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        國博在整合平臺集成基礎(chǔ)上，還開發(fā)出營運平臺，客戶除了可享受在線預訂、路徑導航等一系列便捷服務(wù)，此外，還能實現(xiàn)定位導航，包括WIFI室內(nèi)自動定位，室內(nèi)WIFI、室外GPS無縫連接，興趣目標位置的查詢搜索，導航與路徑指引；泊車服務(wù)及反向?qū)ぼ嚢ㄜ囄徊樵儯聪驅(qū)ぼ噷Ш剑缓糜盐恢貌樵兒鸵苿由缃唬乾F(xiàn)場用戶的“APP看展”等服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)在深刻影響各個行業(yè)的同時，亦加速與各個行業(yè)的融合，傳統(tǒng)會展行業(yè)正經(jīng)歷這樣的變革和轉(zhuǎn)型。重慶國際博覽中心昨日傳出消息，該中心的“智慧化”系統(tǒng)目前已完成基礎(chǔ)系統(tǒng)的搭建，預計將在5月投入試用。
　　事實上，作為國內(nèi)首個試水“智慧化”的會展場館，國博中心的智慧化只是會展行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”一個縮影。商報記者了解到，目前的會展行業(yè)，從展會主辦方到配套服務(wù)商，會展業(yè)正迎來一場“智慧化”的浪潮，而這個傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)也隨著互聯(lián)網(wǎng)的融入，將步入精準化營銷和服務(wù)的時代。同時，行業(yè)亦將迎來洗牌重構(gòu)，體驗方面做得不足的展會將淡出視線。
　　動態(tài) “智慧國博”將面世
　　展會參與者們只需打開裝在手機上的APP即可“導航”到想要去的展位和停車位置，可以看到客戶在展館內(nèi)的停留偏好并“繪制”出逛展的“地圖”，也可以輕松預訂周邊酒店或飛機票……
　　這樣的場景將在不久后實現(xiàn)。據(jù)記者昨日從國博中心獲得的消息，目前國博中心的“智慧化”系統(tǒng)將投入試用，包括覆蓋場館的WIFI等基礎(chǔ)硬件，定位導航和數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，以及信息嵌入的“智慧國博”平臺等三大板塊已搭建完畢，預計5月完成布局開始試用。
　　重慶國際博覽中心總經(jīng)理石健在接受商報記者采訪時介紹，在國博的“智慧”場館內(nèi)，觀展者只需要在手機上下載一個APP，就可以實現(xiàn)隨時隨地預訂餐飲、酒店、旅游、飛機票、火車票、物流等服務(wù)。
　　當然，除了網(wǎng)上預訂與支付，對面積龐大的國博中心來說，觀展者尤為需要的是快速找到目的地。記者了解到，國博在整合平臺集成基礎(chǔ)上，還開發(fā)出營運平臺，客戶除了可享受在線預訂、路徑導航等一系列便捷服務(wù)，此外，還能實現(xiàn)定位導航，包括WIFI室內(nèi)自動定位，室內(nèi)WIFI、室外GPS無縫連接，興趣目標位置的查詢搜索，導航與路徑指引；泊車服務(wù)及反向?qū)ぼ嚢ㄜ囄徊樵儯聪驅(qū)ぼ噷Ш剑缓糜盐恢貌樵兒鸵苿由缃唬乾F(xiàn)場用戶的“APP看展”等服務(wù)。
　　值得注意的是，“智慧化”的場館內(nèi)，將可以實現(xiàn)參展者的精確導流，并根據(jù)觀展者的行為進行展區(qū)精細化布局。石健告訴記者，“智慧國博”平臺將可以收集觀眾的數(shù)據(jù)，只進入國博打開WIFI，大數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)就能記錄觀展者的軌跡，進行客流統(tǒng)計分析，并分析參觀人員的參觀路線等。
　　同時，展商將可以根據(jù)觀展者的行為，對展位的布局進行調(diào)整。“每一場展會因為其內(nèi)容和規(guī)模的變化，布展形式均不一致，如何根據(jù)亮點適時調(diào)整，令參展人員迅速找到位置，是移動會展平臺正在建設(shè)的。”石健介紹，國博移動智慧平臺通過WIFI精準定位技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據(jù)參展人員位置，自動將相關(guān)展會、展位、位置服務(wù)等信息，推送至參展人員的智能手機或移動終端設(shè)備上，實現(xiàn)數(shù)字智能化伴游服務(wù)。
