九月，正值活動(dòng)產(chǎn)業(yè)旺季。從“36氪的沒想到游樂園”到“Google AI體驗(yàn)展”，層出不窮的各類特色活動(dòng)不斷引爆市場(chǎng)，驚艷觀眾眼球。筆者注意到，在整個(gè)9月的活動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，一票難求的阿里系活動(dòng)在市場(chǎng)的挑剔下不僅脫穎而出，而且搶占鰲頭。僅9月14日至22日的一周時(shí)間，便有造物節(jié)、雙促大會(huì)、全球投資者大會(huì)、云棲大會(huì)等重量級(jí)活動(dòng)相繼亮相、火力全開。筆者注意到，如此高頻度、強(qiáng)壓力的阿里系活動(dòng)，有三個(gè)方面值得會(huì)展業(yè)界借鑒和思考。

首先，要巧用專業(yè)外力。縱觀商場(chǎng)風(fēng)云，阿里所扮演的角色更像是一位運(yùn)籌帷幄的將軍，通過調(diào)動(dòng)與對(duì)接多方專、精、尖力量，共同盤好一盤大棋。以云棲大會(huì)為例，阿里內(nèi)部工作人員僅二十余人，卻接待了4天超過170場(chǎng)峰會(huì)論壇。其中，不乏HOFO、揚(yáng)思公關(guān)、中青旅、思庫創(chuàng)意等知名活動(dòng)服務(wù)企業(yè)聯(lián)袂，杭州國際博覽中心亦作為服務(wù)合作單位，全程跟進(jìn)負(fù)責(zé)了本次大會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)。如此，可以看出，聚合活動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上的精英單位，并使之各司其職，正是阿里活動(dòng)的魅力所在。

其次，需善用智慧武裝。阿里作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭，其活動(dòng)自然也要無所不在地體現(xiàn)智慧的優(yōu)勢(shì)。其淘寶造物節(jié)將淘寶客戶端作為線上入口，使購票、驗(yàn)票、攻略、消費(fèi)、互動(dòng)與線下活動(dòng)一一呼應(yīng)，告別傳統(tǒng)會(huì)展模式；云棲大會(huì)更是在釘釘菜單欄開辟云棲專題欄目，將票務(wù)、議程、地圖等信息一網(wǎng)打盡，用戶可直接通過該頁面在線購買機(jī)票、車票，預(yù)訂酒店、接駁車，真正實(shí)現(xiàn)活動(dòng)服務(wù)的全流程覆蓋。

最后，既要好看更要好玩。當(dāng)下，高顏值已成為活動(dòng)吸睛的必要條件之一。融奇市江湖于西湖美景，在展廳內(nèi)體驗(yàn)“阿里人的一天”，具有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)與空間陳設(shè)將自發(fā)激起口碑經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)活動(dòng)的營(yíng)銷力與生命力。此外，筆者發(fā)現(xiàn)，阿里系下的大型活動(dòng)有一大共性，便是鐘愛“音樂節(jié)”這一設(shè)置：如造物節(jié)有造動(dòng)森林音樂節(jié)、云棲大會(huì)有蝦米音樂節(jié)、2050大會(huì)有新青年吶喊音樂節(jié)，“音樂節(jié)”不僅是VIP的專屬標(biāo)配福利，更是阿里拓寬傳統(tǒng)活動(dòng)內(nèi)容邊界的特色之舉。

具備上述三大特點(diǎn)的阿里，以自身魅力與跨界優(yōu)勢(shì)不斷變革著傳統(tǒng)活動(dòng)模式。從“會(huì)展門外漢”搖身一變，成為“活動(dòng)新生代”，阿里又是如何把舵陌生的活動(dòng)市場(chǎng)、主宰“新活動(dòng)”沉浮的？

當(dāng)下，科技企業(yè)賦能B端服務(wù)C端的T2B2C模式正在崛起。在筆者看來，這其中離不開科技企業(yè)與生俱來的用戶思維與同理心。值得一提的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大者恒強(qiáng)，而阿里作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)三足鼎立的巨頭之一，依靠源源不斷的線上流量與用戶活性，擁有了精準(zhǔn)定位用戶畫像的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。由此，購物車相親、交通路線定制等配套活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)深挖用戶需求、匹配用戶喜好。筆者相信，未來，諸如展位推薦、專屬路線定制等更符合用戶思維的私人訂制服務(wù)也將推陳出新，必將顛覆重組現(xiàn)有的活動(dòng)市場(chǎng)。

不難看出，阿里系活動(dòng)無不服務(wù)阿里生態(tài)。從電商、物流、金融到文娛、社群、生活服務(wù)，阿里已從企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為生態(tài)體。如何助力阿里中心化布局，創(chuàng)造戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)？筆者認(rèn)為，線下活動(dòng)正是構(gòu)建阿里生態(tài)的重要引擎之一。阿里生態(tài)的線上呈現(xiàn)方式為APP及網(wǎng)站，雖部分板塊間有連接或互動(dòng)，但依舊無法脫離獨(dú)立APP或網(wǎng)站天生的個(gè)體化、分離化的用戶印象。而通過將線上流量引流至線下，用戶可以在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不自覺地、被動(dòng)灌輸?shù)厣钊肓私獾桨⒗锷鷳B(tài)的各個(gè)組成部分，并從中收獲體驗(yàn)感、充實(shí)感。這不僅有助于阿里推廣新興業(yè)務(wù)，而且通過用戶的五感體驗(yàn)，自線下及線上塑造了集成式、一體化的阿里立體生態(tài)。

未來已至，只是身處市場(chǎng)瞬息變化的競(jìng)爭(zhēng)者們尚未“覺醒”。從活動(dòng)到生態(tài)，市場(chǎng)風(fēng)向?qū)⒃鯓?？誰將成為活動(dòng)產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)“阿里巴巴”？拭目以待。