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1.     關(guān)于“會(huì)議中心”的概念　　

與“會(huì)議中心”相關(guān)的詞主要有：會(huì)議酒店（convention hotel, conference hotel），會(huì)議中心（conference center, congress center）,會(huì)展中心（convention  center）以及展覽中心（exhibition center）等。到目前為止，國(guó)際上還沒有對(duì)這些概念形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，不同的國(guó)家、不同的行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)此會(huì)有自己的解釋。我們國(guó)家也一樣，還沒有權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)會(huì)議及會(huì)議場(chǎng)所相關(guān)的概念進(jìn)行界定。
　　從字面上來理解，“會(huì)議酒店”主要指會(huì)議功能比較強(qiáng)的酒店，以區(qū)分于接待商務(wù)散客的“商務(wù)酒店”等。現(xiàn)階段我們國(guó)家“會(huì)議酒店”的概念比較籠統(tǒng)，它幾乎包含了所有具有住宿功能和一定會(huì)議功能的酒店、會(huì)議中心、會(huì)展中心、度假村等，不包括不帶住宿功能的會(huì)議中心、會(huì)展中心等專業(yè)的會(huì)議、展覽接待設(shè)施。這個(gè)概念在我們國(guó)家用的比較多，發(fā)達(dá)國(guó)家則并不常用，即使有時(shí)候用到，主要指的是會(huì)議功能相對(duì)比較強(qiáng)的酒店，不包括會(huì)議中心等專業(yè)會(huì)議接待設(shè)施。
　　“會(huì)議酒店”主要有幾個(gè)方面的含義，一是要有一定的住宿條件。“會(huì)議酒店”客房數(shù)一般比較多，可接納的住宿人數(shù)一般要與其最大會(huì)議室容納人數(shù)相匹配；二是要有較強(qiáng)的會(huì)議功能。比如，至少要有一個(gè)比較大的會(huì)議室（或多功能廳）和幾個(gè)配套的中小會(huì)議室等；三是會(huì)議團(tuán)隊(duì)收入占總收入的比例要比較高。比如，會(huì)議團(tuán)隊(duì)收入要占到35%以上等。總的來說，“會(huì)議酒店”是一個(gè)比較籠統(tǒng)的稱謂，需要進(jìn)一步細(xì)化。
　　2008年成立的“中國(guó)會(huì)議酒店聯(lián)盟”是我國(guó)會(huì)議酒店業(yè)的合作性機(jī)構(gòu)。
　　“會(huì)議中心”、“會(huì)展中心”的概念各個(gè)國(guó)家都不盡統(tǒng)一，我們國(guó)家也一樣。
　　美國(guó)國(guó)際會(huì)議中心協(xié)會(huì)（International Association of Conference Centers,IACC）在北美地區(qū)有300多家會(huì)員單位，按照該協(xié)會(huì)的解釋，“會(huì)議中心”是以接待中小型會(huì)議為主的專業(yè)的會(huì)議設(shè)施，有別于接待展覽為主的“展覽中心”、接待大型會(huì)議的“會(huì)展中心”以及同時(shí)接待商務(wù)客人、會(huì)議客人的“酒店、度假村”等。美國(guó)的會(huì)議中心一般不帶有展覽空間，對(duì)于是否帶有住宿設(shè)施也沒有嚴(yán)格的要求。但美國(guó)國(guó)際會(huì)議中心協(xié)會(huì)對(duì)于會(huì)員單位的會(huì)議設(shè)施及會(huì)議服務(wù)則有較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
　　我們國(guó)家被稱為“會(huì)議中心”的主要有以下幾類：一是專業(yè)的接待會(huì)議團(tuán)隊(duì)的設(shè)施或者建筑，主要包括會(huì)議設(shè)施、餐飲設(shè)施、住宿設(shè)施，或者再帶有一定的展覽空間，如北京國(guó)際會(huì)議中心、上海國(guó)際會(huì)議中心、廣州白云國(guó)際會(huì)議中心等；二是會(huì)議功能比較強(qiáng)的酒店、度假村，如九華山莊、中信國(guó)安第一城等；三是酒店內(nèi)專業(yè)接待會(huì)議的設(shè)施、建筑，如北京國(guó)際飯店的國(guó)際會(huì)議中心、溫都水城的會(huì)議中心等；四是大學(xué)等單位內(nèi)部的會(huì)議室或會(huì)議室群；五是新建的類似于美國(guó)convention center（會(huì)展中心）的建筑或建筑群，既有很強(qiáng)的會(huì)議功能，展覽設(shè)施也很過硬，如國(guó)家會(huì)議中心等。
