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現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，展會(huì)是連接展商和觀眾進(jìn)行面對(duì)面交流最直接的平臺(tái)，這種交流作為信息傳遞的過程為獲取情報(bào)信息提供了可能。

相對(duì)于其他情報(bào)信息的獲取平臺(tái)，展會(huì)具備一定的獨(dú)特優(yōu)勢，是企業(yè)競爭情報(bào)體系中非常重要和難以替代的一部分：

(1)      高效快捷：展會(huì)收集方式便于情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)在短時(shí)間內(nèi)獲取大量豐富的情報(bào)資料。

(2)      覆蓋面廣：參展企業(yè)基本覆蓋了行業(yè)研究所必須包含的供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、代理商和下游用戶四個(gè)環(huán)節(jié)。

(3)      費(fèi)用低廉：通過展會(huì)收集可以省卻數(shù)目可觀的差旅費(fèi)用和訪問激勵(lì)費(fèi)用，性價(jià)比高。

(4)      直觀形象：通過參觀對(duì)方的展臺(tái)、聽取對(duì)方介紹并獲得相關(guān)介紹資料使情報(bào)信息更直觀。

簡單來說，一個(gè)專業(yè)的展會(huì)情報(bào)搜集團(tuán)隊(duì)，至少能夠在展會(huì)上搜集到以下四點(diǎn)信息：

(1)      產(chǎn)品信息。包括行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的更新?lián)Q代情況、最新技術(shù)進(jìn)展、技術(shù)前沿、競爭對(duì)手的產(chǎn)品研發(fā)方向和進(jìn)度等。

(2)      市場信息。行業(yè)內(nèi)市場價(jià)格走勢，最新關(guān)注的市場熱點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者信心、期望、評(píng)價(jià)等市場民意進(jìn)行收集等。

(3)      第三方信息。包括重要客戶、競爭對(duì)手、行業(yè)專家以及觀察家對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)的觀點(diǎn)與評(píng)論等。

(4)      競爭對(duì)手信息。除了競爭對(duì)手的產(chǎn)品和市場信息外，還包括競爭對(duì)手的最新研發(fā)意圖、市場計(jì)劃、客戶發(fā)展方案等，以及對(duì)競爭對(duì)手人員變化、結(jié)構(gòu)變化等情況的評(píng)估。

展會(huì)情報(bào)的收集是展會(huì)情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)和需求方的互動(dòng)過程，具體流程略.

如今，展會(huì)越來越成為國際上企業(yè)情報(bào)界收集情報(bào)的重要渠道和平臺(tái)，國際知名的情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)也開始提供專業(yè)系統(tǒng)的展會(huì)情報(bào)服務(wù)，以費(fèi)用經(jīng)濟(jì)但信息全面的方式為企業(yè)在展會(huì)上收集諸多情報(bào)。

雖然中國企業(yè)越來越重視情報(bào)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但是很少有企業(yè)愿意為情報(bào)收集設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)，也很少有企業(yè)愿意為情報(bào)工作作較大投資。中國市場企業(yè)情報(bào)的需求依然集中在外資企業(yè)在華分支機(jī)構(gòu)。在這種需求越來越系統(tǒng)規(guī)范的進(jìn)程中，國內(nèi)展會(huì)舉辦集中的區(qū)域（主要是上海、北京、廣州三地。2007年全國大型展會(huì)中，上海占40%、北京占39%、廣州占21%）也慢慢成長起能夠?qū)I(yè)提供展會(huì)情報(bào)服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)，但總體上講展會(huì)情報(bào)市場尚未成形，市場需求缺乏，展會(huì)情報(bào)服務(wù)尚處于萌芽狀態(tài)。

國際上較知名的展會(huì)情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)有美國的SRS，國內(nèi)目前能夠提供展會(huì)情報(bào)服務(wù)的機(jī)構(gòu)包括SRS中國合作伙伴上海諍信管理咨詢和北京、廣州的一些小型咨詢機(jī)構(gòu)。SRS及其合作伙伴上海諍信都已經(jīng)建立起比較完善的展會(huì)情報(bào)服務(wù)體系，目前正在積極地向國內(nèi)企業(yè)推廣展會(huì)情報(bào)服務(wù)。

目前，尚未有機(jī)構(gòu)對(duì)國內(nèi)展會(huì)情報(bào)服務(wù)現(xiàn)狀做過系統(tǒng)的分析，為此，SunFAITH采用隨機(jī)和分層的抽樣方法，抽取了100份大中企業(yè)名單進(jìn)行電話專訪，得到78份有效樣本，期望能夠部分反映國內(nèi)展會(huì)情報(bào)服務(wù)現(xiàn)狀。

