【內(nèi)容摘要】加入WTO以來，我國會展教育從無到有蓬勃發(fā)展，會展院校達三百多所，形成了高職高專、本科學士、碩士博士人才培養(yǎng)全系列，支撐了會展業(yè)崛起的世界奇跡。然而，目前發(fā)展面臨單質(zhì)化、淺表化、趨同化困擾，人才培養(yǎng)的質(zhì)量水平無法滿足會展活動普遍化高端化國際化的需要；為此亟須供給側(cè)結(jié)構性改革，力爭做到在培養(yǎng)質(zhì)量上充實內(nèi)涵優(yōu)質(zhì)發(fā)展，學術水平上問題導向成果反哺，教育結(jié)構上分級分類健康發(fā)展，學科平臺上交叉協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。

【關鍵詞】會展教育 國際競爭 人才培養(yǎng) 學科平臺 新興交叉學科

編者按：近日，中外會展雜志社與上海會展研究院在上海大學聯(lián)合舉辦了“會展教育與實習就業(yè)上海沙龍”，同時發(fā)起了“中外會展校企合作聯(lián)盟”。來自京、滬、粵、江、浙、皖、豫七省市八十多位會展業(yè)界學界代表，以及上海大學會展專業(yè)二十多位師生代表參加了活動，共同探討產(chǎn)學研如何協(xié)同創(chuàng)新務實突破，以及面對日趨激烈的國際競爭，如何培養(yǎng)專業(yè)化創(chuàng)新型會展人才等問題。

    上海會展研究院執(zhí)行院長張敏教授作為此次活動的主要參與者和資深會展教育工作者，從國際競爭背景和會展強國建設角度，針對會展教育和人才培養(yǎng)問題提出了系統(tǒng)的見解，對會展業(yè)發(fā)展具有借鑒指導意義。本文即為張敏本人根據(jù)個人演講整理而來。

一、會展業(yè)崛起是世界奇跡

    會展人當引以為自豪的是，中國崛起為會展業(yè)發(fā)展提供了可持續(xù)的強勁需求。改革開放促成了三次產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進。我國GDP總量從1978年不足6000億，到2015年67.6萬億，增長110多倍；從不足美國1%，增長到美國的60%，2030年前后將追平美國；人均GDP從不足160美元到7800美元，增長50倍，未來或?qū)⒊^2萬美元，實現(xiàn)民富國強中國夢。

    現(xiàn)代會展在這場前所未有的市場化改革和開放型經(jīng)濟建設中發(fā)揮了關鍵性作用。這主要體現(xiàn)在創(chuàng)新激勵、供需互動、產(chǎn)業(yè)關聯(lián)、社會整合和文化包容等各方面，包括全球經(jīng)濟治理和大國與周邊國際關系改善。奧運會、世博會、汽車展、工博會、藝術節(jié)、電影節(jié)、APEC、G20等不一而足，無不為民族復興大展身手，各顯神通，促成了蒸蒸日上的民族復興。2015年中國會展業(yè)產(chǎn)值近4000億，拉動服務業(yè)增加值超過3.6萬億，解決就業(yè)崗位3千多萬人。

    我們已初步建成了會展大國。然而面對國際競爭，會展強國的目標仍然任重而道遠。會展業(yè)是我國加入WTO最先承諾全面開放的產(chǎn)業(yè)。十幾年來，隨著全球化的不斷深入和中國在亞太市場中心地位的確立，其規(guī)模影響已經(jīng)從位處世界邊緣常被忽略不計，發(fā)展到占世界會展業(yè)總量12%以上，開放范圍不斷擴大，程度不斷加深。時至今日，德國、英國的展覽公司，美國、瑞士的會議代理，西班牙、巴西的節(jié)慶活動，已經(jīng)搶灘幾乎所有大中城市。我們?nèi)粘９ぷ魃畹母鱾€角落，差不多到處都可以看到他們的身影。就外部環(huán)境而言，未來中國會展業(yè)將在國外和本土兩個市場，全面迎接來自會展強國的專業(yè)化品牌化競爭，迫切需要我們大量培養(yǎng)和啟用國際化會展專才。

