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會議和展覽連同節(jié)慶和賽事等活動都是服務(wù)業(yè)，在體驗經(jīng)濟到來的今天被稱為是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是，盡管都被歸納為會展產(chǎn)業(yè)，會議和展覽卻有其鮮明的不同特征，甚至在行業(yè)內(nèi)會議和展覽是兩個完全獨立的細分服務(wù)業(yè)行業(yè)。例如，會議人不參加展覽人的會，會展協(xié)會主要是展示工程以及主辦方的組織。再如，展中會和會中展，看起來名字一樣，目的和重點也不一樣。

究竟有什么不同，不妨拋轉(zhuǎn)引玉，謂之十大，本文所指的展覽泛指商業(yè)會議和展覽。

一是，功能途徑不同。

展覽會主要是通過展示商品、展品、產(chǎn)品、樣品、藝術(shù)品、成果和后果等，搭建貿(mào)易、交流及信息的平臺，專業(yè)展的主辦方必須撮合展商和買家/專業(yè)觀眾相聚一堂；而會議主要是交流信息、知識、方案、應(yīng)用、精神激勵等，并不一定要展示展品，即便有也是配角。

二是，舉辦場所不同。

展覽會主要在展覽館舉辦（有少數(shù)在體育館甚至是露天封閉區(qū)域舉辦），而會議只能在會議中心、會議廳或會議室等具有會議功能的空間舉辦。盡管展館也可以改成會場，但是水泥地以及層高都影響了會議的視聽體驗效果。在會議中，空間一般叫meeting room或Function space， 展覽中則是floor plan。

三是，營銷對象不同。

展覽會是圍繞核心展品、商品進行營銷推廣，服務(wù)展商，也有逆向展覽，即采購人擺攤的，推銷的是買家及其采購產(chǎn)品。會議主要是圍繞熱點議題或熱門演講人來營銷為主。

四是，市場化程度不同。

展覽業(yè)的市場化程度要大大高于會議業(yè)。由于展覽會主辦者多為商業(yè)公司，爭奪展覽資源和展覽市場的競爭十分激烈。而會議業(yè)的主辦方以往以官方或半官方的協(xié)會和NGO、媒體機構(gòu)為主，近年來盡管也有由商業(yè)公司獨自依靠市場運作的專業(yè)會議公司，但是總量還是很少。會議市場化發(fā)展的歷程也短于展覽，即便是達沃斯論壇、西南偏南大會也才起步于70年代。

五是，流動性的不同。

會議較“輕巧”，因此會議的流動性較強；展覽較笨重，因此，展覽流動性較弱，輪流舉辦的商業(yè)展覽不多見。因而，會議和賽事的競爭在國際上更多地表現(xiàn)為目的地城市的競爭主辦地、主辦權(quán)。很少有展覽需要競標目的地。

六是，盈利模式不同。

展覽具有一定的規(guī)模效應(yīng)，收入來源主要是展位面積銷售。而會議需要精耕細作，更長時間的培育，其收入主要是贊助費和注冊費。展覽的專業(yè)觀眾通常是免費的，甚至是花錢請買家，會議的觀眾一般是收費的（免費的會議一般是說明會或推介會）。總體而言，展會的營收遠遠大于會議，投資回報率也大于會議。做一個單體一千萬的會議何其難，但是單體一千萬的展會比比皆是。

七是，儀式性強弱不同。

會議是一種強鏈接、強社交、高情感、富內(nèi)容。因此，在一個會議上見過某人與在一個展會上見過某人是不一樣的感覺，前者交情更深。展會上也有溝通，但是注重銷售和市場推廣，會議上也有銷售，但更側(cè)重于知識、見解的深度溝通。正因為會議的高情感鏈接，會議的儀式性更強，民主表達、激勵、投票、選舉、決策、檢討、表彰、上傳下達還只能通過會議來實現(xiàn)。展覽太商業(yè)化，儀式性欠缺。所以，一般在展會現(xiàn)場雖然也有新品發(fā)布，但是更多的還是在周邊酒店會場舉辦正式的發(fā)布儀式較多。

