“十二五”期間,海口共舉辦909場會展活動,會展業(yè)產(chǎn)值高達(dá)300億;去年,海南省政府出臺辦法,將會展業(yè)作為獨(dú)立產(chǎn)業(yè)支持,年撥付專項資金5000萬;與此同時,部分展會人氣不旺,“展蟲”渾水摸魚擾亂市場秩序,行業(yè)亂象叢生……
去年12月,2015第二屆中國(海南)××產(chǎn)業(yè)博覽會在海南國際會議展覽中心舉行,該博覽會組委會對參展商把關(guān)不嚴(yán)、辦展水平不高等問題引發(fā)熱議,同時也引起各界對海南會展業(yè)的關(guān)注。據(jù)了解,2010年,海南省出臺《海南省服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金管理暫行辦法》,每年撥付3000萬元專項資金扶持服務(wù)業(yè)發(fā)展,其中會展業(yè)獲得扶持資金600萬-700萬元。去年10月,省政府出臺《海南省會展業(yè)發(fā)展專項資金管理暫行辦法》,將會展業(yè)作為獨(dú)立產(chǎn)業(yè)支持,年撥付專項資金5000萬元。
據(jù)悉,會展業(yè)已被海南省列為“十三五”期間重點(diǎn)培育的12個產(chǎn)業(yè)之一,如此被看好和受重視的會展業(yè),在發(fā)展中經(jīng)歷了怎樣的難題?會展專業(yè)化的道路該怎么走?海南會展業(yè)如何在“十三五”規(guī)劃中精準(zhǔn)落地?政府扶持資金如何發(fā)揮最大效應(yīng)?。
案例:博覽會成“大雜燴”,近百展商要求退款
2015年12月,2015第二屆中國(海南)××產(chǎn)業(yè)博覽會在海南國際會議展覽中心舉行。會展業(yè)是海南省重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè),而該博覽會是海南會展業(yè)中由省會展局列入2015-2020年重點(diǎn)培育的展覽項目,2014年曾舉辦過一次,2015年,該展會的舉辦效果卻引來唏噓一片。
“一個專業(yè)性展會,現(xiàn)場卻像個‘大雜燴',亂哄哄的,賣什么商品的都有。”記者在該博覽會舉行期間采訪時,近百名參展商稱“感覺被忽悠了”。一家天津的凈水設(shè)備廠家負(fù)責(zé)人告訴記者,他們是專業(yè)供應(yīng)凈水設(shè)備的企業(yè),屬健康產(chǎn)業(yè),他們的市場很大一部分是靠展會打開的。“因為看好海南市場,所以來參加展會,但沒想到,這根本不是一個專業(yè)性展會,而是‘大雜燴’!而且展會3天,一個客戶都沒有。”該負(fù)責(zé)人稱,組委會宣傳不到位,導(dǎo)致來看展會的人太少。
此外,讓參展商們不滿的還有,相同面積的展位,收費(fèi)卻差很多。于是,近百名參展商到組委會討說法。對此,該博覽會組委會做出了回應(yīng),并退還部分參展費(fèi)。
“我們這次是吃了啞巴虧,我們將部分展位給了代理商,很多參展商是由代理商招來的。”事后,該博覽會組委會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為該展覽的承辦單位,他們在經(jīng)濟(jì)上也遭受了很大損失,“代理商給他們招來的參展商的展位費(fèi)高低不一,最后卻是由我們退還價格較高的展位費(fèi)。”
走訪:展會人氣不旺,部分參展商提前“低價清貨”
展會人氣的高低與成交量有著直接聯(lián)系,因此,參展商們非常在乎展會的人氣。然而,每年在海口舉辦的諸多展會中,像“冬交會”一樣擁有高人氣、高成交量的品牌展會并不多,大多數(shù)展會的人氣都與參展商的預(yù)期有一定差距,而這也是導(dǎo)致參展商對展會承辦方不滿的主要因素之一。
2015年12月底,另一場產(chǎn)業(yè)博覽會在海南國際會展中心舉行。宣傳單上,“薈萃精品、數(shù)以萬計”“展會面積20000平米,境外參展國家及地區(qū)超過10個,參展企業(yè)超過500家”等宣傳語十分醒目。根據(jù)展會主辦方列出的展品范圍,這場為期3天的展會涵蓋了民族民間藝術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)項目、社會文化、現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)文化等諸多門類。
那么,該展會的人氣究竟如何?展會第二天上午,記者專程趕到海南國際會展中心觀展。記者在展會入口處注意到,這里的人流量并不大,安檢人員甚至聚在一起閑聊了起來。一名拿著厚厚一疊展會門票的工作人員看到記者,趕緊上前送上門票,稱可以參加抽獎。通過安檢后,記者首先來到A館,在一些賣陶瓷和巴基斯坦圍巾的展位前,確實圍著不少市民。
