展后寄樣品,跟平時可不太一樣!
發布時間:2017-10-19 更新時間:2017-10-19 作者: 點擊次數:6253
展會后和客戶寄送樣品,和平常給客戶寄送樣品是有很大的不同的。
或許會有人問了,這又有什么不同呢,還不是客戶要求什么給客戶寄送什么嗎?其實這種想法是很危險的。
首先就是展會具有時效性、現實性以及片面性。展會期間客戶看中了你的樣品,覺得你這個產品對他們市場很有吸引力,這個想法很大部分是客戶看到你們的樣品之后被實物激發出來的,然后給你要樣品,有一定的時效性,或許等他回去之后或者去了別的展位,就忘記了你的產品需求;第二現實性,就是客戶在你眾多的展品中唯獨選了1-2個產品要求樣品,這表明在他們市場上,被選中的商品是有市場的,這個信息很重要,對開拓相同市場上的其他客戶有很大的參考性;第三片面性,其實也是根據客戶自身的定位來的。或許你們在設計參展商品的時候,想到的是暢銷市場的喜好,對于偏門市場因素的考慮不是特別多,這也導致客戶在選擇你們產品的時候有一定的片面性。因此在展會期間或者展會后短時間內,寄送樣品的時候要考慮到以上因素。
怎么寄送樣品
1.優先安排客戶指定的樣品寄送
這是必然的,因為大家都知道如果一個很專業的客戶,他對自己目標市場的喜好以及定位遠遠要超過我們的了解。因此當他選擇了某些樣品的時候,表明他是有事實根據的。我不建議在展會期間給客戶直接帶著樣品走,除非你的產品是小而精,不會占據很大的空間,不然很有可能會被客戶在離開中國的時候因為行李過重而慘遭丟棄。最好是在展會期間要到客戶的收件地址、國際快遞賬號等信息,了解到客戶返回到自己國家時的大致時間,提前2~3天安排。
2.發揮主觀能動性,給客戶合理的推薦
在參加展會的時候,很可能展品的選擇喜好是根據你們主打市場的,冷門市場的客戶到了你們現場可能看不到他們心儀的樣品。在這個時候,可以給他們看一下銷售到周邊市場的暢銷品,給客戶提議。一般來講,客戶是很愿意采納這種意見的。
3.新款產品不建議推薦,除非工藝已經很成熟
很多廠商在參加展會的時候,喜歡展示很多新產品。其實這樣做也有弊端的。比如你的產品在歐美市場很新穎,但是相對于欠發達地區來講就是太高端的奢侈品,不利于客戶開拓市場。因此建議根據不同市場的客戶,展品和樣品也差異化展示和推薦。
寄送樣品需注意的細節
1.產品冊、名片、產品標簽、技術說明書等最好是一步到位的寄給客戶。
在寄送樣品的時候,最好多提供一些產品冊。因為一般來說中大型的采購公司會有很多領導小組,多寄送產品冊可以達到人手一份。
2.包裝方式一定要講究。安全性第一,美觀第二。
3.展會中確認客戶回國的時間,然后在客戶正式上班的前2~3天寄送,這樣可以最大限度的保證客戶在剛上班的時候收到你的樣品。
4.在展會期間,最好是把客戶和客戶感興趣的樣品一起合影,然后有條件的話,可以把照片一起發過去。同時在郵件里面也發送,加深客戶印象。
希望大家做好寄樣這個細節,拿下大單!