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縱觀美、英、法、德、意五個(gè)會(huì)展強(qiáng)國(guó)，意大利是最先迎接新冠疫情的全面挑戰(zhàn)的國(guó)家。盡管目前我們尚未能完全核實(shí)疫情爆發(fā)的導(dǎo)火索是否正如英國(guó)獨(dú)立報(bào)、法國(guó) 20minutes 乃至美國(guó)華盛頓郵報(bào)等一眾歐美主流媒體所提及的2 月 19 日舉辦的“0 號(hào)賽事”——?dú)W冠1/8 決賽亞特蘭大對(duì)陣瓦倫西亞，但是可以肯定的是，意大利會(huì)展同仁在面臨疫情沖擊時(shí)所表現(xiàn)出的臨危不亂以及行業(yè)協(xié)會(huì)、場(chǎng)館與高校全方位的聯(lián)動(dòng)抗疫的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒參考。承蒙意大利會(huì)展同業(yè)的協(xié)助，特別是米蘭展覽基金會(huì)主席 Enrico Pazzali 先生的無(wú)私分享以及米蘭展覽學(xué)會(huì)研究與發(fā)展系Cinzia Zanin 女士的大力支持，筆者有幸得以為廣大讀者呈現(xiàn)一個(gè)相對(duì)立體的意大利會(huì)展戰(zhàn)“疫”全景圖。

眾所周知，意大利首例宣布的確診病例出現(xiàn)在 1 月 31 日，并于 2 月 22 日席卷北部11 個(gè)城市，包括意大利經(jīng)濟(jì)最繁榮的倫巴第大區(qū)，大區(qū)的首府米蘭也自然首當(dāng)其沖；3 月 9 日晚上意大利總理孔特宣布在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行封城禁令，暫定所有非必要的商業(yè)活動(dòng)，包括所有的體育賽事。

鑒于會(huì)展業(yè)起源于歐洲，意大利與其它歐洲會(huì)展強(qiáng)國(guó)類似，“會(huì)展行業(yè)與經(jīng)濟(jì)緊密相連”的特征表現(xiàn)尤為明顯，該表現(xiàn)首先反映在意大利會(huì)展場(chǎng)館的區(qū)位分布上。總體來(lái)說(shuō)，意大利的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)北強(qiáng)南弱的局面，縱觀目前意大利全國(guó) 39 座會(huì)展場(chǎng)館，北部堆扎的現(xiàn)象亦尤為明顯。（見(jiàn)圖一）會(huì)議和活動(dòng)方面，去年發(fā)布的由意大利大會(huì)和活動(dòng)聯(lián)合會(huì)。

圖一：意大利會(huì)展場(chǎng)館分布 來(lái)源：意大利展覽業(yè)協(xié)會(huì)（AEFI）

（Federcongressi&eventi）主導(dǎo)，意大利天主教圣心大學(xué)（Universita Cattolica del Sacro Cuore – ASERI）執(zhí)行調(diào)研的關(guān)于意大利會(huì)議和活動(dòng)行業(yè)的調(diào)研（L'Osservatorio Italiano dei Congressi e degli Eventi）亦顯示顯示：縱觀 2018 年意大利共舉辦的 421,503 大會(huì)和活動(dòng)中，近 6 成于分布在北部。當(dāng)北部地區(qū)受到重創(chuàng)，作為經(jīng)濟(jì)晴雨表的會(huì)展行業(yè)自然被直接牽連。國(guó)際會(huì)議專家協(xié)會(huì)（MPI）、國(guó)際獎(jiǎng)勵(lì)旅游精英協(xié)會(huì)（SITE）和國(guó)際目的地管理者協(xié)會(huì)（ADMEI）的意大利委員會(huì)迅速意識(shí)到疫情對(duì)意大利會(huì)議行業(yè)沖擊的嚴(yán)重性，并于 3 月 4 日發(fā)表聯(lián)合聲明，向業(yè)界呼吁“選擇推遲而非取消原定于意大利舉辦的活動(dòng)”。