相較于A館還算湊合的人氣,C館則冷清了許多。雖然C館面積較大,展位也更多,但逛展的市民卻不多,參展商們要么埋頭看手機(jī),要么互相串門。“這才第二天你就賣這么便宜?”一名胸前掛著參展證的男子在一個掛出“低價甩賣”招牌的陶瓷產(chǎn)品展位前詢問。“虧本應(yīng)該不會,但賺錢肯定沒戲了,趁早處理了,省得回頭還得運(yùn)回江西去。”對方回答。
在C館,記者注意到,為期3天的展會雖然只進(jìn)行到第二天,但因為人氣沒有達(dá)到預(yù)期,諸多展位都打出了“低價清貨”的宣傳板。“這種展會,參展的都是批發(fā)商,帶過來的產(chǎn)品也都是展示用的,為了吸引訂單,展會結(jié)束如果不處理掉的話,運(yùn)回去確實是又花錢又費(fèi)功夫,眼看形勢不太妙,所以大家都提前低價處理了。”主售手工藝品的參展商徐先生說,此次展會,人氣和成交量確實與預(yù)期有差距。
調(diào)查:過去5年海口會展業(yè)發(fā)展迅速,規(guī)模快速做大
據(jù)了解,2015年12月底在海口舉辦的文化產(chǎn)業(yè)博覽會,獲得了多個官方機(jī)構(gòu)的支持,即便如此,從記者的觀察和參展商的反饋來看,展會效果仍差強(qiáng)人意。不過,在海南省大力扶持會展業(yè)發(fā)展的背景下,這顯然不會妨礙海口發(fā)展會展業(yè)的步伐。海口會展局發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,“十二五”期間,海口市共舉辦各類會展活動909場,其中舉辦展覽271場,面積261.3萬平方米,1萬平米以上展覽107場,會展業(yè)產(chǎn)值規(guī)模高達(dá)300億元。
“2015年,海口市舉辦的各類會展活動達(dá)212場,比2011年增加129場,市場增長62.4%左右,成為新常態(tài)下現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中的新亮點(diǎn)。”在海口會展局發(fā)布的2015年工作總結(jié)中,很容易得知海口會展業(yè)這些年的發(fā)展成果,也正因為如此,該局認(rèn)為“十二五”期間是海口會展業(yè)發(fā)展最快的5年,不僅產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速做大,產(chǎn)業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)也得到了穩(wěn)步提升和日益完善。
在專項資金的扶持下,展會質(zhì)量需進(jìn)一步提升
縱觀海口會展業(yè)過去5年的發(fā)展,《海口市鼓勵會展業(yè)發(fā)展專項資金使用管理辦法》(以下簡稱《辦法》)的出臺,無疑是海口市會展業(yè)發(fā)展的一劑“強(qiáng)心劑”,專項資金也被認(rèn)為對海口會展業(yè)發(fā)展起到了扶危救困的關(guān)鍵作用。該《辦法》詳細(xì)規(guī)定了用于培育本地展覽項目的補(bǔ)貼,用于國內(nèi)外流動性大型展覽項目申辦經(jīng)費(fèi)或補(bǔ)貼,用于鼓勵大型流動性展會在海口市連續(xù)舉辦的獎勵,用于展覽項目引進(jìn)的獎勵,用于會議的補(bǔ)貼或獎勵等,其中補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)最高達(dá)300萬元。
“專項資金的扶持雖然給海口市會展業(yè)的發(fā)展帶來了一定的刺激作用,但補(bǔ)貼到底有沒有用在刀刃上?”海口一名不愿透露姓名的會展行業(yè)人士在接受記者采訪時表示,雖然專項資金扶持的政策在海口已實施多年,讓海口的展會在數(shù)量上有了一定的提升,但在質(zhì)量的提升上,效果卻并不顯著,“現(xiàn)在在海口舉辦的大多數(shù)展會,人氣依然不旺,更讓業(yè)內(nèi)詬病的是專項資金發(fā)放程序的是否規(guī)范,說白了,有些展會就是奔著補(bǔ)貼去的,根本不管展會辦得怎么樣。”
該業(yè)內(nèi)人士的說法并非沒有根據(jù),查閱海口市會展局歷年會展業(yè)補(bǔ)貼和扶持項目公示表就注意到,除了少數(shù)已經(jīng)形成品牌的展會每年都會獲得一定的補(bǔ)貼資金外,部分展會只辦了一屆,此后并沒有繼續(xù)舉辦第二屆,且這些展會普遍存在知曉度不高的情況,而這也成為了發(fā)展的“隱痛”。
業(yè)內(nèi):“展蟲”鬧展,擾亂市場秩序,會展行業(yè)亂象叢生
