清明小長假,海南大大小小的展覽“刷爆”朋友圈。稻草人展覽、魔幻泡泡秀、昆蟲動漫總動員,這3個展覽都有不少市民帶孩子前去。雖說是三個不同的展覽,但是在看過后市民都有同一個感受:這展覽的廣告語和實際的內(nèi)容相差太大,讓人失望。而在市民的吐槽投訴下,稻草人展覽已于4日拆除。工商部門表示,初步判定涉及虛假宣傳。
“稻草人嘉年華”關(guān)門 市民希望舉辦高質(zhì)量展覽
“我們這個展覽里面大概有30多個稻草人,展期是3天。”4月4日上午9點,記者接到市民投訴后前往展覽點了解情況,在現(xiàn)場,稻草人展覽負(fù)責(zé)人告訴記者,他們有公安部門審批的《大型群眾性活動安全許可決定書》,并給記者展示,記者看到上面的起止時間為4月2日到4月4日,承辦者為廣西南寧的一家展示展覽公司。
同時,記者在現(xiàn)場看到,該展覽總共有2個拿票方式,一個是轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈積滿18個贊就可獲得大人門票一張;另外一個是付半價(也就是20元)就可以買到門票一張。其中轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈領(lǐng)票的市民排起了長隊,記者粗略數(shù)了一下,大約在80人左右。記者在現(xiàn)場也隨機采訪了一些小朋友以及陪同的父母,其中有部分小朋友認(rèn)為稻草人有意思,比較好玩,而大多數(shù)家長和孩子認(rèn)為活動有點“圈錢”的意思。
“我們開車來這么遠(yuǎn)的地方,結(jié)果就看這個,太失望了。”記者在現(xiàn)場隨機詢問了幾位家長,其中一位家長表示活動有點“坑人”:“這稻草人不完整,天氣那么熱,花了60塊的門票錢,啥都沒撈著。”
“本想著現(xiàn)在放假,帶孩子出來放放風(fēng),輕松一下,可是這哪是稻草人啊。”一位張姓家長告訴記者,這趟白來了,稻草人和廣告上的宣傳差太大了,這完全就是在糊弄人,雖說門票就20塊錢,可是這連20塊錢也不值。
另外一位家長表示,現(xiàn)在海口這樣的活動太少,又想讓孩子們長長見識,所以每次有這樣的展覽活動都會參加,可總是失望。他表示稻草人展覽活動沒有意義,宣傳單寫的特別好,可是一進(jìn)來,卻啥都不像,都不敢再帶孩子去了。希望以后能夠有專業(yè)的公司來舉辦會展。
4月5日,記者了解到在海口假日海灘旅游區(qū)的介入下,“稻草人嘉年華”活動主辦方4日已停止售票,與此同時也對稻草人進(jìn)行了拆除。
除了“稻草人嘉年華”遭市民投訴外,同時進(jìn)行的魔幻泡泡秀、昆蟲動漫總動員,也讓不少市民大失所望,活動宣傳內(nèi)容和實際情況也大為不符。
“通過海報宣傳的圖片與實際的外觀、形狀、顏色相比較存在很大差異。”為了解清楚這樣的活動是否為虛假宣傳,記者聯(lián)系到海港工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人,對方表示,根據(jù)消費者提供的圖片,初步判定該展覽有誤導(dǎo)消費者情況。如果最終結(jié)果確定為虛假宣傳,將根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行處罰。
對此,海港工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人也提醒消費者,如果以后遇到此類展覽會,與主辦方宣傳內(nèi)容不符合,消費者要保留證據(jù),事后向工商部門進(jìn)行投訴。目前,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該案件正在進(jìn)一步調(diào)查之中。
律師:虛假廣告判定標(biāo)準(zhǔn)為廣告說明與商品服務(wù)是否一致
“展覽行業(yè)夸大宣傳,是現(xiàn)今該行業(yè)存在的亂現(xiàn)象之一。”海南瑞來律師事務(wù)所馬嘉懿律師在接受南海網(wǎng)記者采訪時表示,目前,展覽行業(yè)入行門檻低,組織混亂,觀眾難覓等問題眾多。但至今并沒有專門的法律法規(guī)來對這個行業(yè)進(jìn)行規(guī)制,所以確實有“夸大宣傳”“亂貼標(biāo)簽”等損害消費者利益的情況存在。
對于這個“稻草人嘉年華”,馬嘉懿表示,《廣告法》嚴(yán)格要求,廣告說明應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、清楚、明白,廣告說明應(yīng)當(dāng)與商品或服務(wù)相一致,虛假廣告的判定標(biāo)準(zhǔn)之一就是看兩者是否一致,如果經(jīng)證明廣告說明與商品(或服務(wù))的實際情況不符,就可以將該廣告認(rèn)定為虛假廣告。
而新的《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》對商家侵害消費者的行為進(jìn)行了一些更為細(xì)致的規(guī)定,如果有消費者今后再遇到此類問題,可以向消費者協(xié)會和工商行政管理部門進(jìn)行投訴,據(jù)此保護(hù)自己的合法權(quán)益。