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疫情結束后會展業應成為服務業復蘇的關鍵環節

浙江萬里學院教授  任國巖 

新型冠狀病毒肺炎疫情對服務業帶來較大的沖擊，也給服務業企業的經營造成較大的影響。疫情結束后，服務業也將逐步迎來復蘇階段。那么，哪個行業是服務業復蘇的關鍵環節，換言之，政府重點扶持哪個領域可以帶來牽一發而動全身的基數效應。綜合分析服務業產業鏈各環節，應該說是會展和旅游產業是重要環節。而與旅游產業主要傳統消費產業相比，會展業對服務業的影響應該更加廣泛，也包括對旅游產業的帶動作用，因此會展業將是促進服務業復蘇的關鍵環節之一，需要得到政府的高度重視。

一、會展業在服務業復蘇中的作用

會展業是人流、物流、信息流和資金流高度集聚擴散的平臺。從會展業在服務業產業鏈中的位次，以及會展業與相關產業的關聯特征看，會展業具有以下方面的特點。

1.會展業位于服務業產業鏈的前端。會展業因其特殊的產業鏈位置，對服務業具有較強的引領和帶動作用。其中展覽具有較強的生產服務業的特征，對內外貿易，拓展工業品、農業品市場都有十分重要的影響。會議論壇活動對技術創新、合作交流，以及酒店、交通等將產生較大的影響；節慶活動則對旅游、餐飲、住宿和購物等產業具有較大的影響。因此會展業的發展，與三次產業都具有較大的關聯作用。當然，我們這里說的會展項目是指規模較大、專業性較強、展客商數量較多、展客商來源結構較好的項目，而不是本地人辦展、本地人參展、本地人觀展的“三本項目”。

2.會展業是流量經濟的重要動力。城市的消費動力主要來自兩個方面。一是城市自身的消費能力，主要標志是城市人口數量和人均可支配收入；二是外部動力，主要來自于外地客商和游客。對于內部消費動力而言，會展項目可以有助于消費者激情消費、集中消費和導向性消費。而對于外地客商，會展業作為人流、物流、信息流和資金流高度集聚的平臺，對吸引外地人員來會展舉辦城市集聚、促進洽談交易、開拓市場和拉動消費具有重要意義。研究表明，展客商與會展項目舉辦地的距離越遠，對城市旅游、購物、商務洽談等方面的興趣越濃厚。所以，辦好高質量的會展項目，有助于城市旅游、交通、購物、商務等多方面服務產業的發展。

3.會展業是資源整合的重要平臺。會展業是資源整合的平臺，會展活動具有短平快等特征，在不過多占用城市資源的情況下，會展業對吸引外部資源有序集聚具有重要的價值。通過舉辦會展項目搭建平臺、發布產業信息、推進洽談交易、引導投資消費，不僅可以在展會舉辦期間帶來消費集聚，也有助于會展項目所在產業的國內外移動，在會展項目舉辦城市形成集聚效應，進而提升會展項目舉辦城市的影響力、競爭力和掌控力。會展項目的相關成果，也將成為產業發展和城市注意力經濟的標志。

二、政府應給予會展業的支持

既然會展業是疫情結束后服務業復蘇的關鍵環節，那么政府應如何支持會展業發展，我覺得應重點考慮三個方面的做法。

1.加強政策扶持。政府相關部門要系統性思考，將會展業發展、會展項目的舉辦與消除疫情影響、搭建產業平臺、提升產品的影響力與開拓市場等有機結合。一是直接的資金扶持。包括對停辦的會展項目給予資金補助，對延期舉辦的會展項目給予資金支持；二是政策扶持。包括結合當前各省市政府出臺的產業政策，減免會展企業的增值稅和所得稅；三是做好人員、經營等方面的扶持。條件允許的城市可以延緩繳納社會費用、給會展場館以經費補貼以保持價格穩定或減免場地租金等。

