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      當下，一句“是怎樣的一種體驗”像人們見面打招呼常說的“吃了嗎”一樣，可以用在許多地方。筆者在這里想說的是：“交流，是一種怎樣的體驗？”根據百度百科的詞條解釋：交流是信息互換的過程，彼此間把自己有的提供給對方，相互溝通。
      交流，讓行業內因為某一個意愿聚在一起的人們感覺彼此對等。日前，筆者參加了一個名為“學習型會議及展覽組織者交流日”的活動，因為主辦者賽諾迅方面將其定位為“交流日”，吸引了很多會展業界的同行紛紛從外地趕來北京參加。客觀地說，交流會不僅是內容與別的各種會要有不同，就是現場的環境布置也要有所區別。在“學習型會議及展覽組織者交流日”現場，會議桌由常見的課桌式改為圓桌式，這樣拉近了與會者之間的距離，氣氛輕松且融洽得多。
      按說，人們慣常的心理，即便是自愿接受教育，也不愿意接受被灌輸的方式，但交流的方式人們接受起來更容易。最重要的是，如果不是國家政策性文件的解讀，只限于業務范圍內的分享，交流無疑更有親和力。這也是為什么當下如此多的會展培訓常遭到詬病的原因。當獲取信息不再是一件難事時，人們對信息本身沒有太多的興趣，反而會傾心于成功案例的分享。期待從成功的案例中獲得啟發，規避可能會出現的不確定性而導致項目夭折。事實上，各類會展培訓一成不變地由相關領導致辭開場，再由專家學者做宏觀形式分析，偶爾的案例分析像是飯后甜點，可有可無。
      筆者注意到，此次參與“學習型會議及展覽組織者交流日”的女性會展人的比例相對較高。在做案例分析時，女性所特有的溫婉和與生俱來的親和力，讓與會者更加樂于接受。但不利的一點就是，人們也常常認為女性不具備戰略性規劃能力，容易對其產生質疑。好在，隨著女性為社會經濟發展做出更多努力，越來越多的女性被社會認可。近日在大連舉辦的世界經濟論壇2015年新領軍者年會（又稱夏季達沃斯論壇），吸引了來自全球的900多名商界領袖，其中女性領導人超過320位，占到1/3強。這是一個積極的信號。
      常聽到會展業內人士抱怨：“各類培訓太多了！”能夠理解他們的怨氣，因為許多會展培訓確實宏觀到沒有實際內容。針對這一現狀，有會展業內資深人士總結為：在相關的培訓或論壇上，常聽到的是專家學者們長篇大論卻缺乏實際內容的“正確的廢話”。會展業界需要培訓，或者說教育，但不是拿出時間聽人人都耳熟能詳的“正確的廢話”。
      事實上，會展業內人士是愿意并且有能力付費接受培訓的。筆者了解到，“學習型會議及展覽組織者交流日”一天的費用在3000元左右，但仍有很多會展企業的員工從外地飛到北京來參加。甚至，深圳的一家企業來了4名員工，成都、珠海等地的多數企業都派出2名員工一起來參加。如果加上往返北京的差旅、餐飲、住宿等費用，一位員工的花銷不是一筆小數目。可見，“學習型會議及展覽組織者交流日”還是有“干貨”，企業愿意為員工的再教育投入費用，也是市場競爭所致。
      “還是內容為王！”盡管這句話放在這里有些牽強，但好的培訓課程設置才是王道，才具有說服力，才會有人心甘情愿地為此付費。曾有某論壇的組織者問筆者，對他們論壇設置的內容有什么樣的感受，并要求實事求是地回答。于是，筆者告訴他們真實的感受是：出席的領導（包括部委離退休人員）太多、環節拖沓、有價值的信息太少。
      那么，交流是一種怎樣的體驗？應該就是，由專業公司針對市場需求組織活動，在一個指定的時間、地點，讓與會者平等地交換彼此有價值的信息，并擴展更多的人脈資源，感覺頗有收獲。此外，無他。