　　美國(guó)的會(huì)展中心（convention center）主要指具有很強(qiáng)的會(huì)議和展覽接待功能的設(shè)施、建筑或建筑群。convention center也被譯成“會(huì)議中心”。convention 是指大會(huì)、年會(huì)，是美國(guó)很有代表性的一個(gè)會(huì)議類型，一般由行業(yè)組織和專業(yè)機(jī)構(gòu)主辦，規(guī)模比較大，而且往往帶有不同規(guī)模的展覽。convention center是專業(yè)接待convention 的場(chǎng)所。到2006年，北美地區(qū)有414家convention center，各家建筑面積從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)平米不等，會(huì)議空間與展覽空間之間的比例關(guān)系約為1：3，大部分沒有附屬酒店（headquarters hotel）。美國(guó)的convention center一般由政府投資，多建在城區(qū)。由于被普遍認(rèn)為是區(qū)域會(huì)議產(chǎn)業(yè)的“推進(jìn)器”和“發(fā)動(dòng)機(jī)”，自從上個(gè)世紀(jì)五十年代美國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期以來， convention center的建設(shè)與改擴(kuò)建工作在美國(guó)各城市都很受重視。目前，美國(guó)、加拿大近一二十年新建或改擴(kuò)建的的convention center，大部分都是該地區(qū)的地標(biāo)性建筑，內(nèi)外設(shè)計(jì)的藝術(shù)水準(zhǔn)都很高，而且各種功能設(shè)置很全面、合理，許多先進(jìn)的技術(shù)都得到了有效的應(yīng)用。
　　我們國(guó)家目前的“會(huì)展中心”，主要指的是近十年來建造的以展覽功能為主的設(shè)施，大多數(shù)會(huì)議功能比較弱，有配套酒店的也不多。近兩年來，我國(guó)的很多酒店也建造了專業(yè)的會(huì)議和展覽功能都很強(qiáng)的設(shè)施，這些設(shè)施通常也被稱為“會(huì)展中心”。至于有些酒店叫做“會(huì)展中心大酒店”，其實(shí)是“會(huì)議酒店”，沒有太多的展覽功能。
　　展覽中心主要是指專業(yè)舉辦各種展覽活動(dòng)的場(chǎng)所。關(guān)于這一點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外的理解比較統(tǒng)一。展覽中心一般不提供配套的住宿服務(wù)，也沒有突出的會(huì)議功能。
　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，“會(huì)議酒店”、“會(huì)議中心”、“會(huì)展中心”的概念需要進(jìn)行更詳細(xì)、更準(zhǔn)確的界定。

2. 現(xiàn)狀分析

我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)進(jìn)入較快的發(fā)展時(shí)期已有十年左右的時(shí)間。會(huì)議中心（含會(huì)議酒店、度假村以及會(huì)議功能較強(qiáng)的會(huì)展中心等，以下簡(jiǎn)稱“會(huì)議中心”）的建設(shè)與發(fā)展的過程，實(shí)際上就是我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程。
　　北京的會(huì)議中心產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)具有很強(qiáng)的代表意義。北京是我國(guó)的政治中心、文化中心和國(guó)際交往中心，是國(guó)內(nèi)會(huì)議中心起步最早、最為成熟的城市。從某種意義上說，北京會(huì)議市場(chǎng)、會(huì)議中心的發(fā)展歷程實(shí)際上代表了我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)、會(huì)議中心的發(fā)展歷程。撇開舉辦政治性會(huì)議的人民大會(huì)堂、釣魚臺(tái)國(guó)賓館以及亞運(yùn)會(huì)后留下的北京國(guó)際會(huì)議中心（BICC）不說，進(jìn)入21世紀(jì)以后的十年，是北京會(huì)議中心發(fā)展最為興盛的十年。九華山莊從十年前的一個(gè)康體中心到現(xiàn)在的“巨無霸型”的會(huì)議中心，2007年?duì)I業(yè)收入達(dá)6億多元，總共經(jīng)歷了單一的康體功能——一定的會(huì)議功能——強(qiáng)大的會(huì)議接待功能——超強(qiáng)的會(huì)議加展覽功能等幾個(gè)發(fā)展階段，而這幾個(gè)階段實(shí)際上折射出了北京乃至全國(guó)會(huì)議市場(chǎng)、會(huì)議中心從起步到并逐步發(fā)展起來的一個(gè)漸進(jìn)的過程。