“好看,更好用。”這是國內(nèi)會(huì)展業(yè)翹楚、國家會(huì)議中心總經(jīng)理劉海瑩參觀珠海國際會(huì)展中心后說得最多的一句話。“我走遍全國所有的大型會(huì)展場館,珠海國際會(huì)展中心是最好用的專業(yè)場館!”
看似夸張的評(píng)價(jià),實(shí)則代表了絕大多數(shù)前來參觀的業(yè)內(nèi)人士真實(shí)看法。對此,珠海國際會(huì)展中心有充足的底氣接受贊譽(yù)。全球規(guī)劃巨頭十字門競技,頂級(jí)顧問公司把關(guān)場館建設(shè),讓珠海國際會(huì)展中心盡顯國際范兒,同時(shí)專業(yè)性得到最大保障,先天優(yōu)勢極為明顯。
作為全新的城市會(huì)展綜合體,珠海國際會(huì)展中心已滿足會(huì)展業(yè)對“第五代展館”的所有技術(shù)要求。開業(yè)近一年來,在其戰(zhàn)略引領(lǐng)下,珠海會(huì)展產(chǎn)業(yè)“生態(tài)圈”正加速形成,珠海打造國際會(huì)展目的地城市指日可待。
配套齊全功能完善全國少有
就在不久前,珠海國際會(huì)展中心順利通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的外審工作,得到外審專家評(píng)委的一致認(rèn)可,成功獲得ISO22000(食品安全管理體系)、ISO9001(質(zhì)量保證體系)、HACCP(危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn))三項(xiàng)認(rèn)證,成為全國唯一一家獲得食品安全、質(zhì)量及環(huán)境認(rèn)證的會(huì)展場館。
“普通市民對于三項(xiàng)國際認(rèn)證可能不太了解,但是酒店、會(huì)展業(yè)內(nèi)人士就很清楚這些認(rèn)證的含金量。”珠海一位酒店業(yè)資深人士說,“這些認(rèn)證對于場館硬件的要求極為苛刻,從來沒有哪家能夠三個(gè)認(rèn)證全部集齊,珠海國際會(huì)展中心做到了,他們對食品安全和環(huán)境的關(guān)注可見一斑。”
強(qiáng)大的餐飲能力,讓珠海國際會(huì)展中心在全國的會(huì)展場館中獨(dú)樹一幟,難逢對手,這也是該會(huì)展業(yè)新兵異軍突起的最大優(yōu)勢之一。除了自營餐飲,珠海國際會(huì)展中心集展覽、會(huì)議、酒店、音樂廳、歌劇院等多種功能于一體,功能之完備實(shí)屬罕見。即使是萬人規(guī)模的展會(huì),客人們“足不出戶”,也可以在此享受全程一站式服務(wù)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,中國會(huì)展業(yè)場館在不斷變革,場館迭代速度正在加快。進(jìn)入2000年以來,國內(nèi)較為先進(jìn)的會(huì)展場館紛紛進(jìn)入第四代,這些場館一般都規(guī)模較大、展廳搭配合理、電氣化布局完善,但餐飲等配套設(shè)施的不足,讓這些場館成了“跛腳鴨”,“只是一味強(qiáng)調(diào)規(guī)模‘大’,而不重視功能‘全’,這是第四代館的最大劣勢”。
“珠海國際會(huì)展中心則是全國少有的第五代館,這類場館會(huì)議和展覽設(shè)施均衡、規(guī)模適中,餐飲設(shè)施及服務(wù)能力強(qiáng),配套有酒店及專業(yè)寫字樓,場館智能化程度高,綠色環(huán)保。”有業(yè)內(nèi)人士表示。除此以外,珠海國際會(huì)展中心還有其他第五代館所沒有的音樂廳、歌劇院,藝術(shù)氣息濃郁,配套更加完善,競爭力更強(qiáng)。
“第五代館”是這樣煉成的
在珠海國際會(huì)展中心設(shè)計(jì)建設(shè)之初,華發(fā)集團(tuán)就組織了專門的團(tuán)隊(duì)走訪國內(nèi)外頂尖的會(huì)展設(shè)施,確保場館充分與國際接軌。而國際團(tuán)隊(duì)的加盟,則確保的是場館既經(jīng)濟(jì)實(shí)用,又“顏值爆表”。在規(guī)劃設(shè)計(jì)上,珠海國際會(huì)展中心由享譽(yù)全球的英國RMJM(羅麥莊馬)公司操刀設(shè)計(jì),美國威爾遜室內(nèi)建筑設(shè)計(jì)公司、新加坡HBA室內(nèi)設(shè)計(jì)公司等30多家頂尖設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)傾力加盟,最終打造出了兼具國際視野和中國元素的頂級(jí)設(shè)計(jì)。全球頂級(jí)規(guī)劃大師十字門競技,“第五代場館”就這樣水到渠成。
“隨著運(yùn)營合作方的參與,保障了場館務(wù)實(shí)好用,沒有硬傷。”珠海國際會(huì)展中心業(yè)主單位華發(fā)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人舉例稱,比如餐飲環(huán)節(jié)的動(dòng)線設(shè)計(jì),運(yùn)營合作方北辰集團(tuán)就提出了諸多建議,“國內(nèi)會(huì)展業(yè)頂級(jí)顧問隨時(shí)指導(dǎo),場館的專業(yè)性得到最大程度保障”。
