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線上展：為自有品牌重塑注入新動能

“通過線上展會平臺，實現(xiàn)了對目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶的直播。”日前，深圳德瓴科技有限公司產(chǎn)品總監(jiān)張佚名在接受《中國貿(mào)易報》記者采訪時表示，此次借中國—拉美（墨西哥）國際貿(mào)易數(shù)字展覽會（以下簡稱中拉數(shù)字展）這一線上平臺，為自有品牌在拉美區(qū)域推廣打開了一個新窗口。

作為在全球新冠肺炎疫情背景下舉辦的首個線上展，歷時15天的中拉數(shù)字展為備受煎熬的外貿(mào)企業(yè)搭建了一個有效的線上經(jīng)貿(mào)平臺。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)（截至4月27日）顯示，此次中拉數(shù)字展共吸引了來自墨西哥、巴西、智利、哥斯達(dá)黎加、阿根廷等11個國家和地區(qū)的觀眾線上參觀，累計在線觀眾24340人，累計參觀 45755 人次。累計參展2493人，累計參展8882人次。參展企業(yè)2256家，展品數(shù)量32401個。視頻會議邀約 771場，確認(rèn)361場。

為企業(yè)誠信背書

“相比企業(yè)的電商平臺，通過第三方平臺參加線上展會具有更高的誠信度。”湖北宜昌秭歸縣屈姑食品有限公司國際貿(mào)易部負(fù)責(zé)人許晶表示，為了在此次中拉數(shù)字展上準(zhǔn)確地表達(dá)企業(yè)的發(fā)展理念，該公司找專業(yè)團(tuán)隊制作了企業(yè)形象宣傳視頻。在中拉數(shù)字展開幕前，該公司還進(jìn)一步優(yōu)化了官網(wǎng)，并上傳了最新的產(chǎn)品圖片和視頻，以方便客戶快速打開頁面瀏覽。

“此次參加中拉數(shù)字展，為6月參加網(wǎng)上廣交會積累參展經(jīng)驗。”許晶告訴記者，線上參展與線下參展有很大不同， 線上參展需要邀請買家通過視頻參觀生產(chǎn)廠房、產(chǎn)品包裝以及物流運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)過程，以建立對企業(yè)產(chǎn)品的信任。線下參展則完全不考慮這些，展商只需要將新產(chǎn)品、新技術(shù)帶到展會現(xiàn)場即可，有業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場與客戶進(jìn)行交流。

“參加線上直播論壇，企業(yè)被關(guān)注的范圍更廣泛。”許晶告訴記者，與線下展會不同，此次為了參加主辦方同期舉辦的線上直播論壇，前期與組委會的溝通比較密切，包括演講主題策劃、PPT制作、演講人形象設(shè)計等，組委會都給予了專業(yè)性的建議，確保演講主題在表達(dá)企業(yè)品牌訴求的同時，對在線觀眾具有黏性和吸引力，以達(dá)到有效推廣的目的。

“對參展企業(yè)來說，做好線上直播演講是一個重要的加分項。”在許晶看來，相比線下展會同期舉辦的論壇活動，只有對產(chǎn)品感興趣的在線觀眾才會關(guān)注線上直播。與此同時，由于采取在線模式，參加線上直播論壇演講，企業(yè)的傳播范圍更廣泛，也更多元。

“線上展為企業(yè)進(jìn)入拉美市場做好了背書。”許晶坦言，公司此次參加中拉數(shù)字展準(zhǔn)備得確實比較充分，因此也吸引了有效客戶的關(guān)注。

提升品牌辨識度

“進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，所有的業(yè)務(wù)流程都經(jīng)歷了‘改頭換面’。”鄭州華德地毯集團(tuán)有限公司外貿(mào)總監(jiān)王平表示，此次參加中拉數(shù)字展倒逼參展企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新。

