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前天，和一位會(huì)展界朋友通電話，本來(lái)是征詢(xún)關(guān)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的事情，聊著聊著，談及世博會(huì)也已經(jīng)過(guò)去了十年，上海會(huì)展業(yè)“十三五”規(guī)劃也行至尾聲，彼此唏噓白駒過(guò)隙，光陰如梭。

2019國(guó)際會(huì)展業(yè)CEO論壇剛于上周閉幕，本屆論壇的主題是：變革與傳承--中國(guó)會(huì)展業(yè)的未來(lái)十年。可惜，我未能參加論壇，因此無(wú)緣聆聽(tīng)與會(huì)嘉賓和行業(yè)大佬的真知灼見(jiàn)。但好巧這次會(huì)展人讀書(shū)會(huì)上“World Cafe”環(huán)節(jié)設(shè)立了“下一階段會(huì)展業(yè)增長(zhǎng)的空間在哪里？”這一論題，在場(chǎng)的幾位老師正參加過(guò)會(huì)展CEO論壇，這才有幸能與之共同遐想未來(lái)。

一起憧憬遐想未來(lái)是件美好的事情，天馬行空，任意翱翔：有說(shuō)資本力量的、有說(shuō)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，有說(shuō)創(chuàng)意文化的，有說(shuō)產(chǎn)業(yè)布局的……

以我自己“瞎”想，或許可以有以下幾個(gè)未來(lái)場(chǎng)景：

5G技術(shù)在場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的推廣應(yīng)用

4G時(shí)代是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，5G時(shí)代則是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。

6月26日，筆者去參觀了正在上海新國(guó)際展覽中心舉辦的世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC 2019）。雖然不是專(zhuān)業(yè)人士，但是從展出的技術(shù)來(lái)看，隨著5G時(shí)代的開(kāi)啟，在AI、大數(shù)據(jù)和云服務(wù)共同推動(dòng)下，智慧場(chǎng)館是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展、孕育而生的場(chǎng)館與互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)結(jié)合。通過(guò)大量的傳感器、攝像機(jī)和電子標(biāo)識(shí)集成，通過(guò)高速的網(wǎng)絡(luò)，使管理者能夠?qū)崟r(shí)掌控場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)情況，提高運(yùn)營(yíng)效率。比如，無(wú)紙化入場(chǎng)檢驗(yàn)，智能導(dǎo)引停車(chē)、引導(dǎo)展位，智能人臉識(shí)別，通過(guò)技術(shù)整合數(shù)據(jù)整合，場(chǎng)地的照明調(diào)節(jié)、溫度濕度控制也將實(shí)現(xiàn)智能化。

并且，在智慧化框架，可以將現(xiàn)場(chǎng)拍攝信號(hào)通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的5G高速網(wǎng)絡(luò)以及靠近場(chǎng)館的云服務(wù)平臺(tái)給現(xiàn)場(chǎng)觀眾提供及時(shí)的服務(wù)；現(xiàn)場(chǎng)觀眾可以通過(guò)自己的智能移動(dòng)終端，如手機(jī)或平板電腦等，隨時(shí)切換展館和展臺(tái)的視角，同時(shí)這種現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)也可以通過(guò)遠(yuǎn)端傳回公司企業(yè)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程參展，使得觀眾和展會(huì)組織者能夠享受優(yōu)質(zhì)的社群環(huán)境和場(chǎng)景體驗(yàn)。

場(chǎng)館周邊智慧倉(cāng)庫(kù)的出現(xiàn)

5G時(shí)代的到來(lái)將推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在會(huì)展行業(yè)中的普遍應(yīng)用，其最明顯的就是會(huì)展物流運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的變革。

會(huì)展智慧物流指的是以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)為支撐，在展品和展具物流的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、信息服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)感知、全面分析、及時(shí)處理以及自我調(diào)整的功能。