九華山莊在會(huì)議市場(chǎng)上的成功表現(xiàn)，使越來越多的人看到了我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)良好的發(fā)展前景，從而引發(fā)了京郊會(huì)議中心建設(shè)的高潮。到現(xiàn)在為止，北京郊區(qū)的各類大大小小的會(huì)議中心、會(huì)議酒店有上百家之多。即便是這樣，到年終北京會(huì)議市場(chǎng)最旺盛的季節(jié)——每年11月至次年1月，各家會(huì)議中心也都是生意興隆。2009年11月開業(yè)的國(guó)家會(huì)議中心是北京乃至全國(guó)會(huì)議中心建設(shè)的代表之作，是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段之后會(huì)議產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期的一個(gè)代表性產(chǎn)物。
　　近十年來，北京郊區(qū)的各種類型的會(huì)議酒店，在2008年之前，大部分都保持著較高的增長(zhǎng)速度。以九華山莊為例，該酒店十年前的年?duì)I業(yè)收入才幾千萬(wàn)元，到2007年，其年收入總額已達(dá)到6個(gè)多億元，年增長(zhǎng)率基本都能保持在40%以上。據(jù)了解，到目前為止，北京市年?duì)I業(yè)收入超兩億元的會(huì)議酒店（假定我們把酒店收入總額中會(huì)議團(tuán)隊(duì)收入超過35%算作會(huì)議酒店的話）已有多家，年?duì)I業(yè)額在兩三千萬(wàn)元以上的會(huì)議酒店僅郊區(qū)就有一百家以上。
　　國(guó)內(nèi)其它地區(qū)會(huì)議中心、會(huì)議酒店建設(shè)、改擴(kuò)建的高潮比北京晚幾年，大約起始于2004-2005年，2007-2009年是各地會(huì)議中心、會(huì)議酒店投入市場(chǎng)的高峰期。這其中有幾種現(xiàn)象值得關(guān)注：
　　一是新建的專業(yè)會(huì)議中心數(shù)量多。除了有代表性的廣州白云國(guó)際會(huì)議中心之外，全國(guó)二線城市還建了很多專業(yè)的會(huì)議中心、會(huì)議酒店，其中擁有一千間以上客房、具有較強(qiáng)會(huì)議接待能力的單體酒店就有不少，如廈門翔鷺、三亞國(guó)光豪生等。
　　二是通過改擴(kuò)建增加酒店的會(huì)議、展覽功能。這一類酒店數(shù)量也很多，比如貴州飯店、杭州第一世界大酒店、西安建國(guó)飯店、山東大廈等。北京的有溫都水城、北京國(guó)際飯店等。
　　三是新建商務(wù)酒店的會(huì)議功能都很強(qiáng)，使得商務(wù)酒店與會(huì)議中心之間的界限更為模糊。國(guó)內(nèi)一二類城市中近幾年新建的商務(wù)酒店、度假酒店有幾個(gè)特點(diǎn)，其一是檔次高，以五星級(jí)居多；其二是體量較大，擁有400-500間以上客房的酒店迅速增多；其三是會(huì)議功能很強(qiáng)，擁有一個(gè)1000平米以上多功能廳并配有多個(gè)中小會(huì)議室，成了新建高星級(jí)酒店的常規(guī)配置。　　                  　　

3. 我國(guó)會(huì)議中心產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對(duì)于會(huì)議產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)

其一，會(huì)議中心的發(fā)展?jié)M足了我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求，為國(guó)內(nèi)外會(huì)議組織機(jī)構(gòu)舉辦各類國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)議及活動(dòng)提供了理想的場(chǎng)所；
　　其二，會(huì)議中心的發(fā)展反過來推動(dòng)了我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)、會(huì)議產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展；
　　其三，大量不同類型、不同層次會(huì)議中心投入市場(chǎng)，增加了會(huì)議組織者選擇的余地，有利于會(huì)議市場(chǎng)健康發(fā)展和會(huì)議中心之間的良性競(jìng)爭(zhēng)；
　　其四，區(qū)域性會(huì)議中心的發(fā)展改變了我國(guó)大型、高端會(huì)議及活動(dòng)只能在北京、上海等一類城市舉行的格局，推進(jìn)了我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)多元化的進(jìn)程；
