剛剛熟悉“+互聯(lián)網(wǎng)”模式,又進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的中國會展業(yè),再次面臨著新一輪市場環(huán)境的變革。
不可否認,在新的市場環(huán)境體系下,如何有效地運用“互聯(lián)網(wǎng)+”,成為諸多會展企業(yè)、會展組織方面對的困惑。與此同時,隨著中國會展經(jīng)濟的快速發(fā)展,一些國際資本覬覦中國市場,也加大了中國會展市場的不確定性。中國會展企業(yè)面臨著嚴峻的競爭環(huán)境。
傳統(tǒng)會展項目如何在現(xiàn)今的市場環(huán)境下,對會展項目的運營成本進行有效控制,是會展企業(yè)關心的重點。日前,在北京舉辦的2015中國會展項目管理論壇上,中國會展經(jīng)濟研究會會長袁再青表示,有效進行項目管理,將更好地提升會展項目的自身價值。
中國項目管理研究院副院長馬旭晨表示,會展業(yè)作為快速發(fā)展的行業(yè),在管理上還有很大的上升空間。
以互聯(lián)網(wǎng)思維整合會展業(yè)
“近兩三年來,互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展更大程度地促進了會展業(yè)多媒體融合發(fā)展。”成都天意天映數(shù)字科技傳媒有限公司總經(jīng)理、東和會展企業(yè)聯(lián)盟常務理事周曉華在會上介紹說,智能化和可視化成為會展項目管理的新技術(shù)、新手段,會展活動正在通過便捷的操作系統(tǒng)進行視覺化的表達。
周曉華認為,進入數(shù)字多媒體技術(shù)時代,會展服務也發(fā)生了翻天覆地的變化。尤其是在體驗經(jīng)濟環(huán)境下,無論是前期創(chuàng)意還是“一站式”體驗服務客戶都需要。
與此前傳統(tǒng)展會的觀眾不同,互聯(lián)網(wǎng)時代的觀眾需要更新鮮、更刺激的體驗,這給會展服務提供方帶來了更大的挑戰(zhàn)。近年來,隨著亞太地區(qū)會展業(yè)的快速發(fā)展,為會展項目提供更好的“一站式”體驗服務,已不再是一件輕而易舉的事情。
換句話說,隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展,會展項目管理成為一個新課題。會展項目管理者不僅要懂管理,還要精通互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù),并利用互聯(lián)網(wǎng)思維打破常規(guī)模式,以面對日新月異的市場變化。
提倡契約化管理
更為激烈的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的滲透,會展企業(yè)在全面轉(zhuǎn)型的同時,還要面對跨界競爭的現(xiàn)實。
曾參與北京展覽館、北京中國國際展覽中心(老館)、杭州奧體會展中心等多個展館設計的北京建筑設計院有意擴展會展產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務。據(jù)北京建筑設計院副總工程師、東和會展企業(yè)聯(lián)盟常務理事劉明駿介紹,展館設計在整個會展產(chǎn)業(yè)鏈上僅占2%。
據(jù)介紹,近20年來,北京建筑設計院設計了400萬平方米的場館。但長期以來,在業(yè)務發(fā)展上過于保守。未來,將有意向展會組展和展臺設計搭建細分領域外延。
在劉明駿看來,北京建筑設計院融入會展業(yè),打通會展產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié),將為會展業(yè)注入新的活力。他提出,會展業(yè)的咨詢服務不妨嘗試契約化管理。
對此,有業(yè)內(nèi)人士提出質(zhì)疑,會展業(yè)如何實施契約化管理?
上述業(yè)內(nèi)人士表示,契約實質(zhì)上有三個特征:一是具有有效的法律形式。一般通過書面達成協(xié)議,有時也通過口頭達成協(xié)議。二是具有明確的權(quán)利、義務。即契約雙方之間通過能夠做什么和不能夠做什么的權(quán)利和義務互相制約,一方的權(quán)利對于另一方而言就是義務。三是具有相應的制約形式。契約一般都有法律責任條款將雙方予以制約,若一方違反則要對另一方予以補償,使另一方不能因他方違約而遭受損失。
上述業(yè)內(nèi)人士強調(diào),契約化管理是將契約的基本內(nèi)容引入到政府行政管理中來,使政府行政管理具有契約色彩。
會展項目管理是大事
與商業(yè)展項目管理不同,政府主導型展覽項目如何進行有效管理,在當下是一個緊迫性的問題。
“討論會展項目管理對于我們來說非常適時。”北京世界園藝博覽會事務協(xié)調(diào)局(以下簡稱北京世園博覽事務局)副局長王春城如是說。
據(jù)北京世園博覽事務局有關負責人介紹,2019北京世界園藝博覽會(以下簡稱2019北京世園會)主題為“綠色生活 美麗家園”,由中國政府主辦、北京市人民政府承辦。
作為世界最高級別的A1類博覽會,世園會自1999年在中國昆明舉辦后,時隔20年再次回到中國北京,是繼2008年北京奧運會和2010年上海世博會之后我國舉辦的級別最高、規(guī)模最大的專業(yè)類世博會。
2019北京世園會選址在北京市延慶縣,位于八達嶺長城腳下,被稱為“長城腳下的世園會”,將于2019年4月至10月舉辦。屆時,預計官方參展單位(包括國家和國際組織)不少于100個,其他參展單位(國內(nèi)省市區(qū)和國內(nèi)外企業(yè))不少于100個,參觀者不少于1600萬人次。
據(jù)王春城介紹,2019北京世園會是政府搭臺、撬動市場、企業(yè)唱戲,以市場行為為主的大型活動該項目,將于2015年完成整體規(guī)劃和頂層設計,2017年至2018年200個花園基本建成。
據(jù)悉,除門票外,2019北京世園會還將設計更多的二次消費項目,以此回收項目投入的成本。