    從內(nèi)在需要看，會展業(yè)本身是一種通過有組織現(xiàn)場集聚，服務于以經(jīng)貿(mào)投資為主要形式的社會交往溝通活動。它不僅需要以會展人專業(yè)化國際化的創(chuàng)新、創(chuàng)意和創(chuàng)造為主要服務品產(chǎn)出，而且要以全球競爭的標準和規(guī)范實現(xiàn)市場資源的優(yōu)化配置。這就決定了，未來會展業(yè)的國際競爭主要體現(xiàn)為人才競爭。為此，國務院15號文要求加強人才體系建設，深化教育教學改革。各地政府紛紛起而響應，如上海市政府2015年34號文即明確要求加快國際會展之都建設，鼓勵中高端會展人才培養(yǎng)。

    要言之，會展教育正在從追隨趕超走向創(chuàng)新引領，積極參與我國高等教育“世界一流”大學和“世界一流”學科建設。

二、人才培養(yǎng)迫切需要解決的問題

    目前我們會展人才培養(yǎng)的主要矛盾，是會展教育尚不足以支撐強國建設。個中原因十分復雜，主要表現(xiàn)為培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格的單質(zhì)化、淺表化、趨同化，比如重應用技術現(xiàn)場管理，輕策劃創(chuàng)意國際開拓；重到崗即知即會無條件上手，輕市場經(jīng)營才盡其用等等。為此，會展院校亟須解決培養(yǎng)質(zhì)量問題，充實內(nèi)涵優(yōu)質(zhì)發(fā)展；解決學術水平問題，問題導向成果反哺；解決教育結(jié)構問題，分級分類健康發(fā)展；解決學科平臺問題，交叉協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。這就要求會展人才的培養(yǎng)目標更加專業(yè)化國際化多樣化，既不能缺少策劃創(chuàng)意市場營銷學科，又不能缺少媒介展演網(wǎng)絡數(shù)據(jù)學科；既不能缺少國際關系社會文化方向，又不能缺少經(jīng)濟管理現(xiàn)場運營方向；既不能缺少高職高專應用技術型院校，又不能缺少本科碩博一流研究型大學。

    此外，面對日趨激烈的國際競爭，傳統(tǒng)會展教育的三項基本要求，即會展基礎、專業(yè)市場和外語能力；三項行業(yè)素質(zhì)，即服務意識、奉獻精神和吃苦耐勞，早已內(nèi)化為會展人的寶貴傳統(tǒng)，值得學界信守長期堅持不懈。未來會展教育還需要以校企合作為基礎，更加注重市場調(diào)研方法、創(chuàng)意策劃能力、現(xiàn)場體驗管理、新媒體新技術掌握，包括大數(shù)據(jù)云計算移動互聯(lián)VR展演等新工具使用，根據(jù)新時代、新需求和新的競爭環(huán)境，切實結(jié)合市場需要和自身實際，針對性解決學科設置、目標定位、師資培訓、方法途徑等等問題。

    上海大學經(jīng)過多年摸索收獲了幾點體會，愿與同行分享交流。

    一是為求理論聯(lián)系實際，倡導研究性學習聯(lián)系實際。具體做法，包括在理論研究和實踐課題中動員本科生研究生深度參與，開闊他們的胸懷，培養(yǎng)他們的興趣，堅定其專業(yè)志向，提高其眼光品位和動手能力。為了增強動手意識，積累感性經(jīng)驗，學校積極組織專業(yè)實習和實踐活動，主動參與建設和利用集約化會展人才實訓基地。實際上，實踐基地和實訓中心，如果不同院校各自為政搞重復建設，一定會出現(xiàn)少慢差費利用率低等弊端。經(jīng)上海會展協(xié)會呼吁建言，上海市人力資源和社會保障局近期主持建成了旨在扶持“創(chuàng)業(yè)”“創(chuàng)新”、專門面向?qū)W歷教育和在職培訓的上海會展實訓基地，為會展人才培養(yǎng)提供一站式公共服務，有助于提高上海會展人的策劃創(chuàng)意、設計搭建、多媒體展演和現(xiàn)場管理等實踐操作能力。目前官產(chǎn)學研各方正在就共商共建共享研討具體途徑和辦法，以便充分利用這一國內(nèi)首創(chuàng)的會展人才培訓機制，提高專業(yè)化集中培訓的水平和效率。