意大利的展覽行業(yè)每年為國(guó)家?guī)?dòng)約 600 億歐元的生意產(chǎn)出，但與我國(guó)的情況類似，意大利的展覽業(yè)是最先被政府勒令叫停的行業(yè)之一。根據(jù)意大利展覽業(yè)協(xié)會(huì)（AEFI）的統(tǒng)計(jì)，截至目前意大利共 138 個(gè)展覽推遲，30 個(gè)取消。其中 63 個(gè)為國(guó)際展覽，75 個(gè)行業(yè)展覽與意大利國(guó)家主導(dǎo)行業(yè)相關(guān)。受影響的168個(gè)展覽中絕大部分分布于如倫巴第、威內(nèi)托以及艾米利亞 - 羅馬涅區(qū) - 羅馬涅大區(qū)等北部大區(qū)。作為意大利會(huì)展行業(yè)的發(fā)言人，意大利展覽業(yè)協(xié)會(huì)（AEFI）不但積極配合國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)（UFI）、歐洲展覽業(yè)聯(lián)盟（EEIA）以及歐洲大型展覽館協(xié)會(huì)（EMECA）向歐盟有關(guān)部門發(fā)聲，同時(shí)協(xié)會(huì)主席 Giovanni Laezza 在3 月底通過(guò)意大利以及歐盟的指定管道上書(shū)歐盟委員會(huì)，以參考丹麥和德國(guó)的做法，為意大利會(huì)展企業(yè)申請(qǐng)國(guó)家援助，力求在短期內(nèi)為意大利的會(huì)展場(chǎng)館以及其它會(huì)展有關(guān)企業(yè)獲得所需的流動(dòng)資金以渡過(guò)時(shí)艱。

圖二：倫巴第大區(qū)所需ICU病床走勢(shì)圖，來(lái)源：米蘭展覽基金會(huì)

會(huì)展企業(yè)方面，基本踐行的是“有錢出錢、有力出力”的原則。例如一直以國(guó)際葡萄酒展會(huì)的意大利代表 Vinitaly 而于我國(guó)聞名的維羅納展覽（VeronaFiere）通過(guò)捐資以協(xié)助本地醫(yī)療物資的采購(gòu)、貝加莫展覽 (Fiera Bergamo) 則在病床上貢獻(xiàn)自己的力量；但在國(guó)際會(huì)展業(yè)界最廣為人知的案例，莫過(guò)于米蘭展覽的展館方艙。通過(guò)意大利米蘭展覽基金會(huì)提供的圖表（見(jiàn)圖三），我們可以清楚地看到從疫情爆發(fā)至數(shù)據(jù)導(dǎo)出日期 4 月中旬之間，米蘭 ICU 重癥病床在不同時(shí)間的需求走勢(shì)。鑒于醫(yī)療環(huán)境和設(shè)備是一線醫(yī)護(hù)人員抗疫成功的核心基礎(chǔ)，為解決意大利疫情重災(zāi)區(qū)——米蘭醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施短缺的問(wèn)題，倫巴第大區(qū)主席決定使用米蘭展館建造方艙醫(yī)院。鑒于公共籌款和政府采購(gòu)在意大利為管制嚴(yán)格的領(lǐng)域，在分秒必爭(zhēng)的情況下，項(xiàng)目最后由私營(yíng)企業(yè)米蘭展覽旗下基金會(huì)去統(tǒng)籌，包括籌款、技術(shù)調(diào)研和在最短時(shí)間內(nèi)于米蘭展覽中心建造出最高醫(yī)護(hù)技術(shù)要求的重癥醫(yī)療場(chǎng)地。（見(jiàn)圖三）畢竟，“被送進(jìn)這里的重癥病人，僅約 50% 最后有機(jī)會(huì)成功脫離生命危險(xiǎn)”，米蘭基金會(huì)主席Enrico Pazzali 先生如是說(shuō)（見(jiàn)圖四）。方艙醫(yī)院在疫情期間免費(fèi)供米蘭綜合醫(yī)院（Policlinico di Milano）使用，綜合醫(yī)院亦臨時(shí)組建一系列如服務(wù)過(guò)米蘭世博會(huì)以及 G7 峰會(huì)的 Italtel 等的相關(guān)醫(yī)療企業(yè)，以保證醫(yī)院的順暢運(yùn)行。

圖三：米蘭方艙醫(yī)院技術(shù)平面圖 來(lái)源：米蘭展覽基金會(huì)

圖四：米蘭方艙醫(yī)院實(shí)景圖 來(lái)源：米蘭展覽基金會(huì)

根據(jù)米蘭展覽基金會(huì)透露，方艙醫(yī)院建造工作分四期進(jìn)行，占兩個(gè)展館，項(xiàng)目共有 104 家企業(yè)參與，籌得款項(xiàng)共2250 萬(wàn)歐元，方艙醫(yī)院可滿足約 1000 名重癥醫(yī)護(hù)人員的工作需求。值得注意的是，位于米蘭展館內(nèi)的方艙醫(yī)院的建造，并非用于滿足數(shù)月的臨時(shí)應(yīng)急需求，而是根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人士的專業(yè)建議，計(jì)劃延續(xù)運(yùn)營(yíng)數(shù)年，直至疫情有把握得以控制。

