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大約5年前我參加了一場關于舉辦大型會議工作是否需要引入“物聯網”(IoT)，同時界定哪些人可能成為此類會議工作的參會者、演講者和贊助商的討論。這個話題在當時來說非常超前，以至于一些來自大型電信公司的朋友都從未聽過IoT這個陌生的名詞。

盡管現在IoT的潛力使人驚詫，但在10年前，誰能想到它會在未來生活中的巨大作用。通過讓機器進化出智能形態，使其能夠和其他機器交流并接管它們，來達到解放人類的時間，讓我們能夠投入到更加重要的工作中。WOW——歡迎來到未來世界。

以我家的冰箱為例，其智能化可以表現為，它能感知牛奶何時用光，并在我需要的時候自動下單購買新的牛奶。我唯一需要做的是，將信用卡號告訴這臺超級智能冰箱，其他的事情就都由各種智能設備自己解決了。事實上這的確可以改善我的生活體驗，因為我常常由于前一天忘記購買牛奶而不得不在晚上7點冒雨跑到便利店。

另一個對人類而言更為明顯的實例，也許是汽車可以自動感知內部的功能性故障，并像附近的修理廠發出警報，這樣一來，就可以在發生事故之前修好引擎故障。類似于此的IoT技術可以拯救許多生命，而汽車行業也會從中獲益。另外，鑒于我們已經擁有了一些足以欺騙尾氣排放檢測的智能柴油汽車，相信前述示例的出現也不會讓我們等太久。

可以確定的是：IoT技術正在向我們走來，事實上它已經出現在我們生活中的一些地方。通過代替人類做出購買決策，它讓我們的生活更加便利和舒適。那么這樣會不會存在一定風險那？比如我的汽車會自動申報一個非必需的修理申請，或者我的冰箱總是購進最昂貴的食物？IoT技術可以改變世界，在這里一切機器設備能夠十分輕易的欺騙我們，而我們要做的就是對它們進行不斷檢查。

那么IoT技術對大型活動產業意味著什么呢？是微軟會憑借獨立算法在outlook郵箱中設立用戶進入的優先權？還是一些展會在日程中設置成為比其他展會顯得更重要？是應該先通過智能技術和參觀者交談并約見潛在用戶，還是應該站在展臺前向人們展示展品的重要性？未來在展會結束后，展商會不會以一品脫牛奶代替一只精美的鋼筆當作送給我的禮物，只因展臺機器收到了我的智能冰箱的一條信息：我可能忘記購買牛奶了。IoT對會展行業意味著什么？這是一個需要我們認真思考的問題。

我個人認為其首先會以一波新的產品和創新技術的形式完美運用于展會市場營銷工作。隨著展覽產業的發展，IoT技術將會徹底洗牌我們的市場營銷團隊，并促使他們展現更多的創意。

其次，我堅信我們的展臺和徽章會變得更加智能，IoT技術將會通過向潛在參觀者適時提供準確的展會信息的方式，來提高參觀者和展商的觀展和參展體驗。另外，臨時數據的傳輸量將會不可避免的大大增加，所有自認為已經擁有足夠臨時移動數據存貯空間的場館都應該開始重新考量。

最后，所有的展商和觀眾將被“聯系在一起”。我們的智能手機將學會如何飛速找到商業合作的機會或問題解決辦法，它還可以依據點對點模式辨認一個展會團隊。IoT技術將會自動辨認那些對我們的商業事務極為重要的機遇、產品、人以及問題解決方法，這一切都將同時發生在我們參加的任何一場展會的現場。

我同時認為“面對面”的商業模式仍是十分重要的，因為信任一直是驅動商業合作的主要因素。然而，未來“面對面”模式也將在很大程度上依賴“機器對機器”模式的支持。

對我來說，我希望在10年后重讀自己的文章時，知道文章中哪些猜想已經實現和哪些猜想沒有成真。但是，對如何將IoT技術運用到展會的思考需要從現在開始，這需要展會組織者制作一個專門的日程，用于討論IoT技術對展會的影響。最后，不要忘記預定會議時間，outlook郵箱還沒有聰明到可以幫你預定會議。