78個(gè)樣本的基本特征如下：

(1)      均為中國大陸地區(qū)企業(yè)，且有展會(huì)參與經(jīng)驗(yàn)。

(2)      行業(yè)分布上，主要集中在機(jī)械行業(yè)（47%），其次是電氣設(shè)備（18%），材料（8%），醫(yī)療器械（6%），風(fēng)電（4%），工具（4%），化工（3%），醫(yī)藥（3%），貿(mào)易（2%），電子（2%），服裝紡織（1%），家電（1%），模具（1%） 。

(3)      企業(yè)性質(zhì)上，主要集中在私營企業(yè)（55%），其次是外商獨(dú)資企業(yè)（18%），上市公司（13%），國企（8%），中外合資企業(yè)（6%）。

(4)      企業(yè)規(guī)模上，基本為行業(yè)內(nèi)大中型企業(yè)。其中員工人數(shù)大于1,000的企業(yè)占樣本企業(yè)總數(shù)的57%， 100-1000人的占27%，少于100人的占16%；年銷售額大于5億的占51%， 5000萬-5億之間的占40%， 5000萬以下的占9%。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)企業(yè)在參加展會(huì)時(shí)會(huì)收集商業(yè)情報(bào)。這個(gè)比例占到了83.3%（65家，其中有9家會(huì)專門為了收集商業(yè)情報(bào)去參加某一個(gè)展會(huì)），只有16.7%（13家）企業(yè)參加展會(huì)的目的僅是展示/購買產(chǎn)品和服務(wù)。

但大多數(shù)企業(yè)所收集的只是一些簡單信息，如最新產(chǎn)品和技術(shù)，行業(yè)動(dòng)態(tài)等，并不會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)性的信息收集，收集之后也缺乏對(duì)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理的過程，往往將一手資料直接加以使用。另外，專門成立商業(yè)情報(bào)收集/分析部門的企業(yè)也非常少，主要集中在一些外資企業(yè)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前中國企業(yè)進(jìn)行展會(huì)情報(bào)收集基本只依靠自己的力量。78家企業(yè)中，只有20家知道第三方如咨詢公司有專業(yè)收集國內(nèi)外展會(huì)情報(bào)信息的業(yè)務(wù)，而這20家企業(yè)中，表示熟悉這些咨詢公司以及曾經(jīng)聘請(qǐng)過這些咨詢公司的數(shù)量更是分別減少為7家和4家。

大多數(shù)企業(yè)表示，在收集展會(huì)情報(bào)時(shí)和專業(yè)展會(huì)情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)較少合作是因?yàn)椋海?）完全不知道第三方企業(yè)可提供展會(huì)情報(bào)信息收集的服務(wù)；（2）聽說過第三方企業(yè)的相關(guān)服務(wù)，但由于具體不熟悉其服務(wù)內(nèi)容、方式等情況，從而選擇內(nèi)部員工去實(shí)行來控制成本。

關(guān)于是否同意展會(huì)情報(bào)是商業(yè)情報(bào)的重要來源和企業(yè)決策的重要依據(jù)的說法，企業(yè)的看法如圖1所示。

Sources：SunFAITH調(diào)研所得

35%的企業(yè)對(duì)于展會(huì)情報(bào)的作用含糊其詞，23%的企業(yè)甚至明確表示輕視展會(huì)情報(bào)的作用，這說明總體上來說，國內(nèi)企業(yè)對(duì)于展會(huì)中收集商業(yè)情報(bào)的重要性和有效性的認(rèn)同還非常不足。

關(guān)于國內(nèi)外展會(huì)上收集到的商業(yè)情報(bào)對(duì)企業(yè)哪方面決策有幫助的問題，47家樣本企業(yè)發(fā)表了看法，“√”表示對(duì)該層面決策有幫助。

從數(shù)據(jù)來看，企業(yè)對(duì)展會(huì)情報(bào)的作用主要定位于幫助產(chǎn)品開發(fā)和調(diào)整營銷策略。

關(guān)于樣本企業(yè)在國內(nèi)外展會(huì)上主要獲得的商業(yè)情報(bào)類型，39家受訪企業(yè)發(fā)表了意見，關(guān)注領(lǐng)域主要是用戶需求和行業(yè)、市場動(dòng)態(tài)三方面，具體用“√”表示重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。

數(shù)量	比例	在國內(nèi)外展會(huì)上可獲得哪些信息？
		了解客戶需求，推銷產(chǎn)品	了解最新產(chǎn)品和技術(shù)	了解競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)
7	9.0%	√
11	14.1%		√
1	1.3%			√
9	11.5%	√	√
3	3.8%		√	√
8	10.3%	√	√	√
39	50.0%	未對(duì)此問題發(fā)表意見