我不想給研討會下一個嚴格的定義，但我知道講座類型的會議肯定不是研討會，所以研討會必然包括互相的討論，有觀點、意見和結論的總結，強調觀點碰撞，找到問題解決方案。我也不清楚Workshop和Seminar究竟哪一個更能代表我的意思，但是只要滿足我上面描述的就是研討會。講座和培訓知道類的研討看起來很像（因為主要還是單通道的傳達知識和觀點），但是不屬于我們討論的話題。
既然研討會是探討具體某個問題的觀點、看法或解決方案，強調互動，那么其實人數不應該太多，少則5人，多則50人。人數太多，不是說不可以，只不過互動和參與性就比較低了。在時間上，互動研討會時間稍長，1.5小時是最起碼的，長的有兩三小時，最長的可能連續數天都有（比如關于法律條文的修訂等重大議題）。研討會可以是企業內部舉辦的，也可以是借助協會、政府、媒體、科研院所、會展企業等第三方機構召集舉辦的。
據我的觀察和了解，研討會必須有深度互動交流才能碰撞出真知，強調參與者之間的協作和討論，才能提高效果和創造力。不一定非得達成所有共識，但是碰撞出火花就是好的。那么，到底該如何舉辦一場互動性比較強的研討會呢？
本人根據自身經驗并對域外學人(即Katrina Pavelin, Sangya Pundir, Jennifer A. Cham, Greg J. McInerny等人)的兩篇文章進行了改寫和總結，把常見的12種方法羅列如下，看到此文的朋友，不妨在自己工作的小型研討會中試試，相信您的研討會明顯不一樣（文末有英文原文題目，谷歌一下可以看到原文，圖片均來自文章作者）。
技巧一：研究同類研討會成敗的經驗（經驗）
有些研討會就是比其他的好。這是為什么呢？是組織者、參加者、目標、規模、主題、時間表、議程、場所、座位、時間控制、道具、設施、設備、甜點、室溫、天氣……原因？這些乍一看，任何因素可能都是次要因素，但是整合起來就是差別很大。所以，了解一下上次不足之處是什么很重要，找出人們喜歡或惹人討厭的東西，讓研討會成為有效互動的一部分，讓參與者也成為策劃者，話題制造者是一個很好的技巧。
技巧二： 確定自己是否有必要舉辦研討會（目的）
還是那句話，互動式研討會的目的必須是要當面通過密集的互動、集思廣益，解決特定的問題才可行的。如果可以通過問卷、電話逐一訪談得到的信息，就完全沒有必要開會。如果開了也是白開，不能達到初步共識或解決問題的方法，也不要輕易開，要先問清楚參與者是否有概念。所以，會前的了解目的很必要的，否則就是浪費時間，下次人家也不睬你了。
技巧三：了解誰來參會（受眾）
誰來參會，這些人有哪些特點？職務、學歷、經歷、經驗，性格特征、興趣愛好需要了解。是來自一個群體還是不同組織，相互之間關系如何也要做好清楚調查研究。如果有必要，事前要相互告知有哪些人（包括背景）來參加，否則人家心里沒有準備，現場很尷尬，沒法開展談話。正如我曾經聽人說，策劃一場互動性強的party，要有一部分有身份地位的人，一部分很活躍開朗幽默的人，一部分顏值較高的人，需要設計一個人員構成。
研討會一樣，需要策劃人員構成。參與者要愛分享，有見識，有思考。否則一群八桿子打不到一起的人，一群孤言寡語的人在一起也沒辦法互動。與此同時，這些人的經驗、觀點、資歷和興趣也要保持一定的多樣性，讓不同的角色、技能和知識相互補充，否則也難以激發創新。
如果這些人來自不同的企業，事先通過電子手段篩選一下是必要的（背景調查，問卷調查等）。
技巧四：會前準備
一個成功的互動會議，前期的準備工作是巨大的，需要精心設計議程、物料、RSVP。可能還要邀請更多的人參與前期的策劃，必要的時候，請大領導組織一場動員會也是必要的，讓你能夠協調資源，盡可能的節省時間。不要怕！當然，會議前提前準備會議材料和方案（即：為什么開，解決什么問題，哪些人來開，什么時候什么地方開，需要多少經費，需要誰支持）是必須的。
技巧五：現場互動的方式選擇
圍繞目標，結合來賓身份，選擇合適的互動方式比較好。破冰游戲、頭腦風暴、游戲風暴、焦點小組、答辯、意見爭鳴……具體互動形式隨不同人群和目標不一。必須注意，組織者或主持人在使用這種方法之前要告訴大家為什么這樣做，以減少大家的顧慮和疑惑。
另外，盡可能視覺化的方式介紹背景情況，避免過多的文字材料展現。比如，怎么樣減少污染，那就直接展示污染造成的后果的圖片、視頻、受害者即可，簡單直白，而不是學術研討類的大量圖表格。
技巧六：一個好的促進人（Facilitator）