    二是為了提高實習成效，與企業(yè)結(jié)成伙伴關系，從經(jīng)常化穩(wěn)定化的交往溝通中尋求相互理解和協(xié)調(diào)配合。當前會展院校的實習安排普遍存在困難，主要問題是教學進程與檔期節(jié)奏不同步。院校教學必須按照教學計劃展開。這是剛性規(guī)則，不允許隨機變動。企業(yè)用人則要根據(jù)檔期安排，體現(xiàn)季節(jié)性、多樣性、分散性特點。這也是剛性需求，無法隨機變動。于是，校企雙方在實習節(jié)點上試圖并軌運行，把對方活動與自身日程納入統(tǒng)一程序，總是會出現(xiàn)時間沖突，難以求得一致。解決此類問題，我們的辦法是有選擇地建立相對穩(wěn)定的合作伙伴，在此基礎上加強校企雙方的交往溝通，在理解和友誼的基礎上找到制約因素，進而分頭努力，嘗試個性化對位，合力協(xié)調(diào)運行節(jié)奏不一致問題。這中間，相互信任的伙伴關系，需要提前建立并形成慣例化日常溝通，在校企雙方的經(jīng)常性接觸中加深了解，形成默契，進而分頭尋找和協(xié)調(diào)合作時機，形成校企合作的最佳機緣。

    此外，實踐中還有一個技能實習不到位問題仍有待解決。如所周知，會展實習大體分三種：認知實習、技能實習和就業(yè)實習。其中，認知實習重在接觸了解，學生面對的是新鮮事物；就業(yè)實習意在尋找工作單位，學生要把學業(yè)和前途聯(lián)系起來，學會市場化生存。技能實習就提高學生實際能力而言，肯定最重要，然而恰恰是在這里，目前學生反映最大。實習歸來，學生普遍抱怨學不到東西。這就給我們會展企業(yè)提出了問題：如何加強實習安排和人員指導，充實技能實習的專業(yè)化內(nèi)容？

    三是多方協(xié)同，切實解決就業(yè)入職薪酬偏低的問題。對此我們曾做過會展業(yè)薪酬專題調(diào)查，從而發(fā)現(xiàn)了一個怪現(xiàn)象：會展專業(yè)畢業(yè)的同學反而不愿意在會展界就業(yè)，寧肯跳槽到其他行業(yè)。面對這一現(xiàn)象，院校也著急，又不能包辦代替。因為目前學生就業(yè)已全面放開，以市場化雙向選擇為原則，就是說根據(jù)市場供需關系，求職與用人雙方擁有充分的選擇自由。上述調(diào)查顯示，不是我們的學生不愛會展業(yè)，而是我們的企業(yè)在很大程度上缺乏遠見，不懂得愛護和積累中高端后備人才。主要表現(xiàn)，集中體現(xiàn)為會展業(yè)入職薪酬偏低，無法吸引和留住人才。在這里，市場失靈被雙邊放大。對此，或許有必要鄭重提請會展企業(yè)，切實把握自己的根本利益，校企協(xié)同一起來解決問題。

    應當看到，人力資源是企業(yè)的根本，國際競爭力的根源。企業(yè)建設，人才和隊伍是核心。如果任憑人才流失，那就不僅僅是本土企業(yè)失去了人才優(yōu)勢，而且競爭對手很有可能會把相關人才延攬過去，進一步形成跨國巨頭對本土企業(yè)的人才壓力。極而言之，這也不利于會展強國的建設。一方面是本土企業(yè)缺人才，一方面是本土人才無法為本土企業(yè)所用。兩大困擾迭加在一起發(fā)揮作用，會直接影響一流人才的吸引和任用，制約我國會展業(yè)國際競爭力的提升。應當看到，科學合理的薪酬體系，是會展企業(yè)吸引、留住和激勵人才的根本環(huán)節(jié)，是創(chuàng)造人力資源競爭優(yōu)勢的根本保證。會展強國建設，要求薪酬標準能夠適應職業(yè)尊嚴、人才儲備和國際競爭力需要，使我們的本土企業(yè)有可能率先成為會展人才的集聚中心，一流人才的孵化平臺，人盡其才才盡其用的廣闊天地。

    為此，筆者建議會展企業(yè)，為迎接市場化國際競爭加強人才儲備。相關工作很多，首先從提高入職員工的薪酬標準做起，進一步提高會展人的職業(yè)自豪、前途自信和崗位尊嚴。期待未來會展業(yè)以分級分類為原則，一方面完善考核辦法，體現(xiàn)激勵目標，實現(xiàn)公平公正；一方面調(diào)整優(yōu)化薪酬體系，力爭3年內(nèi)達到所有行業(yè)中上水平，5年內(nèi)達到較高水平，逐步向最高水平靠攏，進而為會展人才形成歸屬感、信任感和吸引力，為會展強國建設打下堅實的人力資源基礎。