隨著政府環(huán)保政策的推行和客戶(hù)對(duì)環(huán)保的自覺(jué)性增強(qiáng)，環(huán)保型材終將替代傳統(tǒng)原材的展臺(tái)搭建方式。但現(xiàn)今環(huán)保材料最大的阻礙，在于環(huán)保型材的可循環(huán)使用，如果無(wú)法有效解決可回收、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)戎T多問(wèn)題，環(huán)保材料不但在價(jià)格上不占市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，更可能成為環(huán)境破壞浪費(fèi)的新來(lái)源。

運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧物流系統(tǒng)，將對(duì)每套環(huán)保展具，每個(gè)展具零配件都有電子產(chǎn)品代碼EPC電子標(biāo)簽。每次出庫(kù)和入庫(kù)都能隨時(shí)隨地跟蹤，保證運(yùn)輸和使用中的安全和完整，如便遺漏也能及時(shí)補(bǔ)充。這為展具的重復(fù)可循環(huán)使用提供了最大的后勤保障。因?yàn)榄h(huán)保型材的標(biāo)準(zhǔn)化，展商可以采用展具租賃更替?zhèn)鹘y(tǒng)采購(gòu)的模式，進(jìn)一步節(jié)省出展成本。

場(chǎng)館和智慧倉(cāng)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)云處理，在每次出展前能根據(jù)客戶(hù)的需求及時(shí)將展具運(yùn)輸?shù)綀?chǎng)館展位上；場(chǎng)館安全部門(mén)能實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)搭建情況；撤展時(shí)，又能及時(shí)運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)。

會(huì)展業(yè)的智慧物流，將減少或者回收運(yùn)輸中的包裝材料、減少運(yùn)輸能源消耗和成本、減少出展搭建的勞動(dòng)力成本、減少展商搭建的管理成本等等。

企標(biāo)推動(dòng)行標(biāo)和國(guó)標(biāo)的出臺(tái)

會(huì)展業(yè)，產(chǎn)業(yè)涵蓋面廣，跨界屬性突出，在制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中，往往難以一步到位；各地會(huì)展組織分散，全國(guó)沒(méi)有形式上統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)，因此制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也難以面面俱到。因此，一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)或者優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，往往對(duì)產(chǎn)業(yè)更有參照性，也正逐步影響行標(biāo)和國(guó)標(biāo)的形成。

比如，正在制訂的《國(guó)家會(huì)展中心臨建設(shè)施搭建安全管理要求》。這部“要求”正是基于首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)成功召開(kāi)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以及對(duì)即將召開(kāi)第二屆“進(jìn)博會(huì)”的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，未來(lái)也或?qū)⒊蔀樯虾Ｊ兄朴啎?huì)展業(yè)相關(guān)政策法規(guī)的參考依據(jù)。從另一方面，這也將倒逼行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，行業(yè)職能培訓(xùn)和人才管理建設(shè)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)。

其實(shí)，通過(guò)世博會(huì)的舉辦，上海地區(qū)已經(jīng)積累了豐富的大型活動(dòng)組和展示工程的經(jīng)驗(yàn)。可惜在后續(xù)展示學(xué)研究、活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建立的缺失，會(huì)展業(yè)錯(cuò)失了一次良機(jī)，希望這次應(yīng)進(jìn)博會(huì)的機(jī)遇能好好把握。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化

從這次會(huì)展CEO論壇上發(fā)布的數(shù)據(jù)可以看出，上海市展覽規(guī)模已居世界首位。

圖片源自上觀新聞

以我個(gè)人愚見(jiàn)，未來(lái)上海地區(qū)，甚至中國(guó)大陸一二線展會(huì)規(guī)模擴(kuò)展速度將逐步放緩，但展會(huì)數(shù)量將繼續(xù)增長(zhǎng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

另一方面，會(huì)展業(yè)不像文化演出行業(yè)有主承辦資質(zhì)要求（原上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)已暫停頒發(fā)的主承辦資質(zhì)證明）。新型辦展模式不斷涌現(xiàn)，如今許多展會(huì)活動(dòng)的組織方已不是冠名會(huì)展公司的機(jī)構(gòu)在操作，只要有市場(chǎng)需要，任何企業(yè)都能參與--淘寶可以做淘寶造物節(jié)，泡泡瑪特可以做潮流玩具展，紋身工作室也能組織紋身文化展等等。未來(lái)商業(yè)品牌活動(dòng)的增加，會(huì)展IP概念的炒作，展會(huì)數(shù)量必然有更大增長(zhǎng)，從而導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)展館需求將成為稀缺資源。

