編者按:長期以來,中國展覽工程一直存在裝修污染、現(xiàn)場制作加工產(chǎn)生大量廢棄物,且安全方面存在隱患等問題。近幾年,隨著中國會(huì)展業(yè)國際化進(jìn)程加快,展覽產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)的環(huán)保意識(shí)也在不斷提升,對展裝材料的使用開始遵從循環(huán)利用的原則。尤其是當(dāng)前,“綠色展覽”的全新理念已成為業(yè)界共識(shí)。
與此同時(shí),中國的展裝搭建企業(yè)也成為國際知名品牌的合作商,并成為國際展裝巨頭的競爭對手。而中國展裝企業(yè)的海外布局,也彰顯了中國企業(yè)的國際競爭力。
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據(jù)郁忠介紹,該公司已在北京、上海、香港、成都、新疆等地開設(shè)了8家分公司。點(diǎn)意空間的年產(chǎn)值曾達(dá)3.6億元,是中國目前最大的民營獨(dú)資展裝企業(yè)。
近年來,中國本土展覽工程企業(yè)不斷發(fā)展和壯大,它們已成為國際展裝巨頭強(qiáng)勁的競爭對手,并開始將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至海外。除點(diǎn)意空間在意大利設(shè)歐洲公司總部外,2011年3月,常州靈通展覽用品有限公司(以下簡稱常州靈通)投資50萬歐元的LT-Systems Europe GmbH(LT系統(tǒng)歐洲有限公司)即已在德國成立。
本土展裝企業(yè)的成長,也與中國展覽業(yè)的快速發(fā)展息息相關(guān)。北京行燈展覽有限公司(以下簡稱行燈展覽)總經(jīng)理李鎧良表示,運(yùn)用EMSS展覽服務(wù)體系,可以幫助客戶將無序的各類參展問題系統(tǒng)化處理。
可以說,隨著中國會(huì)展業(yè)國際化進(jìn)程的加快,中國本土展裝企業(yè)服務(wù)意識(shí)已與國際同步。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,2010年上海世博會(huì)的舉辦,讓中國本土展裝企業(yè)與國際接軌的進(jìn)程提前了5年至10年。
該人士還強(qiáng)調(diào),近年來,展裝企業(yè)紛紛將“綠色展覽”納為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),這在一定程度上,增強(qiáng)了中國展裝行業(yè)的國際競爭力。
海外布局
近年來,中國展覽工程企業(yè)海外布局成為備受關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)《中國貿(mào)易報(bào)》記者了解,常州LT系統(tǒng)歐洲有限公司位于德國多瑪根,聘請?jiān)温氂趪H知名展具企業(yè)多年的Jan Marcus Faust為總經(jīng)理。其倉儲(chǔ)面積達(dá)1400平方米,辦公面積220平方米,集倉儲(chǔ)、銷售、生產(chǎn)、加工為一體,更好地提高應(yīng)對客戶的快速反應(yīng)能力,并借助德國展覽大國的優(yōu)勢地位,加強(qiáng)對歐州客戶的服務(wù),進(jìn)一步深化常州靈通的國際市場拓展戰(zhàn)略。
目前,常州靈通產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷77個(gè)國家和地區(qū),在國際上擁有一定知名度。稍早前,常州靈通總裁黃彪接受《中國貿(mào)易報(bào)》記者采訪時(shí)介紹說,常州靈通國際化的戰(zhàn)略分三個(gè)階級(jí):第一階段,在國外通過代理進(jìn)行銷售;第二階段,在國外建立分公司;第三階級(jí),在國外建立自己的加工基地。而LT-Systems Europe GmbH的成立,正是常州靈通國際化戰(zhàn)略新的里程碑。
通過梳理中國展裝行業(yè)的發(fā)展歷程,不難看出,常州靈通是不得不提及的企業(yè)。作為最早從事展覽器材開發(fā)、研制和生產(chǎn)的企業(yè),常州靈通創(chuàng)建于1986年,以生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化展具成為中國展裝行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
世博機(jī)遇
郁忠介紹說,點(diǎn)意空間作為中國2010年上海世博會(huì)多個(gè)國家展館的搭建商,搭建面積為6.2萬平方米,其中非洲聯(lián)合館2.6萬平方米。參與上海世博會(huì)展館設(shè)計(jì)、搭建,令點(diǎn)意空間榮獲了世博組委會(huì)頒發(fā)的30多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
郁忠表示,通過參與上海世博會(huì),讓中國展裝企業(yè)領(lǐng)教了世界同行的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)理念,同時(shí)也令中國展裝行業(yè)的發(fā)展速度提前了至少10年。
作為2010年上海世博會(huì)設(shè)備租賃類推薦服務(wù)供應(yīng)商及援助項(xiàng)目指定服務(wù)供應(yīng)商,常州靈通總裁黃彪認(rèn)為,對于中國展覽工程企業(yè)來說,上海世博會(huì)是一次難得的契機(jī),通過參與世博會(huì),本土的展覽工程企業(yè)進(jìn)行了一次綜合“練兵”,并充分展示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)品牌,從而提升了中國展覽工程企業(yè)的整體形象。