三、新興交叉學科的平臺建設

    當前困擾會展教育發(fā)展的根本問題之一，是會展學這一新興交叉學科在現(xiàn)行學科體系中找不到自己的位置，因而無法得到同其它學科一樣健康成長的體制化條件，嚴重影響了會展專業(yè)的目標規(guī)格、教學質(zhì)量、學術水平、師資配備和辦學效益，影響了會展業(yè)專業(yè)化國際化品牌化人才隊伍建設，未來還將影響到我國會展業(yè)的國際競爭力；或有必要通過部際聯(lián)席會議機制，爭取盡快得到解決。

    在現(xiàn)行學科目錄中，會展教育曾被劃歸公共管理、工商管理、旅游管理、市場營銷、藝術設計、文化產(chǎn)業(yè)等學科。然而多年來的市場需求實踐，對此均未表認同。事實上在各會展院校，會展教育另外擁有自己的定位，如經(jīng)濟學定位、管理學定位、旅游學定位、博物學定位、藝術學定位和傳播學定位等。然而這又不符合現(xiàn)行學科目錄。目前唯一能夠形成共識的，或許僅僅是會展學的跨學科特征。這也證明了一個結(jié)論，會展學是一門新興交叉學科。

    這種對學科包容性的認識，恰恰與會展市場的現(xiàn)實需求相一致。我們正在走向服務社會。會展業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)，從根本上接受現(xiàn)代服務市場多樣化需求的制約。會展活動能夠并且應當服務于三次產(chǎn)業(yè)各行業(yè)各領域轉(zhuǎn)型升級的需要，應當并且必須適應服務對象的專業(yè)化要求。會展學從GDP中心論走出來，為了適應服務對象的豐富多樣性和未來發(fā)展觀五位一體新要求，確實需要形成自己的多學科交叉的學科自覺意識。

    問題是新興交叉學科正在面臨成長的煩惱。這是因為，新興學科必然不成熟；交叉學科注定四不像。然而新興交叉學科具有頑強而活躍的生命力，因為它在社會實踐中擁有深厚的市場需求。社會需求比十所大學更能推動學科的發(fā)展。學科建設應該滿足社會發(fā)展和市場需要，應該關注中國現(xiàn)實，預見中國需求，解決中國問題。根據(jù)我們的判斷，今后乃至未來相當長的一個歷史時期，會展活動仍將承擔繁重的歷史責任，主要體現(xiàn)在創(chuàng)新激勵、供需互動、產(chǎn)業(yè)關聯(lián)、社會整合和文化認同等方面，包括全球經(jīng)濟治理和大國與周邊國際關系改善。這中間，除了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)展覽、專業(yè)會議持續(xù)走強之外，大型活動、藝術會展、體育會展等文化類會展活動正在不斷發(fā)力大踏步走上舞臺。未來企業(yè)、團體、城市、國際組織乃至主權國家的競爭力，將在很大程度上取決于協(xié)商溝通力。會展學的內(nèi)容，將取決于現(xiàn)實社會實際交往的范圍和具體溝通的形式。

    切實可行的方案，或許是為新興交叉學科設置一個體制化試行平臺，名稱即為會展學，其下設置會展策劃與創(chuàng)意、會展藝術與技術、會展市場與營銷、會展經(jīng)濟與管理。它的好處是借助交叉學科可塑性強彈性大有余地的特點，克服學科目錄在一定程度上的僵化強制滯后的負作用，為會展學發(fā)展提供更多機會和更大空間，耐心等待其發(fā)展成熟。

改革開放以來，中國已經(jīng)走出了農(nóng)業(yè)社會，正在穿越工業(yè)社會，即將走向服務社會。服務社會又稱后工業(yè)社會，將要形成以服務經(jīng)濟為基礎、現(xiàn)代服務滲透社會生活各領域的一種嶄新的生產(chǎn)與生活方式。其特點是借助現(xiàn)代通訊、快速交通等高新技術，依靠教育普及和公共服務，深入發(fā)展交往溝通服務業(yè)，全方位實現(xiàn)供需互動，深化勞動分工，密切產(chǎn)業(yè)關聯(lián)，提高生產(chǎn)效率，超越資源環(huán)境硬約束，在更充分的創(chuàng)新競爭和更有效的溝通交往中，促使物質(zhì)與精神財富的源泉充分涌流，進而開辟人類生活新境界，促進人的自由而全面的發(fā)展。

    社會實踐、市場需求和國際競爭的變化，正在倒逼高等教育領域的學科設置體制推進供給側(cè)結(jié)構性改革。