清明小長(zhǎng)假,海南大大小小的展覽“刷爆”朋友圈。稻草人展覽、魔幻泡泡秀、昆蟲(chóng)動(dòng)漫總動(dòng)員,這3個(gè)展覽都有不少市民帶孩子前去。雖說(shuō)是三個(gè)不同的展覽,但是在看過(guò)后市民都有同一個(gè)感受:這展覽的廣告語(yǔ)和實(shí)際的內(nèi)容相差太大,讓人失望。而在市民的吐槽投訴下,稻草人展覽已于4日拆除。工商部門表示,初步判定涉及虛假宣傳。
“稻草人嘉年華”關(guān)門 市民希望舉辦高質(zhì)量展覽
“我們這個(gè)展覽里面大概有30多個(gè)稻草人,展期是3天?!?月4日上午9點(diǎn),記者接到市民投訴后前往展覽點(diǎn)了解情況,在現(xiàn)場(chǎng),稻草人展覽負(fù)責(zé)人告訴記者,他們有公安部門審批的《大型群眾性活動(dòng)安全許可決定書(shū)》,并給記者展示,記者看到上面的起止時(shí)間為4月2日到4月4日,承辦者為廣西南寧的一家展示展覽公司。
同時(shí),記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,該展覽總共有2個(gè)拿票方式,一個(gè)是轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈積滿18個(gè)贊就可獲得大人門票一張;另外一個(gè)是付半價(jià)(也就是20元)就可以買到門票一張。其中轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈領(lǐng)票的市民排起了長(zhǎng)隊(duì),記者粗略數(shù)了一下,大約在80人左右。記者在現(xiàn)場(chǎng)也隨機(jī)采訪了一些小朋友以及陪同的父母,其中有部分小朋友認(rèn)為稻草人有意思,比較好玩,而大多數(shù)家長(zhǎng)和孩子認(rèn)為活動(dòng)有點(diǎn)“圈錢”的意思。
“我們開(kāi)車來(lái)這么遠(yuǎn)的地方,結(jié)果就看這個(gè),太失望了?!庇浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)詢問(wèn)了幾位家長(zhǎng),其中一位家長(zhǎng)表示活動(dòng)有點(diǎn)“坑人”:“這稻草人不完整,天氣那么熱,花了60塊的門票錢,啥都沒(méi)撈著?!?br />
“本想著現(xiàn)在放假,帶孩子出來(lái)放放風(fēng),輕松一下,可是這哪是稻草人啊?!币晃粡埿占议L(zhǎng)告訴記者,這趟白來(lái)了,稻草人和廣告上的宣傳差太大了,這完全就是在糊弄人,雖說(shuō)門票就20塊錢,可是這連20塊錢也不值。
另外一位家長(zhǎng)表示,現(xiàn)在??谶@樣的活動(dòng)太少,又想讓孩子們長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),所以每次有這樣的展覽活動(dòng)都會(huì)參加,可總是失望。他表示稻草人展覽活動(dòng)沒(méi)有意義,宣傳單寫的特別好,可是一進(jìn)來(lái),卻啥都不像,都不敢再帶孩子去了。希望以后能夠有專業(yè)的公司來(lái)舉辦會(huì)展。
4月5日,記者了解到在??诩偃蘸┞糜螀^(qū)的介入下,“稻草人嘉年華”活動(dòng)主辦方4日已停止售票,與此同時(shí)也對(duì)稻草人進(jìn)行了拆除。
除了“稻草人嘉年華”遭市民投訴外,同時(shí)進(jìn)行的魔幻泡泡秀、昆蟲(chóng)動(dòng)漫總動(dòng)員,也讓不少市民大失所望,活動(dòng)宣傳內(nèi)容和實(shí)際情況也大為不符。
“通過(guò)海報(bào)宣傳的圖片與實(shí)際的外觀、形狀、顏色相比較存在很大差異?!睘榱私馇宄@樣的活動(dòng)是否為虛假宣傳,記者聯(lián)系到海港工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)方表示,根據(jù)消費(fèi)者提供的圖片,初步判定該展覽有誤導(dǎo)消費(fèi)者情況。如果最終結(jié)果確定為虛假宣傳,將根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行處罰。
對(duì)此,海港工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人也提醒消費(fèi)者,如果以后遇到此類展覽會(huì),與主辦方宣傳內(nèi)容不符合,消費(fèi)者要保留證據(jù),事后向工商部門進(jìn)行投訴。目前,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該案件正在進(jìn)一步調(diào)查之中。
律師:虛假?gòu)V告判定標(biāo)準(zhǔn)為廣告說(shuō)明與商品服務(wù)是否一致
“展覽行業(yè)夸大宣傳,是現(xiàn)今該行業(yè)存在的亂現(xiàn)象之一?!焙D先饋?lái)律師事務(wù)所馬嘉懿律師在接受南海網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,目前,展覽行業(yè)入行門檻低,組織混亂,觀眾難覓等問(wèn)題眾多。但至今并沒(méi)有專門的法律法規(guī)來(lái)對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行規(guī)制,所以確實(shí)有“夸大宣傳”“亂貼標(biāo)簽”等損害消費(fèi)者利益的情況存在。
對(duì)于這個(gè)“稻草人嘉年華”,馬嘉懿表示,《廣告法》嚴(yán)格要求,廣告說(shuō)明應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清楚、明白,廣告說(shuō)明應(yīng)當(dāng)與商品或服務(wù)相一致,虛假?gòu)V告的判定標(biāo)準(zhǔn)之一就是看兩者是否一致,如果經(jīng)證明廣告說(shuō)明與商品(或服務(wù))的實(shí)際情況不符,就可以將該廣告認(rèn)定為虛假?gòu)V告。
而新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》對(duì)商家侵害消費(fèi)者的行為進(jìn)行了一些更為細(xì)致的規(guī)定,如果有消費(fèi)者今后再遇到此類問(wèn)題,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和工商行政管理部門進(jìn)行投訴,據(jù)此保護(hù)自己的合法權(quán)益。