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旅游會(huì)展存在的主要問(wèn)題
發(fā)布時(shí)間:2016-01-12  更新時(shí)間:2016-01-12  作者:  點(diǎn)擊次數(shù):6362

      客觀來(lái)看,近幾年來(lái)我國(guó)會(huì)展業(yè)是一種外部需求大于內(nèi)在供給狀態(tài)下的“帶病”式發(fā)展,從法規(guī)制度、行業(yè)規(guī)范的制定,到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及品牌、企業(yè)培育打造等都存在諸多不足,旅游會(huì)展作為一個(gè)起步較晚的細(xì)分類別,由于思想認(rèn)識(shí)、管理體制、人才隊(duì)伍等原因,更是存在著一系列亟待解決的問(wèn)題。
      1.結(jié)構(gòu)層次不合理。主要表現(xiàn)為:一是層級(jí)結(jié)構(gòu)不合理,我國(guó)旅游會(huì)展中國(guó)家、省、市三級(jí)數(shù)量占比為1:11:88,數(shù)字背后反映的是項(xiàng)目審批混亂,標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性差,系統(tǒng)性、規(guī)劃性和科學(xué)性的缺乏,省級(jí)以下的會(huì)展盲目性大、同質(zhì)化嚴(yán)重,甚至有不少交通不便、資源缺乏、設(shè)施落后的地區(qū)連續(xù)舉辦以國(guó)際冠名的會(huì)展活動(dòng);二是數(shù)量結(jié)構(gòu)不合理,目前我國(guó)的旅游會(huì)展中,還沒(méi)有參加人數(shù)百萬(wàn)級(jí)的會(huì)展,超過(guò)30萬(wàn)人次的也是鳳毛麟角,大部分都在5萬(wàn)人次以下,有三分之一還在2萬(wàn)人次以下,有的會(huì)展幾天的時(shí)間,參加人數(shù)僅有幾千人;三是區(qū)域結(jié)構(gòu)不合理,目前我國(guó)的旅游會(huì)展60%以上在沿海幾個(gè)省份,國(guó)際性大型會(huì)展集中度更在75%以上,但這些省份絕大部分旅游資源并不豐富,而中西部旅游資源大省,如四川、河南、山西等區(qū)域,不僅會(huì)展數(shù)量少,而且規(guī)模都比較小。
      2.市場(chǎng)化程度低。主要表現(xiàn)為:一是政府仍是會(huì)展的主要舉辦力量,目前完全和主要由政府主辦的旅游會(huì)展占比超過(guò)75%,由各類行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的旅游會(huì)展雖然增長(zhǎng)較快,但基本沒(méi)有“斷奶”,從資金、招商到宣傳,都需要政府的大力支持,完全由專業(yè)機(jī)構(gòu)主辦的旅游會(huì)展占比不到1%,且規(guī)模和影響力都較小;二是缺乏市場(chǎng)化的運(yùn)作模式,目前大部分旅游會(huì)展,由于是政府主導(dǎo)的,長(zhǎng)官意志強(qiáng),行政色彩濃烈,因而從設(shè)計(jì)、招商、內(nèi)容設(shè)置到會(huì)場(chǎng)管理、后期對(duì)接基本不是按照市場(chǎng)化的模式來(lái)運(yùn)作的,效率低、效果低、效績(jī)低;三是大部分會(huì)展不是按照市場(chǎng)需求來(lái)舉辦的,既無(wú)法做好所舉辦會(huì)展在本行業(yè)的市場(chǎng)定位,也不能更好地把會(huì)展辦成一個(gè)比較符合參展商、參觀群體需求的會(huì)展,會(huì)展的市場(chǎng)效應(yīng)比較低。
      3.總體服務(wù)水平低。主要表現(xiàn)為:一是盡管近幾年來(lái)旅游會(huì)展尤其是展館的硬件設(shè)施有明顯提高,但與旅游會(huì)展特點(diǎn)相適應(yīng)的設(shè)施不夠完善,如公共交通、館內(nèi)餐飲、貨運(yùn)物流、休閑娛樂(lè)、商務(wù)辦公等設(shè)施;二是缺少專業(yè)化的工作人員和專業(yè)化服務(wù),如與旅游會(huì)展相匹配的會(huì)展策劃、招展布展、宣傳推廣、導(dǎo)覽導(dǎo)購(gòu)、會(huì)議會(huì)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)化服務(wù);三是由于旅游會(huì)展中政府是絕對(duì)主導(dǎo)力量,使得會(huì)展的組織者、管理者和實(shí)施者其實(shí)是同一個(gè)或者同一類主體,從招商、策劃、布展到宣傳促銷、會(huì)場(chǎng)管理、會(huì)務(wù)洽談,甚至吃住行服務(wù)等均由同一主體提供,不但精力能力不足,而且服務(wù)不夠精細(xì)、連貫、全面,嚴(yán)重影響了會(huì)展效率和服務(wù)質(zhì)量。
