“賬期”一詞在會(huì)展行業(yè)是多數(shù)企業(yè)的敏感詞。據(jù)了解,目前多數(shù)會(huì)展公司都或多或少面臨客戶拖欠付款的問題。即使在簽訂合同時(shí),會(huì)展公司與客戶企業(yè)雙方已對結(jié)賬期進(jìn)行了約束,但事實(shí)上合同條款形同虛設(shè)。為行業(yè)所詬病的拖欠付款問題一直是讓業(yè)內(nèi)人士頭痛的“疑難雜癥”。
拖欠付款成行業(yè)癥結(jié)
大新華國際會(huì)議展覽有限公司總經(jīng)理倪暉表示,客戶拖欠付款的現(xiàn)象在會(huì)展行業(yè)很普遍。在甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不予以賬單確認(rèn),且甲方公司內(nèi)部沒有嚴(yán)格管束的情況下,甲方會(huì)一直拖延付款,甚至?xí)习肽昴酥烈荒曛茫瑖?yán)重影響了會(huì)展企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。一般情況下,會(huì)展公司會(huì)同時(shí)運(yùn)作多個(gè)項(xiàng)目,而這些項(xiàng)目多數(shù)需要先墊付資金。如果之前墊付的項(xiàng)目資金不能及時(shí)回籠,而現(xiàn)下又需要新的資金,企業(yè)很可能面臨資金鏈緊張的情況,影響正常運(yùn)營。
倪暉表示,大新華會(huì)展在與客戶企業(yè)簽訂合同之初對于對賬周期和付款賬期都有相應(yīng)的規(guī)定,大新華會(huì)展內(nèi)部要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人14天之內(nèi)對完帳,但事實(shí)上實(shí)現(xiàn)很困難。如果會(huì)展公司采取法律手段,催促客戶企業(yè)按時(shí)付款,那么客戶企業(yè)很有可能將不再把該會(huì)展公司列入采購名單,這對于會(huì)展公司是個(gè)兩難抉擇。
會(huì)展公司缺乏談判籌碼
據(jù)了解,賬期是會(huì)展公司與客戶企業(yè)雙方對于服務(wù)完成后支付服務(wù)費(fèi)用的期限,多為60-90天。在合作之初,客戶企業(yè)作為甲方,與作為乙方的服務(wù)供應(yīng)商會(huì)展公司簽訂合同,合同規(guī)定在經(jīng)過甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)無誤開出發(fā)票后的60-90天內(nèi),甲方須支付相關(guān)賬款。但是實(shí)際上,甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)拖延確認(rèn)的時(shí)間,確認(rèn)賬單后又拖延付款。
即使已簽訂了相關(guān)付款條款,但在實(shí)際操作中,企業(yè)依舊面臨收款難題。北京聯(lián)合大學(xué)旅游經(jīng)濟(jì)系會(huì)展專業(yè)副教授王春才表示,在會(huì)展行業(yè)拖延付款的現(xiàn)象較多,且多集中在中小型會(huì)展公司。就單個(gè)會(huì)展服務(wù)企業(yè)而言,其實(shí)力有限,需要依賴于大的采購公司生存。而會(huì)展主辦方舉辦一個(gè)大型的會(huì)議或者展覽,會(huì)采購多家會(huì)展服務(wù)供應(yīng)商來提供不同領(lǐng)域的服務(wù),因此,行業(yè)競爭比較激烈。在雙方簽訂合同的時(shí)候,雖然規(guī)定了支付期限,但會(huì)展公司在實(shí)際操縱中并不會(huì)嚴(yán)格要求對方客戶企業(yè)照此執(zhí)行,甚至有時(shí)候,會(huì)展公司還需提供一些合同外的額外服務(wù)。一般情況下,這些要求雙方都是認(rèn)可的,但這種情況并不符合市場規(guī)律。
打造品牌提升競爭力是關(guān)鍵
業(yè)內(nèi)看來,在“甲方市場”下,會(huì)展公司很少擁有談判的話語權(quán),許多甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不重視供應(yīng)商,認(rèn)為拖幾天沒關(guān)系,但這事實(shí)上給會(huì)展公司帶來了困難。一些大型項(xiàng)目,會(huì)展公司在前期墊付資金時(shí)需要向銀行貸款,隨著甲方拖延支付賬款,會(huì)展公司需要支付更多貸款利息。
面對行業(yè)問題,王春才認(rèn)為,甲方的項(xiàng)目會(huì)涉及各種款項(xiàng),并且在支出相關(guān)款項(xiàng)時(shí)甲方企業(yè)也要走流程,需要一定的周期,因而或多或少會(huì)出現(xiàn)滯后的情況。但按照合同操作才是符合市場規(guī)律的行為,這是今后行業(yè)發(fā)展的趨勢。在目前的市場條件下,會(huì)展企業(yè)應(yīng)該不斷提升自身實(shí)力,打造行業(yè)品牌。隨著會(huì)展企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)、品牌的推廣,其與甲方談判時(shí)將更具話語權(quán)。另外,完善市場機(jī)制、健全相關(guān)制度也很重要。王春才表示,拖欠付款情況的存在正是市場發(fā)育不完善的體現(xiàn)。這種現(xiàn)象在國內(nèi)比較突出,而在國外,尤其是歐美國家,很少有這方面的案例。隨著會(huì)展市場的完善,這種現(xiàn)象也應(yīng)得到規(guī)范。