再說(shuō)會(huì)展場(chǎng)館的平臺(tái)價(jià)值最大化
發(fā)布時(shí)間:2019-06-17 更新時(shí)間:2019-06-17 作者:北京北辰時(shí)代會(huì)展有限公司總經(jīng)理、杭州國(guó)際博覽中心總經(jīng)理 唐雪 點(diǎn)擊次數(shù):75132
稍早前,筆者分享了深度參與2050@2019的親身感觸。此次,再分享與2050@2019同期、由阿里系舉辦的另一場(chǎng)活動(dòng)——2019UCAN設(shè)計(jì)大會(huì),該活動(dòng)也在杭州國(guó)際博覽中心精彩上演。UCAN設(shè)計(jì)大會(huì)始于2015年,是由阿里巴巴設(shè)計(jì)(Alibaba Design)主辦的全球性設(shè)計(jì)師專業(yè)大會(huì),集聚并展示全球設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意才華,其核心目的則是搭建一個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)、機(jī)構(gòu)和阿里經(jīng)濟(jì)體商家合作的平臺(tái)。
筆者觀察發(fā)現(xiàn),近年來(lái),包括淘寶造物節(jié)、云棲大會(huì)、UCAN設(shè)計(jì)大會(huì)、2050等一系列由阿里系主辦的活動(dòng)最終都在于為不同行業(yè)不同領(lǐng)域的人創(chuàng)造交流碰撞的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。如淘寶造物節(jié),聚焦于為優(yōu)質(zhì)的淘寶商家提供線下展示平臺(tái),而在去年淘寶造物節(jié)期間舉辦的“斷橋時(shí)裝秀”更是引發(fā)各界關(guān)注,展示的所有作品都是淘寶最優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)品牌,此舉旨在讓更多年輕設(shè)計(jì)師被世界看到。阿里從淘寶起家,離不開(kāi)平臺(tái)思維的運(yùn)用,在其不斷壯大的過(guò)程中,仍然保持這一思維模式,在資源流入的同時(shí)也在整合輸出。事實(shí)上,無(wú)論是較為傳統(tǒng)的會(huì)議、展覽活動(dòng),還是時(shí)下熱門(mén)的創(chuàng)意、創(chuàng)新活動(dòng),其實(shí)質(zhì)上都是在為不同行業(yè)搭建平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)成果展示、資訊交流、交易促進(jìn)等場(chǎng)景,讓人與人、人與物、物與物在其中產(chǎn)生聯(lián)系,繼續(xù)化學(xué)反應(yīng),探索新發(fā)展。
會(huì)展場(chǎng)館作為會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中唯一的實(shí)體,擁有龐大的人流、物流、信息流,可以說(shuō)是作為資源整合中樞的不二之選,其平臺(tái)價(jià)值也因此愈加凸顯。在提及平臺(tái)這一概念之初,最先思考的方向都是想要利用行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)搭建產(chǎn)業(yè)平臺(tái):一是會(huì)展產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。以會(huì)展場(chǎng)館為主導(dǎo)連接主辦方、參展商、服務(wù)供應(yīng)商等主體,形成互聯(lián)的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。二是跨產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。助力城市(區(qū)域)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,結(jié)合地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,圈定重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行培育,作為產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的主抓手,在助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)的同時(shí)也加速區(qū)域發(fā)展進(jìn)程。產(chǎn)業(yè)平臺(tái)固然重要,但在筆者看來(lái),會(huì)展業(yè)更應(yīng)該深入挖掘場(chǎng)館的潛在價(jià)值,以會(huì)展場(chǎng)館為核心,整合資源打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。
在產(chǎn)業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)上,至少兩個(gè)方向可以延展:
其一,構(gòu)建社群圈子。人是推動(dòng)發(fā)展觸發(fā)變革的原動(dòng)力。“社群”是老生常談的話題,作為場(chǎng)館的管理者,筆者在思維變革的浪潮中也一直在探索社群應(yīng)該如何運(yùn)作。大型會(huì)展場(chǎng)館數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人流量如同潮水一般,稍漲即退。場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方可借助新技術(shù)的力量來(lái)捕捉到哪些人來(lái)過(guò),但目前,這僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù),如何建立更長(zhǎng)遠(yuǎn)的聯(lián)系還須再尋入口。會(huì)員體系或許能夠成為這個(gè)契機(jī),通過(guò)會(huì)員體系去沉淀一部分高質(zhì)量人流,建立場(chǎng)館自有社群圈子。會(huì)展社群的活躍度提升更多聚焦于專業(yè)的會(huì)展資訊、精準(zhǔn)的會(huì)展數(shù)據(jù)、細(xì)致的會(huì)展服務(wù)等互動(dòng)。
其二,整合周邊資源。商業(yè)配套不完善是目前會(huì)展場(chǎng)館存在的普遍現(xiàn)象,而來(lái)到場(chǎng)館中參展參會(huì)者的需求是多樣化的,用餐、休閑、購(gòu)物等都有可能是其所需。場(chǎng)館除進(jìn)一步完善功能建設(shè)外,還可以積極發(fā)展對(duì)外合作,與周邊餐飲、住宿、景區(qū)等建立合作關(guān)系,由場(chǎng)館主導(dǎo)將資源進(jìn)行整合,建立周邊資源網(wǎng)絡(luò)。除周邊資源外,場(chǎng)館還可以成為城市代言人,將當(dāng)?shù)靥厣谌雸?chǎng)館對(duì)外傳播的信息中。但要注意的是,納入資源網(wǎng)絡(luò)里的外部資源必須經(jīng)過(guò)篩選,保障服務(wù)品質(zhì)。
縱觀阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)也以搭建平臺(tái)為基礎(chǔ)不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò),最終形成一個(gè)巨大的生態(tài)圈滋養(yǎng)創(chuàng)新力量的生長(zhǎng)。對(duì)會(huì)展場(chǎng)館平臺(tái)價(jià)值的理解不應(yīng)只停留在成為招展引會(huì)的場(chǎng)地支撐,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維深挖會(huì)展場(chǎng)館平臺(tái)價(jià)值,是新時(shí)代場(chǎng)館管理建設(shè)的重要一步。