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      目前,中國會展培訓項目很多,基本的流程是付費、培訓、發證,而賽諾迅的培訓從開始就是靠品質贏得客戶,為什么不以培訓對象比較看重的發證為導向?對此,“學習型會議及展組織者交流日”等會展交流活動的品牌創始人——賽諾迅負責人馬國宜發表了個人見解。
　　馬國宜表示,很多人看重行業培訓的證書,但企業要的人才是能把事情做好,而不是一紙證書。
　　企業把培訓團隊的事交給任何培訓師,都托付了很大的責任,對老師的知識結構、實踐經驗、理論提煉能力,甚至價值觀的要求都很高。而新生代員工受教育水平普遍高,很多還有海外游學背景,他們對老師的表達能力、授課風格也很有期望。以做報告的風格說些枯燥的條條框框,這是很難吸引他們的。
　　馬國宜本人從行業人士轉型為培訓師,除了海外MBA教育在授課風格、理論體系方面的功底,和已有的實踐經驗,她每年都繼續投資于關于教學法或行業問題的國內外培訓、會議,讓自己做到非常稱職。同行對其講課常評價“有趣有深度”,“能在老師引導下找到解決實際問題的方法”,馬國宜認為這些比證書更重要。“慕尼黑展覽、紐倫堡會展、杜塞爾多夫展覽、UBM這樣的公司選擇我提供培訓,是因為他們在此方面和我認識一致。”馬國宜稱，“有些同行企業為了做ISO認證,也會找賽諾迅證明他們參加過我們提供的專業培訓,我感到很榮幸?！?br /> 　　據說賽諾迅的交流日會議不需要給演講人付費,為什么他們還愿意來分享?
　　對這個問題,馬國宜解釋說,在去年的“學習型會展組織者交流日”活動中,來自光亞集團的程云總經理助理說：“分享是種快樂”。的確,我們的交流日會議不給演講人付費,而交流日的大多數演講人還要帶著同事付費參加。我想做會議的人現在必須要認識到是客戶是非常具有分辨內容品質的能力的,很多同行在看過了分享活動的宣傳冊就會對我說:“這個活動非常吸引人”,轉發到微信上的時候他們也不吝溢美之詞。
另外,我在會前和所有演講人都有好幾輪接洽,介紹受眾、梳理內容、確定要點、約定內容提交時間,之前不夠熟悉的演講人我都會盡量面談。在策劃的時候做足了功課、在面對面的時候是一個有觀點、熟諳行業的對話者,這樣還是能讓演講人確信“他們不但是付出也會有很多收獲”。
　　據了解,賽諾迅的培訓已得到了如上海旅游局等機構的認可,并有深度合作,今年的交流日還邀請了包括國際展覽業協會首席運營官這樣的重量級嘉賓,以一個沒有政府、協會背景的個人身份,是怎么吸引了他們?
　　馬國宜認為,這個時代有很多愿意做實事的人,包括上海旅游局這樣的政府機構?！昂蜕虾Ｂ糜尉值暮献魇菑奈抑鲃拥情T拜訪開始。更熟識后,因為他們為人好,我又很熱心,就主動幫他們做了些策劃,連著兩年我在他們國際論壇中策劃的時段都很受好評,這樣他們就對我有了打分。現在我是他們論壇的專家顧問團成員。所以感謝時代,有能力的人可以靠用心做事得到尊重?！?br /> 　　中國經濟網會展中國頻道了解到，今年的交流日到目前已經達到120人,勵展、杜塞爾多夫、慕尼黑、科隆、紐倫堡這樣的國際大品牌缺席的很少,國內同行參與也非常好,一個會議,沒有政府資源,如何能做到這些?
　　對此，馬國宜表示，會議的價值一是信息二是人群,對大部分會議來說,信息價值是首要考量因素。提供有價值的信息對于組織者來說一要求我們深度了解行業,每個話題都需要是客戶全體平時縈繞在腦子里需要解決的,這時你協助他找到解決方案,他自然愿意買單。第二是對策劃人價值觀的要求:尊崇原創,反對抄襲這樣才能創造最大價值。觀察我們的會議市場,常發現一個演講人在A活動講了什么,B活動馬上也請他講一樣的東西。交流日不會這樣,即便鎖定了同樣的演講人,我們也會和演講人共同呈現和其他會議不同的主題或角度。 行業會議的一個義務是引領前瞻,例如交流日今年很大的篇幅是營銷,因為我們希望引領更多同行從重視銷售到重視全面營銷管理,不這樣今后做不好;另外,在客戶關系這里我們給大家提供社區建設的范例,既有通過技術手段實現的,也有通過非技術數段實現的,往前走一走,這些大家都需要思考了,那時他們會感謝交流日幫他們做了知識儲備。會議和培訓的作用是有所區別的, 培訓手把手講細節方法,交流日這場會議更大的意義在于給予啟迪、范例和標桿,讓大家看到通往成功之路并取得動力,這個意義對中高層管理者尤其重要,這也許能回答為什么交流日廣泛的吸引了業內的優秀企業。這兩天“中國正在為低價付出高昂代價”這篇文章轉發很多,我想借此提醒同行的是,中國市場已經有很多愿意為品質付費的客戶,但最終吸引到什么樣的客戶,這由你的功夫和價值觀決定。
　　馬國宜稱，能請到國際展覽業協會的首席運營官出席2015學習型會展組織者交流日,為大家帶來國際視角,這和客戶為我代言有很大關系。這個決定做出之前,他們需要審核交流日去年的情況,當看到參加的公司優秀、人員又很夠級別,他們就確信了交流日吻合IAEE增強國際影響力的訴求。在這樣的溝通中,除了語言能力也要講商務溝通技巧,我從英國引進大客戶銷售主題培訓后自己主講過多次,容易按正確的方法規劃談話切入點。
      馬國宜表示,“有適合的能力,能聯通國內外信息,愿意把精力與能力投注在做一些品質好的培訓和交流活動上,我很享受為會展行業提供知識傳播服務帶來的成就感?！?br />