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“互聯(lián)網+會展”已經被提出很長時間了，但是實際的操作效果并沒有口號喊的那樣響亮。此次藍皮書的發(fā)布，里面關于過去的總結、數據的統(tǒng)計、趨勢的預測，不僅堅定了“互聯(lián)網+會展”的信心，更為會展業(yè)今后與互聯(lián)網的結合指明了方向。

12月4日在第四屆世界互聯(lián)網大會上，《世界互聯(lián)網發(fā)展報告2017》和《中國互聯(lián)網發(fā)展報告2017》藍皮書在大會上正式發(fā)布。報告指出，2016年，中國數字經濟規(guī)模總量達22.58萬億元，躍居全球第二，占GDP比重達30.3%，以數字經濟為代表的新經濟蓬勃發(fā)展。

這次報告是世界互聯(lián)網大會舉辦以來，首次面向全球發(fā)布互聯(lián)網領域最新學術研究成果。

藍皮書涵蓋國內外信息基礎設施、網絡信息技術、網絡安全、數字經濟、電子政務、網絡空間國際治理等互聯(lián)網發(fā)展重點領域。其中，《世界互聯(lián)網發(fā)展報告2017》全面展現(xiàn)全球互聯(lián)網發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，總結了世界主要大國和新興經濟體的互聯(lián)網發(fā)展狀況和發(fā)展特點。《中國互聯(lián)網

發(fā)展報告2017》對黨的十八大以來我國互聯(lián)網發(fā)展情況進行了全面回顧，對我國互聯(lián)網未來發(fā)展進行了展望。

創(chuàng)新中外互聯(lián)網發(fā)展的指標體系

藍皮書最重要的創(chuàng)新，在于填補了國內外互聯(lián)網發(fā)展綜合指標的空白，中國網絡空間研究院院長楊樹楨介紹，藍皮書首次設立兩大指標體系——世界互聯(lián)網發(fā)展指數指標體系和中國互聯(lián)網發(fā)展指數指標體系。依據該指標體系，報告對38個世界主要大國和新興經濟體的互聯(lián)網發(fā)展狀況，進行了綜合評估比較和排名，這在全球尚屬首次。其中，美國、中國、韓國、日本和英國分列互聯(lián)網平均發(fā)展水平前5名。

中國互聯(lián)網發(fā)展指數指標體系，是以習近平總書記提出的網絡強國建設“六個加快”要求為主要依據，從基礎設施建設、創(chuàng)新能力、數字經濟發(fā)展、互聯(lián)網應用、網絡安全和網絡管理等六個方面，對全國各省區(qū)市互聯(lián)網發(fā)展成效和水平進行了科學分析、量化評估。

兩大指標體系與以往相比呈現(xiàn)出新的特點，做到了“三個首次”。

中國網絡空間研究院院長助理徐運紅介紹說，“指標體系首次從中國視角對世界互聯(lián)網發(fā)展狀況進行評估，這是對習近平總書記國際治網理念和網絡強國戰(zhàn)略思想的具體化、標準化、指數化，并據此主動提出可量化、可比較、可參考的評價依據。”

徐運紅同時認為，與聯(lián)合國、國際電信聯(lián)盟等組織推出的單項評估指數不同，藍皮書從電子政務發(fā)展指數、網絡安全指數等六個方面進行綜合、整體評估，填補了國際上對互聯(lián)網發(fā)展情況缺乏整體評估的空白。“首次對互聯(lián)網發(fā)展狀況進行整體評估，做到更全面客觀。”

根據互聯(lián)網界的梅特卡夫定律，網絡價值與用戶數的平方成正比，這意味著網絡使用者越多，價值就越大，因此互聯(lián)網發(fā)展不僅要注重總量指標，而且要注重人均指標。徐運紅認為，藍皮書通過在指標體系中首次提出要兼顧總量指標和人均指標，更符合互聯(lián)網發(fā)展特點，也更準確反映全球互聯(lián)網的發(fā)展狀況。

全面呈現(xiàn)世界互聯(lián)網的發(fā)展態(tài)勢

《世界互聯(lián)網發(fā)展報告2017》指出，全球移動互聯(lián)網爆發(fā)式擴張正在接近尾聲，世界互聯(lián)網連接規(guī)模增長步入動力轉換期，互聯(lián)網發(fā)展進入從“人人互聯(lián)”到“萬物互聯(lián)”轉變跨越新階段，人工智能等新興網絡信息技術成為全球科技競爭的新高地，數字經濟成為世界各國謀求經濟增長的新動能，網絡空間成為全球治理體系變革的新領域，智慧社會成為人們生產生活的新社會形態(tài)，互聯(lián)網日益成為“你中有我、我中有你”的命運共同體。

