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        “如何與會展活動進行更好的結合？做好最后1公里的互聯(lián)網(wǎng)服務？”近日，在國家會議中心舉行的“移動互聯(lián)網(wǎng)+會展”行業(yè)高峰論壇上，開開會創(chuàng)始人CEO張堅偉分享了他對傳統(tǒng)會展活動實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的一些看法。
　　會展服務企業(yè)應提供可定制服務
　　張堅偉說：“我們大家可以看到，其實現(xiàn)在技術發(fā)展趨勢，我們現(xiàn)在幾乎所有的會展活動，包括我們的會議活動的主辦方，其實都很有意愿來采用一些非常新的應用，我們前面說到用html5頁代碼進行實現(xiàn)。每個參展企業(yè)，其實對于自己的應用其實是有不同的需求，但是，不要奢望所有參展的企業(yè)或者展會主辦方本身，都有一支強有力的技術團隊來可以跟您的技術團隊溝通好，如果單只是提供單一的技術解決方案的話，我覺得可能對于很多企業(yè)來說，在這個過程中間并不一定有效。而我們開開會在這方面的服務，做了另外一個嘗試，就是為企業(yè)提供了定制化，讓企業(yè)在實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，把會議實現(xiàn)信息化、實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)方面，我們有團隊給大家實現(xiàn)這方面的例子。”
　　參展商的微信公眾賬號要提高功能性、互聯(lián)網(wǎng)性和體驗感
　　張堅偉認為，幾乎所有的參展商，都有自己企業(yè)的公眾號和服務號，但是這些公眾號和服務號的功能性、互聯(lián)網(wǎng)性、體驗感都做的不夠好。企業(yè)又有非常強烈的渴望，不要一個公共平臺？或者可以不要其他一些東西，但是都希望能夠讓自己的公眾號增強粉絲，能夠在自己公眾號里更多實現(xiàn)一些互動。在這我們在上海服務，上海展的會議，除了有WIFI需求之外，大量的會展提出定制化的信息傳播需求和定制化的企業(yè)公眾號的一些定制性的需求。我們也提供這樣的服務。比如說，可以為公眾號提供從簽到、抽獎包括到調(diào)研，包括眾籌包括訂單系統(tǒng)，提供一系列的為企業(yè)的微信公眾號提供嵌入式的服務。類似于像這樣嵌入式的服務，可以為企業(yè)增加什么？為企業(yè)增加了現(xiàn)場的客戶或者用戶的導入。同時，又由于這些服務，使得現(xiàn)場的這種需求可以得到一些滿足。
　　傳統(tǒng)會展企業(yè)需要的是 “+互聯(lián)網(wǎng)”
　　張堅偉說：我想闡述一下什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”，這兩個概念在我們的會展活動里面其實都有非常強的一種需求。“互聯(lián)網(wǎng)+”，我自己認為“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么呢？舉個例子，像剛才說的一個網(wǎng)，他做了一個APP，這個APP提供了幾乎集成了大量的展會信息，為展會做服務，它其實是希望通過自己構建平臺來重構一種務須關系，通過自己的平臺來重構產(chǎn)業(yè)里面的生態(tài)鏈。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式，把供需、供給端和需求端都有效地去增加，但是顯然高德地圖不是會展會議行業(yè)里面的大型企業(yè)，但是它是一個第三方企業(yè)，它現(xiàn)在為會展服務的時候，其實是賦予了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。作為我們傳統(tǒng)的會展活動的這些主辦方，或者這些企業(yè)化，其實更大的需求在哪里呢？更大的需求在“+互聯(lián)網(wǎng)”。會展活動，包括會展企業(yè)，需要增加互聯(lián)網(wǎng)的元素，包括增加互聯(lián)網(wǎng)的手段，來重建企業(yè)包括企業(yè)管理的效率，我們公司就是方面最后1公里服務的提供者，我們?yōu)樗械钠髽I(yè)做最后1公里的“+互聯(lián)網(wǎng)”的工作，可以讓傳統(tǒng)的會展企業(yè)獲得更多的互聯(lián)網(wǎng)的手段和方法，而且可以讓這些手段和方法，跟大家配合得更好，提供專業(yè)服務。
　　第三方會展服務企業(yè)拼的是服務
　　張堅偉認為，會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是需要市場更正規(guī)化。越來越高的服務要求，其實就意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這個市場里面的機會越來越大。如何與會展活動進行更好的結合，我覺得需要做到的，除了技術方面的，更重要的是服務方面的。通過技術的實現(xiàn)，包括通過服務方面的溝通交流， 為會展活動提供技術解決方案，這是更重要的。