      4.人才隊(duì)伍建設(shè)滯后。主要表現(xiàn)為:一是總量小,目前旅游會(huì)展類的人才(會(huì)展類專業(yè)本科以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱),在整個(gè)旅游人才隊(duì)伍占比不到0.5%,而旅游會(huì)展收入已經(jīng)占整個(gè)旅游收入的近10%,比例嚴(yán)重失調(diào);二是高素質(zhì)人才少,旅游會(huì)展的專業(yè)人才基本來(lái)自其他行業(yè)轉(zhuǎn)入,真正熟悉旅游行業(yè)、旅游市場(chǎng)、旅游會(huì)展特點(diǎn)的非常少,尤其是擅長(zhǎng)策劃、管理和營(yíng)銷的復(fù)合型人才屈指可數(shù),目前全國(guó)具有高級(jí)職稱的偏旅游類會(huì)展類人才不足百人;三是專業(yè)技術(shù)人才缺乏,旅游會(huì)展是一個(gè)各類專業(yè)人才聚集的平臺(tái),不僅分類細(xì),而且專業(yè)度要求高,而實(shí)現(xiàn)中有的專業(yè)人才非常缺乏,如活動(dòng)策劃、高級(jí)會(huì)務(wù)、展臺(tái)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、數(shù)據(jù)分析、信息安全等人才,在一定程度上影響和制約著會(huì)展整體效果。
      5.沒(méi)有形成品牌效應(yīng)。主要表現(xiàn)為:一是大部分政府管理部門(mén)和主辦者對(duì)旅游會(huì)展的作用、功能認(rèn)識(shí)不到位,不全面,品牌意識(shí)淡薄,從一開(kāi)始就沒(méi)有想把旅游會(huì)展打造成一個(gè)品牌,從而沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)、策劃、包裝和推廣,缺少形成品牌的前提;二是旅游會(huì)展主題和概念不突出,經(jīng)常調(diào)整或者變換主題,或者盲目擴(kuò)大內(nèi)容,隨意變更舉辦的時(shí)間和地點(diǎn),會(huì)展的連貫性、整體性、主題性差,缺少形成品牌的支撐;三是由于缺乏自上而下的整體規(guī)劃,行業(yè)自律意識(shí)比較差,辦展的隨意性比較大,且不注重實(shí)效,使得大部分旅游會(huì)展處于小、弱、散、差的狀態(tài),有的地方把旅游會(huì)展當(dāng)“政績(jī)工程”來(lái)辦,好大喜功、華而不實(shí),不僅沒(méi)有發(fā)揮會(huì)展應(yīng)有的作用,反而勞民傷財(cái),甚至出現(xiàn)“年年罵,年年辦”現(xiàn)象,缺少形成品牌的基礎(chǔ)。
       6.綜合效益比較低。主要表現(xiàn)為:一是直接收入低,會(huì)展的直接收入主要包括入場(chǎng)券、參展費(fèi)、場(chǎng)館和設(shè)備租金、廣告收入等,在科學(xué)運(yùn)營(yíng)和管理的前提下,其他會(huì)展直接收益比一般在1:150左右(每平方米150元),而旅游會(huì)展一般在1:90,現(xiàn)實(shí)中大部分的旅游會(huì)展收益均低于1:50,還有不少會(huì)展都需要政府補(bǔ)助才能勉強(qiáng)維持平衡,依靠自身根本無(wú)法生存;二是交(貿(mào))易額低,由于宣傳需要等原因,目前大部分旅游會(huì)展交(貿(mào))易額都是填報(bào)數(shù)字或者表格數(shù)字,真實(shí)性、可靠性比較低,即便如此,據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)來(lái)看,只有廣東國(guó)際旅游博覽會(huì)成交額在千億以上,從構(gòu)成來(lái)看,60%以上只是意向金額(如2015年成交額1022.68億元,意向類金額660.67億元),難以落實(shí),大部分旅游會(huì)展成交額在5億元以下,有不少只有幾千萬(wàn)元;三是綜合效益低,由于缺乏會(huì)前的精心設(shè)計(jì)和科學(xué)安排,旅游會(huì)展往往在市場(chǎng)預(yù)測(cè)、管理體制、宣傳促銷、配套服務(wù)、會(huì)展旅游、現(xiàn)場(chǎng)貿(mào)易、會(huì)后跟蹤等要素上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)良好的對(duì)接,影響了行業(yè)關(guān)聯(lián)度,降低了會(huì)展的綜合效益。國(guó)外旅游會(huì)展綜合效益一般會(huì)高于1:10,如首爾國(guó)際旅展的綜合效益約為1:12,意大利米蘭國(guó)際旅展約為1:11,而我國(guó)的旅游會(huì)展一般只能達(dá)到1:5左右,我國(guó)旅游會(huì)展的平均產(chǎn)值約為280萬(wàn)元/個(gè),而德國(guó)旅游會(huì)展平均產(chǎn)值接近700萬(wàn)歐元/個(gè),我國(guó)的旅游會(huì)展數(shù)量甚至數(shù)倍于旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),但旅游會(huì)展產(chǎn)值不及他們的二十分之一。



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