2.做好協調管理。在疫情期間，很多會展項目停辦、延期舉辦。疫情結束后，可能會出現大批會展項目集中舉辦的問題，可能會對展期、現場服務、交通、接待等帶來一定的影響。因此，政府要重視前瞻性思維、前置性操作，重點做好相關工作。一是做好展期的安排。特殊時期可以采用特殊的手段，政府應統籌考慮疫情結束后會展項目的檔期安排、展館價格管控等，可采用同期舉辦、聯合舉辦等手段，為會展企業舉辦展會項目提供場館便利；二是做好宣傳支持。可以調動黨政宣傳等平臺，集中對相關的會展項目給予廣告等宣傳支持，助力企業招展招商。三是做好反季會展。同以往年份不同，今年暑期的會展項目數量將會提升。政府如何結合暑期舉辦會展項目的特點，適度減免會展場館的水電費用，減免與會展項目舉辦相關的管理費用也是比較現實的問題。此外，發達地區也可以結合對口支援，將相關的會展項目在氣候更加適宜的對口支援城市異地舉辦，發揮反季會展的特點，建議從對口支援經費中拿出一部分支援會展項目的異地舉辦，把舉辦會展業作為對口支援的重要組成部分，也應是政府及相關部門可以考慮的問題。

3.做好引導支持。要發揮會展產業政策的導向作用，引導會展企業舉辦規模大、專業性強、展客商結構優的高質量會展項目。要充分發揮會展、產業行業協會等社會組織“代表、服務、協調、自律”的功能，引導會展協會、產業協會等將支持會展業和扶持相關產業的發展有機融合。要通過行業協會，加強跨城市、跨地區間的合作，幫助企業做好宣傳推介、招商引展工作，實現合作共贏。會展業主管部門以及相關行業主管部門，也要把支持舉辦高質量會展項目作為服務產業、復蘇產業的重要手段，齊心協力支持會展項目的舉辦，提升會展項目對提升展品所在產業競爭力的作用。

三、會展企業如何轉危為機

外因總是要通過內因發揮作用。政府的扶持也需要通過企業自身的努力發揮更大的作用，因此，也需要會展企業積極配合，做好會展項目舉辦的相關工作。

1.提高會展項目的舉辦質量。能夠對經濟社會帶來引導、驅動和拉動效應的會展項目應該是高質量的會展項目。高質量會展項目的涵義應包括層次高、規模大、專業性強、展品具有較強的信息不對稱、展客商結構優、展客商供需關系強等特征，而不是那些小規模、展客商多為本地企業的消費類展會。相關研究表明，同樣是購買一個標準展位，派出2—3名參展人員，來自國外、境外（港澳臺）、地區（如長三角地區）外、省外、市外和市內的參展企業，對城市經濟拉動作用的比值大約為6:5:4:3:2:1，因此，進一步優化提升會展項目的質量、優化展客商結構，吸引更多的外地、境外和國外的展客商參展，既是舉辦高質量展會的標志，也對系統提升會展項目對城市的拉動作用產生重要影響。各會展主辦企業應充分認識到這一點，并積極行動起來，努力打造具有較大影響力的會展項目。

2.拓展會展項目的關聯效應。會展業主辦單位要在辦好展會項目的同時，密切與旅游、交通、餐飲、住宿等企業的合作，為展客商提供更加豐富、更加到位的服務。良好的會展業延伸服務，可以進一步吸引更多的高質量的展客商參展參會。同樣，大量的優質展客商也會對城市的經濟帶來較大的拉動效應。因此，會展主辦單位應重視通過延伸會展產業鏈、激活展客商的潛在消費愿望，進一步提升會展業與服務業乃至第一、第二產業的關聯度，提升會展項目與城市經濟和社會發展的關聯效應。

3.放大會展業的溢出效應。既要重視做好會展項目舉辦，又要發揮會展項目對城市和產業的平臺作用。在辦展的過程中，企業要把自身的利益與城市、產業的發展有機融合，通過信息發布、組建聯盟或協會、制訂標準、構建交易體系、理順行業規則等，使會展項目成為政府服務產業的平臺、產業服務企業的平臺、企業對接生產和市場的平臺，成為特色產業國內外合作交流的窗口，成為資源整合和產業集聚的重要極核。在此基礎上，還要通過多種手段，努力打造有利于城市和產業發展的相關手段。把會展項目與城市和產業結合，才能夠進一步得到政府、產業和企業的認可，進而提升展會的吸引力和品牌影響力，實現溢出效應的最大化。

信息來源：會展參考 2020-02-16