年關(guān)未近,各類展銷會(huì)又在城鄉(xiāng)接合部活躍起來,“義烏出口服飾展銷”、“內(nèi)蒙古皮草展銷會(huì)”等等,不勝枚舉,亂象橫生。長沙市消協(xié)透露,近段時(shí)間,消協(xié)接到大量關(guān)于流動(dòng)展銷會(huì)商品質(zhì)量問題的投訴。10月28日,記者就其中一個(gè)展銷會(huì)進(jìn)行了暗訪調(diào)查。
探訪服裝展會(huì)
干貨店旁賣足浴藥粉
10月28日下午,長沙河西茶子山小區(qū)附近,“秋冬服飾展銷會(huì)”正搭棚經(jīng)營。該展會(huì)參與商家不下百家,市民普遍認(rèn)為“規(guī)模大,商品質(zhì)量應(yīng)該有保證。”
記者進(jìn)入展會(huì)內(nèi)部探訪時(shí)發(fā)現(xiàn),大部分展銷商品多為低檔次過時(shí)商品,在宣傳單上卻是“時(shí)尚”商品。雖以服裝為主題,但羊肉串、飾品、電飯煲、海味、藥材等也充斥其中。每個(gè)展位之間以簡易泡沫板隔開,一家干貨店隔壁是賣足浴保健品的展位,攤主正給十多名市民免費(fèi)泡腳。展會(huì)如同菜市,可生意卻十分火爆,三米來寬的走道里人頭攢動(dòng)。
調(diào)查買賣亂象
同場(chǎng)同品牌襯衫不同價(jià)
記者發(fā)現(xiàn),場(chǎng)館內(nèi)好幾個(gè)攤檔都有“七匹狼”牌服裝,且均聲稱自己是品牌代理商。“這件80元,這么便宜?”記者問,老板忙解釋,“這是廠家出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的商品。”而在展會(huì)的另一角落里,同款式服裝貼牌價(jià)格468元,老板開價(jià)150元,最低120元。
為何同一個(gè)展館里有多種價(jià)格?一名經(jīng)銷商如此解釋,參加展銷會(huì)只是廠家的促銷方式,銷售不是主要目的。而且展會(huì)時(shí)間短,租金比商場(chǎng)便宜,價(jià)格自然低。但對(duì)于如何能證明自己銷售的是真貨,這名經(jīng)銷商答得很含糊。
商品質(zhì)量低劣
多“三無”產(chǎn)品,無發(fā)票
記者發(fā)現(xiàn),大部分品牌直銷服裝均是“三無產(chǎn)品”,簡單的商品吊牌都無處尋。對(duì)此,有攤主解釋是為了和商場(chǎng)專賣店的價(jià)格不相沖突,才把吊牌取下。如果有需要,他們可以找點(diǎn)吊牌掛上去。
在一名展銷皮具的經(jīng)銷商處,記者詢問如果皮衣發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,如何處理。經(jīng)銷商信誓旦旦地表示,“出了問題,你可以到市里專賣店去退。”但他直言沒有發(fā)票可開,可以寫個(gè)收據(jù)。
記者仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),這些所謂名牌商品,其實(shí)質(zhì)量都非常差,商標(biāo)大小不一,部分衣服還有線頭。
商品質(zhì)量太差,舉辦者難道不對(duì)商家把關(guān)?一名賣皮鞋的經(jīng)銷商介紹,參展商戶幾乎沒有本地人,每年秋冬季節(jié),他們便開始頻繁參與流動(dòng)展會(huì),不問商品種類,交錢就可入駐。
提醒
現(xiàn)場(chǎng)要求商家出示“商標(biāo)注冊(cè)證”
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)營者在提供商品時(shí),應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定開具購貨憑證(三包憑證)和服務(wù)單據(jù)。但很多流動(dòng)展銷會(huì)上很少有三包憑證或正規(guī)發(fā)票。這樣一來,一旦出現(xiàn)投訴,有關(guān)部門難以受理,而展銷會(huì)一旦結(jié)束,人去樓空,消費(fèi)者只好自認(rèn)倒霉。
針對(duì)此情況,市消協(xié)相關(guān)工作人員指出,如消費(fèi)者在展會(huì)結(jié)束后發(fā)現(xiàn)問題,可持發(fā)票直接向展會(huì)組委會(huì)索賠或退貨。
該工作人員提醒消費(fèi)者,現(xiàn)場(chǎng)可要求商家出示“商標(biāo)注冊(cè)證”。如果商家不能出具,消費(fèi)者不要購買。
投訴
服裝展銷會(huì)買回中藥粉吃出腸胃炎
從長沙市消協(xié)近日接到的消費(fèi)投訴來看,關(guān)于流動(dòng)展會(huì)商品質(zhì)量問題的投訴十分集中。10月27日,長沙河西茶子山附近的“秋冬服飾展銷會(huì)”上,市民譚先生買回了一大包中藥粉末,攤主稱這些中藥能治療多種腰肌疾病,還有壯陽效果。但譚先生服用當(dāng)晚,就因腹痛干嘔就醫(yī),醫(yī)生檢查后稱,譚先生是由于食物中毒引發(fā)的腸胃炎。