“海南會展行業(yè)發(fā)展過程中,人氣不旺是一個問題。”海口一會展企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,這不僅與海南的人口基數(shù)有關(guān),還與組委會的辦展水平、宣傳力度等因素有關(guān)。據(jù)另一名不愿透露姓名的海口某會展企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,以3天的展會為例,進(jìn)館人數(shù)在1萬人次以上的,在海南的展會中,人流量還算可以,若人流量接近2萬人次,則屬于中等偏上水平,這與外省一些會展業(yè)發(fā)達(dá)的城市相比,還是有一些差距。
業(yè)內(nèi)人士稱,部分企業(yè)辦展水平不高,或辦展企業(yè)為了擴(kuò)大招展規(guī)模,將展館的一部分委托給中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行招商,多家中介機(jī)構(gòu)參與,再加上招商時對參展企業(yè)和展品的審核不嚴(yán)格,很容易招來一些三無產(chǎn)品或假冒偽劣產(chǎn)品。此外,近幾年國內(nèi)展覽行業(yè)中出現(xiàn)了專業(yè)“展蟲”,他們不是通過招商進(jìn)來的,而是在不簽約、不繳費(fèi)的情況下,非法混入展會。近年來,“展蟲”到全國各地參展并鬧展的事件屢見不鮮,各地工商、食藥監(jiān)、公安等部門和會展管理部門都對其進(jìn)行防范和打擊。
業(yè)內(nèi)人士分析稱,目前海南省內(nèi)展會參差不齊、名目繁多,近年來,少許組展方虛假設(shè)展、騙取參展商展位費(fèi)的現(xiàn)象時有發(fā)生,由此引發(fā)的群體性事件或纏訪、鬧訪行為,嚴(yán)重擾亂了會展經(jīng)濟(jì)秩序、損害了展會品牌形象。主承辦單位必須加強(qiáng)參展資格的審核把關(guān)和現(xiàn)場管理。
海南省商務(wù)廳:企業(yè)競爭力較弱、人才匱乏等制約會展業(yè)發(fā)展
海南會展業(yè)在發(fā)展中經(jīng)歷了怎樣的難題?省商務(wù)廳有關(guān)人士介紹,目前海南會展業(yè)確實受會展設(shè)施不配套、會展企業(yè)競爭力較弱、會展人才匱乏、政策支持體系不健全等因素制約,大型會展、自主品牌會展及國際會展項目較少,離海南國際旅游島建設(shè)提出打造“國際經(jīng)濟(jì)合作和文化交流的重要平臺”的戰(zhàn)略定位還有一些差距。
如何在“十三五”期間,讓海南的會展產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)落地?在對辦展水平不高、有涉嫌騙取補(bǔ)貼的辦展企業(yè)的監(jiān)督上,主管部門有何措施?對此,省商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,辦展規(guī)模不高,與會展設(shè)施不配套等因素都有關(guān),未來5年內(nèi),海南省將加快海口、三亞、瓊海(博鰲)三地的展館建設(shè)和配套,其余市縣鼓勵依托星級酒店建設(shè)多功能會議中心,一般不新建5000平方米以上的室內(nèi)展館。到2020年,全省展館面積達(dá)到30萬平方米,擁有各種會議設(shè)施的五星級酒店達(dá)到60家。
“市場化運(yùn)作是會展專業(yè)化的一個方向,預(yù)計到2020年,海口市、三亞市、瓊海市成立相應(yīng)的會展行業(yè)協(xié)會,初步形成以行業(yè)協(xié)會為指導(dǎo)、專業(yè)會展公司為主體的會展業(yè)運(yùn)作格局,會展市場規(guī)范有序。”該負(fù)責(zé)人說。
若企業(yè)在申請資金過程中作假,將被列入黑名單
針對專項資金的使用,該負(fù)責(zé)人表示,有嚴(yán)格的申報分配和審核程序。“如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)在申請資金過程中作假,我們會將其拉入黑名單。”省商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,根據(jù)《海南省會展業(yè)發(fā)展專項資金管理暫行辦法》,對于企業(yè)申辦的項目要進(jìn)行核查。市縣會展主管部門和省級主管部門都對其有監(jiān)督權(quán)力。