當(dāng)國(guó)家停止一切非必要的活動(dòng)以應(yīng)對(duì)控制疫情的擴(kuò)散，高校也自然牽涉其中。意大利最著名的會(huì)展教育機(jī)構(gòu)，莫過(guò)于米蘭展覽學(xué)會(huì)，事實(shí)上該學(xué)會(huì)亦是為數(shù)不多的活躍于國(guó)際會(huì)展行業(yè)的權(quán)威會(huì)展院校。據(jù)學(xué)會(huì)研究與發(fā)展系 Cinzia Zanin女士介紹，倫巴第大區(qū)政府于 2 月 22 日勒令全面聽(tīng)課，學(xué)會(huì)一方面謹(jǐn)遵政府防疫要求，向?qū)W生宣布停課一周；另一方面馬上研究在線授課的可行性以及具體實(shí)操方案，并實(shí)現(xiàn)在隨后的周一把全部課程轉(zhuǎn)移在線。意大利的學(xué)期時(shí)間分布與我們有所不同，上學(xué)期于三月底四月初便結(jié)束。換句話說(shuō)，學(xué)期的后半段完全處于疫情的大爆發(fā)階段，但學(xué)會(huì)并沒(méi)有因此放松教學(xué)質(zhì)量，而是毅然把剩下的 180多個(gè)學(xué)時(shí)的課程按質(zhì)完成，還特意增設(shè)20 個(gè)虛空間以供學(xué)生學(xué)習(xí)使用，并邀請(qǐng)了30多位專家和客座教授進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授。Enrico Pazzali 主席特別強(qiáng)調(diào)現(xiàn)時(shí)會(huì)展教育的重要性“我們的行業(yè)目前正面臨新冠疫情的嚴(yán)峻沖擊，目前仍很難預(yù)測(cè)何時(shí)才能恢復(fù)過(guò)往正常的生活。但是疫情過(guò)后，會(huì)展行業(yè)將會(huì)以更強(qiáng)勁的姿態(tài)回歸，這也意味著行業(yè)將尤為需要新的且訓(xùn)練有素的業(yè)界翹楚去帶領(lǐng)我們克服行業(yè)未來(lái)的挑戰(zhàn)。因此，為了保證在線課程的質(zhì)量，學(xué)院專門為教授組織了 20 多小時(shí)的在線授課培訓(xùn)，最終課程通過(guò)思科Webex Teams 向?qū)W生傳授。受防控政策約束，期末考試亦移至在線進(jìn)行。

隨著保守主義思潮的復(fù)興，意大利反全球化的聲音幾乎從未停息。在新冠疫情的沖擊下，貿(mào)易全球化幾乎陷入停擺。在介紹當(dāng)下意大利會(huì)展業(yè)的同時(shí)，Enrico Pazzali 主席亦不忘就全球化的重要性進(jìn)行表態(tài)：“與英、法、德的會(huì)展路線不一樣的是，意大利的會(huì)展業(yè)發(fā)源于本土如家具、設(shè)計(jì)、奢飾品、機(jī)械、食品、時(shí)尚等行業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)，特別是國(guó)際市場(chǎng)的需求，因此國(guó)際展會(huì)對(duì)本地行業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下的長(zhǎng)足發(fā)展尤為重要，意大利的展覽企業(yè)不會(huì)因疫情而放慢海外拓展的步伐。”至于回答筆者要求的用三個(gè)詞去概括意大利的展覽業(yè)的精髓所在，Enrico Pazzali 主席選擇了“創(chuàng)新、積極面對(duì)以及抗壓能力強(qiáng)”并解釋道“意大利在過(guò)往面臨過(guò)很多嚴(yán)峻的時(shí)刻，但是意大利對(duì)于精致且高質(zhì)量的產(chǎn)品的執(zhí)著和追求使他們一次又一次地渡過(guò)危機(jī)，這一次也將不例外”。

誠(chéng)然，古往今來(lái)，活在亞平寧半島的民族一直展示著其堅(jiān)韌的個(gè)性，相信頑強(qiáng)的意大利人這次亦不會(huì)被疫情而輕易擊倒。記得去年意大利國(guó)家會(huì)議局所展示的掌上意大利（Italy at hand）的宣傳仍歷歷在目，希望不久將來(lái)能再次踏上意大利的國(guó)土，繼續(xù)品鑒其自由的靈魂。

信息來(lái)源：《中國(guó)會(huì)展》雜志（胡中華）  2020-05-14