其實我要說的是選擇一個好的Facilitator很重要，能夠調動大家的積極性和點燃大家的激情和靈感。就好比拍賣會一樣，一個好的拍賣師絕對可以拍出天價的古董。拍賣師的技巧、眼神、激情、專業性、感染力非常重要。會議中的Facilitator也是一樣的，能夠起到很好的互動促進作用。
當然，開會前，一定要和facilitator事先溝通好，吃一頓飯深度溝通也是必要的，讓他了解目的和方法，不要走偏了。好的Facilitator一定能熟練掌握羅伯特議事規則的技巧。
技巧七：現場配備的設施設備
必須事先熟悉會議場地，必須了如指掌。現有哪些設施，還需要配備什么，要弄清楚，必要的道具也是必要的，比如：課桌還是圓桌、自由交流區、休息區、白板、視頻設備、錄音設備、席卡、翻頁紙、馬克筆、玩具、設備實物、無線話筒、紙筆、是否能安排點心、紅酒、茶水等。
技巧八：周密精心的議程設計
議程很重要，2-3小時說長也不短，不能漫無目的，跑題。聚焦具體的問題，設計解決問題的邏輯順序。背景介紹、開放討論、分析問題、搜集方案、總結陳詞，都需要規劃好每個步驟的時間。每一項結束之前，必須要讓成員知道結果和反饋，如果記錄和表述失真，趕緊修正之后再復述，直到確認。
交互式研討會要求是很高的，勞神費力，腦力激蕩。為了保持適當的能量水平，計劃中場休息，提供點心那是必須的哈。血糖很低的情況下，人不耐煩，容易做出誤判。舉個例子：你到美國大使館面簽，千萬不要選擇中午十一二點前后或者快下班時候，拒簽率很高的。這一點諾貝爾獎得主丹尼爾卡尼曼是有學術論證的。
如果，主持人看到大家哈欠連天，這時候要么休息，要么趕緊抓重點按優先級完成任務，特別是有些人已經提出要事先離開的時候。
技巧九：把活動設計成一次難得的社交機會
你在策劃的時候，或在你的邀請函上，你就告訴參與者，這將是一次機會難得的社交機會，鼓勵外部人員趕緊報名。在事后，也要建立一個電子的通訊名錄、現場照片、會議紀要、速記等文件發給大家，我想參與者都會很感謝的（注意，在使用這些信息之前，一定要事前征詢大家同意，否則會有人不開心了）。把這次社交機會延續到會后，創造更多的鏈接。
技巧十：把參與者用好用足
參與討論的人聚集起來真心不容易，來了就要用好用足，榨凈榨干。使用更多方法鼓勵他們熟悉、熱身、迅速進入狀態，參與討論，貢獻點子。做好會議紀要和筆錄，最好形成一份報告，對于那些貢獻點子一定要注明是誰的來源。有沒有報告是衡量有沒有結果的標準，沒有記錄就沒有發生。
榨干人的時候，也要給人家沉默的機會，不要用力過度過猛，適得其反，所以facilitator察言觀色很重要。為了激發大家思考，小吃小喝是合理的，必要的一點小禮品也是應該的，禮物不在乎多少（自己不會買，但是收到之后絕對會用），就是個象征表達感謝的意義。因為，最起碼你占用了人家的時間。
技巧十一：跟蹤并服務好參與者
你要讓參與者知道你很在意他們，能夠讓人感覺你在用心做事，將心比心，獲得人家的回報。會前，反復確認議程和行程，尤其是外地來的專家，不能馬虎，接待中不周，人家不舒服盡管現場不會說，以后也許不會來了，人都很在乎是不是被關照被在乎。
在茶歇期間，詢問他們的意見，填寫一下他們的感受如何，會后發送一封感謝信，或者總結報告，都是很有必要的。在會上發現的關于參與者的一些需求（比如社交、信息、新的合作意向等），如果不涉及明顯的成本，盡可能幫助人家，把后續的類似活動計劃發給人家，為人家定制一些活動也是可行的。一旦發現他們的想法被驗證正確或者取得了成果，要及時把喜訊告訴人家，激勵人家貢獻更多，也讓人家獲得成就感。
技巧十二：座位也很重要
研討會的布局有好多，U字型（回字型、口子型、T字型、V字型，圓形等）以及半圓桌型、方桌型的都有可以的。但是課桌式、劇院式就是聽報告的，肯定不適合互動式研討。
（5人的半圓桌）
（6人的方桌）
互動性越強，參與討論的人數就不能太多，人數一多就要分組，分組每組5-8人（任命一個組長）為宜，也就是2-pizzas規則。
參考資料：
1. Ten Simple Rules for Running InteractiveWorkshops（Katrina Pavelin Sangya Pundir Jennifer A.Cham）
2. Ten Simple Rules for Curating and Facilitating Small Workshops（Greg J. McInerny）
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