“第三方的線上展會平臺創(chuàng)新，促使參展企業(yè)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新提速。”在王平看來，參加線上展會更加考驗業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水準(zhǔn)，這一點與線下參展完全不同，因為線上的觀眾不會浪費(fèi)時間去聽一場不專業(yè)的直播演講和推介。這樣一來，在促進(jìn)企業(yè)銷售模式創(chuàng)新同時，也對企業(yè)的銷售隊伍建設(shè)提出了新的要求——不僅要具備專業(yè)水準(zhǔn)，還必須具有創(chuàng)新思維和能力。這將代表一個品牌是否能夠被關(guān)注，且具有競爭力。

張佚名也強(qiáng)調(diào)，此次參加中拉數(shù)字展，通過前期與其組委會就線上直播演講等環(huán)節(jié)的溝通，得到了很多啟發(fā)和建設(shè)性意見，這也促使其從另一個層面思考品牌推廣的重要性。

眾所周知，企業(yè)目前都有自己的電商渠道以及B2C平臺，得到買家認(rèn)可后，賣家在這些平臺上提供服務(wù)即可。但通過此次參加線上展會，激發(fā)了企業(yè)的思考：如何在第三方平臺上吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注？建設(shè)品牌認(rèn)知度因此成為創(chuàng)新模式下首要考慮的問題。

記者在調(diào)查采訪中了解到，為吸引在線目標(biāo)客戶的關(guān)注，此次參加中拉數(shù)字展的參展商對線上直播演講投入不小的精力。在他們看來，線上直播論壇是企業(yè)進(jìn)入目標(biāo)市場的一個“敲門磚”，參與線上直播論壇可以吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注。但前提是企業(yè)必須做好品牌推廣的準(zhǔn)備工作，包括視頻內(nèi)容的黏性、業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化程度、演講者的表達(dá)能力以及個人形象等。

王平認(rèn)為，一個品牌代表著企業(yè)的綜合建設(shè)能力，也成為其參加線上展會的競爭優(yōu)勢。

零距離交互平臺

“線上展會是一個新平臺，參與者有別于線下的客戶群體。”東莞市卓拉飾品有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

來自東莞市元惠紗線有限公司的一位人士認(rèn)為，線上展為供應(yīng)商及客戶提供了零距離交互平臺，尤其是在疫情影響下，為企業(yè)參展節(jié)約了參展費(fèi)用。

“目前，外貿(mào)企業(yè)對在線數(shù)字展的接受度非常高。”中拉數(shù)字展組委會有關(guān)負(fù)責(zé)人潘建軍介紹說，此次中拉數(shù)字展在開幕不到一周，買家登陸平臺就顯示參觀者近2萬人，約是組織目標(biāo)（5000人）的4倍。這一數(shù)據(jù)表明，拉美買家對中國產(chǎn)品的關(guān)注度比較高。

同時，展會同期舉辦了5場不同主題直播路演，每場吸引的拉美買方超過1000人。由此不難看出，直播已成為在線數(shù)字展有效的推介方式。

潘建軍也指出，從參展商的視頻邀約查看數(shù)、RFQ查看數(shù)、推薦買家查看數(shù)和詢盤查看數(shù)來看，參展企業(yè)“在線處理”的事項還存在部分的“未查看”，這說明參展企業(yè)需要進(jìn)一步提升數(shù)字參展的能力。

據(jù)了解，此次中拉數(shù)字展由于是在遭遇突發(fā)性疫情下舉辦的，籌備只有2周時間，但報名參展的企業(yè)卻超過了2000家。在業(yè)界人士看來，此次中拉數(shù)字展成為外貿(mào)企業(yè)在困境下突圍的有效平臺。

中拉數(shù)字展由中國貿(mào)促會主辦，米奧蘭特國際會展有限公司、中國國際商會會展部、中國國際展覽中心集團(tuán)公司承辦，中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、中國駐墨西哥大使館及拉美地區(qū)部分商協(xié)會也為本次展覽會成功舉辦提供了大力支持。

據(jù)悉，中國貿(mào)促會以此次展會為契機(jī)，將面向“一帶一路”沿線國家和地區(qū)以及非洲、中東歐、東南亞等地舉辦五至八場國際貿(mào)易數(shù)字展覽巡展。

信息來源：中國貿(mào)易報 2020-04-28