八是，政府的態(tài)度不同。

政府注重展覽的發(fā)展，主要看的是展覽的外部經(jīng)濟帶動性和商業(yè)交易屬性。而政府嚴格管控會議，側(cè)重的是會議的政治屬性。展覽的報備審批部門和會議的審批部門，以及審批流程也不一樣，政府部門的展覽和會議的營銷推廣機構(gòu)也不一樣。比如，但凡政府和國有企事業(yè)單位舉辦的會議，需要報上級主管單位批準，屬于國際會議的還要報外事部門審批。會議審批中對于意識形態(tài)、知識產(chǎn)權(quán)、政治問題的審批遠遠較展覽嚴格。

九是，與旅游接待的關(guān)系不同。

前面說到了，會議的流動性更強，因為會議中參會人的流動比展會中展品和參展企業(yè)的流動容易，因此，會議天生與與觀光行業(yè)聯(lián)系在了一起，因此旅游局、會議局和觀光局比較重視會議，看重的是“人”的屬性——高質(zhì)量參會人對當(dāng)?shù)氐南M和提升當(dāng)?shù)厣鐣绊懥Φ淖饔谩?/span>

因此，會議與接待行業(yè)更密切，最早的CVB有一百多年的歷史。國內(nèi)的旅游局擁抱會議比擁抱展覽容易得多。

十是，采購和供應(yīng)商不一樣。

主要是二者的場地、供應(yīng)商不一樣，所以支出類別不一樣。再加上服務(wù)的重點不一樣，比如會議對單個人的人均服務(wù)顆粒度細于展覽，因此會議對于人的消費的支出較多。比如，展覽的場館、搭建、制作成分更多。會議中人的吃住行，與肉身、大腦的消費較多，具體可以看我寫的會議的BBBBB的消費模式。在招標文件中，展會服務(wù)的內(nèi)容與會議服務(wù)內(nèi)容關(guān)注點也是不一樣的，所以采購體系不一樣是必然的。

十一是，人們的看法不一樣。

坊間對展覽的認知度高于會議。僅舉幾個例子，在大街上隨便拉一個人，問TA會議是什么，他可能說會議就是一群人在一起搗糨糊、搞腐敗胡吃海喝、是決策的橡皮圖章、討論的假大空。你問他什么是會議服務(wù)，TA回答不就是服務(wù)員擺放家具，端茶倒水，禮儀引導(dǎo)嗎？你問他什么是會議銷售，TA一臉懵逼，不知所云。相比較而言，解釋展覽就很容易，進博會、廣交會，人人都知道，也知道是做什么的。

十二是，展覽人和會議人不一樣。

會議人對細節(jié)要求更高，因為會議現(xiàn)場幾百雙眼睛，幾百張嘴對著你，能不小心嗎？展覽人更擔(dān)心現(xiàn)場不要出大的亂子，展館的空曠豪放和會議室的精細化沒法比。會議人比展覽人更容易搭笑臉，因為會議的接待屬性更強。

十三是，信息發(fā)布的謹慎程度不同。

企業(yè)參展，回來后會大肆宣傳，因為是一種商業(yè)市場營銷行為。企業(yè)參會（甚至是內(nèi)部年會）就比較收斂，比較低調(diào)，怕八項規(guī)定的違規(guī)，怕說錯話，發(fā)個新聞也要審查很細。展覽由于有固定的場館，主辦方也樂于推廣，所以展會信息容易統(tǒng)計。會議分散，主辦方低調(diào)、保守怕被山寨，會議信息碎片化難以統(tǒng)計。

十四是，開放性程度不同。

相對于展覽，會議封閉性更強，即便人人都可以報名，但是要么需要付費，要么需要審核身份，審核議題和內(nèi)容要求更高，而展覽的開放性更高，更具外部性，展會就怕人少，人氣越多，展會越旺。

后面也寫了幾點，比如，對職業(yè)經(jīng)理人的依賴不同，創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險不同，開設(shè)新項目的時機不同，限于時間關(guān)系，不再一一列舉，再就是言多必失。