專(zhuān)業(yè)會(huì)展咨詢(xún)管理公司紛紛出現(xiàn)

未來(lái)專(zhuān)業(yè)的會(huì)展咨詢(xún)管理公司將陸續(xù)出現(xiàn)。這些公司擔(dān)負(fù)著會(huì)展內(nèi)外界信息整合、跨界溝通、營(yíng)銷(xiāo)傳播的職能。當(dāng)企業(yè)客戶(hù)--公關(guān)公司--廣告公司--會(huì)展公司的業(yè)務(wù)鏈條被打破，客戶(hù)直接面對(duì)會(huì)展單位；如果會(huì)展產(chǎn)業(yè)分工越發(fā)明細(xì)，市場(chǎng)管理越加規(guī)范，會(huì)展中介機(jī)構(gòu)就會(huì)出現(xiàn)其中包括并不限于項(xiàng)目管理咨詢(xún)、職業(yè)培訓(xùn)、融資并購(gòu)、投資運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目鑒定、資質(zhì)公證、工程監(jiān)理、保險(xiǎn)服務(wù)、法律服務(wù)、人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)等等。在未來(lái)人才管理方面，對(duì)于會(huì)展公司緊缺的策展師、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理等等，會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似經(jīng)紀(jì)人的角色或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)參與選拔推薦。當(dāng)然這些工種和機(jī)構(gòu)也會(huì)被AI技術(shù)所替代。

展示制作企業(yè)地位將繼續(xù)下沉

上周“會(huì)議圈”的主持人楚有才先生寫(xiě)了一篇《淺談會(huì)展行業(yè)價(jià)值鏈的“微笑曲線”》。

如果將此圖映射到會(huì)展行業(yè)，展示制作企業(yè)肯定處于曲線的最底端?，F(xiàn)今展示制作企業(yè)面臨環(huán)評(píng)成本、勞動(dòng)力成本、廠房設(shè)備租賃成本、材料成本、資金周轉(zhuǎn)成本的“五指山”，進(jìn)一步加劇在會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中的下沉趨勢(shì)，加之同類(lèi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，曲線呈“倒扣金鐘”形狀，大多數(shù)展示制作公司將面臨破產(chǎn)。

但是，展示制作在會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中畢竟是剛需，誰(shuí)能具備技術(shù)革新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、資本扶持，誰(shuí)就有可能勝出、存活。展示制作企業(yè)通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部管理，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)制造環(huán)節(jié)的附加值提升，或許重奪壟斷優(yōu)勢(shì)，未來(lái)呈現(xiàn)“武藏曲線”也不是沒(méi)有可能。

當(dāng)下有為，未來(lái)可期

改革開(kāi)放后會(huì)展業(yè)發(fā)展了30年，至今仍處于粗放式發(fā)展階段，未來(lái)是否會(huì)出現(xiàn)黑天鵝或是灰犀牛，誰(shuí)也無(wú)法確保力證。也或許，互聯(lián)網(wǎng)為代表的技術(shù)企業(yè)，憑借資本力量、資源整合和渠道投放最終顛覆社會(huì)對(duì)會(huì)展業(yè)的認(rèn)知，也猶未可知。

受個(gè)人眼界和認(rèn)識(shí)水平所限，將最近所想所思匯編成這篇“瞎想”，謹(jǐn)希望拋磚引玉，有更多業(yè)界能人賢達(dá)參與“遐想”。

我們正處在一個(gè)最壞的時(shí)代，但也是最好的時(shí)代。如果我們因循守舊，抱殘守缺，那我們也就放棄了遐想未來(lái)、體驗(yàn)未來(lái)的資格。

最后，對(duì)堅(jiān)持看到文末的朋友，表示由衷感謝。