前不久寫了一篇文章,《思考商業(yè)會議公司的轉(zhuǎn)型》,更多是思考和探索。不少業(yè)界朋友私信探討他們已經(jīng)在轉(zhuǎn)型之中,而轉(zhuǎn)型方向或模式也有很多嘗試,如,商業(yè)社群化、媒體化、咨詢化等等。也有朋友希望提供具體轉(zhuǎn)型的案例,或者具體方法,那么今天就發(fā)一個IQPC轉(zhuǎn)型的具體案例,再加上后面提出的數(shù)字6化模式的構(gòu)想,以饗同仁:
先看看IQPC的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例
先看看作為知名商業(yè)會議公司IQPC的轉(zhuǎn)型,他把自己的轉(zhuǎn)型定位為——數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺,即Digital eLearning,其實我覺得應(yīng)該是在線商業(yè)學(xué)習(xí)與交流社區(qū)。(按照阿里王堅的說法,就是用戶一定要有登錄賬戶才算是在線化)
IQPC全稱是International Quality and Productivity Center,其實是一家商業(yè)會議公司。十幾年前就略有耳聞,那時候這家公司每年也在上海舉辦一些商業(yè)會議,但主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還是以境外為主。該公司的商業(yè)會議主要是切入企業(yè)經(jīng)營之中的具體問題,具體而言就是為服務(wù)需求方和服務(wù)提供方之間搭建一個商業(yè)解決方案的交流平臺。通過舉辦系列各行各業(yè)的會議來實現(xiàn)價值交流。
(IQBC的行業(yè)會議類別以及舉辦地點,來源自官網(wǎng)翻譯)
十年之后,再看IQPC,發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)完全擁抱數(shù)字化:IQPC自稱每年在全球范圍內(nèi)提供約2,000個會議以及網(wǎng)絡(luò)研討會,在線活動和相關(guān)在線課程。其行業(yè)和地區(qū)分布之廣,確實令人驚嘆。
在數(shù)字化時代,面臨競爭日益激烈,商業(yè)會議公司年復(fù)一年重復(fù)原來的模式,越來越難以為繼。各類自媒體、微學(xué)習(xí)、甚至免費學(xué)習(xí)層出不窮,知識和信息的壟斷大門已經(jīng)打開,甚至已經(jīng)趨于免費。傳統(tǒng)商業(yè)會議模式必須順應(yīng)變革。
IQBC的做法是完全擁抱數(shù)字化,所謂的數(shù)字化就是內(nèi)容的數(shù)字化(在線課程),服務(wù)交付數(shù)字化(在線學(xué)習(xí))、關(guān)系的數(shù)字化(在線社區(qū)),關(guān)鍵問題是直接免費在線內(nèi)容……
(IQPC數(shù)字化自我顛覆,來自官網(wǎng)介紹)
IQPC的目標是要為用戶增加價值,即通過在線社區(qū),為用戶提供優(yōu)質(zhì)免費內(nèi)容,并創(chuàng)建與與其他志同道合的職場人士建立聯(lián)系,以幫助彼此解決問題,分享最佳實踐并全年保持聯(lián)系。
咋一看,以下的行業(yè)會議列表與其他商業(yè)會議公司沒什么兩樣,以為每一個圖標就是一個行業(yè)會議的信息——即,點進去是會議的主頁,會議介紹、演講人、注冊報名……
(以上截圖來自:https://www.iqpc.com/online-communities)
但是,點開任何一個圖標,比如第一個是關(guān)于AI的,點開后顯示的是以下內(nèi)容(如下圖):可以看出,這個板塊有獨立的域名,獨立的內(nèi)容門戶,是一個在線社區(qū)而不是商業(yè)會議網(wǎng)站。比較齊全的導(dǎo)航欄,一應(yīng)俱全:activity, content, AI solutions, Evets, My Network, About, Sign in。
(來源:https://www.aiia.net/)
點擊Content欄目,有如下二級目錄(如下圖):articles, interviews, news, videos, webinars, whitepapers, podcast, state of the market report,即:文章、采訪、新聞、視頻、網(wǎng)絡(luò)研討會、白皮書、音頻、最新市場報告 。這些內(nèi)容均實現(xiàn)了數(shù)字化。
IQPC的其他行業(yè)也基本上按照這個套路來的(在線社區(qū)),通過以上解析,可以推斷基本完成了在線學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建。至于社區(qū)的連接度如何,不清楚。但應(yīng)該包括注冊登錄入口,還應(yīng)該有添加好友以及會話功能。
對其他商業(yè)會議和展覽主辦的啟示
