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政府影子下的行業論壇該向何處去?
發布時間:2015-10-10  更新時間:2015-10-10  作者:姜淮  點擊次數:5844

      逢夏季和歲末,各類行業論壇層出不窮:一則為“承前啟后”,一則為年度蓋棺定論。相應于會展業,一般意義上的歲末活動,更為體現一種傳統規則下的慶典訴求,而對于夏季舉辦,則與行業特點相關,即展會淡季,業內或相關單位、企業“得閑”。
      就舉辦論壇活動的主體和目的而言,大體有這樣幾種:一為政府,為體現行業公共訴求而辦;一為媒體,自詡為客觀第三方的角色,而實質盯著真金白銀,你方唱罷我登場,相互Copy,意在利益;三為行業協會組織,有公益性質,有經濟目的;四為地方政府,意愿不同,造勢與揚名銘刻其中。
      就論壇活動的主題看,無論其舉辦主體是誰,很多行業性活動,客觀上對一定時點上的產業發展的趨勢預判還是具有一定的前瞻性,發揮了引領行業發展的積極作用。
      從會展業論壇的內容看,不外乎以下幾種雷同模式:主題大會。通行的做法是,主辦方代表致辭,承接地政府分管領導致辭,政府或行業與會展相關的領導、權威性宏觀經濟嘉賓和行業嘉賓做主旨演講,贊助城市或企業代表做主題推介。
       一般主題大會均分兩節舉行,第一節首先體現主辦者的身份,同時給足有關地方政府(活動最大的贊助商)、職能部門、行業權威的面子;第二節則“論功行賞”,精心策劃的演講主題背后體現的是贊助銀子的多寡。
       主題大會之后,圍繞論壇主基調,相應組織各類群體的分論壇活動,如主辦類的、場館類的、服務商類的,會展城市類的,會展教育類的,或緊跟潮流趨勢,就如虛擬展會與實體展會的交鋒,互聯網技術在展會中的運用,會展資本并購話題展開討論,等等,不一而足。論壇期間或之后,大多穿插一些參觀考察活動,或場館,或酒店,或風景名勝,表達的核心則是“山美、水美”,辦展硬件和環境優良。
      就論壇活動的目的地而言,一般新型會展城市和會展場館是主辦方重要的目標市場。筆者通過多年觀察,搜尋出這一特殊現象。幾年前,西部某一城市,一年內舉辦了四次論壇活動,是不是這個城市真的放射過衛星,取得了舉行矚目的成就,還是眾多組辦者在“正確的時間選擇了正確的地點”而達成了共識?這里不做無謂的結論。
      從與會人員的結構來看,一是會展城市政府代表;二是會展場館營銷人員;三是各類會展服務企業,供應商代表;四是會展組織人士,即國內外會展商協會代表;五是地方政府明令的各相關職能部門負責人(此類人員僅對自己上面的領導負責),本地政府領導講話或做完推介后則退場,姑且稱之為“有限的專業觀眾”;六是會展教研人士,可稱得上是最忠實的觀眾;七是會展組展機構,大多受邀請而至,從產業鏈的角度,他們被視為前端。上述七類參與者的訴求各不相同,使得論壇呈現出“七彩斑斕”的景象。
      目前,會展業界各類論壇在時點、主題、形式、策劃、組織和人群分類等諸多方面形神相似,偶爾回顧,甚至想不起來在哪次活動中聽到了什么、收獲了什么、結識了誰。有時在另一種場合與似曾相識的同行相見,說起緣由,竟是南轅北轍。這好像與年齡和記憶無關,如同經常出差,在行色匆匆穿梭于機場和酒店的行程中,往往忽略了自己所駐足的城市,感覺是一樣的。
      以上只是整理了一些十多年來參與各類行業論壇活動的個人感受。時至今日,宏觀政策環境發生了巨大的變化,目前不必關注對市場化占據主導地位的行業論壇未來命運,一切由市場說了算。這里僅探討新形式下,政府影子下的行業論壇活動該怎么走。
