關注智能營銷新模式:探尋“沉浸式”體驗——專訪北京數聚智連科技股份有限公司業務二部客戶總監陳思宇
發布時間:2019-10-21 更新時間:2019-10-21 作者: 點擊次數:110355
業內較為知名的企業藍色光標是一家在大數據運用上比較嫻熟的營銷科技公司。業務涉及數字營銷、公共關系、活動管理等。作為藍色光標子品牌,北京數聚智連科技股份有限公司(原藍標電商)深耕智能營銷新模式,公司業務二部客戶總監陳思宇將根據自己的經驗來與大家分享關于舉辦沉浸式會議活動的一些見解。
做高性價比小而精的體驗
某些專業性較強的行業,例如醫藥、高新技術等領域的學術類會議活動,沉浸式可能不是最恰當的表現形式,但對大多數行業而言,尤其是游戲和互聯網行業,沉浸式體驗有時能夠帶來事半功倍的效果。在游戲行業中,沉浸式會場可以為觀眾將游戲中的場景重現,身臨其境的感受游戲樂趣;互聯網行業經常會需要給大家打造一種未來的生活方式,此時光憑口頭文字介紹毫無說服力,將需要表達的概念場景化,具象化的體驗更容易被觀眾接受。
除此之外,汽車行業似乎更加熱衷于打造沉浸式活動體驗。陳思宇舉例到,在2016年的一汽-大眾全新寶來“趣動之城”主題發布會現場,策劃方通過“設計坊”“ 空間廊”“能量場”“科研所”“ 影趣院”“電動廣場”等一系列的不同廳室,讓觀眾對新寶來的性能、研發過程以及所倡導的生活理念等信息進行初步了解,最后再利用主發布環節“喚”出新車。這樣的安排,使得觀眾從入場開始,就能夠自行感受到各處的大眾元素帶來的沉浸式體驗,大大提升了觀眾的參會體驗。
談到會議活動的必要因素時,陳思宇提到,對于一場沉浸式會議活動而言,會場搭建、場景建設、流程設置、伴手禮選擇等都非常重要,大家都希望“盡善盡美”,但與此同時,活動所帶來的包括人力、物力、財力各方面的消耗也會隨之而增大。于是在一些會議活動中,主辦方應該選擇性的挑選客戶的部分需求,在活動現場通過多個模塊體現,力求做到小而精,利用這些模塊為與會者留下深刻的印象,這些能夠成為活動創意的亮點也一定是客戶所需要表現的產品特性,這樣高性價比的活動才能有效提升客戶與消費者的滿意度。
更多的會議活動在做“減法”
據陳思宇介紹,她原先在藍色光標旗下的“藍色方略”任職,接觸更多的是活動策劃相關工作,涉及的是品牌營銷的過程;而如今,會更加注重會議活動所帶來的營銷效果,這樣的工作經歷讓她在面對會議活動案例時,不僅對客戶的需求有十分敏銳的觸覺,能夠將抽象變為具體,使創意落地,同時也會更加注重活動為產品帶來的實際收益,正如她所說,一場活動的質量,并不僅僅是在于現場的炫目多彩,消費者的后期反饋也是非常重要的參考因素。
“沉浸式會議”的概念剛進入大眾視線的時候,受到了各大品牌的關注,大家都希望通過此種新穎的表達方式使自己與眾不同,或是更加出眾,來贏得更多的流量。但熱度減弱后,人們也會冷靜思考沉浸式這種會議活動形式的應用方式,會重新選取與自己相符的,最有價值的應用環境,而不會再大范圍去進行活動布置。
受市場環境等各方面因素的影響,對于某個產品的營銷而言,現在客戶更多會注重活動的效果,而這不僅僅是觀眾對于活動現場的直接感受。陳思宇表示,品牌輸出固然重要,但活動最終的成效會落在產品的銷售環節,品效合一是所有客戶最希望看到的結果。同時,因為線下活動能夠輻射的時間和范圍有限,一場聲勢浩大的活動可能并不能夠給客戶帶來理想的效果,這也就導致了現在更多的活動都在做簡化。
另一方面,沉浸式會議活動對于技術和創意的要求較高,一些企業的預算并不能達到它所希望達到的活動效果,如果不會靈活變通,會導致最終的活動呈現讓人大跌眼鏡。陳思宇認為,能夠做到局部的畫龍點睛可能會是未來大多數選用沉浸式的會議活動的發展趨勢。