　　其五，一些高檔次的會(huì)議中心的投入使用，從很大程度上提升了我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)在國(guó)際上的地位，為我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)與國(guó)際接軌做出了積極的貢獻(xiàn)；
　　其六，由于會(huì)議產(chǎn)業(yè)是一個(gè)帶動(dòng)性很強(qiáng)的新興產(chǎn)業(yè)，大型會(huì)議中心進(jìn)入市場(chǎng)，為區(qū)域會(huì)議產(chǎn)業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。

4. 我國(guó)會(huì)議中心發(fā)展中存在的問題

從目前情況看，我國(guó)會(huì)議中心市場(chǎng)總體上供大于求，而且這種趨勢(shì)在進(jìn)一步加劇。會(huì)議市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度雖然高于同期經(jīng)濟(jì)發(fā)展（GDP）的增長(zhǎng)速度，可會(huì)議中心的市場(chǎng)供給量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及會(huì)議市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度。從另一個(gè)方面看，總量的過剩只是問題的表象，問題的實(shí)質(zhì)在于，我國(guó)會(huì)議中心的規(guī)劃建設(shè)與我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求并不相符。我國(guó)會(huì)議中心存在的問題主要有：
　　一是我國(guó)不少會(huì)議中心的投資、管理及運(yùn)營(yíng)之間是脫節(jié)或者是部分脫節(jié)的。投資者建設(shè)會(huì)議中心的動(dòng)機(jī)是多種多樣的，但真正從研究會(huì)議組織者及會(huì)議市場(chǎng)的基本需求出發(fā)，并針對(duì)這種需求及其發(fā)展趨勢(shì)而進(jìn)行的投資，則并不是很多。這就造成有些會(huì)議中心成了“拍腦袋工程”，與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的實(shí)際需求相差很遠(yuǎn)，從而為日后的運(yùn)營(yíng)者留下了一系列無法解決的難題；
　　二是很多會(huì)議中心規(guī)劃建設(shè)的檔次與會(huì)議市場(chǎng)實(shí)際購(gòu)買力成倒金字塔狀，即高檔的會(huì)議中心配以高檔酒店成了新建會(huì)議中心顯示其檔次、品位的主要手段，將會(huì)議市場(chǎng)上占多數(shù)的中等消費(fèi)排除在外，從而制約了酒店業(yè)務(wù)拓展的空間；
　　三是有些會(huì)議中心內(nèi)部功能板塊規(guī)劃設(shè)計(jì)不合理，背離了大型會(huì)議中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本原則，為會(huì)議中心實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作帶來了很大的麻煩。先不說郊區(qū)的會(huì)議中心需要更多更全面的配套設(shè)施，就說城區(qū)會(huì)議中心所應(yīng)具備的四項(xiàng)基本功能——會(huì)、展、吃、住等，近些年新建的會(huì)議中心規(guī)劃設(shè)計(jì)很全面、合理的也并不是很多；
　　四是有些郊區(qū)的會(huì)議中心在規(guī)劃設(shè)計(jì)的時(shí)候，不了解我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)的基本特點(diǎn)，搞不清城區(qū)商務(wù)酒店與郊區(qū)會(huì)議酒店的主要差異，將城區(qū)商務(wù)酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)理念簡(jiǎn)單地移植到郊區(qū)酒店上來，而且在管理上盲目求“洋”，不符合會(huì)議市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求。
　　五是區(qū)域規(guī)劃不合理。由于對(duì)于國(guó)內(nèi)外會(huì)議市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)了解不夠等原因，我國(guó)一些二、三線城市建設(shè)了過多的會(huì)議中心，超出了市場(chǎng)的實(shí)際需求；
　　六是定位有問題。一些酒店既想做好商務(wù)散客市場(chǎng)，也想做好會(huì)議市場(chǎng)，還不想放過旅游度假市場(chǎng)，結(jié)果是沒有重點(diǎn)和特色；