“任何單位和個人不得以任何形式騙取、挪用和截留專項資金,對違反規(guī)定的,一經(jīng)查實,立即追繳已經(jīng)取得的項目資金,在5年內(nèi)不允許其申請會展業(yè)發(fā)展專項資金。”海南省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此外,還將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對會展項目的核查、審核和評審工作,若發(fā)現(xiàn)存在弄虛作假、營私舞弊等違規(guī)行為的人員,將向其所在單位進(jìn)行通報,并依法給予行政處分。同時,按照有關(guān)法律法規(guī)對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究法律責(zé)任。
海口市會展局:“展蟲”流動性和隱蔽性較強(qiáng),徹底消除難度大
“不可否認(rèn),海口會展業(yè)的發(fā)展仍處于初步階段,出現(xiàn)問題并不可怕,關(guān)鍵是怎么去解決這些問題。”海口市會展局副局長王肅謹(jǐn)日前在接受采訪時表示,縱觀國內(nèi)外會展業(yè)發(fā)達(dá)的城市,主要分為兩類,一類是生產(chǎn)制造業(yè)基地,第二類則是商品交易、流通中心城市,“這跟會展業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)有關(guān),第一類城市有產(chǎn)品優(yōu)勢,第二類城市則有交通優(yōu)勢。但海口無論是在產(chǎn)品還是在交通上都不占優(yōu),但這些年,海口會展業(yè)的發(fā)展也取得了一定的成就,關(guān)鍵在于我們找到了自己的比較優(yōu)勢,那就是良好的生態(tài)環(huán)境和在旅游產(chǎn)業(yè)上的優(yōu)勢,我覺得海口會展業(yè)未來的發(fā)展,最核心的競爭力就來自于我們對自身比較優(yōu)勢的挖掘。”
對于海口會展行業(yè)出現(xiàn)的“展蟲”現(xiàn)象,王肅謹(jǐn)稱,“一般來說,展覽分為專業(yè)展和消費(fèi)展,專業(yè)展因為面向的是專業(yè)客戶,以訂單為主,‘展蟲’沒有生存空間,所以他們主要存在于消費(fèi)展中,因為這類展會有面向普通市民銷售的環(huán)節(jié),而‘展蟲’混展會的主要目的又是直接銷售產(chǎn)品。”王肅謹(jǐn)說,因為流動性和隱蔽性較強(qiáng),要徹底消除“展蟲”,難度不小,但在一些會展中,該局會根據(jù)掌握的情況對舉辦方進(jìn)行風(fēng)險提示,一旦發(fā)現(xiàn)“展蟲”,相關(guān)部門也會全力打擊。
深挖優(yōu)勢,嚴(yán)控?zé)o序競爭,培養(yǎng)有競爭力的企業(yè)
對于業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑的專項扶持資金發(fā)放沒有用在刀刃上,王肅謹(jǐn)說,“在海口市會展業(yè)發(fā)展過程中,專項資金應(yīng)該說起到了非常積極的引導(dǎo)作用。其實,相較于辦展的成本來說,專項資金給予的補(bǔ)貼只占了很小一部分,但對于提高企業(yè)的積極性來說,卻有著良好的作用。”王肅謹(jǐn)表示,考慮到海口會展業(yè)發(fā)展還處于初級階段,專項資金的申請門檻其實很低,也確實出現(xiàn)了一些展會只辦了首屆然后無法持續(xù)的情況,“這其實也正常,因為產(chǎn)業(yè)形勢時刻都在變化,但不能因此就認(rèn)為對于這類展會的補(bǔ)貼沒必要。只要企業(yè)舉辦的展會符合相關(guān)條件,我們就應(yīng)該受理其補(bǔ)貼申請。”
王肅謹(jǐn)認(rèn)為,未來海口會展業(yè)的發(fā)展,首先要深度挖掘海口自身的比較優(yōu)勢,通過科學(xué)編制行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和區(qū)域特色加強(qiáng)重點(diǎn)扶持,提升現(xiàn)有展會項目運(yùn)營水平,嚴(yán)控?zé)o序競爭,最終形成以市場為主體、優(yōu)秀展覽集聚、市場競爭充分、產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的整體格局。“培育有競爭力的市場主體,對于海口會展業(yè)的發(fā)展來說十分緊迫,我們這些年也在試圖通過資源整合培植一批實力雄厚、競爭力較強(qiáng)的本土?xí)蛊髽I(yè),培養(yǎng)各類會展高級管理人才,帶動會展行業(yè)隊伍整體素質(zhì)的提升。”王肅謹(jǐn)表示,對于在海口舉行的會展活動中進(jìn)行不正當(dāng)競爭的企業(yè)行為,海口市會展局將嚴(yán)厲打擊。