2019中國會展經濟國際合作論壇(CEFCO),昆侖股份CEO馮向軍重新定義了智慧展覽,同時提到2019年一定會是智慧展覽的元年,獲得廣大與會同仁的認同。轉瞬2019已過去三分之一,作為智慧展覽的倡導者與踐行者,昆侖股份又有哪些新的思考與實踐呢?
馮向軍認為,實體展覽是一個有溫度、有情懷、有感受的過程,智慧展覽不是對實體展覽的取代或者顛覆,它是充分運用人工智能、物聯網、移動互聯網、云計算等新一代技術,打造一個以人為本的線上線下融通的社交、營銷平臺,用技術的力量分別提升觀眾,展商、主辦的觀展、參展、辦展體驗,讓人與人之間的交流、交易、交友跨越時空的限制,讓展覽這一社交與營銷場景變得更加的有溫度。
服務展覽行業近20年,昆侖股份所有的技術應用與產品研發都是圍繞觀眾、展商、主辦三大主體展開的。如何用科技創新推動展覽升級,促進智慧展覽的發展,也是其一直以來努力的目標。
觀眾:高效逛展,提升觀展體驗
展會場景的核心是與對的人進行有效交流。對觀眾而言,參展最大的成本是時間,最大的顧慮是沒有收獲,高效率的逛展就是提升觀展體驗,增加觀展收益。如何在有限的時間和體能內訪問到最多的參展商?昆侖股份新一代的智慧展覽互動平臺 ,i展通,集產品展示、互動交流、信息發布、標簽檢索等功能于一身,觀眾可通過其在展前全面了解展商、展品,對感興趣的展商和展品馬上互動溝通,并可將意向商家加入電子日程,線下精準對接,減少不必要的奔波。展中通過App智能導航,快速找到電子日程中的目標展商,有效節約觀展時間。
i展通App同時設有VR-e線上看展模塊,對于不能到現場的觀眾,可通過VR-e沉浸體驗模式聲臨其境的觀展。到過現場的觀眾也可在展后查漏補缺,繼續模擬逛展,進一步提升觀展效率。
展商:精準營銷 提升參展效果
對展商而言,展會是其第二大營銷渠道,智慧展覽通過大數據挖掘商機,讓對的人看到對的信息幫助展商提升參展營銷效果。作為智慧展覽的核心產品,昆侖股份i展通可根據觀眾瀏覽軌跡,自動向展商推送潛在客戶,展商可在線與其互動互邀,也可直接交換名片,同時,i展通也可智能識別觀眾興趣點,確保廣告精準到達,最大程度的幫助展商拓客及品牌曝光。
此外,i展通也可以生成一系列的營銷工具,如自動生成展位邀請函、發送紅包等,幫助展商在有限的營銷預算內,獲得更多的宣傳機會。同時每一個展商的VR-e展臺都是一個獨立個體,展商可以通過官網、微信等裂變傳播,進一步延伸參展影響力。
主辦:營銷平臺 增加辦展收益
在多年服務主辦的過程中,昆侖股份一直在向主辦學習,也一直在思考:如何幫助主辦進行服務創新,打造強勢的展會品牌,同時幫助主辦發掘新的利潤增長點?昆侖股份于2018年開始探索與主辦的創新合作模式,依托i展通App與主辦共同打造垂直行業的社交、營銷平臺。2019年3月的intertextile面輔料展及第100屆糖酒會,昆侖股份全面推行智慧展覽服務,給展商與觀眾帶來了全新的體驗,獲得了主辦的認可。未來,營銷平臺將通過提供在線服務,成為主辦新的利潤增長點。
企業級的服務不是單純的提供冷冰冰的技術或設備,幫助客戶切實解決其所服務對象的需求與痛點,才能真正實現共同發展。昆侖股份深知此道,智慧展覽正是在數字化浪潮下,圍繞主辦、展商、觀眾三大主體個體需求的系統化解決方案,它將讓三者之間的連接更加的緊密,讓展覽更有溫度。