　　七是服務(wù)質(zhì)量問題。很多會(huì)議中心只關(guān)注硬件設(shè)施建設(shè)，忽略了管理、品牌、服務(wù)等關(guān)鍵因素，尤其是許多郊區(qū)的會(huì)議中心，以客戶、客人為中心的服務(wù)意識(shí)不到位，會(huì)議管理與服務(wù)的專業(yè)性也不夠；
　　八是淡旺季問題。就拿北京酒店市場(chǎng)來說，城區(qū)商務(wù)酒店季節(jié)差異不是很大，而以會(huì)議接待為主的郊區(qū)酒店則有著較為明顯的淡旺季差異。淡旺季差異已成為許多郊區(qū)會(huì)議中心提高管理與服務(wù)水平、提高員工隊(duì)伍穩(wěn)定性的一個(gè)主要障礙。
　　5. 影響會(huì)議產(chǎn)業(yè)、會(huì)議中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要素分析

其一，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本走勢(shì)。由于會(huì)議產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)對(duì)會(huì)議產(chǎn)業(yè)、會(huì)議中心產(chǎn)業(yè)將會(huì)產(chǎn)生重要影響；
　　其二，會(huì)議產(chǎn)業(yè)屬于大的旅游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)組成部分，國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)會(huì)議產(chǎn)業(yè)、會(huì)議中心業(yè)的走向也會(huì)產(chǎn)生較大的影響；
　　其三，會(huì)議產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)一樣，是一個(gè)比較脆弱的產(chǎn)業(yè)，國(guó)際國(guó)內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的政策調(diào)整、重大事件等，都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生不同程度的影響；
　　其四，由于會(huì)議中心的投資也屬于地產(chǎn)業(yè)投資的一個(gè)領(lǐng)域，國(guó)家的土地政策、房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)也會(huì)對(duì)會(huì)議中心業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生直接的影響；
　　其五，政府機(jī)構(gòu)與會(huì)議中心的關(guān)系將日趨密切。在傳統(tǒng)的旅游業(yè)和展覽業(yè)遭遇到一定的增長(zhǎng)瓶頸的情況下，國(guó)家及地方政府把關(guān)注的重點(diǎn)放在屬于高端旅游業(yè)范圍的會(huì)議產(chǎn)業(yè)上面，越來越多地方政府把會(huì)議產(chǎn)業(yè)做為拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并采取各種有力措施加以扶持。會(huì)議中心作為區(qū)域會(huì)議產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的“推進(jìn)器”和“發(fā)動(dòng)機(jī)”，必然成為政府重點(diǎn)扶持甚至是直接投資的對(duì)象。

6. 我國(guó)會(huì)議中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

第一，規(guī)劃建設(shè)的理念將會(huì)發(fā)生變化。如果說前一階段我國(guó)會(huì)議中心的規(guī)劃建設(shè)在一定程度上是被動(dòng)地跟在會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流的后面亦步亦趨的話，那么，隨著人們對(duì)于會(huì)議產(chǎn)業(yè)、會(huì)議市場(chǎng)認(rèn)識(shí)、研究的不斷深入，會(huì)議中心規(guī)劃建設(shè)的理念將會(huì)發(fā)生較大的變化。
　　投資、規(guī)劃階段理念的變化，促使投資商在前期就會(huì)更多地考慮日后管理與運(yùn)營(yíng)工作。這樣的話，新建、改擴(kuò)建會(huì)議中心硬件設(shè)施在日后運(yùn)營(yíng)方面的實(shí)用性會(huì)進(jìn)一步增加。
