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中國會展場地如何應(yīng)對人才流失與薪籌水平挑戰(zhàn)
國家會議中心副總經(jīng)理
         中國會展經(jīng)濟研究會理事   許鋒

中國并不缺人。每年中國平均有700萬的大學畢業(yè)生，但這是否意味著會展中心或會展行業(yè)在中國就能很輕松地招募到員工？
    國家會議中心副總經(jīng)理許鋒表示，現(xiàn)況并非如此，因為中國缺少高質(zhì)量的人才。目前中國會展行業(yè)正面臨兩大挑戰(zhàn)。首先是會展中心的業(yè)務(wù)正逐漸向酒店流失。另一方面，酒店也從會展中心搶奪了大量優(yōu)秀人才。
    他接著表示，高級人才一般會要求較高薪酬，但很多中國的會場經(jīng)營企業(yè)無法支付，因為多數(shù)會展場地屬于私有盈利性企業(yè)，需要保持一定的盈利水平，才能讓企業(yè)主滿意。對于部分國有會議場地，也需要賺取更多利潤來維持經(jīng)營，這是中國會展場館的運營現(xiàn)狀。
    那么要如何應(yīng)對這一挑戰(zhàn)？許鋒認為，年輕人才往往都希望雇主能夠給予其一定的榮譽感和歸屬感，而在國家會議中心這樣一個高級別的會展場館，員工能在日常工作之中，不僅獲得高度榮譽感，還可為自我職業(yè)生涯經(jīng)歷加分。國家會議中心每年平均承接750-800場大型會議活動。盡管有時候員工工作繁忙，但能夠親眼見到成龍、姚明等明星和習近平等國家政要，讓員工們時刻保持工作熱情和榮譽感。
而會展場地的運作最需要大量人力構(gòu)建合作團隊，如何留住年輕有潛力的人才？
「中國特色的問題需要以中國式智慧來解決。有時候無法完全照搬國際經(jīng)驗和慣例，因為這些經(jīng)驗在中國行不通?！顾試視h中心的管理模式為例，企業(yè)主從許多不同面向提供給員工多項實際薪資之外的福利，以此留住更多年輕人才。
現(xiàn)在新世代的年輕人都勇于展現(xiàn)自己的才藝與專長，國家會議中心還為員工籌組了一支才藝表演團隊，讓員工在工作之余可以盡情培養(yǎng)第二專長，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。除了工作方面的培訓，我們也會為員工提供文化、經(jīng)濟與生活方面的各種培訓，讓他們了解世界，了解中國經(jīng)濟形勢，教他們?nèi)绾卧诠ぷ骱蜕钪腥〉闷胶獾取?br /> 在社交活動方面，中國獨子化政策也讓現(xiàn)代年輕一帶往往較孤單孤獨，也有許多年輕人一人到大城市工作。很多年輕員工在下班后就直接回宿舍。他們也希望交男女朋友，但是由于社交圈太小，剩男剩女已經(jīng)成為一個嚴重的社會問題。在這一背景下，我們?yōu)槟贻p員工組織相親派對，說明他們早日告別單身。
由于很多年輕員工并非是北京本地人，住房成為他們的一大問題。在北京和上海這樣的城市，房租非常貴，通常一室的公寓每月租金高達人民幣4000元。因此，場地企業(yè)主就近尋找了一幢小樓，改建成員工宿舍。每位員工每月僅需支付100元左右的租金，還能享用免費無線網(wǎng)絡(luò)。盡管空間較小，但這讓員工們感受到，公司正在盡其所能，為員工創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
此外，在員工薪資方面，國家會議中心也正在努力提高員工的薪酬水平，2010年提高30%，2011年則又提高了40%。