IQPC的轉(zhuǎn)型我認為是主動而為,不管是否達到期望,但是至少是積極謀動的方向,我的理解是,商業(yè)會議和展覽企業(yè)必須謀變,因為我們的時代已經(jīng)變了:
移動化永久在在線是常態(tài)
已經(jīng)全面進入知識經(jīng)濟時代,對終身學(xué)習(xí)提出了需求
人是尋求意義的動物(柏拉圖),新生代需要更好玩的東西
全球知名會展企業(yè)如英富曼早就定位為為商業(yè)信息公司
社群化(類協(xié)會化)、媒體化是會展公司轉(zhuǎn)型升級的必然
全面進入過剩經(jīng)濟,而單一會展產(chǎn)品的增長見頂,需要開拓新的來源
……
每一個展覽企業(yè)都應(yīng)該重新定義新的價值使命:即,面向xxxx行業(yè)領(lǐng)域精英人士(粉絲)的商業(yè)信息與交流平臺。圍繞這個新的轉(zhuǎn)變,具體而言是六化模式:
1. 全面徹底的內(nèi)容數(shù)字化:
演講視頻、速記稿、PPT、現(xiàn)場照片實現(xiàn)歸類、可檢索
演講人數(shù)據(jù)庫(簡歷,照片,PPT,參加過的活動)
講師庫、培訓(xùn)師庫
專業(yè)人士數(shù)據(jù)庫,在線化(有自主登錄賬號)
展商(賣家)檔案,名錄(分類,有賬號)
專業(yè)觀眾(買家)數(shù)據(jù)庫在線化
買賣品類目錄在線化
PGC專業(yè)內(nèi)容數(shù)字化
建立線上網(wǎng)絡(luò)研討會
2. 徹底走向媒體化:
展會期間的Show daily
微信行業(yè)深度觀察(不僅僅是新聞)
網(wǎng)站升級,實現(xiàn)非注冊付費功能的永久可登錄狀態(tài)
每日E-news/EDM作為輔助營銷渠道
Linkedin門戶網(wǎng)站
行業(yè)媒體、國際協(xié)會監(jiān)測名單,定點監(jiān)測和翻譯當期文獻
能實現(xiàn)原創(chuàng)新聞、采訪采編深度報道能力
每個領(lǐng)域頭部百強的監(jiān)測
收購或自創(chuàng)一份電子刊物
3. 漸進走向咨詢化:
展會期間發(fā)布的年度趨勢、年度報告
一份自主產(chǎn)權(quán)的行業(yè)供應(yīng)商年度排名
每年不少于100份第三方行業(yè)各類報告搜集、分類檢索
3-5年成立本行業(yè)的研究院/學(xué)院(研究或培訓(xùn)學(xué)習(xí))
5-10年建立指數(shù)系統(tǒng)(供應(yīng)商或采購商)
5-10年,認證體系建立
行業(yè)的風(fēng)向標
4.扎實做好品牌化:
注冊:xxx行業(yè)會展周/會議周 **** Week
注冊:中國xxxxx大會
時機成熟,考慮一個年度創(chuàng)新大獎、大賞
5.養(yǎng)好自己的社群化:
用戶即會員,有賬號的才是會員
會員計劃
忠誠度計劃(展覽、會議、培訓(xùn)等)
會員間能建立在線關(guān)系
支持在線查找、詢價
創(chuàng)新的孵化器
6.最終要實現(xiàn)國際化:
國際展商比例
國際代表比例,國際觀眾比例
國際媒體報道
國際演講人比例每年提升
2-3年自主新聞英文版(網(wǎng)站)
原創(chuàng)本土英文新聞生產(chǎn)能力
總之,有賬號,有內(nèi)容,有交流、有學(xué)習(xí)、可分享、可交流,永遠在線的才是數(shù)字化!6化之中以哪一個為切入點,因企業(yè)而異。
最后提供一組轉(zhuǎn)型后的在線類B2B電商平臺化的案例:
制造裝備商協(xié)會辦展數(shù)字化的案例:
玩具協(xié)會推出了在線平臺shoptoys365,即shoptoys365.com
UBM的www.shopthefloor.com/與上述類似,下面這個看不出是展覽企業(yè)的網(wǎng)站了吧?
Live Love Spa每年舉辦18個展覽,也在轉(zhuǎn)向數(shù)字化交易平臺轉(zhuǎn)型。
LiveLoveSpa365于2015年成功推出。如今,他們已發(fā)展成為真正的數(shù)字服務(wù)提供商 - 為其成員提供先進的數(shù)字功能,包括社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。會員可以自由探索品牌,訪問最新的定價和供應(yīng)商聯(lián)系信息,并在線創(chuàng)建采購訂單 - 全天候。
國內(nèi)呢,博華也在嘗試會員即展商模式,類B2B在線交易模式:如,制藥在線、家居在線、燈飾在線等。
德魯克說過去十年成功的經(jīng)驗也許恰恰是未來十年失敗的根源,那么企業(yè)必須順勢而變。究竟是在線學(xué)習(xí)平臺還是在線交易平臺,因行業(yè)因具體企業(yè)而異,IQPC選擇在線學(xué)習(xí)平臺是因為其服務(wù)客戶的需求點是為商業(yè)提供解決方案,屬于知識密集型,所以以學(xué)習(xí)促交易轉(zhuǎn)化,以內(nèi)容帶動線下交流參會。
玩具行業(yè),更直觀,屬于交易型,所以數(shù)字化的路線不一樣,在此不再一一解釋,留個大家思考吧。