　　第二，會(huì)議中心建設(shè)的步伐還會(huì)保持較快的水平，郊區(qū)及旅游度假區(qū)以會(huì)議接待為主體的大型綜合體將成為亮點(diǎn)。由于會(huì)議產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，再加上政府的高度重視以及地產(chǎn)投資的驅(qū)動(dòng)，我國(guó)會(huì)議中心建設(shè)還將保持較快的增長(zhǎng)速度。由于城區(qū)會(huì)議中心可以不需要大量配套設(shè)施，總投資額可以相對(duì)較低，因此，在城區(qū)建設(shè)會(huì)議中心還是常見的選擇方案。然而，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步以及人們生活水平的不斷提高，會(huì)議市場(chǎng)正在發(fā)生一系列前所未有的變化，人們對(duì)于自然、綠色、健康、休閑等的追求將會(huì)更加強(qiáng)烈。因此，在郊區(qū)、風(fēng)景度假區(qū)建設(shè)會(huì)議中心也會(huì)保持很快的增長(zhǎng)速度，大型綜合性的會(huì)議休閑度假區(qū)將成為國(guó)內(nèi)會(huì)議市場(chǎng)上一個(gè)亮點(diǎn)。在這種情況下，郊區(qū)、旅游度假區(qū)的中小型會(huì)議酒店與大型會(huì)議休閑娛樂度假綜合區(qū)相比，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)明顯下降。在北美、歐洲、亞洲等地，由迪斯尼、金沙、Gaylord等知名企業(yè)集團(tuán)投巨資興建的大型綜合性的會(huì)議休閑娛樂度假區(qū)，通常會(huì)擁有2000到4000多間以上的客房以及數(shù)百個(gè)會(huì)議室。這些綜合區(qū)將會(huì)議、展覽、演出、購(gòu)物、娛樂、休閑、度假等要素有機(jī)地結(jié)合在一起，從而在會(huì)議市場(chǎng)上占據(jù)明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。金沙集團(tuán)、云頂集團(tuán)正在新加坡興建的濱海灣金沙、圣淘沙名勝世界就屬于這一類以會(huì)議為主體的綜合設(shè)施。
　　第三，在規(guī)劃設(shè)計(jì)方面，環(huán)保、綠色、節(jié)能、生態(tài)等國(guó)際先進(jìn)理念將越來越受到重視。由于多種原因，前一個(gè)時(shí)期，我國(guó)建成的各類會(huì)議中心在環(huán)保、綠色、節(jié)能、生態(tài)等方面與國(guó)際先進(jìn)水平相比有較大的差距。先進(jìn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念以及藝術(shù)水準(zhǔn)很高的內(nèi)外設(shè)計(jì)風(fēng)格，會(huì)給會(huì)議中心在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中添加很高的分?jǐn)?shù)。
　　溫哥華會(huì)展中心（Vancouver Convention Centre）創(chuàng)造性的“綠色”屋頂設(shè)計(jì)已成為溫哥華一個(gè)新的地標(biāo)。
　　由美國(guó)金沙集團(tuán)在新加坡投資興建的并將于2010年開業(yè)的“濱海灣金沙”（Marina Bay Sands）是現(xiàn)代會(huì)議旅游休閑度假綜合體的集大成之作，環(huán)保、綠色、節(jié)能自不待言，其位于200米高空、面積達(dá)12400平米的亞洲最大的空中花園，成了其設(shè)計(jì)上最大的亮點(diǎn)。
　　目前，國(guó)際流行的綠色設(shè)計(jì)理念主要有：循環(huán)利用、節(jié)能、綠色的照明與空調(diào)系統(tǒng)、自然通風(fēng)、碳排放控制、自然光應(yīng)用、綠色屋頂、室內(nèi)污染控制等。
　　一個(gè)國(guó)家在會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期走一些彎路是正常的，美國(guó)也一樣。他們承認(rèn)過去也建造了很多所謂的“盒子工程”，即只為了簡(jiǎn)單地滿足會(huì)議功能而建設(shè)的房子，沒有多少藝術(shù)價(jià)值。
　　第四，內(nèi)部功能更具靈活性和方便性，設(shè)計(jì)風(fēng)格方面更有親近感。會(huì)議中心的內(nèi)部設(shè)計(jì)也越來越受到各方面的重視，使得會(huì)議中心在功能上更具方便性，視覺上更有親近感。從目前的國(guó)際潮流看，以下功能要素越來越受到重視：
　　﹡盡量使各個(gè)功能區(qū)在空間上更為接近，從而減少會(huì)議代表在各功能區(qū)步行的時(shí)間
　　﹡增加各項(xiàng)輔助功能，以最大限度地滿足會(huì)議代表的多種需求
　　﹡增加會(huì)議空間的可調(diào)整性
　　﹡增加空間的多功能性
　　﹡在會(huì)議區(qū)內(nèi)增加休息區(qū)、咖啡廳、餐廳、商務(wù)服務(wù)中心等
　　﹡會(huì)議休息區(qū)有開闊的視野
