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創(chuàng)新服務(wù)力助會(huì)展業(yè)發(fā)展

 
        越來(lái)越多的年輕人在各類(lèi)創(chuàng)意展會(huì)上尋覓到了展示自己的機(jī)
　　作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的會(huì)展業(yè)，正在悄然為滬上新興產(chǎn)業(yè)注入發(fā)展活力。不久之前，一場(chǎng)主題為“創(chuàng)意•設(shè)計(jì)•品牌—推進(jìn)美麗上海建設(shè)”的2013年“上海會(huì)展論壇”與上海“設(shè)計(jì)之都”活動(dòng)周同期舉行。市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)邀請(qǐng)了來(lái)自美國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)、新加坡等地的會(huì)展創(chuàng)意設(shè)計(jì)人士，通過(guò)創(chuàng)意策劃、創(chuàng)新設(shè)計(jì)的主題演繹，上演了一番跨領(lǐng)域、跨視覺(jué)的交流。
　　以創(chuàng)新為動(dòng)力，市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)不斷拓展服務(wù)功能，構(gòu)筑起政府與企業(yè)之間溝通交流的平臺(tái)，成立至今在自主辦會(huì)、服務(wù)拓展、誠(chéng)信自律等方面開(kāi)創(chuàng)出了一條新路。
　　為企業(yè)搭建各式平臺(tái)
　　目前，上海已經(jīng)成為海內(nèi)外會(huì)展界公認(rèn)的中國(guó)最重要的會(huì)展城市之一。去年滬上各類(lèi)展覽會(huì)項(xiàng)目數(shù)量、規(guī)模不斷擴(kuò)大。全年共舉辦展覽項(xiàng)目806個(gè)，同比增長(zhǎng)19.6%。
　　自2006年起，在協(xié)會(huì)組織下，上海率先通過(guò)創(chuàng)建項(xiàng)目品牌推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，共誕生了71個(gè)國(guó)際展覽會(huì)的品牌、優(yōu)秀項(xiàng)目。2012年這71個(gè)項(xiàng)目只占上海全年展覽會(huì)項(xiàng)目總數(shù)的8.81%，但展出規(guī)模占比高達(dá)43.6%。
　　“會(huì)展業(yè)具有拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的"杠桿效應(yīng)"，在協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)龔維剛看來(lái)，上海“會(huì)展業(yè)可發(fā)揮1：9.2的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)，即如果會(huì)展的直接收入是1，它對(duì)交通、旅游、餐飲、住宿等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)收入就是9.2”。
　　事實(shí)上，市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)建立一整套較完備的行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)中心，為政府決策和行業(yè)發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。龔維剛告訴記者，“2005年起，我們正式將國(guó)內(nèi)展覽會(huì)、國(guó)際展覽會(huì)、國(guó)際會(huì)議、節(jié)事活動(dòng)等納入上海市會(huì)展業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍，初步建立了上海展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系；兩年之后又開(kāi)始每年編制《上海會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告》；2009年起對(duì)會(huì)展的直接產(chǎn)值和對(duì)上海國(guó)民經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)力進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)測(cè)評(píng)。”
　　與此同時(shí)，協(xié)會(huì)還精心打造了“上海會(huì)展論壇”這個(gè)大平臺(tái)。被譽(yù)為國(guó)際創(chuàng)意之父的英國(guó)約翰•霍金斯大師等出席了2011上海會(huì)展論壇并做精彩演講。如今，該論壇已逐漸發(fā)展成為創(chuàng)新創(chuàng)意的行業(yè)品牌論壇。
　　定“標(biāo)準(zhǔn)”促行業(yè)自律
　　經(jīng)過(guò)十余年開(kāi)拓創(chuàng)新，目前市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位總數(shù)已達(dá)520家，數(shù)量較2002年增長(zhǎng)了5倍。而會(huì)員結(jié)構(gòu)以“兩新”組織為主，“兩新”組織437家，占比84%，整個(gè)行業(yè)形成了一個(gè)以展覽、會(huì)議主（承）辦企業(yè)為核心，相關(guān)配套服務(wù)企業(yè)齊全的會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈。
　　根據(jù)協(xié)會(huì)章程，協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員單位每年進(jìn)行整頓，不斷吸收新會(huì)員，同時(shí)淘汰清退一些因業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、關(guān)停的企業(yè)，以及少數(shù)不守法經(jīng)營(yíng)、不履行章程規(guī)定義務(wù)的企業(yè)。通過(guò)吐故納新，不斷優(yōu)化會(huì)員隊(duì)伍，提升了行業(yè)整體素質(zhì)。
　　龔維剛說(shuō)，每年協(xié)會(huì)二次理事會(huì)和一次會(huì)員大會(huì)的出席率分別達(dá)到90%和80%，為協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。協(xié)會(huì)在制定各類(lèi)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，分別對(duì)展覽主（承）辦企業(yè)、展示工程企業(yè)進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定；還通過(guò)第三方評(píng)估，對(duì)上海10余所展館開(kāi)展綜合服務(wù)能力的測(cè)評(píng)，把住了作為會(huì)展門(mén)戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量關(guān)。
　　為了引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自律，協(xié)會(huì)先后制訂了《上海市會(huì)展業(yè)組展機(jī)構(gòu)依法辦展、誠(chéng)信服務(wù)公約》和《上海市會(huì)展業(yè)反腐倡廉自律公約》，向全行業(yè)發(fā)出了“推進(jìn)上海會(huì)展品牌建設(shè)”的倡議書(shū)。2013年，協(xié)會(huì)針對(duì)行業(yè)三大主體制定了行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)自律公約。目前企業(yè)各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象明顯減少。
　　培育集聚行業(yè)人才
　　行業(yè)要欣欣向榮，集聚人才至關(guān)重要。
　　據(jù)介紹，目前協(xié)會(huì)與華師大合作創(chuàng)辦的華師大上海會(huì)展學(xué)院，為業(yè)內(nèi)培訓(xùn)了600余名“會(huì)展管理”人才；與上海視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院合作，開(kāi)展了“展示設(shè)計(jì)”人才的培訓(xùn)；與上海師范大學(xué)合作，準(zhǔn)備開(kāi)展“會(huì)展活動(dòng)策劃”人才的培訓(xùn)。同時(shí)，協(xié)會(huì)還創(chuàng)建了《上海會(huì)展創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才建設(shè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)平臺(tái)》，在網(wǎng)上進(jìn)行會(huì)展知識(shí)的普及教育。
　　此外，經(jīng)市人事局批準(zhǔn)，由市職業(yè)能力考試院、上海世博人才發(fā)展中心與協(xié)會(huì)聯(lián)合組織“上海市會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平認(rèn)定”工作。幾年來(lái)，已對(duì)包括長(zhǎng)三角地區(qū)在內(nèi)的500余名人才進(jìn)行了認(rèn)證。今年4月起，協(xié)會(huì)又成為會(huì)展系列專(zhuān)業(yè)人才考培項(xiàng)目的主管單位，取得了良好開(kāi)局。
　　市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)還創(chuàng)新治理機(jī)制，探索出市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)黨委、市會(huì)展行業(yè)工會(huì)有機(jī)結(jié)合的工作模式。2009年1月，市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)黨委正式成立，現(xiàn)有下屬“兩新”黨支部13個(gè)；2012年12月又成立了上海市會(huì)展行業(yè)工會(huì)，形成了黨委、工會(huì)和協(xié)會(huì)三體合一的運(yùn)作模式，有力地推進(jìn)了上海會(huì)展行業(yè)的進(jìn)一步健康發(fā)展。