　　趨勢 智慧化滲透會展業(yè)
　　作為智慧國博即將迎來的首個使用者，5月16日，第十三屆中國畜牧業(yè)博覽會將在國博中心開幕。“國博中心打造的"智慧化"場館，對畜博會來說是一個契機。”中國畜牧業(yè)協(xié)會副秘書長劉強德告訴記者，畜博會組委會與國博接洽后，在本屆展會提出了“智慧畜博會”的展會轉(zhuǎn)型方向。
　　劉強德說，基于組委會對目前收集到的觀眾信息的分析，以及現(xiàn)代先進技術(shù)對大數(shù)據(jù)的要求，現(xiàn)在迫切地需要重新梳理已有信息，建立新的大數(shù)據(jù)，提升大數(shù)據(jù)使用質(zhì)量，從而實現(xiàn)有效觀眾數(shù)量的激增，并引導有效觀眾實現(xiàn)與目標展商的線上線下對接。
　　無獨有偶，兩周前，立嘉會展總經(jīng)理陳棋剛到江蘇常熟考察了一家做會展移動終端的企業(yè)，后者自建的APP已經(jīng)覆蓋了常熟市60%的市場份額，加入其圈子的業(yè)內(nèi)人士除了互通行業(yè)信息，連交通、付水電費種種功能都通過這個移動終端上實現(xiàn)。陳棋感嘆之余，回到重慶也開始搭建自己企業(yè)專屬的移動終端。
　　“互聯(lián)網(wǎng)這個趨勢大家都看在眼里，不過我們重慶的會展企業(yè)跟沿海比，數(shù)量和規(guī)模都較小，意識也稍落后，其實現(xiàn)在我也覺得有點盲目，似乎只知道跟他們走在前面的學習。”陳棋告訴記者，從2011年起，立嘉會展就從上海聯(lián)展技術(shù)有限公司購買了一套13萬元的內(nèi)部管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，但最開始那幾年基本沒什么效果，也沒放開推廣。
　　“之前算是嘗試，去年開始正式鋪開，我們?nèi)ツ甑膸讉€展會，從前期報名注冊到后期數(shù)據(jù)采集，也基本實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的聯(lián)網(wǎng)分析。”陳棋認為，近年來，重慶會展業(yè)的智慧化進程正在逐步加快。以他自己為例，去年除了數(shù)據(jù)庫的運用，還新建了微信平臺。
　　觀察
　　讓會展業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟服務(wù)
　　劉強德表示，隨著“大云平移”（即大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、互動平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)）時代的到來，各種移動終端技術(shù)、APP、官微應(yīng)用，正深刻地改變著各行各業(yè)的營銷方式。作為傳統(tǒng)的行業(yè)，會展行業(yè)正在尋找與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的切口，但是展會主辦方或者執(zhí)行者都無法完成這個轉(zhuǎn)型，場館才是基礎(chǔ)。國內(nèi)大多數(shù)場館仍未在場館的大數(shù)據(jù)布局方面發(fā)力，從主辦方的角度來說，對基礎(chǔ)設(shè)施要求逐漸提高，但大部分場館連最基本的帶寬要求都沒有達到；但在另一個方面，會展業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的同時，也需要產(chǎn)業(yè)鏈多方對數(shù)據(jù)的安全保障問題進行探索。
　　會展專家顧學斌在接受商報記者采訪時表示，智慧會展的核心表現(xiàn)之一，就是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和微信的出現(xiàn)而帶來的精準營銷時代的到來。在此基礎(chǔ)上，主辦方就可以避免浪費寶貴的市場推廣預算，而集中精力做好觀眾服務(wù)，提高參觀體驗。以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的會展大數(shù)據(jù)成為未來打通會展全產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。