“網絡的本質在于互聯(lián)，信息的價值在于互通。” 中國網絡空間研究院副院長李欲曉表示，隨著信息化加速推進，互聯(lián)網已成為全球經濟社會發(fā)展的大動脈，國際社會有責任在全球范圍促進信息技術的普惠式發(fā)展，為廣大發(fā)展中國家和地區(qū)加快網絡建設提供必要的資金、技術和人才支持，增強其自身網絡發(fā)展條件，為消除貧困、促進共同發(fā)展創(chuàng)造條件。

但機遇與挑戰(zhàn)并存。徐運紅認為，“網絡安全已成為全球性挑戰(zhàn)，任何國家和地區(qū)都難以獨善其身。”針對網絡安全這一全球性挑戰(zhàn)，藍皮書倡議各國應該加強網絡安全領域的溝通協(xié)作，建立常態(tài)化應急響應機制，并深化在技術研發(fā)、規(guī)則制定、信息共享等方面的交流合作，加強關鍵信息基礎設施的安全防護。

藍皮書不僅對全球互聯(lián)網發(fā)展情況作了“百科全書”式的全景梳理研究，呈現(xiàn)世界互聯(lián)網的發(fā)展態(tài)勢，也為全球互聯(lián)網的更好發(fā)展提供深刻洞見。正如藍皮書提出：展望未來，世界各國和國際社會應堅持以人類共同福祉為根本，為構建網絡空間命運共同體而努力，推動網絡空間實現(xiàn)平等尊重、創(chuàng)新發(fā)展、開發(fā)共享和安全有序。

系統(tǒng)總結互聯(lián)網發(fā)展的中國經驗

網民數量全球第一，電子商務總量全球第一，電子支付總額全球第一……報告指出，經過23年波瀾壯闊的發(fā)展，中國互聯(lián)網發(fā)展取得了舉世矚目的成就，探索出一條中國特色社會主義治網之道。在此基礎之上，報告還系統(tǒng)總結了互聯(lián)網發(fā)展的中國經驗，為全球互聯(lián)網發(fā)展治理系統(tǒng)貢獻中國智慧。

“黨的領導是中國互聯(lián)網快速發(fā)展的最大優(yōu)勢。”楊樹楨表示，尤其是黨的十八大以來，習近平總書記提出了一系列事關信息化發(fā)展和網絡安全的新理念新思想新戰(zhàn)略，擘畫中國互聯(lián)網發(fā)展宏偉藍圖，為各地各部門做好信息化和網絡安全工作，提供了根本遵循。

“無論是掃碼支付、共享單車還是網上購物，在中國通過一部手機就可以全部搞定，這充分說明中國的互聯(lián)網發(fā)展始終把人民對美好生活的需要作為第一需求。”徐運紅認為，中國通過發(fā)展互聯(lián)網，加快信息化服務普及，推廣網絡產品應用一系列工作，同時運用網絡更好地聚民意、集民智、匯民力，打造共建共享共治的互聯(lián)網發(fā)展成果。

正確處理開發(fā)和自主的關系，是中國改革開放30多年來的一條基本經驗，也是中國互聯(lián)網快速發(fā)展的重要法寶。中國一方面立足自主創(chuàng)新，集中力量開展信息技術研發(fā)，在超級計算機、手機芯片等方面取得重大進展；另一方面，堅持打開國門搞建設，吸引全球網絡信息先進技術成果，緊跟世界步伐，在許多領域實現(xiàn)了跟跑并進。

“網絡安全和信息化是一體之兩翼、驅動之雙輪。”李欲曉表示，中國始終把處理好安全和發(fā)展的關系，作為統(tǒng)籌推進互聯(lián)網工作的重中之重，通過落實網絡安全責任制，倡導“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”的理念，以關鍵信息基礎設施保護加固安全屏障，為互聯(lián)網快速發(fā)展提供了有力的安全保障。

從互聯(lián)網的誕生、發(fā)展到國內電商巨頭的崛起，再到現(xiàn)在藍皮書的發(fā)布，中國互聯(lián)網產業(yè)的發(fā)展令全世界側目。這其中對于作為帶動城市和產業(yè)經濟增長最為明顯的會展產業(yè)，暗藏的重大機遇也是不言自明，雖然目前會展業(yè)與互聯(lián)網的結合并不像其他產業(yè)來的那么順利，但沒有人否認“互聯(lián)網+會展”所蘊藏的巨大潛力和美好前景。毫無疑問，尋求互聯(lián)網+是會展業(yè)實現(xiàn)自我突破的最有效途徑。

會展是物流、人流、資金流、信息流的高度聚合，由于會展具有舉辦期間資源多、時間短、參與者結構復雜等特點，傳統(tǒng)數據處理方式無法深入開發(fā)。如果能夠與互聯(lián)網有機的結合，利用大數據等互聯(lián)網技術對展會進行后臺分析，對于展覽會的客戶定位、資源優(yōu)化、效率提高等方面都將會有一個質的飛躍。