硬件上追求卓越,在軟件建設(shè)上,珠海國際會(huì)展中心同樣不含糊。“以客戶滿意度為中心”,這是珠海國際會(huì)展中心對員工們的最基本要求,如何提高客戶的體驗(yàn),是該中心每一位員工都在思索的問題。從客人如何停車,到室溫幾攝氏度為佳,從自助餐動(dòng)線如何設(shè)置更合理,到會(huì)場音頻設(shè)備怎樣保證無縫對接,服務(wù)員要隨時(shí)想在客人前面,讓客人“賓至如歸”已是對服務(wù)人員的最低要求。
“國內(nèi)個(gè)別場館雖然硬件上可以達(dá)到第五代館,但管理水平相對低下,服務(wù)意識(shí)落后,軟硬件建設(shè)沒有做到并駕齊驅(qū)。在此方面,我們做出了表率。”珠海國際會(huì)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。
內(nèi)外兼修的國際頂級(jí)水平,贏得了在此舉辦展會(huì)的全球巨頭們的充分肯定。今年3月,世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪將其萬人規(guī)模的中國區(qū)年會(huì)首次搬離北京,移師到珠海國際會(huì)展中心,一場大型綜合展會(huì)下來,沃爾瑪已經(jīng)敲定了明年的舉辦地。“下一屆年會(huì)我們還會(huì)選擇珠海,選擇珠海國際會(huì)展中心。”
打造珠海會(huì)展業(yè)“生態(tài)圈”
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),珠海國際會(huì)展中心2014年10月投入運(yùn)營以來,珠海市區(qū)范圍內(nèi)共有24家會(huì)展公司相繼成立,11家會(huì)展企業(yè)在橫琴提前布局。平臺(tái)的力量凸顯,珠海會(huì)展業(yè)上下游企業(yè)的羽翼正逐漸豐滿,整個(gè)產(chǎn)業(yè)在珠海國際會(huì)展中心的帶動(dòng)下,已呈現(xiàn)出集群式發(fā)展態(tài)勢。
打造珠海會(huì)展業(yè)“生態(tài)圈”,珠海國際會(huì)展中心開了個(gè)好頭。展望未來,珠海國際會(huì)展中心有望與資本實(shí)現(xiàn)“聯(lián)姻”,從更宏觀的視角實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
華發(fā)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,會(huì)展企業(yè)的成長、會(huì)展業(yè)的資源整合、兼并重組均離不開資本市場的支持。未來,華發(fā)集團(tuán)將與資本市場對接,充分借鑒資本市場創(chuàng)新與新經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)理念和方法,通過會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈整合提升價(jià)值空間,將會(huì)展活動(dòng)與文化創(chuàng)意、智慧城市、一帶一路、旅游等有機(jī)結(jié)合。此外,采用融資租賃與資產(chǎn)證券化等方法,通過盤活存量資產(chǎn),加大融資力度,將大型場館建設(shè)與周邊土地綜合開發(fā)和商業(yè)網(wǎng)布局相結(jié)合,提升盈利能力。
擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的作用,將是珠海國際會(huì)展中心戰(zhàn)略引領(lǐng)的另外一個(gè)方向和抓手。“我們將充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)線上線下互相支撐,努力實(shí)現(xiàn)會(huì)展企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。”珠海國際會(huì)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。此外,利用互聯(lián)網(wǎng)搭建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)管理模式及軟件輸出,也能夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士表示,一個(gè)城市會(huì)展業(yè)的發(fā)展,一般需要當(dāng)?shù)卣膹?qiáng)力支持,北上廣深等地的會(huì)展中心莫不是如此。“盡管珠海國際會(huì)展中心是企業(yè)運(yùn)作,但政府那只‘看得見的手’將為城市會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到相當(dāng)關(guān)鍵的作用,尤其對于國際性會(huì)議和展覽來講,政府出手往往意味著一座城市對于會(huì)展活動(dòng)的重視程度。”
“當(dāng)然,打鐵還需自身硬。珠海國際會(huì)展中心將修好內(nèi)功,從諸多方面引領(lǐng)行業(yè)前行。“珠海國際會(huì)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,珠海打造國際會(huì)展目的地城市指日可待。