　　顧學斌認為，智慧會展的出現(xiàn)給會展全產(chǎn)業(yè)鏈同時帶來巨大的機遇和挑戰(zhàn)。
　　在顧學斌看來，移動互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)應(yīng)用的出現(xiàn)會大幅降低會展服務(wù)成本，提高運營效率，這事實上給了二三線會展城市和中小會展企業(yè)一個極其難得的彎道超車的機遇。“當然，中國會展業(yè)真正應(yīng)該思考的問題，不是如何讓互聯(lián)網(wǎng)為會展業(yè)服務(wù)，而是如何讓會展業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟服務(wù)。”
　　觀點
　　“互聯(lián)網(wǎng)+”促進展會精準化轉(zhuǎn)型
　　立嘉會展總經(jīng)理陳棋：從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，有很多觀念在轉(zhuǎn)換。展會主辦方的服務(wù)受眾主要是參展商和觀眾，以前只知道通過網(wǎng)站推送些信息就完了，現(xiàn)在更多的是要互動，根據(jù)用戶的反饋，主辦方也能靈活調(diào)整。我們對會展數(shù)據(jù)的分類管理包括廠商名稱、聯(lián)系方式、展臺面積等多種信息，通過對歷史的數(shù)據(jù)分析，在招商和展會服務(wù)上就能更細致，營銷也更加精準。“現(xiàn)在我們還處于初級階段，其他還有諸如現(xiàn)場定位的功能，分析觀眾在不同展位的逗留時間，這些數(shù)據(jù)對組委會和參展商來說，都是非常有用的，希望以后都能逐漸引入。”
　　中國畜牧業(yè)協(xié)會副秘書長劉強德：以畜牧行業(yè)為例，不同規(guī)模的行業(yè)企業(yè)數(shù)以萬計，而參加畜博會的主流參展商只是其中一小部分規(guī)模相對比較大的企業(yè)，而對一些未參加展會，但有需求的企業(yè)缺乏挖掘，會展的互聯(lián)網(wǎng)+，將提供平臺，對充分了解未參展企業(yè)的需求提供可能，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合時下各種技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計符合其需求的博覽會項目，提升服務(wù)質(zhì)量，在實現(xiàn)展商數(shù)量擴增的同時，可以在會后更好的對展商進行精細化的跟蹤服務(wù)。
　　重慶國際博覽中心總經(jīng)理石健：傳統(tǒng)模式下的展會，主辦方或是場館方，只能憑借傳統(tǒng)的實際對接，收集到有限的參展商和觀眾的信息，成本高且效率低。而在智慧會展的平臺下，數(shù)據(jù)收集和分析能力大大提高，主辦方或場館服務(wù)提供方，將可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析，實現(xiàn)展前的定制化服務(wù)溝通，或是展后的精準化服務(wù)跟蹤，拉長了展會服務(wù)的時間和空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)與會展業(yè)的充分融合，行業(yè)亦有洗牌的可能。一方面，展會場館方面的布局將根據(jù)觀眾的喜好進行更加細分和精細化的布局，讓一個規(guī)模宏大的展會布局有層次感，增強觀眾的參展體驗，提高展商的參展效率。
　　隨著大數(shù)據(jù)的挖掘，展會將會越來越精準化，在會展“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，展會將會迎來洗牌，一些種類繁多的大展會，將可能根據(jù)客戶群、觀眾群的分化，被分解成為不同的專門展會；而一些體驗不足的展會，則將會淡出視線被淘汰。
　　在另一個方面，未來可能會出現(xiàn)一個大展會同時各地辦展的情形。比如，主辦方在某地舉辦大型展會后，根據(jù)其收到的數(shù)據(jù)，將展商與觀眾配對，選取觀眾集中地或展商的產(chǎn)品集中地舉行展會，多地同時舉行，將利于其中一方節(jié)約參展成本。