　　﹡足夠多的配套的中小會(huì)議室
　　﹡寬敞的會(huì)議代表專用通道
　　﹡殘疾人無障礙通行
　　﹡貨物裝卸的方便性
　　﹡足夠多的指示牌
　　﹡高清晰顯示屏
　　﹡會(huì)議代表注冊(cè)的方便性
　　﹡會(huì)議私密性保證
　　﹡舒適的座椅
　　﹡良好的視聽系統(tǒng)
　　第五，新技術(shù)的大量應(yīng)用。在西方國(guó)家，通訊、視聽等方面的最新技術(shù)都能很快地在會(huì)議中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)中加以應(yīng)用。這些技術(shù)及服務(wù)主要包括：
　　﹡高速互聯(lián)網(wǎng)接入
　　﹡視頻會(huì)議技術(shù)與設(shè)備
　　﹡電子指示牌
　　﹡高清晰顯示屏
　　﹡綜合性的音響系統(tǒng)
　　﹡嵌入式會(huì)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
　　﹡電子門禁系統(tǒng)
　　﹡同聲傳譯系統(tǒng)
　　第六，城區(qū)會(huì)議中心和郊區(qū)會(huì)議中心各自的特性會(huì)更加突出。地理位置對(duì)于會(huì)議中心來說是至關(guān)重要的因素之一，它決定著該酒店需要如何規(guī)劃自身的主要功能等戰(zhàn)略性問題。我們通常在區(qū)位上將會(huì)議中心區(qū)分為城區(qū)和郊區(qū)兩類，而這兩類會(huì)議中心對(duì)于核心功能和配套功能的要求有著較大的差異。這與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的需求特點(diǎn)有關(guān)。會(huì)議團(tuán)隊(duì)的需求分為兩個(gè)層次，一是核心層次，包括會(huì)議、展覽、餐飲、住宿四個(gè)方面；二是其它需求，主要包括會(huì)議及展覽服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、購(gòu)物、文化活動(dòng)、休閑娛樂健身、參觀游覽、交際、餐飲、交通等。而且，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們已不再僅僅滿足于“為開會(huì)而開會(huì)”，“會(huì)議”被賦予了更多其它方面的功能，而這些功能則需要在會(huì)議中心及會(huì)議目的地加以實(shí)現(xiàn)。
　　發(fā)達(dá)國(guó)家政府直接投資建設(shè)的會(huì)議中心一般都建在市中心區(qū)，會(huì)議中心本身只需要提供常規(guī)的會(huì)議、展覽、餐飲服務(wù)即可，其它的包括住宿在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)都可以通過市中心區(qū)內(nèi)的設(shè)施來完成。這樣做可以達(dá)到雙重目的，一是投資額可以不用太高；二是能夠充分發(fā)揮會(huì)議中心的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
　　建在郊區(qū)度假區(qū)、風(fēng)景區(qū)的會(huì)議中心大多為企業(yè)集團(tuán)投資。郊區(qū)會(huì)議中心需要的投資額很大。由于可以借助的設(shè)施較少，投資方不僅要建設(shè)足夠強(qiáng)的會(huì)議、展覽、餐飲和住宿設(shè)施，還要建設(shè)大量的配套設(shè)施，以滿足會(huì)議團(tuán)隊(duì)的多種需求，即所謂依靠自身力量來打造一個(gè)新的“會(huì)議目的地”。
　　不像商務(wù)酒店、旅游酒店發(fā)展的歷史已經(jīng)很長(zhǎng)，人們對(duì)于其特性的認(rèn)識(shí)已經(jīng)很深入，會(huì)議中心在我國(guó)發(fā)展的歷史還很短，我們對(duì)于會(huì)議中心運(yùn)行規(guī)律的認(rèn)識(shí)和研究還不夠深入。正是由于這方面的原因，我國(guó)會(huì)議中心在發(fā)展的初期走了不少的彎路。因此，認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我國(guó)會(huì)議中心產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　第七，現(xiàn)有會(huì)議中心改擴(kuò)建的步伐會(huì)進(jìn)一步加快。由于各種原因，我國(guó)早先建成的以及新近建成的一些專業(yè)會(huì)議中心，在規(guī)劃設(shè)計(jì)方面都會(huì)或多或少存在一定的問題。很多會(huì)議中心在建成投入使用之后，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)很多地方規(guī)劃設(shè)計(jì)不合理，或者是各功能板塊之間不相匹配，在現(xiàn)實(shí)的運(yùn)作中浪費(fèi)很大；或者是板塊功能不健全，不能滿足會(huì)議團(tuán)隊(duì)的多種需求；再或是板塊空間規(guī)劃不合理，致使會(huì)議團(tuán)隊(duì)在各板塊之間走動(dòng)很不方便等。這些問題只能通過改擴(kuò)建加以改進(jìn)與完善。隨著我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，會(huì)議市場(chǎng)將會(huì)發(fā)生許多前所未有的變化，而這些變化是大多數(shù)會(huì)議中心在規(guī)劃建設(shè)時(shí)期所始料不及的。因此，加入改擴(kuò)建隊(duì)伍的行列，成了眾多會(huì)議中心的選擇。
