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         在《會議業(yè)縱論》一書中，作者將會議的最主要功能歸納為一個英文詞MEND。MEND的英文釋義為“改善、修補(bǔ)”，但又是4個英文單詞首字母的組合，這4個英文單詞分別是Marketing & Sales、 Education、 Networking和Decision，即市場推廣和銷售、教育（含激勵）、聯(lián)絡(luò)和社交、表決/決定。當(dāng)然，會議的功能還有很多，比如“籌款”。
         人類樂于開會的目的之一是參加培訓(xùn)、教育。每個個體都愿意成長，長知識、長見識、長人脈，與人交際，通過學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能。筆者將這類培訓(xùn)教育稱為“技能教育”。此外，人類還需要精神層面的東西，還追求對世界、自然、人生、家庭、友誼、音樂、文學(xué)等更多的認(rèn)知。這類思想、情感的提高有助于人類更好地享受生活、珍惜生命，而這類“心智教育”對團(tuán)隊(duì)來說同樣重要。只有員工發(fā)展了，企業(yè)才能發(fā)展；只有會員發(fā)展了，這個協(xié)會才能獲得可持續(xù)發(fā)展。
        從這個角度來看，個體都有接受培訓(xùn)教育的意愿，而企業(yè)/協(xié)會也都應(yīng)為員工和會員創(chuàng)造條件，讓員工和會員得到高質(zhì)量的培訓(xùn)和教育。
        筆者最早接觸的優(yōu)質(zhì)的會展業(yè)培訓(xùn)是中國貿(mào)促會和國際展覽與項(xiàng)目協(xié)會聯(lián)合舉辦的CEM（注冊會展經(jīng)理）培訓(xùn)。此外，中國會展經(jīng)濟(jì)研究會主辦的國家“會展策劃師”職業(yè)資格培訓(xùn)也不錯。
        會展業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，會展企業(yè)要發(fā)展，最終也是依賴于人才。人才對于會展業(yè)的重要性不言而喻，而人才的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、評價、留用都有技巧。其中，培訓(xùn)有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩個途徑。參加企業(yè)外部的培訓(xùn)、教育對于員工提高業(yè)務(wù)技能、結(jié)交同行繼而發(fā)展成為可造之材，有著不可替代的作用。
        目前，市面上有幾個會展業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，但有的培訓(xùn)還不夠接地氣，或是主辦方?jīng)]找到優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，或是主辦方舍不得花“大價錢”聘請好老師，制定有針對性的課程/議題。
        事實(shí)上，高質(zhì)量的會展業(yè)培訓(xùn)教育是有需求的，但前提是這個培訓(xùn)產(chǎn)品得足夠好。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不僅能吸引到用戶，而且還能提高用戶的忠誠度，使用戶的反復(fù)購買該產(chǎn)品。
        同有形產(chǎn)品一樣，會展業(yè)培訓(xùn)這個無形產(chǎn)品同樣需要投入足夠的人力進(jìn)行調(diào)研、開發(fā)，需要主辦方真正盡心盡力，而不是一廂情愿地去開展，比如對高管、部門經(jīng)理（中層）和一般職員最好開設(shè)3個不同級次的培訓(xùn)教育課程，而不能上下通吃。但對主辦方來說，最難的可能是課程設(shè)置并找到最合適的講師。有人說，高校里的老師都是學(xué)院派，重理論而少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這個說法有失偏頗，有的大學(xué)老師就講得非常棒。當(dāng)然，有的企業(yè)高管也許肚子里真有貨，但他們可能“倒”不出來。
        中國會展管理集訓(xùn)營暨精英論壇先后在上海、蘇州和海口舉辦，口碑不錯。會展集訓(xùn)營由中國會展經(jīng)濟(jì)研究會主辦，實(shí)際操作由好博塔蘇斯展覽公司、米奧蘭特國際會展公司和上海聯(lián)展軟件科技公司聯(lián)合完成，“展會專業(yè)觀眾邀請的方法”和“展會的生老病死——項(xiàng)目診斷”等培訓(xùn)主題一看就是出自資深人士。而事實(shí)上，主要“操盤手”是米奧蘭特董事長潘建軍和好博塔蘇的副董事總經(jīng)理斯張凡兩人，其培訓(xùn)效果也得到了參會學(xué)員的肯定，2000元的培訓(xùn)價格倒也實(shí)在。
        近期，一位年輕的會展人董永發(fā)，傾心于組織“會展咖啡廳”，至今已舉辦了20期，每期二三十人參加。這個類似于沙龍、主打“求學(xué)、交友”兩大招牌的培訓(xùn)交流活動已小有口碑，討論主題確實(shí)吸引人，比如8月的第一次的主題是“會展項(xiàng)目的平面銷售資料設(shè)計技巧”，9月下旬則是“對話中國會展傳奇人物王明亮”。
         8月中旬，賽諾迅主辦了“學(xué)習(xí)型會議展覽組織者交流日”，非會展主辦機(jī)構(gòu)的參會者需繳費(fèi)3380元，展會主辦方的參會價格2800元，略低些。僅一天的會議，不包晚餐，有103人參加，連主持人都要繳費(fèi)。講者實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，與會者均有收獲。據(jù)說主辦方逐一拜訪演講人和主持人溝通演講要點(diǎn)，其精神層面的激勵與愉悅效果更是超出了參會者與主辦方的預(yù)期。
        筆者同事曾參加了9月初的“2014環(huán)球旅訊峰會”，回來說兩件事不可能發(fā)生在國內(nèi)會展圈的會議上，一是8月20日其主辦方在官網(wǎng)上通知說不再接受參會申請，原因是注冊人數(shù)已經(jīng)突破了會議室的容量，達(dá)到了1100人；二是兩天的會，從沒一個演講人說過“各位領(lǐng)導(dǎo)”。
        市場需要針對會展的培訓(xùn)教育，企業(yè)和個人也有購買意愿和支付能力。組織培訓(xùn)教育的同行業(yè)者，請曬出干貨來！