上述業(yè)內(nèi)人士指出,上海世博會(huì)的確為中國本土的展覽工程企業(yè)提供了與國際同行同臺(tái)競技的機(jī)會(huì),同時(shí),也為本土展裝企業(yè)提供了展示創(chuàng)意、設(shè)計(jì)實(shí)力的平臺(tái)。
據(jù)郁忠介紹,繼上海世博會(huì)后,點(diǎn)意空間分公司北京點(diǎn)意空間展覽展示有限公司成為2012年韓國麗水世博會(huì)中國館展示深化設(shè)計(jì)方案的服務(wù)商。
“展裝收入只占點(diǎn)意空間總收入的45%,”郁忠坦陳,在會(huì)展淡季,開拓舊城區(qū)景觀改造項(xiàng)目等,成為點(diǎn)意空間多元化發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)。
服務(wù)升級(jí)
“作為展臺(tái)搭建公司,如何對你的客戶負(fù)責(zé),如何用你的專業(yè)維護(hù)好客戶形象,值得思考。”李鎧良強(qiáng)調(diào),企業(yè)發(fā)展到一定程度,經(jīng)濟(jì)實(shí)力會(huì)更強(qiáng),參展預(yù)算更加充足,參展面積更大,表現(xiàn)形式也會(huì)有所變化。
作為中國石油技術(shù)開發(fā)有限公司的服務(wù)商,行燈在服務(wù)公司的同時(shí),還積極關(guān)注同行其他企業(yè)如何展示形象、推廣品牌。據(jù)李鎧良介紹,西門子公司展臺(tái),在不同年度、不同區(qū)域的不同展會(huì)上,給受眾的視覺終端表現(xiàn)卻是一致的。在同一年度、不同區(qū)域的展臺(tái)視覺形象、終端展示、最終呈現(xiàn),給受眾的感受是一樣的。李鎧良還連續(xù)3年關(guān)注了一個(gè)小企業(yè)在同一個(gè)展會(huì)上的表現(xiàn)。他發(fā)現(xiàn),該企業(yè)在不同年度、同一個(gè)小展位上的視覺表現(xiàn),盡管有延展、有提升,但給人的聯(lián)想還是相同的。
李鎧良認(rèn)為,展覽工程企業(yè)應(yīng)隨著客戶企業(yè)的發(fā)展壯大、市場范圍的逐步擴(kuò)展,為其建立起統(tǒng)一規(guī)范且品質(zhì)持續(xù)穩(wěn)定的企業(yè)形象,這是緊迫且必要的品牌建設(shè)要求,是一種有效服務(wù)。
據(jù)悉,行燈展覽形成了一套EMSS展覽工作服務(wù)體系,幫助客戶將無序的各類參展相關(guān)問題邏輯系統(tǒng)化處理。據(jù)了解,EMSS展覽工作服務(wù)體系包括服務(wù)管理系統(tǒng)、展臺(tái)管理系統(tǒng)、展品管理系統(tǒng)、圖庫管理系統(tǒng)和布料管理系統(tǒng)5個(gè)模塊。客戶可根據(jù)自身實(shí)際情況,按需選擇相應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)模塊。
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今年4月,在成都舉行的中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)第七屆年會(huì)期間,點(diǎn)意空間與成都博覽局簽署了“成都會(huì)展項(xiàng)目戰(zhàn)略合作協(xié)議”。在點(diǎn)意空間總裁呂玉貴看來,與成都博覽局簽署戰(zhàn)略協(xié)議,標(biāo)志著點(diǎn)意空間開拓西部市場的開始,從而也將提升企業(yè)的品牌影響力,并逐步完善戰(zhàn)略布局。
盡管行燈展覽沒有透露其戰(zhàn)略布局,但作為一家以打造品牌為發(fā)展目標(biāo)的企業(yè),其戰(zhàn)略布局已蘊(yùn)藏其中。李鎧良習(xí)慣強(qiáng)調(diào)參展企業(yè)的有效推廣、有效推廣與推廣的區(qū)別。無效推廣對企業(yè)、品牌沒有任何意義;企業(yè)參展初衷都是為了有效推廣,但是到底有多少推廣是真正有效的?
李鎧良是一位思考型的搭建商人。他善于在展臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建過程中做縱向與橫向比較。他認(rèn)為,通過對不同服務(wù)商執(zhí)行相同服務(wù)內(nèi)容的橫向比較,找出客戶展臺(tái)終端和服務(wù)品質(zhì)的實(shí)際受益程度,發(fā)現(xiàn)不同服務(wù)商的各自執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)對品牌的規(guī)范重視程度、服務(wù)細(xì)節(jié)均存在差異。他還發(fā)現(xiàn),展臺(tái)設(shè)計(jì)風(fēng)格系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),有利于企業(yè)形成統(tǒng)一的品牌識(shí)別。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前,中國有展覽工程企業(yè)幾千家,形成品牌的并不多。上述業(yè)內(nèi)人士指出,與前些年的簡單、粗獷式展臺(tái)搭建風(fēng)格不同,目前,一些搭建企業(yè)的負(fù)責(zé)人都是年輕人,更有想法和遠(yuǎn)見,對設(shè)計(jì)和服務(wù)更趨于國際化。這些新生力量的注入,將提速中國本土展覽工程企業(yè)擴(kuò)張的進(jìn)程,是一個(gè)利好的現(xiàn)象,也將改換一直以來,中國展裝行業(yè)既亂又差的不良形象。