目前，互聯(lián)網、大數據、多媒體視聽以及新材料等領域各種新技術的蓬勃發(fā)展，正在不斷影響傳統(tǒng)會展業(yè)的操作習慣和思維模式。新興技術和互聯(lián)網思維將助力傳統(tǒng)會展行業(yè)向著更綠色、更高效、更智能的方向實現(xiàn)跨越式發(fā)展。其中，特別需要注意的是，數據及分析(Data and Analytic)已經成為企業(yè)營銷的新寵，會展業(yè)正在變?yōu)橐粋€需要量化價值的行業(yè)。

對于會展行業(yè)來說，實物展示+面對面交流+以互聯(lián)網為載體的多種營銷手段的組合，將有效促進產業(yè)自身的優(yōu)化和重組。

“互聯(lián)網+”下會展業(yè)由定性轉變成定量

1.認識到數據對于會展業(yè)的重要性。在這個高度互聯(lián)的時代，幾乎所有行為都能被追蹤到。大數據分析將把來自各種源頭的追蹤數據合并起來，分析出趨勢并輔助業(yè)務決策以及改善客戶互動體驗。會展業(yè)是最重視數據的行業(yè)之一，數據及分析已經取代社交媒體成為企業(yè)營銷的新寵。在此背景下，曾經被定義為定性產業(yè)的會展業(yè)，如今正在變成一個定量的產業(yè)。

2.數據來源渠道及搜集技術應更多元化。未來的會展市場競爭，得數據并充分應用大數據者將贏得先機。目前各類移動應用和社交媒體工具成為可追蹤信息的重要來源。智能手機定位、近場通訊以及iBeacon等技術也讓信息追蹤變得更加簡單。另外，主辦方現(xiàn)在有更多的外部數據來源。

3.數據的共享與整合。傳統(tǒng)會展業(yè)往往把內部數據作為機密，不愿意對外分享，使得我國會展業(yè)在定量分析方面處于相對落后狀態(tài)。在“互聯(lián)網+”時代，這些數據將成為會展的核心。數據共享技術不是障礙，破除各自為政的思想觀念，雖然并不是所有的數據集都可以實現(xiàn)連接，但是即使是在某個時間、連接某些數據集便可以發(fā)掘重要的價值。

基于平臺思維的價值重塑與體驗優(yōu)化

“互聯(lián)網+”新常態(tài)下的會展企業(yè)要具有平臺戰(zhàn)略。平臺商業(yè)模式的精髓在于打造一個完善的、成長潛能足夠大的生態(tài)圈。作為典型的服務性平臺，會議或展覽會隨目標群體的需求變化而變化是最基本也是最重要的成功因素之一。從新技術應用的角度，在傳統(tǒng)的會展及活動市場，策劃者將移動應用作為增強觀眾體驗、降低紙張消費和更深入理解觀眾行為的便利工具；在企業(yè)活動市場，除了上述原因，策劃者更看重的是將移動技術作為日常商業(yè)運作的重要平臺。

優(yōu)化流程，打造極致體驗。通過云計算手段進行定向邀約將成為專業(yè)參展的標準化服務，室內導航可以有效避免觀眾不知道“我在哪兒、我要去哪兒”，線上展廳作為線下觀展的充分補充等。組織者利用網站、社交工具等各種手段，對線下活動的時空進行拓展，其核心是不斷生產和分享有價值的信息。只有線上、線下有創(chuàng)意地互動，才能給會展及活動參與者創(chuàng)造良好的體驗。

產業(yè)升級——線上+線下

實物展能夠滿足消費者或商家“眼見為實”的心理需求，提供面對面的人際交流、實物觸摸、看樣成交、聯(lián)絡感情等機會。但時代的變革使得原有實物展具備的這些功能以及過去展覽主辦方提供的展覽面積、展商數量、現(xiàn)場觀眾數量等幾項有限的匯總數據已遠遠無法滿足客戶的進一步需求。客戶需要在實物展的背后獲得更深的大數據可視化運用和展覽本身的經濟效益延伸。

線上、線下結合“O2O會展”模式成為迎接風口的必由之路。展網合一，線上講流量，線下講場景。追求現(xiàn)場參觀人數的同時能發(fā)現(xiàn)根本性的需求才是關鍵點，互聯(lián)網+會展的必然趨勢是建設一個線上平臺，將云計算和移動互聯(lián)網技術和線下展覽合二為一，把線下參展的觀眾導入到線上，讓他們能夠產生持續(xù)的關注和互動，這也為主辦方和展商進行數據挖掘分析提供了基礎。

“互聯(lián)網+”不可能從根本上改變會展活動的本質和價值。參加展覽會仍是最有效的市場營銷和對外聯(lián)系、交流的途徑和方法。“互聯(lián)網+”雖然不能“顛覆”，但“互聯(lián)網+”正成為展覽業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的最新驅動力，提升用戶體驗、提高效率、降低成本等一系列紅利必將加速會展行業(yè)的深度轉型和升級。