　　第八，會(huì)議中心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，優(yōu)勝劣汰速度加快。目前，我國(guó)會(huì)議中心總量過剩的問題在金融危機(jī)的沖擊下顯得更為突出。我國(guó)一線城市以及一些重點(diǎn)旅游度假城市會(huì)議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。雖然目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)向好，金融危機(jī)的影響已開始漸漸退去，但酒店會(huì)議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度卻絲毫不會(huì)降低。綜合分析，我國(guó)酒店會(huì)議市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
　　一是由簡(jiǎn)單的會(huì)議設(shè)施方面的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為綜合配套方面的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)滿足會(huì)議團(tuán)隊(duì)需求能力越強(qiáng)，誰(shuí)在競(jìng)爭(zhēng)中所具有的優(yōu)勢(shì)就越明顯。
　　二是由簡(jiǎn)單的價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為品牌與服務(wù)質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)。會(huì)議團(tuán)隊(duì)對(duì)于酒店期望值的不斷增高，使得酒店已不能把自己只定位于一個(gè)“提供會(huì)議場(chǎng)所的地方”，會(huì)議中心將演化成會(huì)議組織者、會(huì)議代表多重價(jià)值和需求得以滿足的一個(gè)多彩而誘人的樂園。
　　三是傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式開始向多元化、多層次的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)化——虛擬營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、伙伴式營(yíng)銷、顧問式營(yíng)銷、數(shù)字化分銷、渠道營(yíng)銷、多元新媒體營(yíng)銷、高科技營(yíng)銷、體驗(yàn)式營(yíng)銷、社會(huì)營(yíng)銷、集團(tuán)式營(yíng)銷等。
　　第九，地方政府對(duì)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的高度重視，促使會(huì)議中心與當(dāng)?shù)卣畷?huì)議主管部門的合作關(guān)系更為密切。在這種情況下，各城市會(huì)形成一個(gè)以政府主管部門為核心的“會(huì)議服務(wù)聯(lián)盟”性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，一方面加強(qiáng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)、扶持，另一方面可以自身形成合力，與其它城市展開競(jìng)爭(zhēng)。
　　第十，管理與服務(wù)水平將進(jìn)一步提高。服務(wù)質(zhì)量問題一直是我國(guó)會(huì)議中心面臨的主要挑戰(zhàn)之一。由于會(huì)議團(tuán)隊(duì)自身的特點(diǎn)使得會(huì)議中心的管理與服務(wù)與高星級(jí)商務(wù)酒店有著一定的差距。但隨著會(huì)議團(tuán)隊(duì)對(duì)于會(huì)議中心要求的不斷提高，以及會(huì)議中心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，盡快提高會(huì)議中心管理與服務(wù)水平，滿足會(huì)議組織者與會(huì)議代表不斷提高的需求，是每一位會(huì)議中心管理者必須要解決的一個(gè)重要課題。