也不斷抽機會與其深入溝通。
注重溝通信息 不圖虛浮形式
相對國內的接待環節,今天可謂“過分節儉”,其實更是一種高效。30分鐘的報到,沒有絲毫紊亂。沒有人臉識別介入,沒有高新技術參與,兩個桌子八個人(多元化TEAM)負責接洽,流程高效而沒有差錯。每個與會者,領一個簡單得再也不可能繼續簡單的胸卡、一個牛皮紙封面的懷卡托大學管理學院的筆記本(含一支筆),然后是一份區區八頁的會議議程及相應安排。值得一說的是,沒有手提袋,沒有客戶資料,沒有贊助商物品。該有的有了,不該有的都舍棄。在我看來,這是一種恰當的表達。
基于國內活動思維,起初讓我不能理解的是,這里沒有供嘉賓簽名的背景板,沒有供嘉賓題字的記錄本,沒有專門設計形式的采訪位,沒有供參會者合影的特殊場景。里里外外幾乎可說沒啥和會議相關的標記,除了“可憐”的一點資料。但在我看來,這樣的可憐其精貴之處就在于一切服從主題,一切從內容出發,其他的很多東西在這里可有可無。更關鍵的是,組織人員效率提高了,繁瑣的內容不需要過多涉及,而與會者對內容足夠聚焦,不需要為其他內容而分心。在這現場,也只有一個人想拍照,由于場合與氛圍不對而只能放棄(You know)。因為在這里,以往很多東西都是多余的,內容為王,效率爭先,秩序最關鍵。
準確把控時間 保證流程順暢
對一場會議而言,時間把握很關鍵。如若嘉賓們發言都不顧時間,活動的精度大打折扣。我細細地觀察著今天的會議,主持人與歡迎環節時間一分不差,最主要的一個嘉賓(Avon CEO)用時1小時零7分(超時7分鐘,不過內容真的很精彩,意猶未盡),早中場均準時進行,現場總結時間提早2分鐘結束。三個分論壇時間(2小時)都很緊湊,主持人都是精確把控時間,然后進入15分鐘的Afternoon Tea環節。應該說,這樣的時間流程與主持人的把控,我甚是佩服,在國內真的很少見。
會議的資金來源主要來自于學院的支出、會務注冊費及兩家贊助單位。也正是基于它們的贊助,接待大廳里專門給他們兩家(Ask YouTeam和CELF)提供了兩個簡單的宣傳臺面(不會像國內的標準展臺)。對于會議的贊助商,會議組辦方很夠意思,既在會議胸卡上印有2家公司名稱,而且在會議臨近結束前專門給他們一共15分鐘的時間演講。聽眾們沒有覺得這很多余,相反意猶未盡地感知著他們的付出。自然,贊助商很珍惜這樣的安排,演講在一種充分的準備中顯得特別完美。
就這樣,一天的流程都很守時,一天的進展相對順利,一天的內容確實充實,一天的收獲也是滿滿當當。彼此共同合作,一起度過了輕松自在、收獲多多的一天。
就餐簡捷明了 隊伍有條不紊
就餐是國內會議的重頭戲。可就是這重頭戲,在這里竟然十分的簡單。接近200人的會議,所有人就餐都一視同仁,沒有所謂的“小灶”。所有嘉賓排隊依次等候,等候各位的也就是所謂的冷餐(除了PIZZA是熱的)。自然,整個過程相當和諧,一切都那樣坦然,自然不可能有人插隊。開心的笑容,愉悅的溝通,細細的攀談,一切都是處于輕松而不緊不慢的溝通狀態中。
延續簡單就餐的是,就餐環境竟然是那樣的隨意,三三兩兩,三五成群,可真的沒想到,氛圍是那樣的自在與和諧。不需要過多的謙讓,無所謂座位的尊卑。你可以站著,可以坐著;可以坐在凳子上,可以坐在大樓附近的石階上,那種祥和,我只覺得是家庭生活的特色,真的不像是一場具有一定層次的學術會議。此時我突然想起會議的主題“Sustainability-Innovation-Leadership”。我在思考,如此“Innovation”的具有足夠“Leadership”的一次學術會議,我們何愁它不具備”Sustainability“能力呢?
相對中餐,隨后的”Networking Event”環節,我感覺是一個特別“隆重”的場景。之所以這么說,一是因為他們都很注重并且持續在此“發力”,而且那些服務人員也是不斷地用食物為你服務。那種專注,那種熱情,真可謂是一種“大轟炸”,一會兒羊排,一會兒炸米團,一會兒炸雞肉,一會兒蔬菜串,樣式還不少。過會他們又輪番進行,估計我們站在“上菜”的口子上也有些緣故。當然,飲料、果汁、咖啡、涼開水(這里幾乎必備)應有盡有,各取所需。時不時地,鄙人穿插其中來幾張照片,確實也逗樂了一批國內朋友。這不,服務員又端著新的“美味”登場了,真的辛苦他們,當然這是他們的工作,依舊樂此不疲,前赴后繼。
社交活動精彩 溝通連綿不絕
一整天中,最后的”Networking Event”環節是給我印象最深的一個環節。之所以這么說,是因為這個環節是在大會總結之后的一個環節,沒規定時間,卻十分火爆。
按照以往的思路,國內會議在遠沒有結束之時,三三兩兩離去早就成為慣例,會議過程時不時由于行程而中途離場也司空見慣。在這里,我幾乎沒有看見這樣的情況,要么之前就沒有進入會場。更為關鍵的是,會議總結結束之后的這樣一個看起來可自由安排和處置的空間,他們和她們竟如此看重,而且在現場,那交流特別的興奮,相對的暢快,大又不吐不快、吐了沒完的架勢。
四點鐘開始的環節,到了四點半,大廳里還是有很多的參會者在快樂地溝通,到了五點鐘,還有兩撥人在那里繼續進行。一撥是會議組織者的記者采訪,另一撥則是幾位資深專家的深情攀談,此時,我頭腦中顯然冒出了幾個詞:“專業”、“敬業”、“執著”、“成就”。其實,細細想來,這也是做學問的重要特質,也會更多激勵年輕人努力向前。“話不投機半句多,志同道合溝通暢“,這是我總結的,也是現場的真實寫照。
當然,今天的學術會議,既有主講嘉賓,也有圓桌論壇;既有大會演講,也有主題分享。同樣的內容,同樣的形式,在我看來,今天的這一切很是成功。
最后,我想說,會務的精彩不是靠人堆出來的,不是靠資金打造而成的,不是純粹靠宣傳和造勢所能完成。因而,會議的成功,聚焦的主題設計很重要,精干的組織團隊很重要,高效的溝通效率很重要。精要的內容超越繁瑣的形式,無謂的環節遲早將被拋至腦后。當然,一個會議到底為了什么,這一切為了誰,我們必須始終清醒。純粹地為了商業利益,能成功一時,卻未能持續終生。只有具有可持續發展能力的會議形態,才是今后會展生態的重要內容。既然我們都已明白這一點,那持續地理清思路而持之以恒地加以策劃設計并有效執行,自然就是我們前進的方向。