      “十八大”提出充分發揮社會中介組織在經濟社會發展領域中的作用,國發15號文件更提出會展業要走專業化和市場化之路,不久前國家規定政府性質的商協會須脫鉤。那么,脫胎于政府主辦的行業論壇,如何向市場化轉軌。
       討論這一問題,仍需從上述幾個方面一一展開。
      一是主題訴求,即辦論壇需要解決什么樣的問題。從共性的角度講,總結階段性行業發展特點,找出其發展中的不足和問題,提出前瞻性的指導意見。無論官辦或商辦,這一主題訴求都不會有所偏頗。而緣起于官辦的行業論壇更應體現其權威性和前瞻性、全面性。至于商辦論壇可不做類似的苛求,有點到面,或點到即止,或集中一點和幾點即可。
      二是主旨演講的嘉賓選擇。一般主辦方會將邀請的領導或嘉賓當作論壇的一大亮點來宣傳。政府類論壇更具有得天獨厚的條件。在向市場化轉軌的過程中,能否考慮淡化領導的行政級別色彩,邀請“有用的而非最大的”,他們既是論壇主題的發聲者,同時又是行業呼聲的傾聽者,如此是否更有利于將行業的心聲“上達天聽”,借助論壇進行更直接的訴求反映,深入業界進行調研,為政策的起草、制定提供更加貼近現實的第一手資料。
      三是在活動策劃和組織形式方面,能否達到“多方會談”局面,傳統的做法是依據行業產業鏈的劃分而將政府、主辦、場館、供應商各分一塊,“自己搞自己”,而從會展業提供的產品特性而言,服務是其所有環節提供的共性產品。在不同的環節所面對的問題往往非能夠憑借自身單個角色能夠獨立全面解決,如能集中在對參展商和采購商這一共同的客戶,從政府的公共支撐,到主辦的直接應對,再到場館和供應商的共同維護的角度統一的看待,并建立聯動的解決流程,則可以保障展會效果的最大化。如此,策劃解決聯動服務的共性話題,如同行人與駕車者在路權的使用方面達成共識一樣,這樣的多方或多邊會談、商討,甚至爭論,是否更加務實。
      此外,會展城市或場館、服務商的客觀需要可通過論壇,在業界人士高度集中的場合表達。但從市場營銷的角度,細分目標市場是進行營銷推廣的重要前提,在一次論壇中,資源掌握在組織者手中,如何進行分配以及最佳的配置,關鍵在于單項活動的策劃。筆者有過在一所國內著名大學與權威學者打擂的體會,即在周末,由學生策劃不同的選題,邀請學者、業者等在不同的教室開設講座,允許不同專業的學生自由進出,學生自由選擇感興趣的導師或課程聽課。其實,這種模式在國內外大多數高校都存在。那么對一次論壇來說,組辦者可否借鑒這種開門辦學的思路,大膽創新,滿足地方政府或企業推介的方式,在推介主題的策劃方面,在話題提升和推廣宣傳方面,全方位創新推介模式,將競猜、沙龍、雞尾酒會、民俗風情演繹,等等,引入論壇的不同環節。實際上,如同展覽一樣,論壇的成功核心同樣體現在“功夫在詩外”,前期對意向城市和企業的全面包裝和宣傳與現場推介同樣重要。組辦者的使命在于為其服務對象有針對性組織好目標觀眾,因為你拿了人家的贊助,無論對于買家還是賣家都要承擔相應的義務,當好一名稱職的拍賣師。同樣對于競爭性強而約束性條件一般的項目,可以策劃競拍活動,各會展城市或場館扮演買家的角色,在競拍的過程中可以充分表達和展示自身城市優良的軟硬件辦展優勢。當然,這里僅僅提供些許的形象策劃,各類推介都可通過不同的方式進行,目的是吸引潛在客戶,擴大自身影響力。
      最后,本文收官之際,幸得陳澤炎先生的啟迪,讓筆者思路洞開。



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