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應對疫情的“五大問題+三點建議”

——專訪UFI亞太區主席仲剛

《新型冠狀病毒肺炎對UFI中國會員的影響調查報告》（以下簡稱《報告》）在中國經濟網首發后，引起了業界的廣泛關注。對此，中國經濟網專訪了UFI亞太區主席仲剛，他就《報告》中的內容進行了深入剖析，提出會展業目前面臨的五大關鍵問題，并為會展企業提供了三點發展建議。

作為最早發起疫情對中國會展業影響調研的國際機構，UFI堅持從中國視角看待本次疫情對中國會展業的影響。自1月24日收到UFI的調研計劃后， UCC次日便開始對150家UFI中國會員進行調研，截止至1月31日，本著實事求是、認真負責、數據準確的原則，共獲得有效問卷60份，其中主辦會員40份，場館會員20份，調查問卷回收率69.76%，有效率100%。此外，通過互聯網信息搜集，最終調研報告主辦會員的總樣本量擴充到了61家。自《報告》在中國經濟網首發后，目前已經有3000的下載量。

本次專訪中，仲剛結合《報告》提出目前會展業面臨的五大關鍵問題：一、調研顯示中國會員對于突發事件的應急預案普遍缺乏準備，大多數企業都是在觀望同行以及等待政府公告；二、《報告》中以延期展會的凈面積來反映行業真實的受損情況，總數達2,909,850平方米；三、面對疫情，大部分主辦單位缺少完整的應對方案，較多企業在員工防護上采取了措施，但總體而言，會展業缺乏對于公共應急防控的經驗，同時，也缺乏行業協同；四、會員企業中民營企業占到了六成，受此次疫情的影響，損失非常嚴重，場租以及參展商等涉及法務和資金鏈的問題在未來幾個月可能會有爆發式的呈現；五、地方大型展館在二、三月延后的展會項目皆超過了二十場，場館在經濟和場地安排上都承擔著一定的壓力，同時，武漢場館在此次疫情中被征用為方艙醫院，也對之后大型公共場館在應急事件的功能設計上提出了新的要求。

結合會展業現狀，仲剛給會展企業，特別是協會會員提出了如下倡議：一、嚴格遵守國家抗疫防災的有關法規，并以國家大局為重，不要擅自早開業，愛護員工，以人才為本；二、轉危為機，修煉內功，努力在企業管理模式以及展覽業務模式的轉型上實現變革；三、公眾需要心理恢復時間，何時開展應考慮客戶訴求，只有客戶導向思維的企業才能夠在這次危機之后得到更好的發展。

信息來源：經濟日報-中國經濟網 2020-02-11