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      當(dāng)下，一句“是怎樣的一種體驗(yàn)”像人們見面打招呼常說的“吃了嗎”一樣，可以用在許多地方。筆者在這里想說的是：“交流，是一種怎樣的體驗(yàn)？”根據(jù)百度百科的詞條解釋：交流是信息互換的過程，彼此間把自己有的提供給對方，相互溝通。
      交流，讓行業(yè)內(nèi)因?yàn)槟骋粋€意愿聚在一起的人們感覺彼此對等。日前，筆者參加了一個名為“學(xué)習(xí)型會議及展覽組織者交流日”的活動，因?yàn)橹鬓k者賽諾迅方面將其定位為“交流日”，吸引了很多會展業(yè)界的同行紛紛從外地趕來北京參加?？陀^地說，交流會不僅是內(nèi)容與別的各種會要有不同，就是現(xiàn)場的環(huán)境布置也要有所區(qū)別。在“學(xué)習(xí)型會議及展覽組織者交流日”現(xiàn)場，會議桌由常見的課桌式改為圓桌式，這樣拉近了與會者之間的距離，氣氛輕松且融洽得多。
      按說，人們慣常的心理，即便是自愿接受教育，也不愿意接受被灌輸?shù)姆绞?，但交流的方式人們接受起來更容易。最重要的是，如果不是國家政策性文件的解讀，只限于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的分享，交流無疑更有親和力。這也是為什么當(dāng)下如此多的會展培訓(xùn)常遭到詬病的原因。當(dāng)獲取信息不再是一件難事時，人們對信息本身沒有太多的興趣，反而會傾心于成功案例的分享。期待從成功的案例中獲得啟發(fā)，規(guī)避可能會出現(xiàn)的不確定性而導(dǎo)致項(xiàng)目夭折。事實(shí)上，各類會展培訓(xùn)一成不變地由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭開場，再由專家學(xué)者做宏觀形式分析，偶爾的案例分析像是飯后甜點(diǎn)，可有可無。
      筆者注意到，此次參與“學(xué)習(xí)型會議及展覽組織者交流日”的女性會展人的比例相對較高。在做案例分析時，女性所特有的溫婉和與生俱來的親和力，讓與會者更加樂于接受。但不利的一點(diǎn)就是，人們也常常認(rèn)為女性不具備戰(zhàn)略性規(guī)劃能力，容易對其產(chǎn)生質(zhì)疑。好在，隨著女性為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更多努力，越來越多的女性被社會認(rèn)可。近日在大連舉辦的世界經(jīng)濟(jì)論壇2015年新領(lǐng)軍者年會（又稱夏季達(dá)沃斯論壇），吸引了來自全球的900多名商界領(lǐng)袖，其中女性領(lǐng)導(dǎo)人超過320位，占到1/3強(qiáng)。這是一個積極的信號。
      常聽到會展業(yè)內(nèi)人士抱怨：“各類培訓(xùn)太多了！”能夠理解他們的怨氣，因?yàn)樵S多會展培訓(xùn)確實(shí)宏觀到?jīng)]有實(shí)際內(nèi)容。針對這一現(xiàn)狀，有會展業(yè)內(nèi)資深人士總結(jié)為：在相關(guān)的培訓(xùn)或論壇上，常聽到的是專家學(xué)者們長篇大論卻缺乏實(shí)際內(nèi)容的“正確的廢話”。會展業(yè)界需要培訓(xùn)，或者說教育，但不是拿出時間聽人人都耳熟能詳?shù)摹罢_的廢話”。
      事實(shí)上，會展業(yè)內(nèi)人士是愿意并且有能力付費(fèi)接受培訓(xùn)的。筆者了解到，“學(xué)習(xí)型會議及展覽組織者交流日”一天的費(fèi)用在3000元左右，但仍有很多會展企業(yè)的員工從外地飛到北京來參加。甚至，深圳的一家企業(yè)來了4名員工，成都、珠海等地的多數(shù)企業(yè)都派出2名員工一起來參加。如果加上往返北京的差旅、餐飲、住宿等費(fèi)用，一位員工的花銷不是一筆小數(shù)目?？梢?，“學(xué)習(xí)型會議及展覽組織者交流日”還是有“干貨”，企業(yè)愿意為員工的再教育投入費(fèi)用，也是市場競爭所致。
      “還是內(nèi)容為王！”盡管這句話放在這里有些牽強(qiáng)，但好的培訓(xùn)課程設(shè)置才是王道，才具有說服力，才會有人心甘情愿地為此付費(fèi)。曾有某論壇的組織者問筆者，對他們論壇設(shè)置的內(nèi)容有什么樣的感受，并要求實(shí)事求是地回答。于是，筆者告訴他們真實(shí)的感受是：出席的領(lǐng)導(dǎo)（包括部委離退休人員）太多、環(huán)節(jié)拖沓、有價值的信息太少。
      那么，交流是一種怎樣的體驗(yàn)？應(yīng)該就是，由專業(yè)公司針對市場需求組織活動，在一個指定的時間、地點(diǎn)，讓與會者平等地交換彼此有價值的信息，并擴(kuò)展更多的人脈資源，感覺頗有收獲。此外，無他。